Técnicas de pesquisa de marketing
Pesquisa de marketing é conduzida para entender as necessidades do cliente e o feedback que os clientes dão a diferentes produtos. Isso ajuda a empresa a saber todas as coisas que estão funcionando para o produto e todas as que não estão.
A Pesquisa de Marketing pode ser amplamente especificada em dois tipos -
- Pesquisa primária
- Pesquisa secundária
A pesquisa primária é usada para obter novas informações dos clientes. Muitas vezes, é empregado após o lançamento de um novo produto. A pesquisa primária inclui as três melhores técnicas de pesquisa de mercado, ou seja,observational research, focus groupse surveys. A combinação dessas três técnicas é chamada de Pesquisa Primária. Vamos discutir o que são essas três técnicas e por que são tão populares -
Grupos de foco
De acordo com os especialistas, os grupos de foco contêm um grupo de participantes, que são selecionados com base em vários fatores. Eles serão solicitados ause a common producte depois de usá-lo, dê sua opinião. Isso permite que a organização estime o interesse que o produto gera entre as pessoas.
Pesquisa Observacional
A pesquisa observacional é o processo de observing the purchasing patterndos clientes e estudando as razões ou fatores que atraem um cliente para um produto. Isso envolve fornecer uma gama de opções a um grupo de pessoas que precisam de um produto e, em seguida, observar sua reação e o motivo pelo qual selecionaram um deles. Os melhores lugares para essa pesquisa são shoppings e supermercados.
pesquisas
As pesquisas são conduzidas frequentemente com a ajuda de um questionário comum que as pessoas participantes preenchem e enviam. É umquick, effective e easymaneira de obter muitos comentários de várias fontes. Uma das principais razões por trás da realização de pesquisas é que elas incluem uma ampla gama de pessoas e de diferentes grupos demográficos.
Pesquisa secundária
O tipo secundário de pesquisa pode incluir as informações que você já adquiriu, mas que ainda não foram processadas. A seguir estão algumas áreas onde a categoria de pesquisa secundária pode estar envolvida -
Sales growth - Verifique o crescimento das vendas para melhoria ou qualquer queda.
Customer geographic distribution - Como as pessoas em diferentes lugares estão respondendo ao produto.
Sales of new products vs core products - Você tem que verificar cuidadosamente o gráfico de vendas.
Industry growth - O gerente de vendas deve analisar regularmente se o novo produto gerou algum crescimento.
Product or service growth - Aqui você vai anotar todos os fatores de crescimento para o seu produto, bem como serviços.
Você tem que reunir todas as informações necessárias. Agora, você tem que interpretar e finalmente incorporar as várias descobertas no processo de planejamento. Os recursos de que você precisa para pesquisas secundárias dependem dos registros de sua empresa e de recursos externos, como Departamento de Comércio, associações comerciais, etc. Os relatórios de pesquisas e várias pesquisas o ajudam a determinar todas as dicas de sucesso. As duas áreas que lidam com marketing e seus produtos ou serviços relacionados são estratégias de desenvolvimento e preços.