JIRA - ประเด็น
JIRA เป็นเครื่องมือการจัดการโครงการและใช้ประเด็นต่างๆเพื่อติดตามงานทั้งหมด ปัญหาช่วยในการติดตามงานทั้งหมดที่อยู่ในโครงการ ตามเวลาจริงทุกงานหรืองานทั้งด้านเทคนิคไม่ใช่ด้านเทคนิคการสนับสนุนหรือโครงการประเภทอื่น ๆ ใน JIRA จะถูกบันทึกเป็นปัญหา
ปัญหาอาจขึ้นอยู่กับองค์กรและข้อกำหนด -
- เรื่องราวของโครงการ
- ภารกิจของเรื่องราว
- งานย่อยของเรื่องราว
- ข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องอาจเป็นปัญหาได้
- สามารถบันทึกตั๋ว Helpdesk เป็นปัญหาได้
- ใบลา
ภาพหน้าจอต่อไปนี้แสดงหน้าพื้นฐานและข้อมูลของปัญหาที่เปิดอยู่ -