Thiết kế tổ chức - Nghiên cứu điển hình 3

Trong chương này, chúng tôi sẽ thực hiện một nghiên cứu điển hình có tiêu đề là: How DuPont’s Organizational Design Worked?

Được thành lập vào năm 1802, DuPont khởi đầu là một công ty sản xuất các sản phẩm hóa chất và trở thành một trong những công ty sản xuất thuốc súng hàng đầu cho Quân đội Hoa Kỳ trong Thế chiến thứ nhất. Đến đầu trong số 19 ^thứ thế kỷ, DuPont nhận ra rằng không giống như hầu hết các công ty khác của thời điểm đó, công ty của họ vẫn hoạt động trên mô hình dành cho gia đình kinh doanh. Tuy nhiên, cũng giống như nhiều đối thủ của mình, họ cũng hiểu rằng họ đã phát triển vượt quá khả năng quản lý của một gia đình.

Vào thời điểm này, họ quyết định đa dạng hóa từ một công ty sản xuất sản phẩm hóa chất và bắt đầu mua lại các nhà máy mới. Ba anh em họ DuPont từ bỏ mô hình kinh doanh gia đình và bắt đầu làm công việc quản lý dự án. Họ bắt đầu chuyển hướng toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty từ hoạt động trên thị trường chất nổ sang tạo dựng tên tuổi như một nhà cung cấp dịch vụ tiêu dùng và công nghệ mới nổi.

Thay vì thuốc súng, họ muốn sản xuất các sản phẩm hóa học khác như -

Paints
Thuốc nhuộm và
Vải nhân tạo

Vì đây là một sự thay đổi khá mạnh mẽ trong thị trường kinh doanh, DuPont phải đảm bảo rằng hoạt động của họ vẫn có lãi. Để giải quyết nhu cầu này, họ đã thực hiện tái cơ cấu tổ chức cơ bản. Việc tái cơ cấu này liên quan đến việc mô hình làm việc cực kỳ tập trung của DuPont ngày càng phi tập trung và tự chủ trong hoạt động và ra quyết định.

Họ thay thế hoàn toàn mô hình phân cấp nặng nề, nơi chỉ một số ít được quyền ra quyết định và tổ chức theo mô hình dây chuyền và nhân viên, nơi có một người giám sát có đủ quyền ra quyết định và thực hiện công việc phía trước. Các bộ phận chức năng cốt lõi đã được xác định.

Có một số phòng ban sau đó được cấp riêng -

Người ra quyết định
Managers
Nhóm bán hàng
Nghiên cứu & Phát triển Wings và
Đội hỗ trợ

Cơ cấu quản lý này khá mới và chưa được thử nghiệm trong thời gian đó và không có gì ngạc nhiên khi tổ chức đã phải trải qua một số thay đổi lớn trong quá trình suy nghĩ của họ về cách thức hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, với một cơ cấu cân bằng và được quản lý tốt như vậy, tổ chức này đã đối mặt với nhiều thập kỷ khủng hoảng như Đại suy thoái, Chiến tranh thế giới thứ hai và những cuộc khủng hoảng khác, cho đến khi nền kinh tế xoay chuyển thuận lợi, dẫn đến những năm thịnh vượng của thập niên 1950.

DuPont đã cố gắng đạt được tất cả những thành công mà họ có thể nhờ có tầm nhìn rõ ràng, đưa ra quyết định kịp thời và phân bổ nguồn lực hiệu quả. Công việc khó khăn và kiên trì đã được đền đáp, đặc biệt là sự thành công của nylon. Các công ty khác, những người đều hoài nghi về cách tiếp cận phi tập trung này, giờ đây đã ngã ngũ trong việc thích ứng với mô hình tổ chức mới này.

Phần kết luận

Việc áp dụng cơ cấu thiết kế tổ chức phù hợp đã giúp các công ty phá vỡ rào cản về văn hóa và quốc tịch, giúp họ kinh doanh với mọi người trên khắp thế giới và có được khách hàng toàn cầu.

Trong thế giới cạnh tranh ngày nay, nơi các công ty không ngừng nỗ lực để hoạt động tốt hơn theo từng quý trôi qua, việc hiểu được thiết kế tổ chức lý tưởng cho một chiến lược làm việc cụ thể là yêu cầu cơ bản nhất đối với bất kỳ công ty nào.

Một số yếu tố khác cũng ảnh hưởng đến quyết định của công ty được liệt kê như PESTLE, là từ viết tắt của -

Các yếu tố chính trị
Những yếu tố kinh tế
Yếu tố xã hội
Yếu tố công nghệ
Yếu tố pháp lý
Nhân tố môi trường

Một tổ chức có thể chọn điều hành hoạt động kinh doanh của mình theo một phương thức chức năng, hoặc có thể có cách tiếp cận theo định hướng sản phẩm. Tuy nhiên, miễn là nó có một tuyên bố sứ mệnh rõ ràng, các nhà quản lý phải cố gắng xây dựng một khuôn khổ để có thể tạo ra luồng giao tiếp rõ ràng. Tổ chức Thiết kế đáp ứng chức năng này trên toàn cầu.