E-mail Etiquettes

Thời hạn etiquetteđề cập đến các quy tắc thông thường của hành vi cá nhân. Nhưng trong khi giao tiếp qua email, chúng ta không thể biết về ngôn ngữ cơ thể và giọng nói, v.v. Do đó, một bộ nguyên tắc về hành vi được chấp nhận trên email đã được phát triển được gọi làEmail Netiquette.

Dưới đây là một số nguyên tắc cần tuân thủ khi làm việc với email:

• Cố gắng làm cho thông điệp của bạn càng ngắn càng tốt. Nó sẽ làm cho thông điệp của bạn dễ đọc và dễ hiểu.

• Hãy cẩn thận về chính tả và ngữ pháp khi nhập tin nhắn.

• Sử dụng biểu tượng cảm xúc, nụ cười khi được yêu cầu.

• Địa chỉ email đã nhập phải chính xác.

• Tiêu đề chủ đề của thư phải rõ ràng và mang tính mô tả.

• Thực hiện theo các quy tắc tương tự như thể bạn đang viết một bức thư hoặc một bản ghi nhớ.

• Việc gửi một tin nhắn đã được chuyển tiếp hoặc trả lời nhiều lần có thể chứa nhiều dấu ngoặc nhọn. Tốt hơn là loại bỏ các dấu ngoặc nhọn khỏi thư.

• Trong khi gửi thư cho nhiều người, hãy chỉ định địa chỉ email của họ trong trường BCC: để những kẻ gửi thư rác không thể biết về địa chỉ của những người nhận khác mà bạn đã gửi một bản sao.

• Giữ kích thước của tệp đính kèm càng nhỏ càng tốt.

• Luôn thêm chữ ký của bạn vào cuối email.

• Trước khi gửi, hãy đảm bảo rằng mọi thứ đều ổn vì bạn không thể gọi lại một thư đã gửi.