Phân tích trang web
"Tiếp thị mà không có dữ liệu giống như lái xe mà nhắm mắt của bạn."
- Dan Zarella, Nhà khoa học truyền thông xã hội tại HubSpot.
Một doanh nghiệp cần nó để thu thập dữ liệu về các hoạt động đang diễn ra, kết quả và tác động của các chính sách và chiến lược, v.v., khi nói đến tiếp thị trực tuyến. Phân tích trang web giúp thực hiện điều này.
Phân tích trang web được sử dụng để xác định hiệu suất của các khoản đầu tư được chỉ định về quảng cáo trực tuyến, khách hàng và lợi nhuận kinh doanh. Phân tích trang web đóng một vai trò quan trọng trong việc tính toán ROI của doanh nghiệp của bạn.
Phân tích trang web là gì?
Phân tích web hoặc Phân tích trực tuyến đề cập đến việc phân tích dữ liệu có thể định lượng và đo lường được trên trang web của bạn với mục đích hiểu và tối ưu hóa việc sử dụng web.
Phân tích trang web tập trung vào các vấn đề khác nhau. Ví dụ,
- So sánh chi tiết dữ liệu khách truy cập và dữ liệu liên kết hoặc giới thiệu.
- Các mẫu điều hướng trang web.
- Lượng lưu lượng truy cập mà trang web của bạn nhận được trong một khoảng thời gian nhất định.
- Dữ liệu công cụ tìm kiếm.
Phân tích trang web cải thiện trải nghiệm trực tuyến cho khách hàng của bạn và nâng cao triển vọng kinh doanh của bạn. Có nhiều công cụ Phân tích Web khác nhau có sẵn trên thị trường. Ví dụ: Google Analytics, Kissmetrics, Optimizely, v.v.
Các loại phân tích trang web
Có hai loại phân tích trang web -
On-site- Nó đo lường hành vi của người dùng khi nó ở trên trang web. Ví dụ: đo lường hiệu suất trang web của bạn.
Off-site- Đó là việc đo lường và phân tích bất kể bạn sở hữu hay duy trì một trang web. Ví dụ: đo lường khả năng hiển thị, nhận xét, đối tượng tiềm năng, v.v.
Số liệu của Phân tích trang web
Có ba số liệu cơ bản của phân tích trang web -
Đếm
Đây là số liệu đo lường cơ bản nhất. Nó được biểu diễn dưới dạng số nguyên hoặc phân số. Ví dụ,
- Số người truy cập = 12999, Số lượt thích = 3060, v.v.
- Tổng doanh thu bán hàng = $ 54.396,18.
Tỉ lệ
Nó thường là một số chia cho một số số đếm khác. Ví dụ: Số lượt xem trang trên mỗi lượt truy cập.
Chỉ báo hiệu suất chính (KPI)
Nó phụ thuộc vào loại hình kinh doanh và chiến lược. KPI khác nhau giữa các doanh nghiệp.
Thông tin chi tiết về dữ liệu cấp vi mô và vĩ mô
Google Analytics cung cấp cho bạn dữ liệu thông tin chi tiết một cách chính xác. Bạn có thể hiểu dữ liệu ở hai cấp độmicro level và macro level.
Phân tích mức vi mô
Nó liên quan đến một cá nhân hoặc một nhóm nhỏ các cá nhân. Ví dụ: số lần đơn xin việc được gửi, số lần nhấp vào trang này in, v.v.
Phân tích cấp độ vĩ mô
Nó liên quan đến các mục tiêu kinh doanh chính với các nhóm người lớn như cộng đồng, quốc gia, v.v. Ví dụ, số lượng chuyển đổi trong một nhân khẩu học cụ thể.
Phân tích web - Đo lường cái gì?
Đây là một số phép đo được thực hiện trong phân tích trang web -
Tỷ lệ tương tác
Nó cho biết một người ở lại trang web của bạn trong bao lâu. Tất cả các trang anh ấy lướt. Để làm cho các trang web của bạn hấp dẫn hơn, hãy bao gồm nội dung thông tin, hình ảnh, phông chữ và dấu đầu dòng.
Tỷ lệ thoát
Nếu một người rời khỏi trang web của bạn trong khoảng thời gian 30 giây, nó được coi là thoát. Tỷ lệ mà người dùng quay lại được gọi là tỷ lệ thoát.
Để giảm thiểu tỷ lệ thoát, hãy bao gồm các bài đăng có liên quan, lời gọi hành động rõ ràng và các liên kết ngược trong các trang web của bạn.
Trang tổng quan
Trang tổng quan là chế độ xem từng trang thông tin quan trọng đối với người dùng. Bạn có thể tạo trang tổng quan của riêng mình, lưu ý các yêu cầu của bạn. Bạn chỉ có thể giữ dữ liệu được xem thường xuyên trên trang tổng quan.
Theo dõi sự kiện
Theo dõi sự kiện cho phép bạn theo dõi các hoạt động khác trên trang web của mình. Ví dụ: bạn có thể theo dõi lượt tải xuống và lượt đăng ký thông qua theo dõi sự kiện.
Nguồn lưu lượng
Bạn có thể tổng quan các nguồn lưu lượng truy cập. Bạn thậm chí có thể lọc nó thêm. Tìm ra các lĩnh vực chính có thể giúp bạn tìm hiểu về lĩnh vực cần cải thiện.
Chú thích
Nó cho phép bạn xem một báo cáo lưu lượng truy cập trong thời gian qua. Bạn có thể nhấp vào biểu đồ và nhập để lưu nó cho nghiên cứu sau này.
Luồng khách truy cập
Nó cung cấp cho bạn một bức tranh rõ ràng về các trang đã truy cập và trình tự của các trang giống nhau. Hiểu đường dẫn của người dùng có thể giúp bạn điều hướng lại để cung cấp cho khách hàng điều hướng không gặp rắc rối.
Nội dung
Nó cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về phần nội dung của trang web. Bạn có thể xem từng trang đang hoạt động như thế nào, tốc độ tải trang web, v.v.
Chuyển đổi
Analytics cho phép bạn theo dõi các mục tiêu và đường dẫn được sử dụng để đạt được những mục tiêu này. Bạn có thể nhận được thông tin chi tiết về, hiệu suất sản phẩm, số tiền mua và phương thức thanh toán.
Phân tích trang web cung cấp cho bạn nhiều hơn thế. Tất cả những gì bạn cần là phân tích mọi thứ một cách chi tiết và kiên nhẫn.
Thời gian tải trang
Nhiều hơn là thời gian tải, nhiều hơn là tỷ lệ thoát. Theo dõi thời gian tải trang cũng quan trọng không kém.
Hành vi
Hành vi cho bạn biết lượt xem trang và thời gian trên trang web. Bạn có thể tìm hiểu hành vi của khách hàng khi họ truy cập trang web của bạn.