กราฟสาเหตุ - ผลกระทบ

กราฟสาเหตุ - ผลกระทบคืออะไร?

กราฟผลกระทบสาเหตุเป็นเทคนิคการทดสอบกล่องดำที่แสดงภาพความสัมพันธ์ระหว่างผลลัพธ์ที่กำหนดกับปัจจัยทั้งหมดที่มีผลต่อผลลัพธ์

เป็นที่รู้จักกันในชื่อ Ishikawa diagram ซึ่งคิดค้นโดย Kaoru Ishikawa หรือแผนภาพกระดูกปลาเนื่องจากรูปลักษณ์

สาเหตุผล - แผนภาพการไหล

สถานการณ์ - ภายใต้แผนภาพสาเหตุ - ผลที่ใช้

• เพื่อระบุสาเหตุที่เป็นไปได้สาเหตุของผลกระทบปัญหาหรือผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง

• เพื่อเชื่อมโยงปฏิสัมพันธ์ของระบบกับปัจจัยที่มีผลต่อกระบวนการหรือผลกระทบเฉพาะ

• เพื่อวิเคราะห์ปัญหาที่มีอยู่เพื่อให้สามารถดำเนินการแก้ไขได้โดยเร็วที่สุด

สิทธิประโยชน์:

• ช่วยให้เราทราบสาเหตุของปัญหาหรือคุณภาพโดยใช้วิธีการที่มีโครงสร้าง

• ใช้รูปแบบที่เป็นระเบียบและง่ายต่อการอ่านในการจัดทำแผนภาพความสัมพันธ์ของเหตุและผล

• ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการ

• ระบุพื้นที่ที่ควรรวบรวมข้อมูลเพื่อการศึกษาเพิ่มเติม

• ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของทีมและใช้ความรู้ของทีมในกระบวนการ

• เพิ่มความรู้เกี่ยวกับกระบวนการนี้โดยช่วยให้ทุกคนเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัจจัยในการทำงานและความเกี่ยวข้องกัน

ขั้นตอนในการวาดแผนภาพสาเหตุ - ผลกระทบ:

• Step 1 : ระบุและกำหนดผลกระทบ

• Step 2 : กรอกข้อมูลในกล่องเอฟเฟกต์และวาดกระดูกสันหลัง

• Step 3: ระบุสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดผลที่กำลังศึกษา

• Step 4 : สำหรับแต่ละสาขาหลักให้ระบุปัจจัยเฉพาะอื่น ๆ ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของเอฟเฟกต์

• Step 5 : จัดหมวดหมู่สาเหตุสัมพัทธ์และระบุระดับสาเหตุโดยละเอียด