Как справиться со гневом

Люди на собственном опыте знают о нежелательном влиянии гнева на их физическую и эмоциональную стабильность, а также о неожиданных последствиях гнева в некоторых ситуациях. Тем не менее, некоторым людям трудно контролировать свой гнев.

Как справиться с гневом

Планируйте перед проповедью

Прежде чем обсуждать какую-либо деликатную тему или оставлять отзыв, всегда убедитесь, что слова, которые вы используете, подходят и подходят.

Говорите по одному

Большинство людей считают, что обратная связь перед группой людей унизительна. Они слишком смущены, чтобы сосредоточиться на вашем сообщении. Старайтесь разговаривать с одним человеком за раз.

Выберите время

Подождите подходящее время, чтобы оставить отзыв. Помните, что отзывы помогают человеку стать лучше. Он должен быть восприимчивым во время разговора. Избегайте обратной связи, когда он находится в состоянии стресса, волнения или усталости.

Говорите по делу

Человек, получающий обратную связь, должен знать, над какими именно областями ему нужно работать, поэтому будьте точны в обратной связи.

Упомяните и о положительных моментах

Такие методы, как “Sandwich Feedback” где отзывы о негативе зажаты между двумя положительными отзывами, чтобы человек воспринял обратную связь конструктивно.

Укреплять отношения

Заверьте человека - на случай, если он почувствует угрозу, слушая обратную связь, - что независимо от того, что это за обратная связь, вы оба продолжите поддерживать теплые отношения. Научитесь говорить «нет», когда другой становится убедительным.