Thiết kế tổ chức - Sự phát triển
Nhiều người nhầm Organization Design với Organizational Structure. Trong chương này, chúng ta sẽ hiểu sự khác biệt giữa cả hai.
Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức liên quan đến việc vạch ra các phòng ban khác nhau của một tổ chức và các nhóm khác nhau làm việc trong mỗi phòng ban, thứ tự thứ bậc của họ, mục tiêu và mục tiêu của họ. Nó cũng minh họa các vai trò và trách nhiệm được giao cho các trách nhiệm khác nhau.
Một minh họa Cơ cấu Tổ chức điển hình giống như minh họa sau:
Thiết kế tổ chức
Mặt khác, Thiết kế tổ chức liên quan đến việc sắp xếp các chức năng, quy trình, chiến lược, trách nhiệm và vai trò cho các thành viên khác nhau của nhóm và phòng ban trong bối cảnh các quy trình và sản phẩm khác nhau mà công ty sản xuất.
Tổ chức là gì?
Khi được yêu cầu tưởng tượng một Organization, mọi người có xu hướng hình dung một tòa nhà lớn bằng kính trong một khuôn viên lớn với cơ sở vật chất hiện đại, hành lang sáng sủa và đội ngũ những người làm việc trên các tầng khác nhau. Nó mang lại một cái nhìn ngạc nhiên trong mắt họ khi họ được biết rằng mỗi người trong số họ đã làm việc trong một tổ chức bất kể họ đã từng bước vào văn phòng hay chưa trong cả cuộc đời. Nếu bạn cũng ngạc nhiên, thì bạn đang ở trong một công ty tốt, bởi vì mọi người liên quan đến các tổ chức có tên như UNO, World Bank.
Vấn đề này nảy sinh từ sự hiểu lầm cơ bản về ý nghĩa của thuật ngữ Tổ chức. Chúng tôi biết rằng các tổ chức bao gồm những người làm việc trong các tòa nhà lớn. Tuy nhiên, thật thú vị khi nghĩ rằng nếu bản thân các tòa nhà là một phần của tổ chức, ngay cả khi công ty sở hữu nó.
Câu trả lời cho những câu hỏi như vậy đã được trả lời rất nhiều bởi Jim McNamara, người nói rằng một tổ chức theo định nghĩa cơ bản nhất của nó cũng có thể áp dụng cho một người. Theo ông, tổ chức là một người hoặc một nhóm người với cách tiếp cận có tổ chức để hoàn thành một mục tiêu cá nhân hoặc tập thể với phần thưởng cá nhân hoặc phần thưởng tập thể theo mong đợi.
Sứ mệnh và tầm nhìn
Nhiệm vụ của bất kỳ tổ chức nào là xác định và khái niệm mục đích chung gắn kết các thành viên trong nhóm với nhau như một doanh nghiệp. Tuyên bố sứ mệnh này thường được chia sẻ giữa các thành viên của công ty và các bên liên quan để làm cho họ nhận thức được mục đích và mục tiêu của tổ chức.
Tuy nhiên, có sự khác biệt giữa Sứ mệnh và Tầm nhìn.
Vision- Tầm nhìn hoặc Tuyên bố Tầm nhìn cho biết tổ chức sẽ đạt được những gì và đạt được trong (n) năm. Nó liên quan đến việc cố gắng dự đoán chính xác tương lai của doanh nghiệp và chuẩn bị ngay từ bây giờ. Nó cố gắng thiết lập một tiêu chuẩn mà tổ chức phải đạt được trong một số năm nhất định. Các công ty không có tầm nhìn được coi là tự cho mình là trung tâm, những người phản kháng trong việc chấp nhận thay đổi theo thời gian.
Mission- Nói một cách đơn giản, Sứ mệnh hoặc Tuyên bố sứ mệnh giải thích những gì một tổ chức thực hiện như chức năng cơ bản của nó. Tuyên bố Tầm nhìn cho biết tổ chức sẽ đạt được những gì và đạt được trong (n) năm.
Ví dụ, nhiều công ty, đáng chú ý nhất là Nokia, đã phải đối mặt với sự phá sản do họ quá chú trọng vào thành công hiện tại để thiết kế một khuôn khổ cho tương lai.
Chiến lược kinh doanh
Trong khi tuyên bố tầm nhìn giải thích vị trí của công ty trong (n) năm, chiến lược kinh doanh là tất cả về việc đưa doanh nghiệp đến đó. Chiến lược không cần chỉ là kế hoạch dài hạn; nó cũng có thể là ngắn hạn và đại diện cho các phương pháp mà thông qua đó tầm nhìn của công ty được thực hiện.
Chiến lược kinh doanh quyết định các sản phẩm và dịch vụ mà một tổ chức sẽ sản xuất, sự lựa chọn công nghệ sử dụng các sản phẩm và dịch vụ được thiết kế, sự phát triển của các sản phẩm này, giá cả, tiếp thị và phân phối của chúng. Nó cũng liên quan đến việc tìm cách cạnh tranh để chống lại các công ty đối thủ.
Tổ chức và Nguồn lực
Sau khi tổ chức đưa ra tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn và hoàn thiện chiến lược về cách đạt được những điều này, các nhà quản lý bắt đầu xây dựng khuôn khổ, giao trách nhiệm và tuyển dụng những người làm nguồn lực có giá trị và đào tạo họ để thực hiện các mục tiêu. Các nhân viên nhân sự tiếp nhận những trách nhiệm này sau khi quyết định chi phí cho công ty (CTC) và các biện pháp khuyến khích thực hiện theo định hướng động lực khác.
Chấp hành
Khi các nguồn lực đã được tuyển dụng, họ được đào tạo chuyên sâu về các sản phẩm và dịch vụ và được giới thiệu vào công việc của họ. Các buổi biểu diễn của họ phải được đánh giá không chính thức định kỳ, trong đó người giám sát của họ sẽ xác định các vấn đề trong phong cách làm việc của họ và hướng dẫn nhân viên để họ giải quyết những vấn đề này.
Xem xét và đánh giá
Sau thời gian thử việc, trong thời gian các tân binh được bổ nhiệm được giữ dưới sự quan sát có sự hướng dẫn của hướng dẫn, họ sẽ phải trải qua một quá trình đánh giá chính thức định kỳ, trong đó các thành tích của họ sẽ được đánh giá và phản hồi sẽ được chia sẻ.
Môi trường bên ngoài
Trong thế giới kinh doanh toàn cầu hóa ngày nay, không công ty nào có thể đủ khả năng hoạt động trong các cấu trúc silo nghiêm ngặt. Mọi công ty đều phải ghi lại quá trình làm việc của mình. Nó cần tiếp tục tiến hành đánh giá và quét môi trường làm việc của mình để xem nó có thể mang lại những cải tiến nào cho lực lượng lao động của mình.