Đạo đức kinh doanh - Thời đại mạng

Kinh doanh trong thời đại mạng hoàn toàn khác với các lý thuyết kinh doanh cổ điển đã được đúc kết từ nhiều thập kỷ trước. Hơn nữa, khi sự phổ biến của internet và công nghệ truyền thông ngày càng gia tăng với tốc độ chưa từng có, các tổ chức kinh doanh cảm thấy rằng, điều quan trọng là phải giải quyết các vấn đề đạo đức đi kèm với tiến bộ công nghệ.

Điều quan trọng là phải nhận ra rằng kiến thức đơn thuần về các vấn đề thời đại mạng là không đủ; người ta phải thực hiện các bước cụ thể để giảm thiểu những tác động tiêu cực của tiến bộ công nghệ có thể áp dụng cho các tổ chức và cá nhân kinh doanh.

Các vấn đề chính của đạo đức mạng có thể được chia thành năm phần:

Privacy
Property
Security
Accuracy
Accessibility

Góc độ riêng tư

Trong một cuộc hội thảo của Tạp chí Luật Harvard năm 1890, Warren và Brande đã nói những lời vàng về quyền riêng tư. Đó là một khái niệm đạo đức và luân lý. Họ mô tả quyền riêng tư là -

"Trọng tâm của phẩm giá, cá nhân và tư cách con người. Quyền riêng tư cũng không thể thiếu đối với cảm giác tự chủ - cảm giác rằng có một khu vực trong cuộc sống của một cá nhân hoàn toàn nằm trong tầm kiểm soát của họ, một khu vực không bị xâm nhập từ bên ngoài. ' Việc tước đoạt quyền riêng tư thậm chí có thể gây nguy hiểm cho sức khỏe của một người ".

Các thành phần của quyền riêng tư

Quyền riêng tư có thể được chia nhỏ để hạn chế người khác truy cập vào thông tin của một cá nhân hoặc tổ chức kinh doanh với "ba yếu tố bí mật, ẩn danh và cô độc."

Ẩn danh liên quan đến quyền được bảo vệ khỏi sự chú ý không mong muốn.
Cô đơn đề cập đến sự thiếu vắng sự gần gũi về thể chất của một doanh nghiệp hoặc một cá nhân.
Bí mật là bảo vệ thông tin cá nhân hóa khỏi bị truy cập tự do.

Bảo vệ thông tin cá nhân

Việc lạm dụng trực tiếp hoặc gián tiếp thông tin cá nhân có thể dẫn đến lừa đảo và mạo danh. Trộm cắp danh tính là một vấn đề ngày càng được thảo luận do tính sẵn có của thông tin cá nhân và riêng tư trên web.

Hành vi trộm cắp danh tính

Bảy triệu người Mỹ đã bị đánh cắp danh tính vào năm 2002, 12 triệu người vào năm 2011, khiến nó trở thành tội phạm mạng phát triển nhanh nhất ở Hoa Kỳ. Hồ sơ công khai, công cụ tìm kiếm và cơ sở dữ liệu là những thủ phạm chính góp phần vào sự gia tăng của tội phạm mạng.

Để hạn chế và hạn chế cơ sở dữ liệu trực tuyến làm tăng thông tin nhân sự nhạy cảm, các lệnh sau có thể hữu ích.

Không đưa các số nhận dạng duy nhất nhạy cảm, chẳng hạn như số an sinh xã hội, ngày sinh, quê quán và tên thời con gái của các bà mẹ trong hồ sơ cơ sở dữ liệu.
Loại trừ những số điện thoại thường không công khai.
Phải có quy định đơn giản và rõ ràng để mọi người xóa tên của họ khỏi cơ sở dữ liệu.
Dịch vụ tra cứu số an sinh xã hội ngược nên bị cấm.

Thu thập dữ liệu cá nhân

Các cá nhân thường giao thông tin cá nhân cho các dịch vụ trực tuyến khác nhau. Thực hành kinh doanh có đạo đức sẽ là bảo vệ thông tin này, điều này có thể dẫn đến mất bí mật, ẩn danh và cô độc.

Hơn nữa, các kho dữ liệu hiện thu thập và lưu trữ một lượng lớn dữ liệu giao dịch cá nhân và người tiêu dùng. Có thể lưu trữ khối lượng lớn thông tin người tiêu dùng và thông tin doanh nghiệp trong một khoảng thời gian không xác định. Xói mòn quyền riêng tư có thể được thực hiện với các cơ sở dữ liệu, cookie và phần mềm gián điệp này.

Có quan điểm cho rằng kho dữ liệu là độc lập và cần được bảo vệ. Tuy nhiên, thông tin cá nhân có thể được thu thập từ các trang web của công ty và các trang mạng xã hội để bắt đầu tra cứu ngược độc hại. Do đó, các miền công cộng nên sử dụng thông tin như thế nào là một cuộc tranh luận về đạo đức.

Vấn đề tài sản

Khái niệm tài sản là một vấn đề đạo đức tranh luận trong một thời gian dài. Một số người cho rằng internet dựa trên khái niệm tự do thông tin. Tuy nhiên, tranh cãi về quyền sở hữu thường xuyên xảy ra khi tài sản của thông tin bị xâm phạm.

Quyền sở hữu trí tuệ

Tốc độ ngày càng tăng của các dịch vụ internet và sự xuất hiện của công nghệ nén tệp, chẳng hạn như mp3 đã dẫn đến chia sẻ tệp ngang hàng, một công nghệ cho phép người dùng chuyển và chia sẻ tệp với nhau một cách ẩn danh.

Các dịch vụ do Napster hoặc Bit Torrent cung cấp thuộc về vấn đề truyền và chia sẻ tệp. Các trang web này cung cấp âm nhạc có bản quyền và nội dung được chuyển giao cho người dùng khác là bất hợp pháp.

Quyền sở hữu trí tuệ bao gồm một loạt các quyền thuộc về doanh nghiệp của các cá nhân, chẳng hạn như bằng sáng chế, bản quyền, quyền kiểu dáng công nghiệp, nhãn hiệu, quyền giống cây trồng, thương mại và trong một số khu vực pháp lý là bí mật thương mại. Chúng tôi xem xét các yếu tố cấu thành quan trọng nhất có liên quan đến vấn đề đạo đức tiến thoái lưỡng nan.

Sở hữu trí tuệ

Bằng sáng chế là một dạng quyền được chính phủ cấp cho nhà sáng chế để người đó có thể hưởng lợi từ sáng chế của mình. Nhiều doanh nghiệp có bộ phận R&D và bằng sáng chế của họ mang lại nguồn doanh thu cho họ. Người ta liên tục tin rằng vi phạm bằng sáng chế là phổ biến trong thời đại không gian mạng và nó cần được xử lý hợp pháp và đạo đức với các chuẩn mực nghiêm ngặt nhất.

Vi phạm bản quyền

Bản quyền cấp cho người tạo ra tác phẩm gốc độc quyền đối với tác phẩm đó, thường là trong một thời gian giới hạn. Bản quyền thường được áp dụng cho các hình thức hoặc "tác phẩm" sáng tạo, trí tuệ hoặc nghệ thuật. Rõ ràng là có thể dễ dàng sao chép và tái tạo vấn đề trong thời đại thông tin. Điều này đặt ra câu hỏi về đạo đức kinh doanh liệu có nên bắt buộc bảo vệ bản quyền đối với tất cả các sản phẩm sáng tạo hay không. Giới hạn sao chép và sáng tạo lại cũng là một vấn đề đạo đức.

Nhãn hiệu

Nhãn hiệu là một dấu hiệu, thiết kế hoặc biểu hiện dễ nhận biết và duy nhất, giúp phân biệt các sản phẩm hoặc dịch vụ. Việc nhân bản nhãn hiệu trong thời đại máy tính và internet khá dễ dàng. Nó làm dấy lên lo ngại rằng liệu có nên khoan nhượng cho những người sử dụng nhãn hiệu một cách vô đạo đức hoặc bất hợp pháp hay không.

Bí mật giao dịch

Bí mật kinh doanh là công thức, thông lệ, quy trình, thiết kế, công cụ, mẫu, thông tin bí mật và nhờ đó doanh nghiệp có thể đạt được lợi thế kinh tế so với đối thủ cạnh tranh hoặc khách hàng. Hành vi trộm cắp bí mật thương mại có thể được coi là phi đạo đức vì có thể rất khó để tạo ra hoặc lý tưởng hóa một công thức độc đáo, nhưng lại khá dễ dàng để sao chép nó.

Quản lý quyền kỹ thuật số (DRM)

Sự ra đời và sử dụng phần mềm quản lý quyền kỹ thuật số đã đặt ra câu hỏi liệu việc lật đổ DRM có phù hợp với đạo đức hay không. Một số người coi DRM là một bước đạo đức; những người khác tin rằng, điều này là sai vì chi phí của sản phẩm hoặc dịch vụ có thể tăng lên do DRM.

DRM cũng được coi là người bảo vệ quyền lợi của người dùng. Điều này cho phép, ví dụ, tạo bản sao của sách nói PDF mà họ nhận được; Việc cho phép mọi người ghi nhạc họ đã mua hợp pháp vào CD hoặc chuyển nó sang một máy tính mới cũng là một vấn đề. Có vẻ như vi phạm quyền của chủ sở hữu trí tuệ, dẫn đến việc sử dụng phương tiện có bản quyền không được đền bù.

Mối quan tâm về bảo mật

Bảo mật, trong các lĩnh vực kinh doanh, từ lâu đã là một vấn đề gây tranh cãi về đạo đức. Điều quan trọng là bảo vệ lợi ích chung của cộng đồng hay chúng ta nên bảo vệ quyền lợi của cá nhân? Có một cuộc tranh cãi liên tục và ngày càng tăng về ranh giới của hai ý tưởng này. Điều này đặt ra câu hỏi liệu việc thỏa hiệp có đúng đắn hay không.

Khi vô số người kết nối với internet và lượng dữ liệu cá nhân có sẵn trực tuyến tiếp tục tăng lên vô thời hạn, có khả năng bị đánh cắp danh tính, tội phạm mạng và hack máy tính.

Ngoài ra còn có một cuộc tranh cãi về quyền sở hữu internet. Mọi người có xu hướng hỏi ai có quyền điều chỉnh internet vì lợi ích bảo mật. Đây là một vấn đề rất phức tạp vì lượng dữ liệu khổng lồ và vô số người liên kết với internet.

Trách nhiệm về độ chính xác

Vấn đề về độ chính xác là điều hiển nhiên. Chúng ta phải hỏi những câu hỏi như ai chịu trách nhiệm về tính xác thực và trung thực của thông tin có sẵn trên mạng. Về mặt đạo đức, khái niệm này bao gồm một cuộc tranh luận xem ai có thể đóng góp nội dung và ai phải chịu trách nhiệm khi nội dung có sai sót hoặc sai sự thật. Điều này cũng có góc độ pháp lý về việc bồi thường cho bên bị thiệt hại do thông tin sai và mất vốn do những khiếm khuyết về độ chính xác này.

Khả năng tiếp cận, kiểm duyệt và lọc

Các đối số áp dụng cho kiểm duyệt và lọc ngoại tuyến áp dụng cho kiểm duyệt và lọc trực tuyến. Sẽ tốt hơn nếu có quyền truy cập thông tin miễn phí hay nên được bảo vệ khỏi những gì bị cơ quan quản lý coi là có hại, khiếm nhã hoặc bất hợp pháp. Vấn đề tiếp cận của trẻ vị thành niên cũng là một mối quan tâm lớn.

Nhiều công ty hạn chế quyền truy cập của nhân viên vào không gian mạng bằng cách chặn một số trang web chỉ liên quan đến việc sử dụng cá nhân và do đó phá hoại năng suất. Ở quy mô lớn hơn, các chính phủ cũng tạo ra các bức tường lửa lớn để kiểm duyệt và lọc quyền truy cập vào một số thông tin có sẵn trực tuyến, thường là từ nước ngoài đến công dân của họ và bất kỳ ai trong biên giới của họ.