Fehlerbehebung
Es gibt viele Probleme, die auftreten, wenn Sie den Verkaufsprozess starten. Im Folgenden finden Sie einige solche Probleme und Möglichkeiten, sie zu lösen.
Managing low sales- Manchmal erhalten Sie trotz des Verkaufs eines sehr guten Produkts möglicherweise keine sehr einladende Antwort vom Kunden, was zu schlechten Verkäufen führt. Versuchen Sie, die Gründe dafür herauszufinden und die Möglichkeiten zur Steigerung des Umsatzes umzusetzen.
Managing quality amidst competition- Es gibt Hunderte von Verkäufern, die möglicherweise dasselbe Produkt wie Sie verkaufen. Daher müssen Sie sich abheben. Dabei müssen Sie Wege finden, um Ihr Produkt attraktiver als die anderen im Rennen aussehen zu lassen. Es sollte die gewünschte Qualität zusammen mit einem wirtschaftlichen Preis haben.
Lowering prices and margins- Manchmal müssen Sie den Preis Ihres Produkts senken, da andere Wettbewerber begonnen haben, dasselbe Produkt zu einem niedrigeren Preis zu verkaufen. Dies muss auch dann erfolgen, wenn dies zu einem geringeren Gewinn führt. Auch wenn der Preis niedrig ist, sollten Sie eine gute Nachfrage nach dem Produkt aufrechterhalten. Nur dann können Sie im Geschäft bleiben.
Managing inventories- Sie müssen berechnen, wann und in welcher Menge Sie das Produkt benötigen, um einen reibungslosen und kontrollierten Produktfluss aufrechtzuerhalten. Es sollte nicht so sein, dass Sie eine Nachfrage nach einem Produkt haben, diese aber nicht erfüllen können. Es sollte auch nicht anders sein, dass Sie eine Menge Produkte haben, sondern weniger Nachfrage nach denselben. Es ist wichtig, die richtige Menge auf Lager zu haben.
Managing cancellation of order- Manchmal gibt der Kunde eine Bestellung zum Kauf auf und storniert die Bestellung. Versuchen Sie, den Grund herauszufinden, und korrigieren Sie ihn, damit solche Stornierungen nicht erneut auftreten.
Managing return or exchange of products- Oft verlangt der Kunde einen Umtausch oder eine Rückgabe des Produkts. Kennen Sie die Beschwerden und versuchen Sie, die Nachfrage des Kunden zu befriedigen. Das Produkt ist möglicherweise beim Versand in der richtigen Form, wurde jedoch möglicherweise unterwegs beschädigt. Kein Kunde ist bereit, das beschädigte Produkt zu einem angemessenen Preis zu akzeptieren, den er bezahlt hat. Diese Art von Verlusten tritt im Geschäft auf und Sie müssen sie tragen, um einen engagierten Kunden zu gewinnen.
Managing poor rating- Die andere große Tortur besteht darin, eine schlechte Bewertung zu erzielen. Sie müssen Ihre Bewertung kontinuierlich überprüfen und regulieren. Kein Kunde kauft gerne bei einem Verkäufer mit einer schlechten Bewertung oder einem schlechten Feedback, da er einem solchen Verkäufer nicht vertrauen kann. Die Verwaltung Ihrer Bewertungen ist daher obligatorisch.
Managing poor customer feedback- Es wird Zeiten geben, in denen Sie mit arroganten Kunden zu tun haben. Um solche Kunden zu beruhigen und sie an Ihr Produkt glauben zu lassen, verhalten Sie sich taktvoll mit ihnen. Hören Sie genau auf ihr Problem, seien Sie cool und lösen Sie es auf effiziente Weise. Übertreiben oder streiten Sie nicht mit Ihrem Kunden. Wenn der Kunde zu aggressiv ist, entschuldigen Sie sich, damit sich der Kunde nicht von Ihrem Produkt abwendet. Den Kunden zu gewinnen ist die halbe Miete.