A / B-тестирование - сбор данных

Данные из Google Analytics могут помочь вам определить поведение посетителей. Всегда желательно собрать достаточно данных с сайта. Попробуйте найти страницы с низким коэффициентом конверсии или высоким коэффициентом прерывания, которые можно улучшить. В этой главе мы обсудим несколько инструментов, которые можно использовать для сбора данных для A / B-тестирования.

Google Analytics / Mix Panel (Инструмент аналитики)

На большинстве веб-сайтов установлен Google Analytics, чтобы получить представление о том, как посетители взаимодействуют с сайтом. Если у вас не установлен Google Analytics для отслеживания трафика, вы можете установить его из Интернета. Google Analytics - один из лучших бесплатных аналитических инструментов.

Чтобы установить Google Analytics на свой веб-сайт, вы можете просто скопировать код и развернуть его на своем сайте, и вы получите достаточный объем данных для работы. Вы также можете применить настройку инструмента для достижения ваших бизнес-целей.

Mouse Flow / Crazy Egg (инструменты воспроизведения)

Инструменты воспроизведения используются для лучшего понимания действий пользователей на вашем веб-сайте. Он также позволяет вам нажимать карты и тепловые карты кликов пользователей, чтобы проверить, как далеко пользователи просматривают веб-сайт.

Инструменты воспроизведения, такие как Mouse Flow, позволяют вам просматривать сеанс посетителя таким образом, как если бы вы были с самим посетителем. Инструменты воспроизведения видео позволяют глубже понять, как посетитель будет просматривать различные страницы вашего веб-сайта.

WebEngage (Инструменты для опросов)

Инструменты опроса используются для сбора качественной обратной связи с веб-сайта. Это включает в себя задание вернувшимся посетителям вопросов для опроса. В этом опросе им задаются общие вопросы, а также они позволяют им высказать свое мнение или сделать выбор из заранее предложенных вариантов.

Другие инструменты - чат, электронная почта

Функция онлайн-чата позволяет посетителю быстро получить ответы от службы поддержки и помочь быстрее разрешить ситуацию. Это также поможет вам получить общие вопросы от посетителей и собрать данные для тестирования.