Học tập xã hội - Xác định

Một sự thật được biết đến rộng rãi rằng tinh tinh là loài động vật thông minh nhất mà loài người biết đến. Chúng tôi dựa trên thực tế này để phát hiện ra rằng trong khi các loài động vật khác sử dụng bàn chân và mõm của chúng để đào vào tổ mối, có nguy cơ những côn trùng nhỏ bé này xâm nhập vào đường hô hấp của chúng, thì tinh tinh dùng một cái que chọc vào tổ và chỉ liếm những con mối dính vào. vào thanh.

Nếu chúng ta nghĩ về điều đó, nếu tinh tinh thực sự thông minh như vậy, tại sao chúng không học cách chế tạo những công cụ tinh vi hơn để đào bỏ mối, như một cái cày hay một cái xẻng? Tại sao họ không thiết kế một cái gì đó giống như một cái bay sẽ giúp họ quét sạch bụi, giống như cách con người chúng ta làm?

Lý do đằng sau điều này là the chimpanzees lack something that humans have, and it’s called Social Learning. Chính khả năng quan sát môi trường xung quanh và học hỏi từ chúng là điều đã giúp chúng tôi rất nhiều trong việc chuyển đổi từ một cá thể sống trong hang động thành động vật xã hội mà chúng ta thấy ngày nay. Ngược lại, nếu chúng ta tua nhanh một triệu năm kể từ bây giờ, chúng ta sẽ vẫn thấy những con tinh tinh chọc que vào tổ ong và liếm sạch mối.

Người khác có kiến ​​thức

Nhiều người nói rằng tinh tinh cư xử như vậy vì chúng sống trong rừng rậm và không quen với việc sử dụng bay và thuổng, tuy nhiên, những con tinh tinh cưng cũng không cho thấy bất kỳ hành động sao chép nào từ các thành viên trong gia đình, ngoại trừ thỉnh thoảng “aping ”Là sao chép hoặc bắt chước các cử chỉ. Đúng là chúng có kỹ thuật đu dây từ cành này sang cành khác, hoặc săn mồi bằng cách quan sát và bắt chước người khác, nhưng không có sự hiện diện của cái mà các nhà sinh vật học gọi làknowledgeable other người có thể dạy họ làm những điều tương tự với hiệu quả cao hơn.

Nói tóm lại, chưa có bằng chứng nào về việc học hỏi xã hội. Những con tinh tinh được nuôi theo dõi vẫn chưa học được cách gõ bàn phím (chỉ cần đập và đập bàn phím bằng nắm tay) và chưa học cách xúc dù có người làm việc đó nhiều lần khi có mặt chúng.

Social Learning không phải là thứ mới được phát hiện gần đây. Đó là một cái gì đó đã xảy ra trong nhiều thời đại. Trên thực tế, nó đi trước cách học truyền thống, nơi có cách tiếp cận chính thức và có cấu trúc hơn để học tập. Đó là phẩm chất bẩm sinh của việc học hỏi từ việc quan sát môi trường xung quanh, và sau đó thực hiện nó trên cơ sở phần thưởng và hình phạt là điều đã khiến con người sử dụng bộ não của họ theo những cách tưởng tượng nhất có thể.

Nếu một người đàn ông ban đầu nhìn thấy một con tinh tinh leo cây, anh ta sẽ không sao chép ngay hành động của mình, but will wait to see the reward/punishment. Nếu con tinh tinh ngã khỏi cây và có vẻ thích thú với nó, con người sơ khai sẽ biết rằng đó là phần thưởng và làm mẫu cho hành động. Mặt khác, nếu con tinh tinh bị gãy chân, người đàn ông đầu tiên sẽ liên kết hành động này với sự trừng phạt và bỏ đi.

Học tập xã hội trong kinh doanh

Điểm mới là cách những người kinh doanh bắt đầu đánh thức những khả năng to lớn mà các nền tảng như Twitter, blog và email mang lại để làm cho những nỗ lực học tập của chúng ta dễ tiếp cận và dễ hiểu hơn.

Kết quả của việc sử dụng công nghệ, việc học tập có thể trở thành một bài tập cá nhân và cá nhân hơn, nơi các vấn đề kinh doanh trong thời gian thực có thể được giải quyết ngay lập tức và hiệu quả. Cuối cùng, điều này cũng làm cho việc học trở thành một quy trình hợp lý và có thể mở rộng cho các tổ chức.

According to a survey conducted by Deloitte, Các công ty Mỹ đã chi khoảng 13.675 USD cho các công cụ và dịch vụ học tập xã hội trong năm nay, cao hơn 39% so với những gì họ đã chi trong năm trước. Theo các chuyên gia trong ngành, những khoản chi tiêu này sẽ chỉ tăng lên khi các công ty mới hơn và nhiều công ty chú ý đến việc kết nối nhân viên của họ và thu hút họ vào các phương pháp học tập hiện đại, không chính thức và chính xác hơn bằng các công cụ xã hội.

Các chuyên gia trong ngành nói rằng việc sử dụng các công nghệ xã hội này trong kinh doanh có thể mang lại staggering profits of 1.5 trillion dollars in valuecho các công ty. Điều thú vị của thống kê này là hơn một nửa lợi nhuận này có thể thu được từ việc cải thiện giao tiếp và hợp tác giữa các nhân viên và doanh nghiệp. Các công ty rất hào hứng với mặt trận này, vì đây là điều mà họ có thể đạt được mà không cần đầu tư thêm, chỉ cần được đào tạo và thông báo kỹ lưỡng.

Trong những năm qua, các công ty đã bắt đầu nhận ra rằng học tập xã hội trong kinh doanh chỉ có thể hoạt động nếu một bầu không khí học tập thuận lợi được cung cấp bởi các kết nối xã hội chất lượng. Và những tương tác xã hội trực tuyến này cần được tập trung rõ ràng vào việc học.

Sử dụng công nghệ học tập xã hội, các công ty trên toàn thế giới đã có thể chia sẻ hiệu quả hướng dẫn và dữ liệu với nhân viên của họ, do đó đạt được sự hợp tác tốt hơn trong lực lượng lao động, phá vỡ rào cản giữa các nhân viên và cung cấp kiến ​​thức sâu rộng cho mọi người trong các cấp bậc và tệp.

Trong một Báo cáo Đánh giá Quản lý MIT Sloan năm 2013 kết luận rằng một số tổ chức lớn đã tuyên bố rằng việc sử dụng phần mềm kinh doanh dựa trên Social Learning trong hoạt động của họ đã giúp tăng hiệu quả của lực lượng lao động trong các lĩnh vực chính sau:

• Khuyến khích và cải thiện sự hợp tác (71%)
• Xác định kiến ​​thức chuyên môn (60%)
• Cung cấp kiến ​​thức nội bộ (60%)
• Tăng năng suất (56%)
• Xóa bỏ rào cản nội bộ (52%)