Marka Yönetimi
Alışveriş yaparken veya alışveriş yapmayı planlarken, çoğumuz belirli bir markaya takılıp kalıyoruz. Örneğin sadece Woodland ayakkabı giyiyorum, sadece Blackberry pantolon alıyorum, sadece Apple dizüstü bilgisayarları seviyorum vs.
Peki bu benzerlik ve katılık nedir? Belirli bir marka konusunda neden bu kadar titiziz? Bu bölüm bir markanın ne olduğunu ve öneminin ne olduğunu anlatır.
Marka nedir?
Marka, pazardaki bir şirketin adı ve güvenilirliğidir. Büyük bir marka, tutarlı ve düzenli kaliteli üretim ve hizmetlerle önemli bir zaman dilimi içinde gelişir. Marka adı, müşterilerinizin ürünlerinize / hizmetlerinize bağlı kalmasını sağlar.
Güvenilir bir marka adı, müşterilerin kaliteli ürünü tanımlamasına ve başkalarıyla farklılaşmasına yardımcı olur. Ürün / hizmet satın alırken müşterinin algıladığı parasal ve güvenlik riskini azaltır. Örneğin, İngiliz ve Emirate Airways'in hizmetleri, Lamborghini'nin eşsiz tasarımı vb.
Marka Yönetimi nedir?
Brand managementmarkanın kapsamlı bilgisi ile başlayan bir şeydir. Bir söz vermeyi ve bu sözü sürdürmeyi içerir.
Diğer bir deyişle marka yönetimi, kaliteli ürün ve hızlı hizmetlerle markanın güvenilirliğini artırma ve sürdürme tekniğidir.
Marka yönetimi her iki yönü de yönetir, yani tangible ürünlerin kalitesi, ambalajı, fiyatı vb. ve intangibleürünleriniz / hizmetlerinizle duygusal bağları içeren.
Bir Markanın Göze Çarpan Özellikleri
İyi ve tanınmış bir marka, aşağıdaki göze çarpan özelliklere sahip olmalıdır:
Yaratıcı ve ayırt edici olmalıdır, örneğin Apple, Maybach Exelero, vb.
Ürün kalitelerinin ve hizmetlerinin, örneğin kaliteli hizmetler için - Emirates Airways, vb.
Ürünle yanlış yorumlanmamalı veya uyumsuz olmamalıdır, örneğin “Feo” kozmetik ürün için iyi bir marka değildir. Çirkin anlamına gelen İspanyolca bir kelimedir.
Yabancı ülkelerde kolayca erişilebilir olmalıdır.
Marka Özellikleri
Marka özellikleri temelde marka özelliklerini gösterir. Kalite, imaj, eylemler, müşteri memnuniyeti vb. Yoluyla geliştirilen markanın hem fiziksel hem de niteliksel yönlerini vurgular.
Büyük ve popüler bir marka aşağıdaki niteliklere sahiptir:
Relevancy - Her iyi ve güçlü marka alakalı olmalı ve iyi performans göstermeli veya insanların beklentilerine göre sonuçlar vermelidir.
Uniqueness - Pazardaki insanların dikkatini çekecek kadar özgün ve yaratıcı olmalıdır.
Sustainable - Rekabetçi bir pazarda ayakta kalmalıdır.
Consistency- Müşterilerin güvenini kazanmak için pazarda tutarlı olmalıdır. Şirket her zaman hedef kitlesine aktardığı kalite ve temaya bağlı kalmalıdır.
Credibility- Güvenilirliği geliştirmek için popüler bir markanın verdiği sözleri her zaman yerine getirmesi gerekir. Ürünün vaadi ve kalitesi aynı olmalıdır.
Appealing - İnsanları ikna edecek kadar çekici olmalı.
Markalaşma Süreci
Markalaşma süreci, aşağıdaki resimde gösterilen birkaç adımı içerir -
Yukarıdaki resimde gösterildiği gibi, önce gerçeğe dönüşmenize yardımcı olacağı için fikri tanımlamanız gerekir. Fikirler şekillendikten sonra sunum gelir. Sunum bir tür iç incelemedir. Dağıtımdan önce tüm hataları düzeltmenize yardımcı olur.
Marka konumlandırma
Marka konumlandırma, ortak bir amaç için, yani pazarda sağlam bir yer yaratmak için geliştirilmiş bir pazarlama tekniğidir. Teknik, müşterinin zihninde bir yer işgal etmeyi ve satın almak için ikna edici nedenler sağlamayı amaçlar; müşterilerle sağlıklı bir ilişki kurmaya önem verir.
Ayrıca markanızın rakiplerine göre farklı ve benzersiz olmasını sağlar ve şirketin hedefe ulaşmasına yardımcı olur.
İlerlemeni takip et
- Markadan ne anlıyorsunuz?
- Marka yönetiminden ne anlıyorsunuz?
- Marka yönetiminin özelliklerini tanımlayın.
- Marka konumlandırmasından ne anlıyorsunuz?
- Markalaşma sürecini açıklayın.