Marketingkommunikation - Einführung
Angenommen, Sie stellen ein Produkt zum Verkauf her. Wie würden Sie dann Ihre potenziellen Kunden erreichen?
Bis die Leute von Ihrem Produkt erfahren, können Sie es nicht verkaufen. Um Ihr Produkt bekannt zu machen, müssen Sie mit Menschen kommunizieren. Heutzutage gibt es verschiedene Kommunikationstechniken, mit denen ein Produkt vermarktet, die Produktreichweite verbessert und die Geschäftsleistung optimiert werden kann.
Was ist Marketingkommunikation?
Marketingkommunikation sind Techniken, mit denen das Unternehmen oder eine Einzelperson Werbebotschaften über ihre Produkte und Dienstleistungen übermittelt. Experten für Marketingkommunikation entwerfen verschiedene Arten überzeugender Kommunikation und senden sie an die Zielgruppe.
Was sind die Marketingkommunikations-Tools?
Es gibt verschiedene Tools, um die Zielgruppe anzulocken. Welches Tool verwendet werden soll, hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab, z. B. dem geografischen Standort Ihrer Zielgruppe, der Beliebtheit Ihrer Produkte usw. Im Folgenden sind die wichtigen Tools aufgeführt, die häufig für die Marketingkommunikation verwendet werden:
- Pamphlets
- Brochures
- Emails
- Advertisements
- Websites
- Verkaufsförderung und Kampagne
- Exhibitions
- Persönlicher Verkauf
- Pressemitteilung
Warum ist Marketingkommunikation wichtig?
Der einzige Zweck der Marketingkommunikation besteht darin, das Umsatzvolumen durch überzeugende, informative und positive Botschaften zu steigern. Marketingkommunikation liefert neue Fakten, indem sie Botschaften über Produkte / Dienstleistungen fördert.
Marketingkommunikation soll die Zielgruppe informieren und überzeugen und die Glaubwürdigkeit des Marktes stärken.
Marketing-Kommunikationsprozess
Kommunikation bedeutet einfach, die Informationen vom Absender an den Empfänger weiterzuleiten. In der Praxis ist dies jedoch ein komplexer Prozess, der viele andere Faktoren umfasst. Kotler hat jedoch eines der effektivsten Modelle zur Definition des Marketingkommunikationsprozesses angegeben (siehe folgendes Diagramm) -
Das Diagramm erklärt verschiedene Komponenten - die ersten beiden Komponenten sind ‘sender’ und ‘receiver’. Die zweiten beiden Komponenten sind‘message’ und ‘media.’ Die anderen Merkmale dieses Modells sind ‘encoding,’ ‘decoding,’ ‘response,’ und ‘feedback.’ Und das letzte Feature ist ‘noise.’ Rauschen ist zufällig und andere konkurrierende Nachrichten, die die Kommunikation häufiger stören.
Dieses Modell betont die wichtigsten Schlüsselfaktoren, die für eine effektive Kommunikation eine wichtige Rolle spielen. Es ist unbedingt erforderlich, die Marktreaktion und Ihre Zielgruppe zu kennen, bevor Sie eine Nachricht senden.
Tipps für eine effektive Marketingkommunikation
Im Folgenden sind die wichtigen Punkte aufgeführt, die Sie für eine effektive Marketingkommunikation beachten müssen:
Persuasive Message- Unterschiedliche Kunden haben unterschiedliche Anforderungen und Erwartungen. Daher ist es sehr wichtig, Ihre überzeugenden Botschaften entsprechend anzupassen.
Design- Jedes Kommunikationsmedium (wie Magazin, Zeitung, Fernsehen, digitale Medien oder Broschüre) hat sein eigenes Design und seine eigenen Anforderungen. Daher müssen Sie Ihre Nachrichten entsprechend planen und gestalten.
Feedback- Muss Feedback von Ihrem Publikum sammeln; Es wird Ihnen helfen, Ihre Marketingkommunikation zu verbessern.
Marketing Communication Mix
Im Allgemeinen ist Marketingkommunikationsmix ein integrierter Begriff, der Personal Selling, Direct Response Marketing, Verkaufsförderung, Medienwerbung und Öffentlichkeitsarbeit umfasst. Dies sind die Werkzeuge, die mit strategischen Aktivitäten verbunden sind, um mit der Zielgruppe zu kommunizieren.
Die folgende Tabelle zeigt die gängigen Plattformen des Marketing Communication Mix -
| Verkaufsförderung | Persönlicher Verkauf | Werbung | Öffentlichkeitsarbeit |
|---|---|---|---|
| Programme | Verkaufsgespräche | Printmedien | Rede |
| Spiel, Wettbewerb, Lotterien, Gutscheine usw. | Verkaufspräsentationen | Elektronische Medien, Kinofilme | Pressemitteilung, Seminare |
| Geschenke, Probenahme | Incentive-Programme | Broschüren, Hefte, Zeitschriften usw. | Wohltätige Spenden, Lobbying |
| Ausstellung, Messen, Angebote | Ausstellung, Messen, Angebote | Werbetafeln, Displays usw. | Patenschaften |
| Niedrigzinsfinanzierung | Broschüre, Versand usw. | Logos, Symbole usw. | Veröffentlichungen, Firmenmagazin usw. |
| Rabatte | Digitales Einkaufen | Audio- und Videomaterial | Community Relations |
| Unterhaltung | TV-Shopping | POS-Anzeige | Veranstaltungen |
Überprüfe deinen Fortschritt
- Was ist Marketingkommunikation?
- Warum ist Marketingkommunikation wichtig?
- Definieren Sie den Marketingkommunikationsprozess.
- Was verstehen Sie unter einer effektiven Marketingkommunikation?
- Beschreiben des Marketing-Kommunikationsmix.