Marketing de email
“Nunca se esqueça que a mídia social é para alcance, mas o e-mail é para receita.”
- Bryan Eisenberg, especialista em marketing online, palestrante profissional.
O marketing por e-mail promove o seu negócio enviando e-mails e boletins informativos. Ele usa carta promocional com detalhes de produtos e serviços para entregar a mensagem de negócios ao público. É um método econômico de transmitir sua mensagem a visitantes altamente direcionados. Os resultados do marketing por e-mail são quantificáveis e mensuráveis.
Tipos de e-mails
Existem seguintes tipos de e-mails usados para marketing por e-mail -
E-mails de transação
Você recebe esses e-mails depois de concluir qualquer transação, como a compra de um produto. Eles confirmam a transação comercial com informações como custo por unidade, número de unidades compradas, custo total, forma de pagamento, detalhes de envio, tempo de entrega, etc.
boletins informativos
Eles incluem informações para manter os clientes envolvidos. Eles promovem o relacionamento com o cliente.
E-mails promocionais
Eles carregam detalhes de qualquer atividade promocional, como venda, novas ofertas, etc.
O marketing por e-mail, sendo econômico e mensurável, precisa de planejamento estratégico e execução criativa da campanha. Você precisa personalizar a mensagem, implantá-la e analisar os resultados.
Configurando uma campanha de marketing por e-mail
Estas são as etapas gerais executadas para configurar uma campanha de marketing por e-mail.
Crie um banco de dados de clientes. Você pode comprá-lo ou gerá-lo no back-end do seu site. Incorpore os detalhes do cliente, como informações de contato, status do cliente, origem do lead, etc.
Crie um boletim informativo. Coloque as informações relevantes de que eles podem precisar. Defina os tempos e a frequência da linha de assunto. Adicione descontos e bônus que você oferece.
Faça com que pareça atraente, informativo e útil.
Mencione a data e a hora de expiração da oferta.
Deixe um link no e-mail, se necessário.
Compre servidores com capacidade suficiente para suportar a carga.
Teste seu e-mail antes de enviá-lo. Verifique todos os detalhes, imagens e links.
Distribua seu boletim informativo.
Analise o desempenho do anúncio por e-mail. Por exemplo, taxa de entrega de e-mail, taxa de abertura de e-mail, conversões etc.
Certifique-se de cumprir as leis anti-spam desse país em particular.
Rastreando uma campanha de marketing por e-mail
As métricas essenciais que você deve acompanhar para uma campanha de e-mail são -
Click Through Rate - Dá a você uma visão clara de quantas pessoas se envolvem com seu e-mail e estão interessadas no que você oferece.
Conversion Rate - Ajuda você a saber em que medida você é capaz de atingir seus objetivos.
Bounce Rate - Permite saber quantos o consideram um spammer que vale a pena perder tempo.
Subscribers’ Growth Rate - Permite que você decida o quanto você pode estender seu alcance.
Email Forwarding Rate - Quanto maior a taxa, mais interessados ficam os clientes.
Overall ROI - A essência do rastreamento é quantos leads você é capaz de gerar por meio de suas campanhas.
Você também pode acompanhar a taxa de abertura e a taxa não assinada. Isso pode até ajudá-lo a prever o comportamento do público.