SAP Solman - Phân tích nguyên nhân gốc rễ

Phân tích Nguyên nhân Gốc được sử dụng để theo dõi và phân tích Cảnh quan SAP Solman và xác định thành phần gây ra sự cố. Sử dụng tác nhân chẩn đoán Nguyên nhân gốc rễ, bạn có thể thực hiện chẩn đoán đầu cuối cung cấp phương pháp đánh giá có cấu trúc để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của kết quả không mong muốn và các hành động thích hợp để ngăn ngừa tái diễn.

Phân tích nguyên nhân gốc từ đầu đến cuối trong Trình quản lý giải pháp SAP cung cấp khả năng phân tích nguyên nhân gốc rễ của hệ thống và công nghệ chéo. Đặc biệt là trong các cảnh quan không đồng nhất, điều quan trọng là phải cô lập thành phần gây ra vấn đề càng nhanh càng tốt và có sự tham gia của các chuyên gia phù hợp để giải quyết vấn đề.

Với bộ công cụ do Phân tích nguyên nhân gốc cung cấp, điều này có thể thực hiện được với cùng một công cụ bất kể ứng dụng dựa trên công nghệ nào. Nó cho phép một nhà phân tích chuyên sâu đầu tiên tránh trò chơi bóng bàn trong quá trình phân tích giữa các nhóm chuyên gia khác nhau.

Ảnh chụp màn hình hiển thị trung tâm làm việc Phân tích Nguyên nhân Gốc được cung cấp.

Mỗi tab chứa các khu vực công việc khác để thực hiện chẩn đoán cho các đối tượng kỹ thuật khác nhau -

• End-to-End analysis

  • Phân tích thay đổi từ đầu đến cuối

  • Phân tích ngoại lệ từ đầu đến cuối

  • Phân tích dấu vết từ đầu đến cuối

  • Phân tích khối lượng công việc từ đầu đến cuối

• System Analysis

  • Thay đổi báo cáo

  • Phân tích chuyên gia

  • Trình xem nhật ký

• Host Analysis

  • Trình duyệt hệ thống tệp

• OS Command Console

  • Phân tích cơ sở dữ liệu

  • Giám sát cơ sở dữ liệu