Web Analizi - Dönüşüm
Dönüşüm, bir kullanıcının sayfanızı ziyaret etmesi ve örneğin satın alma, kaydolma, indirme vb. Bir eylem gerçekleştirmesidir.
Hedefler
Hedefler, belirli eylemlerin tamamlanmasını izlemek için analitikte kullanılır. Hedefler yardımıyla başarı oranını ölçebilirsiniz. Hedefler, farklı sektörlerde farklı şekilde ölçülür. Örneğin, bir e-ticaret web sitesinde, bir ürün satıldığında hedefi ölçebilirsiniz. Bir yazılım şirketinde, bir yazılım ürünü satıldığında hedefi ölçebilirsiniz. Bir pazarlama şirketinde hedefler bir iletişim formu doldurulduğunda ölçülür.
Hedef Türleri
Hedefler aşağıdaki kategorilere ayrılabilir -
Destination Goal- Hedef hedef, bir web sitesinin sayfa görüntülemelerini bulmak için kullanılır. Hedefinizi tamamlamak için hedef alana bir hedef URL girin.
Duration Goal- Süre hedefi yardımıyla kullanıcı etkileşimini ölçebilirsiniz. Hedefleri ölçmek için saat, dakika ve ikinci alan belirtebilirsiniz. Bir kullanıcı sayfada o kadar çok zaman geçirirse hedef tamamlanmış demektir.
Event Goals- Sitedeki etkinliğiniz ile kullanıcı etkileşimini ölçebilirsiniz. Etkinlik hedefleri olarak adlandırılır. Bu hedefi oluşturmak için en az bir etkinliğiniz olmalıdır.
Pages/session Goal- Sayfalar / oturum hedefi ile kullanıcı etkileşimini ölçebilirsiniz. İlk olarak, kaç sayfa görüntülemenin / oturumun hedef tamamlandı olarak sayılacağını belirtmeniz gerekir. Ardından, hedef metriği yardımıyla kaç hedefin tamamlandığını analiz edebilirsiniz.
Dönüşüm hunileri
Dönüşüm hunileri, hedeflerinizi tamamlamanın adımlarıdır. Huniler yardımıyla hedef tamamlama adımlarınızı gözden geçirebilirsiniz. Bir e-ticaret şirketi için ürün satışının hedefin tamamlanması olduğunu varsayalım. Dolayısıyla, huniler o ürünü satın almanın adımlarıdır. Ziyaretçilerin çoğu ürünleri sattıktan sonra web sitesinden ayrılırsa, kullanıcıların neden ayrıldığını kontrol etmelisiniz. Sepet bölümünde herhangi bir sorun var mı? Bu, ürün performansınızı veya ürünleri satma adımlarınızı iyileştirmenize yardımcı olabilir.
Çok Kanallı Dönüşüm Hunileri
Çok Kanallı Dönüşüm Hunisi (MCF) raporu, pazarlama kanallarınızın birlikte nasıl çalıştığını gösterir. MCF raporu, kaç dönüşümün hangi kanal tarafından yapıldığını gösterir. MCF raporunda aşağıdaki verileri bulabilirsiniz -
Assisted Conversion - Destekli dönüşümde, hangi kanalın en yüksek sayıda dönüşümü desteklediğini öğrenebilirsiniz.
Top Conversion Path - En iyi dönüşüm yolu raporu aşağıdaki resmi gösterir.
Yukarıdaki resimde, Organik arama>> Doğrudan'ın 11 dönüşümü olduğunu görebilirsiniz. Bu, kullanıcının ürününüzle organik arama yoluyla ilk etkileşime girdiği anlamına gelir. Daha sonra doğrudan siteye gelerek satın alma işlemi gerçekleştirir. Dolayısıyla, bu raporun yardımıyla, hunilerinizi iyileştirmek için en iyi dönüşüm yolunuzu kolayca analiz edebilirsiniz.