Quản lý bán hàng và phân phối - Các bước
Các công ty sử dụng các chiến lược và chiến thuật bán hàng để khiến người tiêu dùng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Trước khi xử lý thêm, chúng ta nên biết ý nghĩa của các chiến lược và chiến thuật bán hàng. Mặc dù chúng song hành với nhau, nhưng chúng lại khác biệt.
Đặt mục tiêu
Bước đầu tiên trong quản lý bán hàng là thiết lập các mục tiêu và mục tiêu. Ban lãnh đạo cấp cao của một công ty cần phải ngồi lại với nhau và đưa ra quyết định chung về tầm nhìn và giải pháp của công ty.
Điều này nghe có vẻ khá dễ dàng nhưng việc đặt mục tiêu đóng vai trò như một khuôn khổ để thiết kế một công ty. Nếu các quyết định hiệu quả được thực hiện và các mục tiêu được đặt ra theo tiềm năng của công ty và nhu cầu thị trường, công ty sẽ tiến bộ một cách tuyệt vời. Tuy nhiên, nếu các mục tiêu được đặt ra kém, thì công ty có thể không phát triển.
Phát triển chiến lược bán hàng
Sau khi các mục tiêu được đặt ra để công ty đạt được, một chiến lược cần được thiết kế. Chiến lược bán hàng có thể được định nghĩa là cách một công ty tiếp thị hoặc muốn bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Nó có thể là một khái niệm về cách thức công ty đáp ứng các mục tiêu mong muốn và mục tiêu tiếp thị; nó cũng làm rõ những gì các giám đốc kinh doanh làm.
Chiến lược bao gồm các thành phần khác nhau. sau đây là một vài thành phần -
- Kiến thức về lịch sử thương hiệu của công ty và thị trường tiêu thụ
- Cách tiếp thị sẽ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh tổng thể
- Hiệu suất của đối thủ cạnh tranh
- Ưu và nhược điểm của kế hoạch
Phát triển chiến thuật
Một chiến lược giải thích mục đích của công ty trong khi chiến thuật giải thích quá trình tiến lên và thực hiện kế hoạch. Chiến lược bán hàng quan trọng so với các chiến thuật riêng lẻ. Nhưng sau khi chiến lược được thiết kế, chúng ta cần phát triển các chiến thuật để tuân theo chiến lược.
Chiến thuật bán hàng có thể được định nghĩa là hành động mà công ty thực hiện để áp đặt chiến lược bán hàng của mình nhằm đưa chiến lược bán hàng vào cuộc sống. Có nhiều phương thức khác nhau mà công ty truyền tải thông điệp đến người tiêu dùng như trang web, tài liệu quảng cáo, quảng cáo trên phương tiện truyền thông xã hội, v.v.
Nhà đầu tư hoặc người cho vay sẽ đầu tư vào công ty nếu họ biết về mục tiêu và chiến lược của công ty; nếu không, công ty và người cho vay sẽ khó đưa ra hoặc biện minh cho quyết định có đầu tư vào công ty hay không.
Công ty phải biết rằng đầu tư của các tổ chức cho vay là rất cần thiết cho chiến dịch tiếp thị. Nếu các chiến thuật xuất sắc nhưng các chiến lược không được xác định một cách phù hợp hoặc được xác định không tốt, thì điều đó không giúp công ty phát triển.