การจัดการกับความโกรธ

คนเรารู้ถึงผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์จากความโกรธที่มีต่อความมั่นคงทางร่างกายและอารมณ์และผลที่ไม่คาดคิดจากการที่พวกเขาโกรธในบางสถานการณ์ กระนั้นบางคนก็พบว่ายากที่จะควบคุมความโกรธ

การจัดการกับความโกรธ

วางแผนก่อนเทศนา

ก่อนที่จะพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่ละเอียดอ่อนหรือให้ข้อเสนอแนะโปรดแน่ใจเสมอว่าคำที่คุณใช้นั้นเหมาะสมและเหมาะสม

คุยกันทีละคน

คนส่วนใหญ่พบว่าได้รับคำติชมต่อหน้ากลุ่มคนที่ทำให้อับอาย พวกเขาต้องเผชิญกับความลำบากใจมากเกินไปที่จะจดจ่อกับข้อความของคุณ พยายามคุยทีละคน

เลือกเวลาของคุณ

รอเวลาที่เหมาะสมเพื่อแสดงความคิดเห็น โปรดจำไว้ว่าการตอบกลับมีไว้เพื่อช่วยให้บุคคลปรับปรุง เขาต้องเปิดกว้างในเวลาสนทนา หลีกเลี่ยงการให้ข้อเสนอแนะเมื่อเขาเครียดกังวลหรือเหนื่อย

พูดคุยตรงประเด็น

ผู้ที่ได้รับคำติชมจะต้องทราบว่าเขาต้องทำงานในด้านใดดังนั้นโปรดระบุข้อเสนอแนะอย่างละเอียด

พูดถึงข้อดีด้วย

เทคนิคเช่น “Sandwich Feedback” โดยที่ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเชิงลบจะถูกคั่นกลางระหว่างการตอบรับเชิงบวกสองรายการเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลรับข้อเสนอแนะอย่างสร้างสรรค์

เสริมสร้างความสัมพันธ์

ให้ความมั่นใจกับบุคคลนั้น - ในกรณีที่เขารู้สึกว่าถูกคุกคามในขณะที่รับฟังคำติชม - ไม่ว่าคำติชมจะเป็นอย่างไรคุณทั้งคู่จะแบ่งปันความสัมพันธ์ที่จริงใจต่อไป เรียนรู้ที่จะพูดว่า 'ไม่' เมื่ออีกฝ่ายโน้มน้าวใจ