Business Acumen - Kiến thức tài chính
Sự hiểu biết về tài chính đề cập đến sự hiểu biết của nhân viên về cách thức hoạt động của một doanh nghiệp, giúp anh ta có cái nhìn sâu sắc hơn về các thông số tài chính của một công ty. Các tổ chức ngày nay đang đầu tư rất nhiều thời gian vào việc xây dựngfinancial literacy của nhân viên, để họ có thể có ý tưởng rõ ràng hơn và bối cảnh tổng thể mà trong đó họ có thể mong đợi mang lại những thay đổi cho môi trường làm việc.
Quá trình suy nghĩ này mang lại sự thay đổi rất cần thiết trong cách tiếp cận làm việc và phản ánh chất lượng và khối lượng đầu ra. Giờ đây, các nhà quản lý hiểu nhu cầu cung cấp cho các thành viên trong nhóm của họ thông tin chính xácfinancial reports and results. Nếu không có sự minh bạch ở các cấp độ này, nhân viên bắt đầu nghi ngờ điều này ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất của họ.
Tùy thuộc vào bộ phận mà một nhân viên cụ thể đến từ, anh ta sẽ đánh giá hiệu suất của chính mình trên một số ma trận quan trọng. Đối với ai đó vàoBusiness Operations side of an organization, anh ấy sẽ phải ghi lại các buổi biểu diễn dựa trên -
Sales Data - Khối lượng đã bán ra thị trường là bao nhiêu
Customer loyalty and retention - Những khách hàng coi trọng thương hiệu
Productivity - Khối lượng sản lượng và số chỉ tiêu đạt được
Gross Margin - Ghi nhận lãi lỗ hàng tháng của công ty
Overhead - Chi phí định kỳ liên tục
Variable Costs - Đối tác mới, mua lại, lợi ích, bảo hiểm y tế
Inventory - Số lượng cổ phiếu công ty có
Hours Worked/Process - Giờ nhân viên sản xuất đầu ra
Cho ai đó thành Talent Acquisition and HR policy-making, anh ta bắt buộc phải hiểu cách những người được tuyển dụng ảnh hưởng đến môi trường làm việc của công ty. Hầu hết các nhân viên nhân sự đánh giá hiệu suất của các nhân viên được thuê trong các quy trình khác nhau hàng tháng để họ có thể tính toán các khuyến khích hiệu suất và các lợi ích khác cho phù hợp. Một số tham số tạo thành một phần không thể thiếu của Chỉ số Nhân sự như sau:
Headcount - Số lượng nhân viên
Turnover - Nhân viên làm việc năng suất như thế nào
Absences - Các chi phí đã trả và chưa thanh toán cho công ty
Employees Trained/Training Hours - Lượng thời gian dành cho việc đào tạo nhân viên và chi phí phát sinh từ việc đào tạo
Employee Engagement - Thường xuyên trao đổi với nhân viên để hiểu quan điểm của họ về công ty
Customer Service/Satisfaction - Nhận thức rằng một công ty có trong tâm trí công chúng
Diversity - Thu hút mọi người từ các nền tảng khác nhau vào lực lượng lao động
Performance Management Scores - Theo dõi các thông số cần thiết để tối ưu hóa hiệu suất của nhân viên