Học tập xã hội - Nguyên tắc hiệu quả

Điều gì làm cho một kỹ thuật tạo điều kiện học tập xã hội hiệu quả hơn kỹ thuật khác? Đây là một câu hỏi ngày càng trở nên quan trọng để tìm câu trả lời, đặc biệt là hiện nay khi hàng trăm phần mềm học tập xã hội đang xếp hàng để phục vụ cho nhu cầu và đào tạo của nhân viên.

Hãy xác định chín nguyên tắc của các kỹ thuật xã hội học tập tốt -

Hiệu quả ghi âm

Các kỹ thuật cung cấp khả năng học tập xã hội không nên tạo gánh nặng cho người dùng với nhiệm vụ ghi thông tin. Thông tin này sẽ được tự động ghi lại để nhà phát triển có thể học hỏi từ những sai lầm trong quá khứ của mình bằng cách xem qua các phiên bản mã cũ hơn. Ví dụ: một bài đăng blog trên Scrum chiếm dung lượng ổ đĩa tối thiểu, nhưng cung cấp nhiều trợ giúp cho những người được giao nhiệm vụ viết mã từ đầu bằng cách cung cấp cho họ hàng tấn tài nguyên có liên quan và các mã tương tự.

Bảo lưu quyền riêng tư

Các kỹ thuật thiết kế việc học tập xã hội nên bảo vệ quyền riêng tư càng nhiều càng tốt. Ví dụ: nếu một tác giả viết về trải nghiệm tồi tệ của cô ấy trong việc triển khai một số khung nhanh nhẹn cho các dự án phức tạp, thì công ty cho biết tác giả làm việc cho có thể không muốn công chúng biết nếu kỹ thuật đó không hoạt động. Thay vào đó, tác giả có thể đăng ẩn danh kinh nghiệm của mình với kỹ thuật này để duy trì sự riêng tư của doanh nghiệp.

Nhắm mục tiêu

Cần tập trung vào những người sẽ đạt được nhiều nhất. Một bài đăng trên bất kỳ trang web cá nhân nào liên quan đến kỹ thuật được sử dụng cho các dự án phức tạp trong khung nhanh nhẹn đều có khả năng gặp đúng người vì nó có thể được tìm thấy trên internet. Nếu một nhà phát triển không hiểu rằng nhóm của cô ấy đang gặp vấn đề trong mã hóa, cô ấy có thể không nghĩ đến việc tìm kiếm kỹ thuật và do đó, có thể hoàn toàn không biết về bài đăng, nhưng nếu người dùng cần kỹ thuật đó, thì cô ấy sẽ có thể tìm kiếm bài đăng trong trang web.

Lòng tin

Họ nên khuyến khích nhà phát triển tin vào các tài liệu tham khảo. Khi một nhà phát triển tìm hiểu về một công cụ hoặc kỹ thuật từ một đồng nghiệp, thì anh ta sẽ cho nó một giá trị cao hơn. Chúng tôi đã học được rằng những người làm việc trong một nhóm tin tưởng lẫn nhau, vì họ đã làm việc cùng nhau trước đây và có những mục tiêu giống nhau. Mặt khác, một nhà phát triển đã học một công cụ hoặc công nghệ từ một cuốn sách có thể không tin tưởng hoàn toàn vào tác giả vì họ nghi ngờ rằng tác giả quan tâm hơn đến việc bán sách, so với việc triển khai thành công công nghệ hoặc công cụ được mô tả.

Cơ sở lý luận

Họ nên đảm bảo tính hợp lý để trả lời các câu hỏi như tại sao tài liệu tham khảo lại quan trọng đối với người học. Giả sử, một bài đăng trên blog về các dự án trong khung nhanh chóng đề cập đến các vấn đề mà tác giả phải đối mặt và tại sao cô ấy tin rằng kỹ thuật này sẽ giúp ích. Nếu một độc giả của bài đăng gặp phải các vấn đề tương tự với cùng cách tiếp cận, giống như nhà phát triển ban đầu, cô ấy có thể thừa nhận cơ sở lý luận. Tuy nhiên, nếu có nhiều lý do khác nhau và bài đăng trên blog chỉ tóm tắt một, người đọc sẽ không tìm hiểu được tại sao kỹ thuật này lại hữu ích cho cô ấy.

Hiệu quả phản hồi

Họ nên cho phép người học chia sẻ phản hồi nếu một đề xuất hoặc tài liệu tham khảo là / không hữu ích cho họ. Phản hồi cũng nên được cung cấp trong các phần để giảm thời gian duyệt qua tất cả văn bản. Ví dụ: nhận xét về một bài đăng trên blog kỹ thuật bằng cách đánh giá nó là quan trọng ”có thể thu hút rất nhiều người đọc đến nhận xét đó, nhưng người đọc sẽ mất rất nhiều nỗ lực để xem qua toàn bộ nhận xét để xem tại sao và ở đâu đề xuất hoặc tham chiếu hoạt động hoặc không hoạt động.

Bootstrapping

Họ nên cung cấp những lợi thế của việc học mà không có một cộng đồng rộng lớn, hiện có. Ví dụ, học cách làm việc hiệu quả của một doanh nghiệp lớn không nên được cung cấp cho một người điều hành một doanh nghiệp riêng lẻ.

Tổng quát

Họ nên cho phép các nhà phát triển học các kỹ thuật khác nhau. Người đọc có thể tìm hiểu về các kỹ thuật và đổi mới phần mềm khác nhau từ các công cụ tương tác khác nhau, so với các blog nơi các nhà phát triển bị hạn chế đặt câu hỏi chủ quan hoặc câu hỏi mở, vì nó không được thiết kế để cung cấp loại thông tin đó.

Các kỹ thuật để cân bằng và tối đa hóa các nguyên tắc này có thể được coi là tương lai của học tập xã hội. Mặc dù không thể thiết kế một kỹ thuật duy nhất tối đa hóa tất cả các nguyên tắc này, nhưng các tình huống khác nhau cần được xử lý bằng các kỹ thuật khác nhau và cho các nhiệm vụ khác nhau. Hình thành ví dụ về các blog mà chúng tôi học được rằng công nghệ có thể giúp tạo điều kiện và thúc đẩy học tập xã hội.

Hiệu quả học tập

Các kỹ thuật đơn giản hóa việc học tập xã hội sẽ giảm thiểu chi phí học tập. Phải mất thời gian để chọn và đọc cơ sở dữ liệu từ một cuốn sách cơ sở dữ liệu. Sử dụng các kỹ thuật học tập xã hội, sẽ không có chi phí học tập bắt buộc đối với người viết cuốn sách và bất kỳ số lượng người học nào.

Ví dụ, một nhóm thường xuyên bỏ lỡ thời hạn của mình và người quản lý thừa nhận điều này. Người quản lý đi sâu vào mã nguồn và phát hiện ra rằng lý do là nhóm đang phải chịu một khoản nợ kỹ thuật đáng kể. Do đó, người quản lý khuyến khích và hướng dẫn nhóm giải quyết vấn đề. Việc học này thu được chi phí thiết yếu từ người quản lý, người đã dành thời gian để thừa nhận vấn đề và cũng có chi phí thời gian đáng kể từ nhóm đã dành để tìm hiểu về vấn đề và nguyên nhân của nó.