Markenführung - Kurzanleitung
“A product is something made in the factory; a brand is something the customer buys. A product can be copied or imitated by a competitor; a brand is unique. A product can be outdated; a successful brand is timeless.”
− Stephen King (WPP Group, London)
Heute ist der Rohstoffmarkt mit verschiedenen Marken überflutet. Das Erfordernis, dass sich die Marke des Verkäufers von anderen Parallelmarken abhebt, ist von entscheidender Bedeutung. Daher besteht unter den Verkäufern ein harter Wettbewerb, um ihre Produkte oder Dienstleistungen auf dem Markt hervorzuheben, wodurch neue Verbraucher gewonnen und die bestehenden beibehalten werden. Manchmal führt dies sogar dazu, dass die Verbraucher, die anderen Marken folgen, zur Marke des Verkäufers umgeleitet werden. Um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben, ist eine starke Markenführung erforderlich.
Markenführung beginnt mit dem Verständnis des Begriffs „Marke“.
Was ist eine Marke?
Die Marke kann aus Sicht des Markeninhabers oder des Verbrauchers definiert werden. Es gibt verschiedene populäre Definitionen einer Marke -
„Ein Name, ein Begriff, ein Design, ein Symbol oder ein anderes Merkmal, das die Ware oder Dienstleistung eines Verkäufers von denen anderer Verkäufer unterscheidet. Der juristische Begriff für Marke ist Marke. Eine Marke kann einen Artikel, eine Artikelfamilie oder alle Artikel dieses Verkäufers identifizieren. Bei Verwendung für das gesamte Unternehmen ist der bevorzugte Begriff der Handelsname. “ - American Marketing Association
"Eine Art von Produkt, das von einem bestimmten Unternehmen unter einem bestimmten Namen hergestellt wird." - Oxford Englisch Wörterbuch
"Ein Name, ein Begriff, ein Zeichen, ein Symbol, ein Design oder eine Kombination davon, mit denen die Waren oder Dienstleistungen eines Verkäufers oder einer Gruppe von Verkäufern identifiziert und von denen der Wettbewerber unterschieden werden." - Eine produktorientierte Definition
„Das Versprechen der Attributbündel, die jemand kauft und für Zufriedenheit sorgt. . . ” - Eine verbraucherorientierte Definition
Der grundlegende Zweck des Brandings ist differentiation. Eine Marke ist ein Mittel, um das Produkt des Verkäufers von anderen Konkurrenzprodukten zu unterscheiden.
Marke hat die folgenden Eigenschaften -
Tangible characteristics - Preis, physisches Produkt, Verpackung usw.
Intangible characteristics - Kundenerfahrung mit der Marke, der Markenposition und dem Markenimage.
Ziele einer Marke
Hier sind einige wichtige Ziele einer Marke -
Festlegen einer Identität für das Produkt oder eine Produktgruppe.
Zum rechtlichen Schutz des Produkts oder der Dienstleistung aufgrund seiner einzigartigen Eigenschaften.
Platz für das Produkt in den Köpfen der Verbraucher für eine hohe und gleichbleibende Qualität zu erlangen.
Den Verbraucher zum Kauf des Produkts zu bewegen, indem er verspricht, seine Bedürfnisse auf einzigartige Weise zu erfüllen.
Schaffung und Übermittlung der Botschaft eines starken und zuverlässigen Geschäfts unter den Verbrauchern.
Was ist Markenführung?
Markenführung ist eine Kunst, eine Marke zu schaffen und zu pflegen. Es ist nichts anderes, als ein Versprechen an den Verbraucher zu entwickeln, dieses Versprechen zu verwirklichen und es für ein Produkt, eine Gruppe von Produkten oder Dienstleistungen aufrechtzuerhalten.
Markenführung hilft, die materiellen und immateriellen Eigenschaften einer Marke zu verwalten. Ein kompetentes Markenmanagement umfasst den Aufbau der Markenidentität, die Einführung der Marke und die Aufrechterhaltung der Markenposition auf dem Markt. Markenführung baut und pflegt das Unternehmensimage eines Unternehmens.
Geschichte des Brandings
Das Konzept des Brandings besteht seit ungefähr hundert Jahren.
Markenessenz
Es ist eine überzeugende Sache an einer Marke, die sie von den Konkurrenzmarken unterscheidet. Die Markenessenz dient als Metrik zur Bewertung der Marketingstrategien des Verkäufers. Die wichtigsten Markenessenzen ergeben sich aus den Bedürfnissen der Verbraucher. Markenessenz lässt sich mit wenigen Worten beschreiben.
Zum Beispiel Volvo - Sicheres Reisen. Disney - Spaß Familienunterhaltung.
Es gibt sieben beitragende Elemente der Markenessenz -
Authenticity- Wenn die Marke ein Versprechen macht und es nicht hält, wird es abgelehnt. Die Verbraucher erwarten von den Verkäufern, dass sie echt und ehrlich sind.
Consistency- Die Essenz einer Marke geht verloren, wenn sie nicht konsequent das liefert, was sie dem Verbraucher versprochen hat. Außerdem sollte eine Marke ihr Logo im Laufe der Zeit konsequent verwenden.
Durability- Die Markenessenz bleibt im Laufe der Zeit gleich. Auch wenn sich Verpackung und Logos ändern, ändert sich das Wesentliche nicht.
Experience - Es ist die Erfahrung der Verbraucher mit der Marke.
Uniqueness - Es ist, wie unterschiedlich eine Marke von ihren Mitbewerbern ist.
Relevance - Es ist die Relevanz einer Marke für den Verbraucher.
Single mindedness - Es bleibt nur eines an der Marke, das die Marke fokussiert.
Elemente einer Marke
Es gibt acht wesentliche Elemente einer Marke, wie unten angegeben -
Brand Name- Das sehen die Leute überall. Es muss so einfach und einprägsam wie möglich, aussagekräftig, leicht auszusprechen und einzigartig sein.
Logo- Dies kann alles sein, von einem Textstück bis zu abstrakten Designs. Es kann völlig unabhängig von den Unternehmensaktivitäten sein. Es muss für das Produkt oder die Dienstleistung relevant, ikonisch und attraktiv sein.
Tone- So kommuniziert der Verkäufer mit dem Verbraucher. Es kann professionell, freundlich oder formell sein. Es stärkt die Wahrnehmung des Verbrauchers über die Marke.
Jingle - Es muss angenehm zu hören und zu summen sein, für das Produkt relevant, leicht zu merken und über eine große Altersgruppe hinweg leicht zu verstehen sein, um den Verbraucher mit der Marke zu verbinden.
Slogan- Es fasst das Gesamtwertversprechen zusammen. Es sollte kurz, leicht zu merken und eingängig sein. Der Slogan von KFC lautet beispielsweise „Finger lecken gut“ und der von Britannia lautet „Gesund essen, besser denken“.
Packaging- Es muss eingängig und werblich sein und Menschen anziehen, um das Produkt im Inneren zu sehen. Außerdem muss es kompakt und dennoch attraktiv sein.
Universal Resource Locator(URL) - Es bildet den Domainnamen im Internet. Ein Verkäufer kann alle potenziellen Variationen von Markennamen-URLs registrieren oder die vorhandene URL eines Unternehmens kaufen.
Characters/Mascots- Es ist ein spezielles Symbol, entweder still, animiert oder eine reale Entität wie ein Tier oder ein menschlicher Charakter. Zum Beispiel werden Vodafones Zoozoo-Charaktere in seinen verschiedenen Anzeigen von Menschen gespielt, die spezielle weiße Körperanzüge tragen.
Markenführung versus Produktmanagement
Sie sind nicht gleich. Lassen Sie uns den Unterschied zwischen ihnen sehen -
Markenführung | Produkt Management |
---|---|
Die Markenführung umfasst die Bewertung des Umsatzes, die Preisgestaltung für ein bestimmtes Produkt und die Überwachung von Werbekampagnen. | Das Produktmanagement umfasst die Implementierung der Marketingtechniken, um den Produktverkauf zu steigern und diese zu messen. Zum Beispiel das Produkt neu verpacken. |
Hauptziel - Aufrechterhaltung der Produktqualität. | Hauptziel - Steigerung des Produktverkaufs. |
Es umfasst die Interaktion mit Herstellern, Vertriebsmitarbeitern, Werbetreibenden und Textern, sodass Herstellung, Vertrieb und Werbung synchronisiert sind. | Es umfasst die Interaktion mit Marketing- und Vertriebspersonal, Kundenbetreuung usw. |
Markenterminologie
Hier sind einige häufig verwendete Begriffe in der Markenführung:
Begriff | Beschreibung |
---|---|
B2C E-Commerce | Es ist der Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen an die Endverbraucher. |
Markenverband | Dies ist der Grad, in dem ein bestimmtes Produkt / eine bestimmte Dienstleistung innerhalb seiner Produkt- oder Dienstleistungskategorie anerkannt wird. Beispielsweise möchte eine Person, die nach Xerox fragt, tatsächlich echte Kopien eines Papierdokuments erstellen. |
Markenbekanntheit | Es ist das Ausmaß, in dem der Verbraucher die Marke kennt und sich daran erinnern kann. |
Marken-Kannibalismus | Wenn zwei Marken derselben Produktlinie, die von einem Unternehmen angeboten werden, auf dasselbe Marktsegment abzielen und miteinander konkurrieren, indem sie den Marktanteil wegfressen. |
Markenwert | Es ist der positive unterschiedliche Effekt auf den Verbraucher über das Markenprodukt oder die Marke nach Kenntnis der Marke. Es ist das Potenzial der Marke, das Geschäft zu beeinflussen. |
Markenerweiterung | Dies bedeutet, dass ein erfolgreich etablierter Markenname für ein Segment verwendet wird, um in ein anderes Segment auf demselben Markenmarkt einzutreten. |
Markenerweiterung | Es verwendet einen erfolgreichen Markennamen, um ein neues oder modifiziertes Produkt unter einer neuen Kategorie auf den Markt zu bringen. |
Markenzeichen | Es ist die Wahrnehmung, die ein Verbraucher für eine Marke entwickelt, die sich in den Markenassoziationen widerspiegelt und in Erinnerung behält. |
Markenimage oder Markenbeschreibung | Es ist die Assoziation oder Überzeugung des Kunden gegenüber einer Marke. Es ist nicht quantifizierbar. |
Markenpersönlichkeit | Brand wird so gesehen, als wäre es ein Mensch. |
Markenverbreitung | Wenn ein Unternehmen neue Marken in denselben Produktlinien einführt, um jedes Marktsegment für diese Produktlinie abzudecken. |
Markenversprechen | Es sind die funktionalen und emotionalen Vorteile, die der Kunde erhält, wenn er Produkte oder Dienstleistungen einer Marke erlebt. |
Markenverjüngung oder Revitalisierung | Wenn Vermarkter den sinkenden Status einer Marke erkennen und die Lebensdauer der Marke durch Hinzufügen neuer Produktmerkmale, Verpackungen oder Präsentationen verlängern, spricht man von Markenverjüngung. |
Markenstärke oder Markentreue | Es ist das Maß für die Bindung eines Kunden an die Marke. Es ist quantifizierbar. |
Markendehnung | Es bedeutet, einen erfolgreichen Markennamen zu verwenden, um einen anderen Markt zu erkunden. |
Markenrückruf | Es ist die Fähigkeit des Verbrauchers, die Marke in seinem Gedächtnis zu generieren und abzurufen. |
Markenwert | Dies ist der Gesamtwert einer Marke als trennbarer Vermögenswert, wenn sie verkauft oder in eine Bilanz aufgenommen wird. Es ist quantifizierbar und wird als Rechnungslegungsproblem betrachtet. |
Filialist | Mehrere Filialen, die gemeinsam Eigentum sind und kontrolliert werden, haben denselben zentralen Kauf und Merchandising und verkaufen ähnliche Waren. |
Co-Branding | Bündnis mehrerer Marken, um ein Produkt oder eine Dienstleistung auf den Markt zu bringen. |
Ware | Es ist ein Rohstoff oder ein landwirtschaftliches Primärprodukt, das gekauft oder verkauft werden kann. |
Markenwert der Verbraucher | Markenstärke + Markenimage. |
Differenzierung | Die Fähigkeit einer Marke, sich von ihren Mitbewerbern abzuheben. |
E-Business | Das Geschäft läuft auf der elektronischen Plattform wie dem Internet |
E-Commerce | Kauf- und Verkaufsprozesse, die durch elektronische Mittel wie das Internet ermöglicht werden. |
Austausch | Der Akt, etwas Gewünschtes zu erhalten, indem man etwas anbietet. |
Export | Es betritt einen ausländischen Markt, indem es die Waren (möglicherweise mit einer kleinen Modifikation) verkauft, die im Heimatland eines Unternehmens hergestellt werden. |
Familienmarke | Dies ist der Fall, wenn eine übergeordnete Marke mehreren Marken mit Markenerweiterung zugeordnet ist. |
Mode | Ein zeitgenössischer Stil, der auf dem jeweiligen Gebiet akzeptiert wird. |
Globales Branding | Marke auf ausländischen Märkten bekannt machen. |
Lebensstil | Das Lebensmuster einer Person, ausgedrückt in ihren Aktivitäten, Interessen und Vorlieben. |
Marktsegmentierung | Es handelt sich um eine Marketingstrategie, bei der ein breiter Zielmarkt in Gruppen von Verbrauchern, Unternehmen oder Ländern mit gemeinsamen Bedürfnissen, Interessen und Prioritäten unterteilt und anschließend Strategien entwickelt und umgesetzt werden, um diese Ziele zu erreichen. |
Marktanteil | Dies ist der Prozentsatz des Gesamtumsatzes eines bestimmten Unternehmens über einen bestimmten Zeitraum. |
Marketing-Mix | Es ist die Auswahl verschiedener Ps (Produkt / Dienstleistung, Preis, Ort und Werbung), die eine Organisation verwendet, um das Produkt oder die Dienstleistung auf den Markt zu bringen. |
Mehrmarkenportfolio | Es ist die zusammenhängende Sammlung von Marken, Untermarken und Co-Marken, die im Gesamtangebot des Unternehmens enthalten sind, wobei jede Marke einen definierten Platz und eine definierte Rolle hat. |
Muttermarke | Diejenige, unter der ein Unternehmen ein neues Produkt auf den Markt bringt. |
Tochtermarke | Diejenige, die mit der bereits etablierten Marke verbunden ist. |
Die Menschen haben häufige Bedürfnisse sowie gelegentliche Bedürfnisse im Leben. Sie unterscheiden sich in einer Reihe von Arten, wie zum Beispiel den täglichen Lebensbedürfnissen, den sozialen Bedürfnissen, den Gesundheits- und Medikamentenbedürfnissen, den Bedürfnissen des zeitgenössischen Lebensstils, um nur einige zu nennen. Entsprechend dieser bedarfsgerechten Marktsegmentierung sind die Marken in verschiedenen Sektoren wie Körperpflege, häusliche Pflege, Rohstoffe, Unterhaltung, Gesundheitswesen, Pharmazie, Luxus und Dienstleistungen diversifiziert.
Grundlegende Ansätze des Brandings
Es gibt zwei grundlegende Ansätze für Marken nach Eigentumsverhältnissen:
Herstellermarken | Privat- / Handelsmarken |
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Sie werden von den Produzenten erstellt und gehören diesen. | Sie werden von Einzelhändlern, Distributoren oder Großhändlern erstellt und entwickelt. |
Der Hersteller bewirbt seine eigene Marke umfassend. | Der Einzelhändler bewirbt eine einzelne Marke nicht umfassend. Er kann die Produkte verschiedener Marken in die Regale stellen. |
Ihre Budgets für Forschung und Entwicklung, Anzeigen, Verkaufsförderung, Tiefe der Vertriebskanäle usw. sind riesig. Daher kann es zu einer geringeren Gewinnspanne kommen. | Für Anzeigen wird sehr wenig Budget zugewiesen. In ähnlicher Weise sind Forschung und Entwicklung sowie die Tiefe der Vertriebskanäle geringer. Daher können diese Marken höhere Gewinnspannen erzielen. |
Sie sind fortschrittlicher und arbeiten innovativ an der Fertigungstechnologie. | Es ist keine Fertigungstechnologie beteiligt, daher können sie weniger innovativ sein. |
Sie kommunizieren nicht direkt mit den Verbrauchern. | Sie arbeiten sehr eng mit den Verbrauchern zusammen und haben daher eine bessere Vorstellung davon, was die Verbraucher verlangen. |
Die Marken können je nach den menschlichen Bedürfnissen oder dem gegebenen Kontext weiter kategorisiert werden -
Fast Moving Consumer Goods (FMCG) Marken
Die FMCG-Artikel wie Lebensmittel, Toilettenartikel und leicht zu kochende Lebensmittel sind für unser tägliches Leben unverzichtbar. Sie werden als schnelllebig bezeichnet, weil sie am schnellsten aus den Supermarktregalen verkauft werden. Sie werden auch als CPG-Marken (Consumer Packaged Goods) bezeichnet. Es handelt sich um kostengünstige und greifbare Produkte, die im Voraus hergestellt und für den späteren Verbrauch gelagert werden können.
Die Markenmanager müssen taktvoll mit diesen Marken umgehen, um mehr Umsatz zu erzielen, da auf dem FMCG-Markt ein starker Wettbewerb herrscht. Wenn ein Produkt nicht den Erwartungen des Verbrauchers entspricht, ist immer eine andere Marke bereit, den Vorteil zu nutzen.
Beispiele für FMCG - Unilever's Dove Bodycare, Colgate Palmolive's Mundpflege, Godrej, Dabur, Burges Olivenöl usw.
Rohstoffe
Sie sind die Produkte oder Dienstleistungen, die Verbraucher je nach Preis kaufen. Es gibt keine quantitative Differenzierung für Rohstoffe auf dem Markt. Milch, Zucker, Öl, Getreide und Getreide, Metalle, Wolle und Gummi sowie Erdgas sind Waren.
Da es nicht einfach ist, die Verbraucher dazu zu bewegen, mehr Preis für das Parallelprodukt zu zahlen, das er zu einem niedrigeren Preis erhalten kann, müssen die Verkäufer große Anstrengungen in Bezug auf Farbe, Logo, Markencharakter und Verpackung unternehmen, um das Produkt so zu differenzieren Dies hat erhebliche Auswirkungen auf die Meinung der Verbraucher. Außerdem muss der Verkäufer dem Produkt weiterhin einen Mehrwert verleihen.
Beispiele für Waren - TATA-Salz, Pillsbury-Vollkornmehl von General Mill usw.
Luxusmarken
Sie sind nicht wesentlich, aber aus eigener Wahrnehmung und Selbstwertgefühl sehr erwünscht. Die Wünschbarkeit basiert auf der Forderung des Verbrauchers nach hoher Qualität, feiner Handwerkskunst, Exklusivität, Präzision und Schönheit. Anerkennung, Wertschätzung und Anerkennung eines hohen Status durch Gleichaltrige sind die Grundbedürfnisse, die Luxusmarken fördern. High-End-Automobile, Schmuck, Kosmetika, Accessoires, Eigenschaften und Parfums fallen unter Luxusmarken.
Diese Marken sind in drei Kategorien unterteilt -
Prestige Brands- Mercedes-Benz, Rolex, Swarovski usw. stehen für hohe Handwerkskunst und Verschwendung. Sie gelten als Zeichen eines hohen sozialen Status.
Premium Brands- Sie sind Massen-Luxusmarken. Zum Beispiel Calvin Klein und Tommy Hilfiger.
Fashion Brands- Sie bringen Modeprodukte wie Bekleidung und Accessoires unter „heiße Trends“ und richten sich an Massenkonsumenten. Sie bringen Produkte nach den Jahreszeiten.
Die meisten Luxusunternehmen sind kleine bis mittlere Unternehmen. Die Präsenz von Luxusmarken muss auf der ganzen Welt aufrechterhalten werden, um das Markenimage im Bewusstsein des Verbrauchers zu stärken. Sie sind in Flagship-Stores erhältlich.
Business to Business (B2B) -Marken
Unter diesen Marken macht ein Unternehmen eine kommerzielle Transaktion mit einem anderen Unternehmen. Solche Transaktionen treten auf, wenn ein Unternehmen einem anderen Unternehmen Ressourcen für die Herstellung eines Produkts zur Verfügung stellt und wenn ein Unternehmen die Produkte an ein anderes Unternehmen liefert oder vermietet.
B2B-Unternehmen müssen verfolgen global branding Sie haben weniger Kunden als B2C-Unternehmen und mehr Transaktionen mit anderen Unternehmen.
Zum Beispiel kaufen Restaurants Kochenergie, Rohstoffe, Geschirr, Möbel, Lichter usw. von verschiedenen Unternehmen. Einzelhändler kaufen ein Produkt vom Originalhersteller, um es weiterzuverkaufen. McDonalds, Pizza Hut, IBM, GE, Microsoft und Oracle sind B2B-Marken, um nur einige zu nennen.
Pharmazeutische Marken
Diese Marken decken die Produkte ab, die allgemein als Arzneimittel oder Arzneimittel zur Diagnose, Behandlung und Vorbeugung einer Krankheit bekannt sind. Es gibt mehr als 70.000 registrierte Arzneimittelmarken.
Pharmazeutische Marken unterscheiden sich in verschiedener Hinsicht von Verbrauchermarken. Im Gegensatz zu Konsumgütern, bei denen Anforderungen durch kreative Werbung und andere Werbemittel generiert werden können, kann ein Pharmaunternehmen keinen Bedarf schaffen, der nicht vorhanden ist.
Jedes neue pharmazeutische Produkt kann ohne den zugrunde liegenden medizinischen Bedarf keine Nachfrage erzeugen. Darüber hinaus können die Produktmerkmale von verschreibungspflichtigen Arzneimitteln nicht geändert werden, um den Bedürfnissen oder Vorlieben der Verbraucher zu entsprechen, ohne dass Ergebnisse der klinischen Entwicklung vorliegen und die Genehmigung der Regulierungsbehörden vorliegt.
Beispiele für pharmazeutische Marken - Simila Expert Care Ernährung für Säuglinge von Abbott Laboratories, USA und Dr. Reddy's Nise ™.
Servicemarken
Der Dienstleistungssektor hat das Wirtschaftswachstum vieler Länder vorangetrieben. Dienstleistungen werden in Echtzeit produziert und konsumiert. Die Leistung einer Dienstleistungsmarke ist nicht greifbar, beispielsweise die Erfahrung des Verbrauchers.
Beim Service-Branding sind die Geschwindigkeit der Bearbeitung der Kundenanfragen, die Pünktlichkeit der Lieferung, die Qualität und der Grad der Erfüllung besonderer Bedürfnisse sowie die Reaktionsfähigkeit die Faktoren, die der Dienstleister berücksichtigt. Aufgrund seiner immateriellen Natur und der Abhängigkeit von der Dynamik der Menschen, die ihn anbieten, ist das Branding von Dienstleistungen schwierig.
Die Haushalts- und Industriegeräte, Automobile usw. werden mit dem Versprechen einer qualitativ hochwertigen Wartung verkauft. Die Qualität und die Kosten, die von den Dienstleistungen derselben Branche beansprucht werden, können sehr unterschiedlich sein. Dienstleistungsmarken werden in die folgenden Typen eingeteilt:
Classic Service Brands - Dazu gehören Banken, Schönheitssalons, Beratungsdienste, Mietwagen und Fluglinien.
Pure Service Brands - Dazu gehören Vereinsmitgliedschaften.
Professional Service Brands - Dazu gehören Berater, Berater, Reisebüros, Immobilienmakler usw.
Retail Service Brands - Dazu gehören Restaurants, Modegeschäfte, Supermärkte usw.
Beispiele für Dienstleistungsmarken - Ford, Airtel, Axis Bank, Air India, Café Coffee Day von Coffee Day Global Ltd., Lifestyle-Modehandel von Landmark, ICICI Prudential Life Insurance usw.
E-Brands
Diese Marken zeigen dem Online-Verbraucher ihr gesamtes Image wie den Wert, die Kompetenz, die Vision, die Motive, die Aufgaben, die Produkte / Dienstleistungen usw. des Unternehmens über das Internet. EBrands arbeiten daran, über das Internet eine direkte Beziehung zwischen dem Markeninhaber und dem Kunden herzustellen. Aufgrund ihrer großen Erreichbarkeit ist es für die E-Marken leicht, unter Wettbewerbern zu überleben und sich bei den Verbrauchern einen Namen zu machen.
Die Verbraucher sind den Verkäufern gegenüber loyal, deren Online-Handelstransaktionsschemata bekannt, getestet und etabliert sind. Wenn die E-Brands Funktionen wie die Möglichkeit zum Vergleich verschiedener Produkte, die Auflistung von Produkten innerhalb eines bestimmten Kosten- oder Funktionssegments sowie einfache und zuverlässige Zahlungsmodi bieten, können die E-Brands in den Köpfen ihrer Verbraucher Platz machen.
Beispiele für E-Brand - Flipkart, Amazon usw.
Ländermarken
Länder wie Unternehmen wenden Branding an, um sich selbst bei der Vermarktung von Investitionen, Tourismus und Exporten zu unterstützen. Das „Herkunftsland“ wird üblicherweise mit dem Begriff „Made in…“ bezeichnet, der eine Assoziation mit dem Herkunftsort des Produkts darstellt, die genauso effektiv ist wie die Produktqualität.
Verbraucher sind sich der Herkunft des Produkts und der Ethik bewusst, die bei der Herstellung dieses Produkts verwendet wurden. Einige Länder- und Produktverbände sind Frankreich = Mode, Wein und Käse, Italien = Design, Indien = Gewürze, Dänemark = Schokolade, Deutschland = Automobil, Japan = Elektronik usw.
Heutzutage müssen die Marken nicht nur mit ihren Ländern verbunden sein, sondern auch ihre starke Verbindung mit dem Land nachweisen, z. B. eine Produktionsstätte im Land, den Zustrom von Designs, die aus den im Land vorhandenen Talenten hervorgehen, oder einen Teil des Produktionsprozesses in diesem Land eingerichtet. Aus dem einfachen Grund kaufen die Verbraucher das Produkt oder die Dienstleistung eher, wenn sie authentisch sind. Die Markenmanager müssen solche Punkte beim Branding hervorheben.
Der Country Brand Index (CBI) misst und bewertet die Länder nach der Stärke und Stärke der Marke ihres Landes.
Beispiele für Markenbotschaften einiger Länder - „Botswana Unser Stolz, Ihr Ziel.“, „Kanada - Entdecken Sie weiter“.
Markenwert ist das Herzstück der Markenführung. Die Markenmanager sind am Aufbau eines starken Markenwerts beteiligt, da dieser die Kaufentscheidungen des Verbrauchers direkt beeinflusst, den Marktanteil des Produkts definiert und die Markenposition auf dem Markt bestimmt. Ein starker Markenwert kann nicht nur die Marke stark machen, sondern auch dazu beitragen, dass sich die Marke langfristig etabliert, überlebt und eine gute Leistung erbringt.
Lassen Sie uns verstehen, was Markenwert ist und warum er wichtig ist.
Was ist Markenwert?
Dieser Begriff tauchte 1980 in der Marketingliteratur auf. Dieses mehrdimensionale Konzept hat andere Bedeutungen als der Kontext von Konten, Marketing und Verbraucher.
Accounting Context- Es ist der Gesamtwert einer Marke als trennbarer Vermögenswert, wenn sie für den Verkauf bewertet wird. Es wird auch als Markenwert bezeichnet. Es ist quantifizierbar.
Marketing Context- Es ist die Beschreibung der Assoziationen und Überzeugungen der Verbraucher über die Marke. Es ist nicht quantifizierbar. Der Markenwert ist auf die Bedürfnisse und Anforderungen des Verbrauchers zugeschnitten.
Consumer-based Context- Es ist ein Maß für die Bindung der Verbraucher an eine Marke. Es wird auch Markenstärke oder Loyalität genannt. Es ist quantifizierbar.
Nach Amber and Styles (1996) ist Brand Equity ein Gewinnspeicher, der in Zukunft realisiert werden kann.
Warum ist Markenwert wichtig?
Für die Markenführung ist der Markenwert von entscheidender Bedeutung, da er die Kundenbindung zur Marke festigt und fördert und das Geschäftswachstum direkt beeinflusst, sei es ein etabliertes oder ein neues Geschäft.
Es gibt zwei Gründe, den Markenwert zu untersuchen:
Finance-based motivation - Sie können den Markenwert zu Buchhaltungszwecken genauer schätzen, z. B. um die Marke als Vermögenswert zu bewerten, um sie in der Bilanz wiederzugeben, oder um ein Unternehmen zusammenzuführen oder zu erwerben.
Strategy-based motivation - Sie können den Markenwert untersuchen, um die Produktivität des Marketings zu verbessern.
Markenverfall
Es ist ein fortschreitender Verlust der Markenintegrität aufgrund der Schwächung wesentlicher Markenelemente. Dazu gehört auch der Verlust des Respekts der Verbraucher und der Konsistenz der Marke. Es ist ein schrittweiser Prozess. Beispielsweise sind einige US-amerikanische Fluggesellschaften seit Jahren mit einem Markenverfall konfrontiert.
Gründe des Markenverfalls
Hier sind einige der wichtigsten Gründe für den Verfall der Marke:
Das Unternehmen kann keine Strategien verwalten, keinen neuen Wert schaffen und keine neuen Kunden oder neuen Marktplätze gewinnen.
Das Unternehmen behandelt die Marke lediglich als statisches Gut und nicht als Medium zur Schaffung von Kundennutzen.
Kundenerwartungen sind mehr als das, was eine Marke liefern kann.
Vorhandensein von Problemen beim Aufbau des Markenwerts.
Das Unternehmen streift die Marken-Kunden-Beziehung in der Kundendienstabteilung ab.
Das Unternehmen stoppt Innovationen bei Produkten oder Dienstleistungen. Das Schlimmste ist, dass Kunden Innovationen vorschlagen.
David Aaker und Kelvin Lane Keller entwickelten die Markenwertmodelle. Lassen Sie uns beide Modelle kennenlernen.
Aakers Markenwertmodell
David Aaker definiert Markenwert als eine Reihe von Vermögenswerten und Verbindlichkeiten, die mit einer Marke verbunden sind und dem Produkt oder der Dienstleistung unter dieser Marke einen Mehrwert verleihen oder von diesem abziehen. Er entwickelte ein Markenwertmodell (auch genannt)Five Assets Model) in dem er fünf Markenwertkomponenten identifiziert -
Markenloyalität
Die folgenden Faktoren zeigen, inwieweit Kunden einer Marke treu bleiben:
Reduced Costs - Treue Kunden zu pflegen ist billiger als charmante neue.
Trade Leverage - Die treuen Kunden generieren eine stetige Einnahmequelle.
Bringing New Customers - Bestehende Kunden steigern die Markenbekanntheit und können neue Kunden gewinnen.
Competitive Threats Response Time- Loyale Kunden nehmen sich Zeit, um auf ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung einer anderen Marke umzusteigen. Dies verschafft dem Unternehmen Zeit, auf Wettbewerbsbedrohungen zu reagieren.
Markenbekanntheit
Die folgenden Maßnahmen zeigen, inwieweit eine Marke bei Verbrauchern weithin bekannt ist:
Association Anchors - Abhängig von der Markenstärke können der Marke Assoziationen zugeordnet werden, die die Markenbekanntheit beeinflussen.
Familiarity - Die mit einer Marke vertrauten Verbraucher werden mehr darüber sprechen und so die Markenbekanntheit beeinflussen.
Substantiality - Die Überprüfung der Marke durch die Verbraucher bringt ein substanzielles und starkes Engagement für die Marke mit sich.
Consumer’s Consideration - Zum Zeitpunkt des Kaufs sucht der Verbraucher nach einer bestimmten Marke.
Wahrgenommene Qualität
Es wird angenommen, inwieweit eine Marke Qualitätsprodukte liefert. Es kann an folgenden Kriterien gemessen werden:
Quality - Die Qualität selbst ist der Grund zum Kauf.
Brand Position- Dies ist ein Differenzierungsgrad im Vergleich zu Konkurrenzmarken. Je höher die Position, desto höher ist die wahrgenommene Qualität.
Price - Wenn die Qualität des Produkts zu komplex ist, um beurteilt zu werden, und der Status des Verbrauchers sichtbar wird, nimmt der Verbraucher den Preis als Qualitätsindikator.
Wide Availability - Verbraucher betrachten ein weit verbreitetes Produkt als zuverlässig.
Number of Brand Extensions - Die Verbraucher tendieren dazu, eine Marke mit mehr Erweiterungen als Maß für die Produktgarantie zu nehmen.
Markenassoziationen
Dies ist der Grad, in dem ein bestimmtes Produkt / eine bestimmte Dienstleistung innerhalb seiner Produkt- oder Dienstleistungskategorie anerkannt wird. Beispielsweise möchte eine Person, die nach Xerox fragt, tatsächlich echte Kopien eines Papierdokuments erstellen.
Information Retrieval - Es ist das Ausmaß, in dem der Markenname die Assoziationen aus dem Gedächtnis des Verbrauchers abrufen oder verarbeiten kann.
Drive Purchasing - Inwieweit treiben Markenverbände die Verbraucher zum Kauf an.
Attitude - Inwieweit schaffen Markenassoziationen beim Verbraucher eine positive Einstellung.
Number of Brand Extensions - Mehr Erweiterungen, mehr die Möglichkeit, Markenassoziationen hinzuzufügen.
Proprietäres Vermögen
Sie sind Patente, Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse und andere Rechte an geistigem Eigentum. Je mehr proprietäre Vermögenswerte eine Marke besitzt, desto größer ist die Marktkompetenz der Marke.
Kellers Markenwertmodell
Dieses Modell wurde von Kelvin Lane Keller, einem Marketingprofessor am Dartmouth College, entwickelt. Es basiert auf der Idee, dass die Kraft einer Marke in dem liegt, was der Verbraucher im Laufe der Zeit als Marke gehört, gelernt, gefühlt und gesehen hat. Daher wird dieses Modell auch als bezeichnetCustomer Based Brand Equity (CBBE) Modell.
Nach dem CBBE-Modell werden vier grundlegende Fragen zum Aufbau des Markenwerts ausgehend von der oben gezeigten Pyramidenbasis beantwortet -
- Wer bist du? (Markenidentität)
- Was bist du? (Markenbedeutung)
- Was fühle oder denke ich über dich? (Markenantworten)
- Welche Art und welchen Umfang der Assoziation möchte ich mit Ihnen haben? (Markenbeziehungen)
Markenidentität
Es ist nicht nur, wie oft und einfach der Verbraucher die Marke abrufen oder erkennen kann, sondern auch, wo und wann er an die Marke denkt. Der Schlüssel liegt darin, Markenbekanntheit zu schaffen, um die richtige Markenidentität zu erlangen.
Markenbedeutung
Um die Marke aussagekräftig zu machen, ist es laut Keller unerlässlich, ein Markenimage und -merkmale zu schaffen. Markenbedeutung entsteht aus Markenassoziationen, die sein könnenimagery-related oder function-related.
Die bildbezogenen Assoziationen zeigen, wie gut die Marke die sozialen und psychologischen Bedürfnisse des Verbrauchers erfüllt. Die funktionsbezogene Zuordnung wie Produkt- oder Serviceleistung ist das, wonach der Verbraucher in erster Linie sucht.
Unabhängig von der Art des Produkts oder der Dienstleistung ist die Entwicklung und Lieferung des Produkts, das die Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden vollständig erfüllt, das Hauptziel, um die Marke aussagekräftig zu machen. Eine Marke mit der richtigen Identität und Bedeutung schafft ein Gefühl der Relevanz für den Verbraucher.
Markenantworten
Die Unternehmen müssen auf die Reaktion des Verbrauchers eingehen. Keller trennt diese Antworten in Urteile und Gefühle des Verbrauchers.
Consumer Judgments- Sie sind die persönlichen Meinungen des Verbrauchers zur Marke und wie er bildbezogene und leistungsbezogene Assoziationen zusammengestellt hat. Es gibt vier Arten von Urteilen, die für die Schaffung einer starken Marke entscheidend sind:
- Quality
- Credibility
- Consideration
- Superiority
Consumer Feelings- Sie sind die emotionalen Reaktionen des Verbrauchers auf die Marke. Sie können mild, intensiv, positiv, negativ sein, von Herz oder Kopf getrieben. Es gibt sechs wichtige Gefühle, die für den Markenaufbau entscheidend sind:
- Warmth
- Fun
- Excitement
- Security
- Soziale Anerkennung
- Self-respect
Markenbeziehungen
Es ist der Grad der persönlichen Identifikation des Verbrauchers mit der Marke. Es wird auch genanntbrand resonance, wenn ein Verbraucher eine tiefe psychologische Bindung zur Marke hat. Markenresonanz ist das schwierigste und begehrteste Niveau. Keller kategorisiert dies in vier Typen -
Behavioral Loyalty - Verbraucher können eine Marke wiederholt oder in großen Mengen kaufen.
Attitudinal Attachment - Einige Verbraucher kaufen möglicherweise eine Marke, weil sie ihr Lieblingsbesitz ist oder aus Vergnügen.
Sense of Community - Die Identifikation mit einer Markengemeinschaft fördert die Verwandtschaft des Verbrauchers mit Vertretern, Mitarbeitern oder anderen mit der Marke verbundenen Personen.
Active Engagement- Verbraucher investieren Zeit, Geld, Energie oder andere Ressourcen und beteiligen sich aktiv an Marken-Chatrooms, Blogs usw., die über den bloßen Verbrauch von Marken hinausgehen. So stärken die Verbraucher die Marke.
Was ist BrandZ?
BrandZ ist der world’s largest brand equity database Erstellt und aktualisiert von Millward Brown, einem multinationalen Unternehmen, das in den Bereichen Werbung, Marketingkommunikation, Medien und Markenwertforschung tätig ist.
Diese Datenbank wurde 1998 erstellt und wird seitdem kontinuierlich aktualisiert. Es listet die 100 weltweit führenden Marken seit 2006 auf. Um diese Datenbank zusammenzustellen, werden die Rohdaten von etwa zwei Millionen Verbrauchern und Fachleuten in mehr als 30 Ländern gesammelt. Es listet rund 23000 Marken auf.
BrandZ ist das einzige Tool zur Markenbewertung, mit dem Markeninhaber herausfinden können, wie viel Marke allein zum Unternehmenswert beitragen kann.
Bewertung von Markenwerten
Die Bewertung von Markenwerten bewertet den Wert, die Stärke und die Leistung einer Marke im Vergleich zu anderen Marken auf dem Markt. Eine Agentur namens Young and Rubicam entwickelte eine Metrik namens Brand Asset Valuator (BAV), die misstbrand vitality, das ist das Potenzial der Marke in Bezug auf ihr zukünftiges Wachstum und brand power.
Die Marke wird wie folgt analysiert:
Differentiation - Wie unterschiedlich und besser ist die Marke von ihren Mitbewerbern?
Relevance - Wie eng kann sich die Zielgruppe mit dem Markenangebot verbinden?
Esteem - Hat die Marke ihre Wertschätzung aufgebaut, indem sie alle Versprechen gehalten hat, die sie gegenüber der Zielgruppe gemacht hat?
Knowledge - Wie viele Zielgruppen kennen die Marke?
Aufbau eines starken Markenwerts
Markenwert, das Herzstück der Markenführung zu sein, ist sehr wichtig. Peter Farquhar schlägt in einem von ihm veröffentlichten Artikel zum Thema „Managing Brand Equity“ drei Schritte zum Aufbau einer starken Markenidentität vor:
Introduce- Einführung eines innovativen und hochwertigen Produkts auf dem Markt. Nutzen Sie die Marke als Plattform, um zukünftige Produkte auf den Markt zu bringen. Die positive Anerkennung des Kunden ist sehr wichtig.
Elaborate - Schaffen Sie Markenbekanntheit und Assoziationen, damit sich die Kunden lange an die Marke und die positiven Meinungen darüber erinnern.
Fortify- Lassen Sie die Marke ein positives, konsistentes Image im Kopf des Kunden schaffen. Entwickeln Sie Markenerweiterungen und schaffen Sie eine emotionale Beziehung zwischen Kunden und Marken, um die Marke zu stärken.
Aufbau von Markenidentität und Image
Auf dem heutigen Markt sind drei wesentliche Merkmale erforderlich, um die Marke zu führen: brand identity, brand image, und brand positioning.
Markenidentität
Markenidentität ist nichts anderes als der Glaube der Marke, ihre Einzigartigkeit und ihre Schlüsselwerte. Eine Marke hat eine Identität, wenn sie von einem anderen Ziel als die Konkurrenzmarken angetrieben wird und gegen Änderungen resistent ist.
Eine starke Markenidentität kann aufgebaut werden, wenn Sie Antworten auf diese Fragen haben -
- Was ist das einzigartige Ziel der Marke?
- Was zeichnet die Marke aus?
- Welches Bedürfnis befriedigt die Marke?
- Was sind Markenwerte?
- Was ist das Kompetenzfeld der Marke?
- Was macht die Marke erkennbar?
Markenzeichen
Das Markenimage ist eine Reihe von Überzeugungen, realen und imaginären Mängeln über die Marke, die im Laufe der Zeit entwickelt und im Gedächtnis des Verbrauchers festgehalten wurden.
Das Markenimage wird mithilfe von Kommunikationsmedien wie Werbung, Mundpropaganda, Verpackung, Online-Marketingprogrammen, sozialen Medien und anderen Werbemitteln aufgebaut.
Wenn das Unternehmensportfolio wächst, entwickeln sich die Marken tendenziell weiter. Es ist von entscheidender Bedeutung, die Struktur der Marken innerhalb eines Portfolios zu definieren, um die Gesundheit der Marke zu erhalten.
Die Markenmanager müssen verschiedene Entscheidungen treffen, z. B. den richtigen Zeitpunkt für die Erweiterung der vorhandenen Marke berücksichtigen, einen geeigneten Markennamen auswählen, ob sie unterschiedliche Websites für mehrere Marken haben möchten oder nicht und so weiter. Da jede dieser Entscheidungen direkte Auswirkungen auf die Zukunft hat, wird ein Plan für Marken entwickelt, um den Verbrauchern Klarheit zu verschaffen.
Markenarchitektur kommt ins Spiel, während die Marke effizient präsentiert wird. Lassen Sie uns mehr über Markenarchitektur erfahren.
Was ist Markenarchitektur?
Es ist die Struktur der Marke in einer Organisationseinheit, die definiert, wie verschiedene Marken und Untermarken im Portfolio eines Unternehmens miteinander in Beziehung stehen oder sich voneinander unterscheiden.
Die Markenarchitektur bietet eine Hierarchie, die die Rollen und Beziehungen innerhalb der Produkte und Dienstleistungen darstellt, die das Portfolio eines Unternehmens ausmachen, und sicherstellt, dass die externen Stakeholder den Wert des Angebots der Marken verstehen.
Arten von Markenarchitekturen
Sie können von rein bis hybride variiert werden. Im Allgemeinen wird die Markenarchitektur jedoch in zwei Kategorien unterteilt:House of brands und Branded house.
Haus der Marken | Markenhaus |
---|---|
Produktmarke Range Brand Linienmarke Indossierende Marke Regenschirmmarke |
Quellmarke Meistermarke |
Mehrere Marken oder Aktivitäten werden unter einem Namen zusammengefasst. Es gibt völlige Freiheit für das Management von Abteilungen, Aktivitäten und Marken. Zum Beispiel, Mitsubishi Motors division and Mitsubishi Electricals divisionsind völlig unabhängig, mit Ausnahme der Tatsache, dass sie unter das Mitsubishi-Geschäft fallen. Beide Geschäftsbereiche verwalten ihre eigenen Werbe- und Markenwerte und erzielen separate Gewinne. |
Es ist eine Markenfamilie mit einem hohen Maß an Einheit. Hier strukturiert die Master-Marke die untergeordneten Marken so, dass sie den Wert einer übergeordneten Marke ausdrücken können. Master Brand ist die Einzelmarke, die als treibende Kraft fungiert. Zum Beispiel, Google. Google-Bücher, Google Maps, Google Translate, Google Mail usw. fallen unter die Hauptmarke Google und unterscheiden sich nur in ihren Beschreibungen. |
Lassen Sie uns die Strategien der Markenarchitektur im Detail betrachten -
Produktmarkenarchitektur
Die Marke ist eine Art Produktmarke, wenn der Markenname des Unternehmens ausgeblendet ist und jedem Produkt ein anderer Name und eine einzige Positionierung zugewiesen wird. Jedes neue Produkt ist eine neue Marke.
Quellmarkenarchitektur
Bei diesem Typ ist der Firmenname bekannt und garantiert die Qualität der Produkte. Bei der Quellmarke stehen die Produkte im Vordergrund, während der Firmenname im Hintergrund bleibt.
Linienmarkenarchitektur
Wenn eine Variante zur vorhandenen Marke hinzugefügt wird, wird sie als Zeilenerweiterung bezeichnet. Die Variante kann alles von Farbe, Verpackung, Nährwertschöpfung oder einer neuen Form sein. Die Marke Line richtet sich an eine Untergruppe der Verbraucher.
Zum Beispiel gibt es Cadbury Bournville in drei Geschmacksrichtungen: Rosine & Nuss, Rich Cocoa und Cranberry. Ebenso gibt es Milchseide in den Varianten Orangenschale, Mandelbraten und Obst & Nuss.
Masterbrand oder Monolithic oder Umbrella Architecture
Dies ist der einfachste Typ, bei dem alle Einheiten und Abteilungen eines Unternehmens dieselbe Marke haben. Der Markenname wird für verschiedene, aber verwandte Produkte verwendet. Es geht darum, einen Markenwert für eine einzelne Marke zu schaffen. Es wird auch als bezeichnetCorporate, Umbrella, oder ParentMarke. Bei diesem Typ sind die Produkt- oder Servicevorteile weniger wichtig als das Markenversprechen. Es bestimmt Kaufentscheidungen und definiert das Kundenerlebnis.
Endorser Markenarchitektur
Hier besteht eine Muttermarke aus verschiedenen operativen Einheiten, die durch ihre eigenen Marken gekennzeichnet sind. Die Muttergesellschaft unterstützt die Produkte oder Dienstleistungen unter sich und verfügt über eine klare Marktpräsenz. Es besteht eine Synergie zwischen dem Produktnamen und dem übergeordneten Namen. Diese Architektur bietet Glaubwürdigkeit, Genehmigung und Garantie für eine andere Marke.
Zum Beispiel Marriot Residence Inn, Courtyard und Fairfield Inn.
Portfolio Markenarchitektur
Bei diesem Typ werden alle oder viele Marken mit eigenen Identitäten, Namen und Lebenszyklen geführt. Sie konkurrieren oft miteinander. Die Muttergesellschaft stellt keinen Markenwert zur Verfügung, der den Untermarken zugute kommt. Diese Struktur findet sich in FMCG-Unternehmen.
Inhaltsstoffmarkenarchitektur
In dieser Architektur unterstützt eine Hauptmarke die Qualifizierung anderer Marken. Die Idee ist, wenn die Zutat gut ist, verstärkt sie die Marken besser, als sie ohne die Zutat unabhängig verstärkt hätten. Somit erweisen sich die Zutatenmarken als Energizer.
Beispiel: Intel Inc. Auf der Anzeige einer Computermarke steht "Intel Inside", das ein Motherboard mit Intel-Prozessor-Fähigkeit darstellt, das über eine hohe Leistung und Ausführungsgeschwindigkeit verfügt.
Hybride Markenarchitektur
Es ist eine Kombination aus monolithischen, Endorsement- und Portfolio-Architekturen. Dies sind die gängigsten Lösungen.
Die Markenarchitektur muss überarbeitet werden, wenn die Unternehmen ihre Strategien ändern oder das Unternehmen wichtige Funktionen hinzugefügt hat, die über die bestehende Markenstruktur hinausgehen.
Auswahl einer geeigneten Markenstrategie
Die folgenden Parameter sollten bei der Auswahl einer geeigneten Markenstrategie berücksichtigt werden:
- Vermarktungsstrategie
- Geschäftsmodell
- Culture
- Innovationsgeschwindigkeit
- Mehrwerthebel, auf dem das Produkt basiert
- Markenvision
Internationalisierung der Architektur der Marke
Da die meisten Markenarchitekturen über einen längeren Zeitraum auf dem heimischen Markt erstellt wurden, gibt es einige Fragen, die sich bei der Einführung der Marke auf der globalen Leinwand stellen.
Sollte die Markenarchitektur globalisiert werden?
Kann die gegenwärtige Markenarchitektur in die neuen potenziellen Länder gebracht werden?
Wie geht man mit der Internationalisierung der Markenarchitektur in verschiedenen Ländern um, wenn sich die jeweilige Infrastruktur, die bürgerlichen Regeln und Vorschriften, die Medienkosten, um nur einige zu nennen, unterscheiden?
Zum Beispiel ist es sicher, dass eine Markenarchitektur nach Russland reibungsloser sein könnte als eine in die USA, da die Medien- und Vertriebskosten in den USA höher sind.
Klassische Branding-Funktionsstörungen
Wenn eine Markenarchitektur nicht richtig ist, kann dies zu unerwünschten Konsequenzen führen. Nur wenige Beispiele sind wie folgt:
Tochter Brand schluckt Elternmarke
Wenn es zu viele Tochtermarken gibt, verliert die Muttermarke den Fokus. Um die Bekanntheit der Tochtermarke zu erreichen, tritt die Muttermarke in den Hintergrund. Beim Start einer Tochtermarke wird die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich gezogen, und die Tochtermarke zieht alle Investitionen in die Werbung an. Es wird bemerkenswert erfolgreich und übernimmt damit das Image der Muttermarke. Die Lösung hierfür besteht darin, die Tochtermarke in ein einfaches Produkt zu verwandeln.
Zum Beispiel hat Golf, die Tochtermarke von Volkswagen, das Image verschlungen. Amul Lite, eine Tochtermarke, schluckt die Muttermarke Amul Butter aufgrund des gestiegenen Gesundheitsbewusstseins der Verbraucher.
Schwächung des Unternehmens - Produktverbindung
Das Unternehmen stellt innovative Produkte her oder verbessert das bestehende Produkt. Wenn ein überlegenes Produkt auf den Markt kommt, ist es an der Zeit, für die Markenmanager zu entscheiden, ob das neue Produkt als Teil der ursprünglichen Marke erweitert oder als neues Produkt mit dem Potenzial eingeführt wird, eine Marke für sich zu werden.
Während das neue Produkt aus Innovation heraus gebrandmarkt wird, sollte die Verbindung zwischen dem Produkt und dem Unternehmen, das es entwickelt, nicht geschwächt werden.
Wie benenne ich ein neues Produkt?
Das Unternehmen wächst, indem es das Beste aus seinem Produkt herausholt. Jedes Mal, wenn ein Forschungs- und Entwicklungsteam das innovative Produkt entwickelt, müssen die Markenmanager entscheiden, wie sie dieses „neue“ Produkt nennen möchten.
Zum Beispiel hat ein Zementhersteller einen innovativen Zement entwickelt, der eine extrem glatte Oberfläche bietet. Vor der Markteinführung müssen Markenmanager entscheiden, wie sie das Produkt benennen möchten. Ist es in Ordnung, den Namen nur als "neuen ultra glatten Zement von ..." zu erweitern? Oder sollte ihm ein Name gegeben werden, der später als Marke für sich stehen kann?
Markenname ist die mächtigste Form seiner Identität. Es erklärt das Ziel des Programms und enthüllt die Absichten der Marke. Einige Markennamen und Produkte scheinen irrelevant zu sein.
Wie im Fall von "Apple" wählten die Mikrocomputermarke Steve Jobs und der Mitbegründer Steve Wozniak diesen Namen mit dem Logo eines gekauten Apfels, um der herkömmlichen Mensch-Maschine-Beziehung ein neues Aussehen zu verleihen. Das Apple-Logo zeigt an, dass eine Computermaschine etwas ist, das man genießen und nicht fürchten muss. In ähnlicher Weise zeigt das Amazon-Logo mit einem gerichteten Pfeil von a bis z Reichweite, Kontinuität, Stärke und ununterbrochenen Fluss.
Um eine starke Marke zu schaffen, kann fast jeder Name ausgewählt werden, wobei die Markenmanager konsequente Anstrengungen unternehmen müssen, um den Markennamen aussagekräftig zu machen.
Markenname ist kein Produkt. Daher müssen bei der Auswahl des Markennamens für ein neues Produkt die Namen ausgewählt werden, die das Produkt von seinen Mitbewerbern unterscheiden, anstatt diejenigen, die beschreiben, was das Produkt tut.
Gruppen- und Unternehmensmarken
Anstatt hinter einem Logo oder einem Markennamen zu arbeiten, haben sich die Unternehmen zu Marken entwickelt, die selbst als Unternehmensmarken bezeichnet werden. Sie entscheiden sich dafür, aus der Forderung des Verbrauchers nach Verantwortung und Transparenz so weit wie möglich sichtbar zu werden.
Durch die Präsentation unter dem Markenprofil eines Unternehmens können die Unternehmen Studenten und Führungskräfte auf dem Arbeitsmarkt anziehen. In Asien wird am Ende der Fernsehwerbung von Procter and Gamble die Signatur des Unternehmens einige Sekunden lang angezeigt, da sie bereits sichtbar und als Unternehmensmarke etabliert ist. In den USA ist die P & G-Erfahrung anders und es sind Anstrengungen erforderlich, um sich selbst sichtbarer zu machen.
Unternehmensmarken über Produktmarken
Nur wenige Unternehmen haben es vorgezogen, ihre eigenen Namen von ihren Markennamen zu trennen, um im Falle eines Markenversagens betroffen zu sein. Es gibt andere Gründe für die Sichtbarkeit des Unternehmens gegenüber der Sichtbarkeit des Produkts. Die Mehrmarken-Einzelhändler und Hyperketten sind eher an der Sichtbarkeit eines Unternehmens als an Produktmarken interessiert, die sie verkaufen, da ihre grundlegende B2B-Beziehung zu Unternehmen und nicht zu Marken besteht.
Auf dem heutigen Markt hat der Kunde eine sehr große Auswahl an Produkten. Wenn es um Marken geht, wählt er Marken aus, vergleicht aber tendenziell die Produkte verschiedener Marken. Produkte erhöhen die Auswahl der Kunden, während Marken die Entscheidungsfindung vereinfachen. Um die Kaufentscheidung des Kunden zu beeinflussen und den Marktanteil des Mitbewerbers zu erreichen, sind Markenidentität und Positionierung unerlässlich.
Die Markenführung arbeitet mit diesen beiden grundlegenden Werkzeugen: brand identity und brand positioning. Lassen Sie uns diese Begriffe verstehen -
Markenidentität
Es gibt an, dass eine Marke ein Ziel hat, das sich von den Zielen anderer paralleler Marken im selben Marktsegment unterscheidet, und dass sie Widerstand gegen Veränderungen hat. Es ist klar definiert und ändert sich im Laufe der Zeit nicht.
Die Markenidentität ist in der Natur festgelegt und an die festgelegten Parameter wie Markenvision, Zielsetzung, Kompetenzbereich und allgemeine Markencharta gebunden.
Markenpositionierung
Bei der Markenpositionierung werden die Unterscheidungsmerkmale der Marke hervorgehoben, die die Marke für die Verbraucher attraktiv machen und sich von ihren Mitbewerbern abheben. Es gibt an, wie die Produkte einer Marke in den Markt eindringen, um ihren Marktanteil im Umgang mit den Konkurrenzmarken zu steigern. Die Markenpositionierung ist wettbewerbsorientiert und daher über einen bestimmten Zeitraum dynamisch.
Sechs Gesichter der Markenidentität
Die Markenidentität kann durch sechs Flächen eines Sechsecks oder eines Prismas dargestellt werden, wie unten gezeigt -
Brand Physique- Es ist der greifbare und physische Mehrwert sowie das Rückgrat einer Marke. Es berücksichtigt den physischen Aspekt der Marke: Wie sieht sie aus, was macht sie, das Flaggschiff der Marke, das ihre Qualitäten repräsentiert. Zum Beispiel die dunkle Farbe von Cola und farblosem Sprite.
Brand Personality- Wenn eine Marke eine Person wäre, welche Art von Person wäre das? Wäre es aufrichtig (TATA Salt), aufregend (Perk), robust (Woodland), raffiniert (Mercedes), Elite (Versace)? Die Marke hat eine Persönlichkeit, die für ihre Produkte und Dienstleistungen spricht.
Wenn ein berühmter Charakter, ein Sprecher oder eine Galionsfigur für das Branding verwendet wird, verleiht dies der Marke eine sofortige Persönlichkeit.
Culture- Es sind die Werte, die die Marke bestimmen und inspirieren. Herkunftsländer, Markenpräsenz in geografisch unterschiedlichen Regionen, sich verändernde Gesellschaft usw. spielen eine wichtige Rolle beim Aufbau der Markenkultur.
Customer Self-Image - Es ist das, was die Marke im Kopf des Kunden schaffen kann und wie die Kunden sich nach dem Kauf des Produkts einer Marke wahrnehmen.
Customer Reflection- Es ist die Wahrnehmung eines Kunden über die Marke nach der Verwendung der Marke. Zum Beispiel: „Der Thunderbird, den ich gekauft habe, bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es macht mir Freude, in der Freizeit zu reiten. Vielen Dank an Royale Enfield. “
Relationship- Marken kommunizieren, interagieren, handeln mit dem Verbraucher. Es ist die Verhaltensweise, die die Marke definiert. Dieser Faktor ist für Dienstleistungsmarken von entscheidender Bedeutung. Zum Beispiel Bankgeschäfte, bei denen die herzliche Beziehung das Vertrauen in die Kunden entwickelt, wenn es darum geht, mit ihrem Geld mit Respekt umzugehen.
Betrachten wir das Beispiel eines Markenidentitätsprismas für Garniers BB-Creme -
Markenwissen
Keller definiert Markenimage als awareness of brand name (ob und wann Kunden die Marke kennen und sich daran erinnern können) und belief about brand image(Kundenassoziationen zur Marke). Wenn eines von beiden erfolgreich erstellt wird, während das andere in einem schlechten Zustand bleibt, wird die Marke drastisch reduziert.
Zum Beispiel ist Salman Khan eine Marke für sich mit sehr hohem Bekanntheitsgrad. Aber sein Image wurde durch den Hit-and-Run-Fall schlecht und das verdarb seinen Ruf.
Die Schaffung von Markenwissen ist eine gemeinsame Anstrengung von Verbrauchern, Vermarktern, Forschern, Händlern und Werbeagenturen.
Die Schaffung von Markenwissen ist für die Stakeholder des Unternehmens äußerst wichtig.
Markenportfolios und Marktsegmentierung
Es kann ein einzelnes Markenportfolio oder mehrere Markenportfolios geben. Die Unternehmen beschließen mutig, eine neue Marke für ihr Wachstum zu schaffen, wenn die bestehende Marke nicht zufriedenstellend funktioniert.
Es gibt eine Vielzahl von Verbrauchern in Bezug auf Verhalten, wirtschaftlichen Status, Geschmack, Geschlecht, Altersgruppen und Vorlieben. Wenn die Marktsegmentierung zu unterschiedlich ist, wird es für eine einzelne Marke schwierig, die Nachfrage der maximalen Verbraucher zu befriedigen. Das Hauptziel bei der Schaffung eines Mehrmarkenportfolios besteht daher darin, die Anforderungen des segmentierten Marktes besser zu erfüllen.
Um Konflikte mit der bestehenden Marke und dem Marktsegment zu vermeiden, neigen die Unternehmen dazu, jedes Mal eine neue Marke zu schaffen, wenn sie sich in ein neues Marktsegment wagen. Ein Mehrmarkenportfolio deckt ein großes Marktsegment ab und kann den Markteintritt neuer Wettbewerber verhindern.
Wichtige Regeln für die Verwaltung des Mehrmarkenportfolios
Platzieren und betreiben Sie die Marken innerhalb eines Portfolios mit starker Koordination.
Legen Sie für jede Marke eine klare und präzise Charta und Identität fest.
Bauen Sie eine starke Markenarchitektur auf. Positionieren Sie die Marken, um ihre Angemessenheit und ihren Zielmarkt zu erhöhen.
Konzentrieren Sie sich für jede Marke auf einen bestimmten Konkurrenten.
Halten Sie Unternehmensorganisation und Markenportfolio aufeinander abgestimmt.
Allgemeine Schritte zum Markenaufbau
Die Marke bleibt den Verbrauchern im Gedächtnis und hilft dem Unternehmen, ihren Marktanteil und Umsatz zu steigern. Hier sind einige grundlegende Schritte zum Aufbau einer starken Marke:
Studieren Sie den Markt, die Bedürfnisse der Stunde, die Wettbewerber und die Zielgruppe. Studieren Sie den Zweck dessen, was Sie mit der Marke erreichen möchten.
Entscheiden Sie sich für Markenpersönlichkeit, Kultur und Profil. Denken Sie an Besonderheiten, um sich von den Mitbewerbern abzuheben.
Identifizieren Sie, wie die Stakeholder die Marke wahrnehmen. Überbrücken Sie die Wahrnehmungslücken.
Entscheiden Sie, wo sich die Marke auf dem Markt positionieren soll.
Erstellen Sie einen Plan und arbeiten Sie an Strategien, in denen Sie die Marke platzieren möchten.
Kommunizieren Sie die Marke mit den Verbrauchern über Fernsehwerbung, soziale Medien, Online-Marketing usw.
Stellen Sie sicher, dass sich die Verbraucher an die Marke erinnern.
Bewerten Sie, ob die Verbraucher richtig beeinflusst werden und ob Sie den Zweck erreicht haben.
Markenpositionierung identifizieren und etablieren
Um die Markenpositionierung zu identifizieren, muss der Markenmanager das Marktsegment des Unternehmens untersuchen. Um eine starke Markenpositionierung zu erreichen, müssen Sie klare Antworten auf die folgenden Fragen erhalten:
Brand for what benefit?
Zum Beispiel verwendet The Body Shop natürliche Inhaltsstoffe in seinen Produkten und ist umweltfreundlich. Tropicana verpackt echte Fruchtsäfte in Tetra-Packungen usw.
Brand for whom?
Es ist die Zielgruppe der Marke, die nach Geschlecht, Alter, wirtschaftlicher Klammer usw. gruppiert ist. Während Nike beispielsweise die Top-Bekleidungsmarke für alle Einkommensgruppen ist, bleiben Gucci und Fossil weiterhin Marken für Handtaschen mit hohem Einkommen.
Brand for what reason?
Dies sind die Fakten, die beanspruchte Vorteile unterstützen.
Brand against whom?
Dies definiert den Weg, um den Marktanteil der Wettbewerber anzugreifen.
Es gibt eine Standardformel, um eine Markenpositionierung zu erreichen -
For … (target market of potential buyers or consumers)
Brand X is … (definition of frame of reference and category)
Which gives the most … (promise or consumer benefit)
Because of … (reason to believe)
Where,
Der Zielmarkt ist das psychologische und soziale Profil der Verbraucher, auf die eine Marke Einfluss nehmen möchte.
Bezugsrahmen ist die Art des Wettbewerbs.
Versprechen oder Verbrauchernutzen ist die Funktion, die Präferenzen schafft und Entscheidungen nach der Auswahl trifft. Zum Beispiel verspricht Cadbury, dass seine Silk-Schokoriegel die glattesten unter anderen Cadbury-Schokoriegeln sind.
Der Grund zu der Annahme ist die Verstärkung des Versprechens oder des Verbrauchernutzens. Zum Beispiel verspricht Tropicana Products, Hersteller und Vermarkter (ein Geschäftsbereich von PepsiCo), 100% reine Fruchtsäfte in seinem Pure Premium-Saftsortiment zu liefern.
Nehmen wir ein Beispiel für die Markenpositionierung von Shoppers Stop, der Einzelhandelskette in Indien, die Einzelhandelskleidung, Handtaschen, Schmuck, Parfums, Spielzeug, Einrichtungsgegenstände und Accessoires verkauft. Es hat ein Geschäft von 20 Milliarden Dollar. Es wurde 1991 mit dem ersten Geschäft in Mumbai gegründet und expandierte bald schnell im ganzen Land. Die Verbraucher nahmen es als Massenmarktmarke wahr und es verlor 2008 seinen Glanz im Einzelhandelswettbewerb.
Die Markenmanager und die Unternehmensleitung führten gemeinsam in allen Filialen ein Store-Audit durch, untersuchten die Kundenerfahrungen, aktualisierten die Markenidentität und entwickelten den neuen Slogan „Starten Sie etwas Neues“. Anschließend wurde die Marke als Premium-Accessibleluxury-Sektor neu positioniert. Diese Position der Brücke zum Luxus sprach junge, mittelständische Verbraucher in Indien an, die in jungen Jahren ihr eigenes Geld ausgeben konnten. Die neue Neupositionierung hat auch die Glaubwürdigkeit von Shoppers Stop erhöht, um sich als potenzieller Partner für internationale Marken zu etablieren, die auf dem indischen Markt Fuß fassen wollten.
Die Auswirkung war, dass der Aktienkurs gegenüber dem 52-Wochen-Tief um 450% stieg, der Umsatz um mehr als 10% stieg und als neu erworbene Stärke der Positionierung der Marke mit dem Co-Branding mit internationalen Marken wie Chanel, Dior, Armani, Esprit begann , Tommy Hilfiger, Mothercare, Mustang, Austin Reed und so weiter.
Markenwerte definieren und etablieren
Verbraucher interessieren sich für Markenwerte. Wenn der Verbraucher den Markenwert versteht, kann er auf bestimmte Weise mit dem Unternehmen interagieren.
Um Markenwerte zu definieren und zu etablieren, müssen Sie das Produkt oder die Dienstleistung ehrlich betrachten. Sie können mit den folgenden Schritten fortfahren:
Step 1 - Finden Sie die Antworten auf die folgenden Fragen heraus -
- Welche einzigartige und konkurrierende Eigenschaft hat mein Produkt / meine Dienstleistung?
- Warum sollte sich die Zielgruppe für mein Produkt / meine Dienstleistung interessieren?
- Was ist meine Leidenschaft als Produkthersteller / Dienstleister?
Step 2 - Erstellen Sie eine Liste mit Werten für das Produkt / die Dienstleistung, z.
- Simplicity
- Quality
- Affordability
- Timeliness
- Politeness
- Integrity
- Creativity
- Innovation
- Commitment
Step 3 - Grenzen Sie die Werteliste ein.
Stellen Sie die Liste der Werte auf, die für die Ausführung Ihres Geschäfts absolut unbestritten sind. Die empfohlene Anzahl von Werten beträgt drei bis vier.
Wenn der Wert Ihrer Marke beispielsweise die Aktualität ist, stellen Sie sicher, dass Sie das Versprechen des Versands und der Lieferung von Produkten immer pünktlich einhalten, Ihre Kundenanfragen rechtzeitig bearbeiten und beantworten, den Anruf des Kunden in kürzester Zeit bearbeiten usw. Stellen Sie sicher dass der Wert trotz jeder internen oder externen Situation immer konsequent gewürdigt wird.
Step 4 - Verwenden Sie die Liste als Referenz.
Verwenden Sie die Liste der Markenwerte, während Sie neue Produkte oder Dienstleistungen erstellen und sich mit Kunden, Verbrauchern und Partnern befassen.
Branding für globale Märkte
Der Eintritt in globale Märkte ist für Marken unvermeidlich. Eine Marke ist global, wenn sie an jedem möglichen Ort der Welt sichtbar ist und verkauft wird. Verbraucher auf der ganzen Welt werden auf verschiedene internationale Marken aufmerksam, wenn sie weltweit reisen oder zu Hause nur Satellitenfernsehen schauen.
Bevor Sie die Marke auf den globalen Markt bringen, müssen Sie verschiedene Aspekte des globalen Verbrauchers berücksichtigen, wie z.
Kultur der Verbraucher -
- Die Werte, denen die Verbraucher folgen
- Die Bräuche, die sie beobachten
- Bestimmte Symbole und Sprache, die sie verwenden
- Der Ton ihres Verhaltens
- Einkommensniveau und Kaufkraft der Verbraucher
Wirtschaftlicher Status des Landes in Bezug auf -
- Energieversorgung
- Infrastructure
- Kommunikationssysteme
- Verteilungssysteme
Durchgesetzte Gesetze und Vorschriften -
- Ist es dort auch legal?
- Politische Stabilität des Landes
Wenn die Marke von lokal zu global wechselt, konkurriert sie mit anderen globalen Marken. Zum Beispiel kämpft Nokia gegen Motorola und Samsung. Die Markenmanager müssen die transnationale Marke verwalten, um die wesentlichen Aspekte wie Preis, Leistung, Funktionen und Bildsprache der Marke zu übertreffen.
Markenwerbung ist die Möglichkeit, die Verbraucher zu informieren, zu erinnern, überzeugend zu überzeugen und zu beeinflussen, um ihre Entscheidung zum Kauf des Produkts oder der Dienstleistung unter einer Marke voranzutreiben. Die Marketingkräfte eines Unternehmens führen in erster Linie Markenwerbung durch, obwohl dies auch die Groß- und Einzelhändler tun können.
Warum ist Markenwerbung erforderlich?
Markenwerbung ist erforderlich, um -
Bewerben Sie Informationen zu Funktionen, Preisen und Sonderregelungen der Marke.
Differenzieren Sie das Produkt, indem Sie die Kunden von den einzigartigen Merkmalen der Marke überzeugen.
Erstellen und erhöhen Sie die Nachfrage nach dem Produkt.
Markenwert aufbauen.
Stabilisieren Sie den Umsatz, der von natürlichen, sozialen oder politischen Veränderungen betroffen ist. Zum Beispiel bewarb Nescafe seine neue Marke "Eiskaffee", um den Umsatz im Sommer zu steigern.
Übertreffen Sie die Marketingbemühungen des Wettbewerbers: In einem hart umkämpften Markt muss sogar eine etablierte Marke gefördert werden, um Marktanteile zu halten. Zum Beispiel arbeiten Coca Cola und Pepsi daran, die gegenseitigen Bemühungen zunichte zu machen.
Bauen Sie ein positives Markenimage auf.
Methoden zur Markenwerbung
Es gibt verschiedene Methoden zur Markenwerbung, um die Marke sichtbar zu machen -
Organizing Contests - Um die Verbraucher anzulocken, werden verschiedene Wettbewerbe für Verbraucher organisiert, ohne dass sie das Produkt kaufen und Geschenke oder Preise verschenken müssen.
Promotion on Social Media - Wenn die Marke in sozialen Medien beworben wird, wird sie nicht als „aggressiver Verkaufsversuch“ wahrgenommen, sondern als Fähigkeit, auf einer persönlicheren Ebene zu kommunizieren.
Product Giveaways - Diese Strategie wird zur Förderung von Lebensmitteln, Toilettenartikeln, Lebensmitteln usw. verwendet, bei denen eine kleine Probe an die Verbraucher zur kostenlosen Testversion verschenkt wird.
Point-of-Sale Promotion - Diese Artikel werden in der Nähe der Kasse im Geschäft platziert und häufig von Verbrauchern spontan gekauft, während sie darauf warten, ausgecheckt zu werden.
Customer Referral Incentive Programs - Dies ist eine Möglichkeit, neue Kunden mit Hilfe der bestehenden Kunden zu gewinnen, indem den bestehenden Kunden einige Anreize geboten werden.
Causes and Charity- Einige Prozent des Betrags nach dem Verkauf des Produkts werden für einen Zweck oder eine Wohltätigkeitsorganisation gespendet, wodurch für das Produkt geworben wird. Wohltätigkeit und Sache sind die Gründe, die das Gefühl hervorrufen, den Kunden zu helfen.
Promotional Gifts - Es werden Geschenke verschenkt, die die Kunden praktisch verwenden können, wie Kappen, Schlüsselanhänger, Stifte usw. Dies hilft der Marke, immer beim Kunden zu bleiben, und schafft eine emotionale Bindung.
Customer Appreciation- Es wird mit dem Ziel organisiert, das Produkt oder die Dienstleistung nicht zu verkaufen. Es ist eine Möglichkeit, eine schöne Erinnerung an die Marke zu schaffen. Es umfasst die Organisation von Erfrischungsveranstaltungen im Geschäft mit dem Angebot an Pizza, Burger, Getränken usw. Es ist eine effektive Möglichkeit, neue potenzielle Kunden zu gewinnen.
Rolle der Markenbotschafter und Prominenten
Eine andere Möglichkeit, Marken zu fördern, ist die Einstellung eines Markenbotschafters. Ein Markenbotschafter ist eine Person, die die Marke verkörpert, die Kunden beeinflusst, Markenbekanntheit und ein spezifisches Markenimage schafft und Verkaufschancen schafft.
Markenbotschafter
Ein Markenbotschafter vertritt normalerweise jeweils nur eine Marke. Das anstellende Unternehmen betrachtet den Markenbotschafter als ein Gesicht des Unternehmens, das in eigenen Worten von der Marke spricht und das positive Image in den Köpfen der Verbraucher stärkt. Das Aussehen, die Talente, der Status, die Leistungen und der Ruf eines Markenbotschafters sind nützlich, um ein großes Publikum von Verbrauchern zu beeinflussen.
Im Jahr 2003 geriet Cadbury, Indiens größte Schokoladenmarke, in eine Wurmkontroverse. Um das Vertrauen der Verbraucher wiederzugewinnen, beauftragte Cadbury den Bollywood-Superstar Amitabh Bachchan mit der Markenwerbung. Während seiner Kampagne stellte Cadbury nicht nur das Vertrauen der Verbraucher wieder her, sondern verzeichnete auch einen Umsatzanstieg bei seinem Flaggschiffprodukt Cadbury Dairy Milk (CDM).
Prominente
Celebrity Branding ist nichts anderes als die Verwendung von Prominenten, um für die Marke zu werben. Die Prominenten werden sowohl in elektronischen als auch in Printmedien-Anzeigen gezeigt. Sie erscheinen bei Markeneinführungen, Firmenveranstaltungen für soziale Verantwortung und anderen derartigen Veranstaltungen.
Prominente Marken-Endorser unterscheiden sich von Markenbotschaftern, da erstere nicht als letztere im Unternehmen beschäftigt sind. Die Popularität, der Ruhm und das Charisma der Prominenten sind nützlich für die Markenwerbung. Prominente können im Gegensatz zu Markenbotschaftern mehrere Marken gleichzeitig unterstützen. Ebenso kann ein Unternehmen mehrere Prominente haben, um für seine Marke zu werben.
Online-Markenwerbung
Die Online-Markenwerbung ist mit der Herausforderung verbunden, den Marketing-Mix (das richtige Produkt zum richtigen Preis zur richtigen Zeit) in das digitale Multi-Channel- und Multi-Device-Marketing zu integrieren.
Online-Markenwerbung nutzt die Macht des Internets, um die Marke einem weltweiten Publikum zu präsentieren. Aber es ist eine Art zweischneidiges Schwert, denn was auch immer eine Marke gut hat, kann global erreicht werden, ebenso wie die Schwächen der Marke. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Marke online zu bewerben. Sowie
Veröffentlichen von Artikeln, Nachrichten, Verbreiten von Geschäftslinks im gesamten Web, Kanalisieren der Werbemaßnahmen und Anzeigen an die Zielgruppe, Erstellen und Aktualisieren der Blogs und Foren.
Erstellen und Teilen von Videos, Audios und Bildern der Marke auf hochrangigen Websites wie YouTube.
Erstellen Sie das Geschäftskonto des Unternehmens auf führenden Social-Networking-Websites wie Facebook, LinkedIn und bewerben Sie die Marke, indem Sie neue Follower gewinnen.
Social Gaming wie Zynga, Kongregate usw. unter dem Namen der Marke.
Eine Markenerweiterung ist für das Wachstum, die Rentabilität und den zusätzlichen Ruf eines Unternehmens erforderlich. Es ist zu einem bestimmten Zeitpunkt ein unvermeidlicher strategischer Schritt in der Markenführung.
Bei der Erweiterung einer Marke werden alle Annahmen, die sich auf diese Marke beziehen, über einen längeren Zeitraum hinweg überarbeitet und die Identität der Marke neu definiert. Die Markenmanager müssen Wachstumschancen identifizieren und den Wert der Muttermarke steigern.
Was ist Markenerweiterung?
Es ist nichts anderes als die Einführung eines Produkts in einer anderen Kategorie unter einem bereits etablierten Markennamen. Es erweitert das bestehende Markenversprechen um verschiedene Produkte oder Dienstleistungen.
Das folgende Diagramm zeigt die Matrix des Markenwachstums.
Wenn ein Unternehmen ein neues Produkt einführt, hat es folgende Möglichkeiten:
Neue Marke, neues Produkt (New Brand)
Neue Marke, bestehendes Produkt (Multi-Brand)
Bestehende Marke, neues Produkt (Brand Extension)
Bestehende Marke, vorhandenes Produkt (Line Extension)
Die letzten beiden in der obigen Liste sind die Arten von Markenerweiterungen.
Linienverlängerung
Eine Variation des bestehenden Produkts, das unter der bestehenden Marke eingeführt wurde. Es fügt oft unterschiedlichen Geschmack, Packungsgröße oder Form hinzu. Hier ist die etablierte Marke die Muttermarke.
Zum Beispiel ist Coke eine Basismarke mit Diet Coke als Erweiterung.
Markenerweiterung
Ein neues Produkt wird unter der bestehenden Marke eingeführt. Oft wird ein Produkt einer anderen Kategorie hinzugefügt. Die neue assoziierte Marke ist eine Untermarke.
Zum Beispiel ITC-Marke mit Sunfeast-Keksen, Vivel-Shampoo, Bingo-Chips als Untermarken. 1994 erweiterte Titan Industries Ltd. die Marke Tanishq, Indiens einzige nationale Schmuckmarke.
Lassen Sie uns ein weiteres hervorragendes Beispiel für eine systematische Markenerweiterung sehen, Nivea.
Risiken der Markenerweiterung
Genau wie die Produkteinführung erfordert die Markenerweiterung Zeit, Ressourcenzuweisung, Energie und die damit verbundenen Risiken. Wenn die Marke einem unbekannten Markt ausgesetzt ist, kann sie unter etablierten Wettbewerbern dominieren. Darüber hinaus kann auch das Markenimage in Schwierigkeiten geraten.
Vorteile der Markenerweiterung
- Umgehen Sie Aufwand, Zeit und Kosten für die Entwicklung einer neuen Marke.
- Nutzt den Ruf der Mutter- / Familienmarke.
- Spart Kosten für Follow-ups und einführende Marketingprogramme.
- Reduziert das wahrgenommene Kundenrisiko für das Produkt.
- Erhöht das Image der übergeordneten Marke.
Nachteile der Markenerweiterung
- Bei einem Fehler kann die Markenerweiterung das Image der übergeordneten Marke beeinträchtigen.
- Es kann die Muttermarke ausschlachten, wenn die Untermarke erfolgreicher ist als die Muttermarke.
- Erzeugt Verwirrung bei den Kunden, wenn sie nicht angemessen kommuniziert werden.
- Kann die Markenbedeutung verwässern.
Markenanpassungsprozess
Markenanpassung ist nichts anderes als die Einführung und Einbeziehung des Verbrauchers in die Marke. Es umfasst fünf Schritte -
Awareness - Der Kunde kennt die Marke, hat jedoch keine vollständigen Informationen.
Interest - Der Kunde versucht, weitere Informationen zur Marke zu finden.
Evaluation - Der Kunde versucht zu wissen, wie vorteilhaft die Marke wäre.
Trial - Kauft zuerst, um die Nützlichkeit oder den Wert zu bestimmen.
Adapt/Reject - Wird ein treuer Kunde oder sucht eine andere parallele Marke.
Praktiken zur Markenanpassung
Die Markenanpassungspraktiken umfassen die folgenden Schritte:
Entwicklung der internen (Markenmanager und Vertreter) und externen Markteinführung (Verbraucher und Interessenten) der Marke.
Vermitteln Sie Vertriebsmanagern und Vermarktern eine positive Einstellung zur Marke.
Schaffen Sie hohe Kundenanforderungen und Erwartungen an die Marke.
Bieten Sie Schulungen für den Vertrieb und die Kundenbetreuung an, um das Markenversprechen praktisch zu erfüllen.
Faktoren, die die Markenerweiterung beeinflussen
Es gibt verschiedene Szenarien, in denen eine Marke erfolgreich erweitert wurde oder nicht erweitert werden konnte. Zum Beispiel Bic Kugelschreiber. Es wurde erfolgreich in Einwegrasierer erweitert, aber die Erweiterung in Parfums war ein Misserfolg.
Die Faktoren, die die Akzeptanz einer Markenerweiterung beeinflussen, sind hauptsächlich:
Perceived risk - Es ist die Bewertung der Unsicherheit über die Art und den Grad des erwarteten Verlusts, nachdem der Verbraucher eine Wahl getroffen hat.
Consumer’s Innovativeness - Persönliches Merkmal oder Wunsch der Verbraucher, eine neue Marke / ein neues Produkt auszuprobieren und dadurch etwas Neues zu erleben.
Product Similarity - Je größer die Ähnlichkeit des erweiterten Produkts mit dem Originalprodukt ist, desto größer ist die Chance, den positiven Effekt zu übertragen.
Parent Brand Reputation and Strength- Der Ruf der Marke hängt mit der Wahrnehmung des Verbrauchers für die Qualität der Marke zusammen. Starke und renommierte Marken nutzen die Erweiterung als schwache Marken.
Rebranding
Ein Unternehmen muss seine Marke ändern, wenn es beschließt, seine Markenelemente wie Markenname, Logo, Slogan oder sogar eine kleine Änderung der Botschaft zu ändern, um eine bessere Kommunikation und ein relevanteres Markenversprechen zu erzielen. Rebranding ist äußerst wichtig, teuer in der Ausführung und riskant.
Warum führen Unternehmen ein Rebranding durch?
Es gibt mehrere Gründe, warum Unternehmen ein Rebranding einleiten. Diese Gründe können in zwei Typen eingeteilt werden - proaktiv oder reaktiv. Schauen wir uns das genauer an.
Proaktives Rebranding
Dies geschieht, wenn ein Unternehmen zukünftige Marktveränderungen antizipiert und sich darauf vorbereitet.
Verhinderung oder Vorbereitung auf zukünftige potenzielle Bedrohungen durch Wettbewerber.
Um das internationale Wachstum zu planen, werden die Produkte und Dienstleistungen in eine konsolidierte Marke umbenannt, wodurch im Laufe der Zeit Geld gespart und ein größeres Gefühl der Markeneinheit geschaffen wird.
Eintritt in eine Kategorie von Unternehmen, Produkten oder Märkten, die nicht mehr mit der bestehenden Markenidentität übereinstimmt. Im Fall von Apple Inc. wurde der ursprüngliche Markenname Apple Computers zu restriktiv, als sich das Unternehmen zu neuen Unternehmen jenseits von Computern entwickelte. Es wurde dann in Apple Inc. geändert. Gleichzeitig aktualisierte Apple Inc. sein Logo, das den Fortschritt darstellt.
Um ein neues Publikum anzuziehen oder um es anzusprechen. Im Fall von McDonald's-Anzeigen bezeichnet es sich selbst als McDonald's, um eine andere demografische Zielgruppe als das traditionelle Publikum anzusprechen.
Um die Markenrelevanz im Bewusstsein des Verbrauchers zu erhöhen, könnte sich das Unternehmen für eine Umbenennung entscheiden. Als beispielsweise die Verwendung gedruckter Verzeichnisse für Gelbe Seiten abnahm, wurden die Gelben Seiten in YP umbenannt.
Reaktives Rebranding
Dieses Branding tritt auf, wenn die Unternehmen auf eine wesentliche Änderung reagieren müssen. Reaktives Rebranding kann in den folgenden Situationen auftreten:
Wenn Unternehmen an einem negativen Markenimage arbeiten müssen.
In den Jahren 1990-2000 wurde beispielsweise das öffentliche Image der in London ansässigen Herrenbekleidungsfirma Burberry mit Rowdytum und Gewalt in Verbindung gebracht. Die Marke hatte ihr Image so sehr verloren, dass die Clubs und Pubs in Großbritannien damit begonnen hatten, den Leuten, die Burberry tragen, den Zutritt zu verbieten. Das Unternehmen bemühte sich, sich von einem solchen Image zu distanzieren, indem es die Stile des Produkts änderte, sein Logo änderte und in allem hervorragende Leistungen erbrachte.
Wenn Unternehmen andere Unternehmen fusionieren oder erwerben oder wenn sie sich trennen. Der in Kalifornien ansässige Intel-Rivale und Chiphersteller Advanced Micro Devices (AMD) erwägt beispielsweise, sich in Kürze zu trennen.
Wenn es rechtliche Probleme mit dem Branding gibt. Marken sind häufig die Hauptursache für das Rebranding. Ein australisches Unternehmen versucht beispielsweise, in die USA zu expandieren, und stellt fest, dass sein bestehender Name bereits als Marke eingetragen ist und nicht für die Verwendung in den USA verfügbar ist.
Wenn ein Konkurrent die Marke eines Unternehmens als nutzlos oder veraltet manifestiert, hilft das Rebranding dabei, die Marke zu überarbeiten, um effektiv auf dem Markt zurückzuschlagen.
Wenn Änderungen in Geschäftsvorschriften, Gesetzen, Wettbewerbern usw. stattfinden.
Wenn ein Unternehmen in eine erhebliche Kontroverse oder negative Publizität gerät, erwägt es eine Umbenennung, um das Vertrauen von Verbrauchern und Stakeholdern wiederherzustellen. Es löst alle Verbindungen zu den Themen im Bild und setzt die neue Form der Marke fort.
Neustart
Durch den Relaunch einer Marke wird eine Marke wieder auf den Markt gebracht. Ein Relaunch bedeutet, dass ein Unternehmen die Marke vermarktet hat, dies jedoch aus bestimmten Gründen eingestellt hat. Der Relaunch ist eine Gelegenheit, neue Ziele für die Marke zu setzen.
Der Relaunch einer Marke kann Änderungen erfordern, die von so geringfügigen Aspekten wie Logo-Drucken auf Briefpapier und Besteck, Personaluniformen bis hin zu so wichtigen Aspekten wie der Website des Unternehmens, Änderungen in den Räumlichkeiten usw. reichen.
Wie starte ich eine Marke neu?
Wenn ein Unternehmen eine Marke neu auf den Markt bringt, hofft es, die Fehler aus früheren Erfahrungen zu vermeiden und einen starken Fuß auf dem Markt zu setzen. Ein Markenmanager muss beim Relaunch einer Marke die folgenden Vor- und Nachteile berücksichtigen:
Analyse des Marktes und des Zielmarktsegments.
Kenntnis der Konkurrenzmarken.
Durchführung einer SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen).
Positionierung der Marke in einer angemessenen neuen Form.
Vermeiden Sie zu viele Änderungen in zu kurzer Zeit. Diese Art von Strategie kann dazu führen, dass die Aufmerksamkeit und das Interesse der Verbraucher nicht lange auf sich gezogen werden. In Zukunft kann es das Unternehmen und seine Produkte für seine bestehenden Kunden unkenntlich machen. Informieren Sie den Verbraucher über die neue Form der Marke.
Klar über den Marken-Relaunch kommunizieren. Sensibilisierung der Menschen für neue Ziele und besondere Angebote. Nehmen Sie die Änderungen schrittweise und spürbar vor.
Sehen wir uns ein Beispiel für den Relaunch von NIVEA FOR MEN an. 1980 führte NIVEA einen alkoholfreien, nicht juckenden Aftershave-Balsam für Männer ein. Es wurde bei Verbrauchern beliebt und 1993 umfasste NIVEA FOR MEN eine Reihe von Hautpflegeprodukten für Männer.
Bis 2008 investierten immer mehr Männer in Hautpflege- und Pflegeprodukte. Die Marke NIVEA FOR MEN verstand dies als Chance, mehr Marktanteile in der wachsenden Kategorie zu gewinnen. Um dies zu erreichen, setzte NIVEA ein strategisches Marketing ein, um neu zu starten und zu organisieren.
NIVEA bewertete den Markt, bewertete sein eigenes Geschäft, seine eigenen Marken und Produkte. Außerdem wurden die Position der Marke und die Marktlage bewertet. Es führte eine SWOT-Analyse durch und enthüllte einige interessante Fakten, wie zum Beispiel, dass Frauen ein wichtiger Zielmarkt für die Marke NIVEA FOR MEN sind, da sie maßgeblich zum Kauf von Pflegeprodukten für Männer für ihre Partner beitragen und ihnen bei der Auswahl neuer Produkte helfen.
Die Markenführung von NIVEA FOR MEN ist mit den SWOT-Analysedaten gut informiert und hat sich Ziele für den Relaunch gesetzt. Mithilfe von Forschungsdaten zur Vorhersage von Trends setzte die Marketingtruppe SMART-Ziele (spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch). Dies trug zur Steigerung des Umsatzes, zur Steigerung des Marktanteils und zur Verbesserung des Markenimages bei.
NIVEA FOR MEN hat eine Reihe von Leistungsindikatoren verabschiedet, um den Erfolg des Relaunchs von NIVEA FOR MEN in Großbritannien zu bewerten. Es zeigte sich, dass -
NIVEA FOR MEN ist in vielen Ländern Marktführer und gewinnt konsequent zusätzliche Marktanteile.
International stieg der Verkauf von NIVEA FOR MEN-Hautpflegeprodukten um fast 20 Prozent.
Das Markenimage von NIVEA FOR MEN hat sich in den Köpfen der Verbraucher verbessert.
NIVEA FOR MEN unterhielt das Feedback seiner Kunden, erweiterte seine Produktlinie um Produkte und reformierte die bestehenden Produkte.
Co-Branding ist jetzt keine neue Strategie mehr, mit der Unternehmen ein höheres Interesse und eine höhere Begeisterung für die Produkte und Dienstleistungen erzeugen. Da jede einzelne Branding-Strategie mit Vorteilen und Risiken verbunden ist, ist Co-Branding keine Ausnahme. Lassen Sie uns alles über Co-Branding im Detail sehen.
Was ist Co-Branding?
Wenn ein Unternehmen mehrere Marken zusammen verwendet, um ein einzelnes Produkt oder eine einzelne Dienstleistung einzuführen, wird die Praxis als Co-Branding bezeichnet. Es wird auch genanntBrand Partnership, piggyback franchising, or combination franchising. Es können zwei oder mehr als zwei Marken in einer Allianz sein, um die Verbraucher anzusprechen, die eine einzelne Marke erreichen könnte.
Co-Branding bietet Unternehmen die Möglichkeit, die Marketingkräfte der einzelnen Marken so zu integrieren, dass sie zusammenarbeiten, um einem bestimmten Produkt Logos, Farbschemata oder andere Markenkennungen zuzuordnen. Ziel des Co-Brandings ist es, die Stärken mehrerer Marken für das Geschäftswachstum zu kombinieren.
Arten von Co-Branding
Es gibt verschiedene Arten von Co-Branding:
Ingredient Co-branding- Mehrere Marken verleihen der Trägermarke einen unverwechselbaren Bestandteil oder Bestandteil. Zum Beispiel Intel-Chip in allen Computern.
Product-Service Co-branding- Es ist ein Co-Branding zwischen einem Produkt und einer Dienstleistung. Zum Beispiel besitzt und betreibt Best Western International, Inc. eine Hotelkette mit modernsten Annehmlichkeiten und Dienstleistungen für seine Kunden. Es bietet ein exklusives Prämienprogramm für Harley Davidson-Besitzer. Die teilnehmenden Fahrer werden im Hotel großzügig und privilegiert behandelt.
Alliance Co-branding- Mehrere Marken bedienen dieselbe Zielgruppe. Zum Beispiel ist Etihad Airways Partners eine neue Marke, die gleichgesinnte Fluggesellschaften zusammenbringt, um Kunden mehr Auswahl in Flugplänen und verbesserte Vorteile für Vielflieger zu bieten.
Supplier-Retailer Co-branding - Starbucks Wi-Fi wurde von AT & T in den meisten Metropolen der USA seit 2008 gestartet.
Promotional Co-branding - Es ist eine Allianz einer Marke mit Personen oder Ereignissen.
Situationen für Co-Branding
Es gibt verschiedene Situationen, in denen Unternehmen Co-Branding betreiben. Sie sind -
Wenn Sie den treuen Verbrauchern eines anderen Unternehmens Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens vorstellen. Zum Beispiel die Kampagne „Intel Inside“. Innerhalb eines Jahres nach der Kampagne begann Intel mit rund 300 Computerherstellern als Co-Branding.
Wenn ein Unternehmen die Wirkung einer etablierten und liebevollen Marke für die Vermarktung einer anderen Marke nutzen möchte.
Wenn Unternehmen im Zeitalter des wirtschaftlichen Wettbewerbs Kosten für Branding und andere Ressourcen sparen wollen. Zum Beispiel teilen sich Unternehmen wie Fast-Food-Restaurants den gleichen Arbeitsplatz, die gleiche Theke, die gleichen Menübroschüren oder manchmal auch das Personal.
Wenn eine Marke ergänzende Produkte oder Dienstleistungen anbietet, die eine andere Marke benötigt.
Vor dem Co-Branding zu beachtende Punkte
Co-Branding birgt unvermeidliche Risiken. Bevor die Markenmanager von Marke A ein Co-Branding mit Marke B anstreben, müssen sie die folgenden Punkte berücksichtigen:
Wenn Marke A gut etabliert ist und hervorragende Einnahmen erzielt, würde Marke B von der positiven Wahrnehmung und Erfahrung von A profitieren. In diesem Fall wird die Wahrnehmung von Marke A verwässert.
Es besteht das Risiko, dass eine der Marken A oder B eine Underperformance aufweist oder ausfällt. In diesem Fall wirkt sich die unterdurchschnittliche Marke negativ auf die überdurchschnittliche Marke aus und zerstört ihren Ruf für keinen ihrer Fehler.
Wenn Marke B in gewissem Maße vom Wert der Marke A abhängt, kann Marke B als schwach oder zweitrangig angesehen werden.
Marke A und B sollten unter dem Gesichtspunkt der Attribute und Vorteile fit oder kompatibel sein. Zum Beispiel ist das Co-Branding der Eisdiele und des Trockenobstgeschäfts ebenso selbstverständlich wie das Co-Branding der Bekleidungsmarke mit der Schuhmarke.
Marke A und B sollten gemeinsame Grundwerte und Unternehmensphilosophien haben. Dies ist für beide Marken von Vorteil und verringert das Risiko einer negativen Reputation, wenn eine von ihnen ausfällt.
Grobe Kriterien für das Co-Branding
Hier sind grundlegende grobe Richtlinien für das Co-Branding -
Kennen Sie Ihren Partner im Bereich Co-Branding. Gehen Sie nur mit Unternehmen, die komplementäre Werte teilen, zum Co-Branding.
Co-Branding nur, wenn das Unternehmen dieselbe Ethik, dieselben Grundwerte und dieselbe Vision hat.
Wählen Sie Co-Branding nur für Marken, deren Produkte den besten Status ihrer Klasse haben.
Co-Branding, wenn der Partner und die Marke des Unternehmens dieselbe Zielgruppe haben.
Co-Branding nur, wenn das Unternehmen die vollständigen Überprüfungs- und Genehmigungsrechte für alle Elemente der Kommunikation behalten kann.
Diese Richtlinien verringern die Wachstumschancen des Unternehmens, aber die gute Nachricht ist, dass sie die mit Co-Branding verbundenen Risiken verringern.
Co-Branding für Unternehmenswachstum
Neben der Schaffung einer zusätzlichen Attraktivität für die Verbraucher besteht das Ziel des Co-Brandings darin, den Umsatz zu steigern. Das ultimative Ziel des Co-Brandings ist eins plus eins = mehr als zwei. Wenn das Co-Branding mit innovativen Ideen und effektiven Strategien mit dem richtigen Partner durchgeführt wird, kann es sich als sehr vorteilhaft für das Geschäftswachstum erweisen.
Vorteile von Co-Branding
Co-Branding hilft -
Machen Sie das Produkt oder die Dienstleistung unter den Marken resistent gegen Nachahmung durch lokale oder private Marken.
Kombinieren Sie verschiedene Wahrnehmungen über mehrere Marken.
Erhöhen Sie die Glaubwürdigkeit des Produkts oder der Dienstleistung auf dem Markt.
Steigern Sie den Umsatz beider Unternehmen, wenn dies effektiv durchgeführt wird
Sparen Sie Kosten des Unternehmens für die Einführung einer neuen Marke, Werbung und Werbung für die Marke durch gemeinsame Ressourcen.
Nutzen Sie alle Marken und helfen Sie allen Marken, die am Co-Branding teilnehmen, erfolgreich zu sein.
Zum Beispiel hat sich Coca Cola, der Riese für alkoholfreie Getränke, mit McDonalds zusammengetan und sichergestellt, dass er mit der Marke verbunden ist, die von Millionen von Verbrauchern auf der ganzen Welt konsumiert wird. Allein durch das Zusammensein verdienen beide Giganten in der Restaurant- und Getränkeindustrie jedes Jahr Milliarden von Dollar Umsatz.
Promi-Vermerk
Die Verbraucher folgen ihrem Lieblingsstar und möchten so aussehen, erscheinen und sich so verhalten, wie es der Promi tut. Die Unternehmen nutzen diesen Nerv des Verbraucherverhaltens, um ihre Produkte mit Prominenten zu versehen. Die Unternehmen nutzen den Erfolg und den Status des Prominenten, um seine Produkte zu brandmarken.
Das Produkt allein kann das Bewusstsein und die Anerkennung der Verbraucher nicht so weit und breit erreichen, wie es eine Berühmtheit erreichen kann.
In Indien ist Artist Booking India eine Agentur für Prominentenmanagement und Markenwerbung, die von B-Town Entertainment Pvt. Ltd. betrieben wird. Ltd. Es verfügt über ein starkes Netzwerk von Fernsehserien, Filmen, Schriftstellern, Regisseuren und Musikern in Bollywood. Es bietet Lösungen direkt von der Auswahl eines richtigen Prominenten für die Marke bis hin zur Anwendung von Strategien zur Optimierung der Assoziation des Prominenten mit der Marke für die Logistik.
Probleme mit Prominenten
Die zeitgenössischen Promi-Endorser können überbeansprucht werden, indem zu viele verschiedene Produkte empfohlen werden.
Es muss eine angemessene Übereinstimmung zwischen dem Produkt und dem Promi-Endorser bestehen, um die Verbraucher anzusprechen.
Prominente Endorser können in Kontroversen geraten, die sich nachteilig auf die Marke auswirken können.
Prominente können den Fokus des Verbrauchers von der Marke ablenken, indem sie die Marke überschatten.
Eine Reihe von Verbrauchern verbindet sich nicht mit der Marke, weil sie glauben, dass der unterstützende Promi dies nur für Geld tut und nicht unbedingt an die Marke glaubt, die sie unterstützen.
Seit die Idee des Brandings entstanden ist und sich in der Praxis etabliert hat, regieren einige Marken wie Nike, Coca Cola, Nivea, Amazon usw. den Markt als erfolgreich. Sie waren Anfänger und hatten zu einem bestimmten Zeitpunkt als gewöhnliche Namen mit einigen innovativen Produkten oder Dienstleistungen begonnen. Mit den Anstrengungen, die erforderlich sind, um auf dem heutigen Markt zu wachsen, wurden diese Marken führend, vorbildlich und leistungsstark.
In diesem Kapitel erfahren Sie, was eine Marke über einen langen Zeitraum erfolgreich macht und wie die Markenleistung bewertet werden kann.
Eine Marke lancieren
Markeneinführung ist nicht dasselbe wie Produkt- oder Dienstleistungseinführung. Produkte ändern sich, aber eine Marke soll bleiben. Die Markeneinführung ist im Gegensatz zur Produkteinführung ein langfristiges Projekt.
Wenn eine Marke ein Produkt namens P auf den Markt bringt und dafür wirbt, kopieren die Wettbewerber es nach einiger Zeit. Da alle Produkte nach einiger Zeit veraltet sind, ersetzt die Marke das Produkt P durch ein neues Produkt NewP, setzt sich für seine Vorteile ein und verbessert die Qualität für den Verbraucher. Dieser NewP profitiert häufig vom bisher bekannten Produkt P. So entsteht eine Marke.
Ab diesem Zeitpunkt werden die Produkte unter der Marke von der Marke selbst und nicht nur durch Werbung verkauft. Hier wird der Produktname (allgemeines Substantiv) zu einem Markennamen (Eigenname). Mit der Zeit wird die Marke einzigartiger, baut ihre Kommunikationsweise auf und entwickelt eine reichhaltige Bedeutung. Eine Marke beginnt also mit einem Produkt und wächst mit mehreren Produkten weiter.
Hier ging es darum, wie ein neues Produkt in eine Marke umgewandelt wird. Die Einführung einer neuen Marke ist jedoch anders.
Für eine erfolgreiche Markeneinführung muss eine Marke als große Einheit und nicht als Produkt behandelt werden. Eine neue Marke wird von Anfang an als eine vollständige Einheit betrachtet, die mit funktionalen und nicht funktionalen Werten ausgestattet ist und sich so präsentiert, als ob sie gut etabliert wäre.
Schritte zur Einführung einer neuen Marke
Führen Sie die folgenden Schritte aus, während Sie eine neue Marke auf den Markt bringen:
Step 1- Entwurf des Markenprogramms. Versuchen Sie, die Antworten auf die folgenden Fragen zu erhalten -
Existence- Warum ist die Marke notwendig? Was werden die Verbraucher vermissen, wenn die Marke nicht existiert?
Vision - Was ist die Vision der Marke in einer X-Produktkategorie?
Ambition - Was will die Marke im Leben ihres Verbrauchers verändern?
Values - Was wird die Marke niemals kompromittieren?
Know-How - Was sind die Fähigkeiten der Marke?
Territory- Wo bietet die Marke ihre gesetzlichen Vorteile? Was sind seine Produktkategorien?
Style, Tone, and Language - Wie wird eine Marke kommunizieren?
Reflection - Welches Image möchte die Marke von ihren Verbrauchern über sich selbst vermitteln?
Step 2 - Definieren Sie das Markenidentitätsprisma.
Step 3 - Markenpositionierung schaffen.
Identifizieren Sie potenzielle Mehrwertwerte für die Marke anhand ihres Images, ihrer Identität und ihres Erbes.
Entdecken Sie vier Hauptszenarien: Warum? Gegen wen? Für wen? Wann?
Testen Sie die oben genannten Szenarien, definieren Sie sie neu oder entfernen Sie sie bei Bedarf. Führen Sie Verbraucherstudien, Ideen und Formulierungen durch.
Führen Sie eine strategische Bewertung potenzieller Umsätze und Gewinne auf dem Markt durch.
Step 4- Bestimmen Sie das Flaggschiff der Marke. Wählen Sie sorgfältig aus, welches Produkt oder welche Dienstleistung Sie als erste Kampagne vorstellen sollten. Dieses Star-Produkt wird später die Markenidentität prägen.
Step 5- Wählen Sie einen starken Markennamen. Wählen Sie es aus, indem Sie die zukünftigen Veränderungen abschätzen, die die Marke erfahren kann. Suchen Sie nach aussagekräftigen, kurzen und leicht auszusprechenden Namen. Wählen Sie keinen trügerischen oder beschreibenden Namen.
Step 6 - Erstellen Sie einen Markenslogan und einen Jingle, der für die Verbraucher einfach, aussagekräftig und einprägsam ist.
Step 7 - Wenden Sie sich an Meinungsführer (Influencer) und schalten Sie Markenwerbung in verschiedenen Medien, um das Bewusstsein der Verbraucher zu stärken.
Eine Marke langfristig erhalten
Viele Marken sind schon lange bei uns und viele kämpfen immer noch ums Überleben. Warum halten einige Marken durch die Flucht vor den Auswirkungen der Zeit und warum verschwinden einige Marken?
Es gibt viele Gründe, warum Marken anfangen, sich schlecht zu entwickeln und schließlich zum Verschwinden führen -
Eine Marke, die Marktveränderungen und Wettbewerbern nicht standhalten kann.
Neue billigere Marktteilnehmer, die den Mehrwert der etablierten Marke destabilisieren.
Eine Marke, die nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse des Verbrauchers oder maßgeschneiderte Anforderungen zu erfüllen.
Eine Marke, die nicht in der Lage ist, die kommende Generation von Verbrauchern wieder anzulocken, wenn die derzeitigen Verbraucher älter werden.
Ein Markenmarketing- und Managementteam, dem es an Weitsicht mangelt.
Dies sind nur einige der häufigsten Tatsachen, warum Marken anfangen zu sinken. Um langfristig zu bestehen, müssen die folgenden wichtigen Punkte einer Marke eingehalten werden:
Setzen Sie Ihre Innovationen in Bezug auf Produktqualität, Design und Kundenkomfort fort.
Behalten Sie immer seinen guten Ruf.
Bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand mit den Veränderungen in der Konsumkultur, den Vorlieben, den wirtschaftlichen und technologischen Veränderungen und den neuen Marktöffnungen in der Welt.
Halten Sie sich immer für den Zielmarkt bemerkbar.
Arbeiten Sie daran, seinen Marktanteil für billige Kopien der Produkte nicht zu verlieren.
Arbeiten Sie daran, ein überlegenes Image zu erlangen und es dann beizubehalten.
Preis angemessen seine Produkte abhängig vom Einkommen des Zielmarktes.
Präsentieren Sie sich in einem Qualitätsumfeld, das so hoch ist wie das Produktangebot.
Kontrollieren Sie die Beziehung zu den Meinungsführern und den Vertrieb von Produkten.
Verteidigen Sie sein geistiges Eigentum gegen Diebstahl oder Eindringen.
Anpassung der Marke an verschiedene Märkte
Eine Marke kann nicht überleben, wenn sie sich nicht entsprechend den Marktveränderungen ändert. Die Markenführung muss unterschiedliche Markenrichtlinien berücksichtigen, um das Produkt in verschiedenen Ländern auf der ganzen Welt einzuführen.
Der Markt ist weltweit nicht der gleiche. Das Wachstum findet zunächst in Entwicklungsländern, dann in unterentwickelten Ländern und schließlich in Industrieländern statt.
In Entwicklungsländern wie Indien ist das Wirtschaftswachstum schnell und es herrschen günstige Geschäftsbedingungen. Es zeigt sich auch, dass der Kunde in Entwicklungsländern markensicherer ist als in den Industrieländern.
In den Industrieländern der USA und Europas ist der Markt gereift. Es gibt nicht viel signifikantes Wachstum und Innovation. In solch ausgereiften Märkten muss die Marke die neuen Wünsche und Erfahrungen des Verbrauchers anregen.
Markenmanager müssen Veränderungen in den Bereichen Politik, Wirtschaft, Entwicklung der Gesellschaft, Technologie, Verbraucherverhalten und Modeerscheinungen berücksichtigen, die beim Branding in verschiedenen Märkten eine wichtige Rolle spielen.
Umgang mit Markennamenänderungen
Wenn es um Markennamenänderungen geht, blinken einige Beispiele wie Anderson → Accenture, Datsun → Nissan, Pal → Pedigree und Phillips → Whirlpool, Backrub → Google, um nur einige zu nennen.
Markentransfer ist viel mehr als die Änderung des Markennamens. Der etablierte Name einer Marke steht im Zusammenhang mit emotionalen Assoziationen, Empathie und Vorlieben der Verbraucher. Die Loyalität und das Vertrauen der Kunden können nicht einfach auf eine Einheit übertragen werden: den Markennamen. Das Markenimage muss übertragen werden.
Wann muss ein Markenname geändert werden?
Der Name einer Marke wird in den folgenden Szenarien geändert:
Wenn der bestehende Name schwach klingt oder seine Position auf dem Markt nicht etablieren kann.
Wenn eine Marke ihr verbessertes Produkt oder ihre Dienstleistung präsentieren möchte.
Wenn eine Marke mehr Klarheit in ihren Namen bringen möchte.
Wenn sich eine Marke von den negativen Auswirkungen des bestehenden Namens distanzieren muss.
Wenn eine Marke sofortige Bekanntheit auf dem Markt erlangen und gleichzeitig global expandieren möchte.
Was tun, bevor ein Markenname geändert wird?
Es gibt nur wenige Schätzungen, an denen die Markenmanager arbeiten müssen -
Estimate and quantify the costs
Es beinhaltet die Kosten für die Änderung -
Werbeeigenschaften wie Banner, Werbetafeln, Website-Anzeigen, Geschäftseigenschaften wie Briefköpfe und Visitenkarten.
Unternehmensliteraturen wie White Papers, Datenblätter und Präsentationen.
Elektronische Eigenschaften wie Website, Newsletter, Blogs usw.
Andere interne Eigenschaften wie Vorlagen, Ordnernamen, Netzwerkknotennamen usw.
Judge the benefits and losses
Versuchen Sie, Antworten auf die folgenden Fragen zu finden:
Wie lange wird der vorhandene Name verwendet? Wie viel Goodwill hat der bestehende Name aufgebaut?
Wie würde sich das auf die Verbraucher auswirken?
Wie würde sich dies auf den Marktanteil der Marke auswirken?
Analyze target audience and market
Berücksichtigen Sie die Zielgruppe, Kultur, Sprache, Symbole und Vorlieben.
Berücksichtigen Sie die durchschnittliche Kaufhäufigkeit des Kunden.
Identifizieren Sie die Merkmale, die der Kunde mit der Marke verbindet.
Umgang mit Markentransfer
Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um den eigentlichen Markentransfer durchzuführen -
Kreide einen Plan für den Markentransfer aus.
Lassen Sie jede Abteilung wissen, dass dies eine gemeinsame Anstrengung aller Abteilungen im Unternehmen sein wird.
Warnen Sie die Mitarbeiter, Einzelhändler, Meinungsführer und Verschreiber rechtzeitig.
Kommunizieren Sie den Kunden klar über den Markenwechsel.
Investieren Sie Zeit, damit alle Kunden über den Markentransfer informiert werden.
Halten Sie die Übergangszeit des Markentransfers minimal.
Markenbildübertragung
Die folgenden drei Faktoren erleichtern die Übertragung des Markenimages:
Product Resemblance
Wenn Verbraucher das Produkt der Quellmarke und das Produkt oder die Produktkategorie der Zielmarke als ähnlich betrachten. Zum Beispiel ist es wahrscheinlicher, dass eine pasteurisierte Milchmarke eine kalorienarme Käsemarke stärkt als eine Seifenmarke.
Target Group Resemblance
Wenn die Zielmarke dieselbe Zielgruppe wie die Quellmarke anstrebt, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die Zielmarke erfolgreich ist, da die ersten Käufe einer Zielmarke hauptsächlich von Verbrauchern der Quellmarke getätigt werden. Wenn sich die Zielmarke auf eine andere Zielgruppe zuschneidet, ist der anfängliche Umsatz nicht wesentlich hoch.
Family Resemblance
Familienähnlichkeit bedeutet, dass das Erscheinungsbild der Quellmarke und der Zielmarke weitgehend identisch sein muss. Die Verbraucher werden bei der Beurteilung der Marke durch Symbole und Farben wahrgenommen, daher kann ein ähnlicher Stil ihre Assoziationen mit der Quellmarke auf die Zielmarke übertragen.
Die Bildübertragung kann weiterhin erfolgreich sein, vorausgesetzt, die Marketingkommunikation ist klar und aggressiv und die Werbekampagne ist intensiv.
Brand Leveraging ist die Strategie, die Kraft eines vorhandenen Markennamens zu nutzen, um den Eintritt eines Unternehmens in eine neue, aber verwandte Produktkategorie zu unterstützen, indem dem Verbraucher wertvolle Produktinformationen übermittelt werden.
Zum Beispiel nutzt der Hersteller von Teemaschinen seine Markennamenstärke, um Teeautomaten auf den Markt zu bringen. Hier besteht trotz Tee und Tee-Automaten, die zu verschiedenen Produktkategorien gehören, eine starke Korrelation zwischen den beiden Artikeln, dass der Markenname einen starken Einfluss auf die Verbraucher beider Kategorien hat.
Bedeutung der Markenverwendung
Die Nutzung von Marken ist eine wichtige Form der Einführung neuer Produkte, weil -
Eine starke Hebelwirkung der Marke vermittelt den Verbrauchern ein Gefühl der Vertrautheit.
Es trägt positive Markenmerkmale und Einstellungen in eine neue Produktkategorie.
Durch eine starke Hebelwirkung wird die Marke sofort erkannt. Verbraucher probieren eher Hebelprodukte aus.
Da die Produkte zu den verschiedenen Kategorien gehören, konkurrieren sie nicht um Marktanteile.
Mehr Produkte bedeuten mehr Regalfläche für die Marke und damit mehr Verkaufschancen.
Die Kosten für die Einführung eines Markenprodukts sind geringer als für die Einführung eines unabhängigen neuen Produkts.
Eine vollständige Produktlinie ermöglicht die Koordination von Produktangeboten wie Bagels und Frischkäse, Kartoffelchips und Ranchdip, Erdnussbutter und Gelee usw.
Eine größere Anzahl von Produkten erhöht die Effizienz von Produktionsanlagen und Rohstoffen.
Rolle von Markenmanagern bei der Nutzung von Marken
Die Markenmanager können eine starke Markengewinnung schaffen, indem sie die Qualität aller Produkte in verschiedenen Kategorien unter der Marke beibehalten.
Die Markenmanager müssen entscheiden, welche Produkte unter einer Marke eingesetzt werden können. Für sie ist es sehr wichtig, eine Marke nur für verwandte oder zugehörige Kategorien des Originalprodukts zu nutzen.
Um die beste Entscheidung für die Marke zu treffen, müssen sie Antworten auf die folgenden Fragen finden:
Bezieht sich das neue Produkt auf die etablierte Produktfamilie?
Hat die etablierte Marke Eigenschaften, die effektiv in neue Kategorien übernommen werden können?
Was wird die geeignete Hebelstrategie sein?
Welche Auswirkungen hat dies auf den ursprünglichen Markennamen? Wird es verstärkt oder verdünnt?
Verfügt das Unternehmen über wesentliche Einrichtungen zur Herstellung und zum Vertrieb eines neuen und differenzierten Produkts?
Deckt der Verkauf des neuen Produkts die Kosten für Produktentwicklung und Marketing?
Wenn die Hebelwirkung fehlschlägt, wie lauten die Richtlinien, um den Ruf der Originalmarke wiederherzustellen oder aufrechtzuerhalten?
Eine Strategie zur Nutzung von Marken kann äußerst erfolgreich und rentabel sein, wenn sie korrekt umgesetzt wird und neuen Produkten das richtige Image verleiht.
Markenbewertung ist ein interessantes Thema in der Markenführung. Die Markenbewertung beschränkt sich nicht nur auf Akquisitionen und Fusionen, sondern es ist auch wichtig, dass die Unternehmensleitung Richtlinien für die Zukunft festlegt, das Marketingteam schult, sie für Informationssysteme verwendet und als Referenz für Produkt- oder Markenmanager bereitstellt planen ihre Strategien.
Während des gesamten Prozesses der Markenentwicklung und -verwaltung ist es für die Markenmanager wichtig, den Fortschritt der Markenentwicklung zu bewerten. Die Unternehmen sind als Eigentümer der Organisation an der Markenprüfung interessiert.
Was ist Brand Audit?
Das Brand Audit ist eine Beurteilung, wo die Marke zum gegenwärtigen Zeitpunkt auf dem Markt steht. Es wird vom Unternehmen selbst durchgeführt, um die Neigung der Marke zu beurteilen. Es zeigt die Lücken in der Markenentwicklung oder im Managementprozess auf.
Wann wird das Brand Audit durchgeführt?
Markenaudit wird durchgeführt -
Wenn die Unternehmen umbenennen, Geschäfte erwerben oder die Unternehmen zusammenführen.
Wenn die Kommunikation im Managementteam und den Mitarbeitern oder die zwischenmenschlichen Beziehungen zwischen den Mitarbeitern ungesund sind.
Bei der Marke ist das starke Fundament der Organisation, das die Mitarbeiter inspiriert und stärkt, schwach.
Wer führt ein Brand Audit durch?
Der CEO eines Unternehmens führt zusammen mit seinen Marketing- und Markenmanagementleitern in der Regel eine Markenprüfung durch. Es kann sich wie gesagt um ein internes Team oder eine externe Agentur handeln.
Es gibt zwei Kategorien, in denen Markenprüfungen durchgeführt werden:
Interne Anhörung
- Markenpositionierung
- Markenwert
- Markenversprechen oder Markenessenz
- Kultur der Organisation
- Produkt- / Servicepositionierung
- Personalpolitik
Externe Prüfung
- Corporate Identity wie Logos und Markenelemente
- Sicherheiten wie Broschüren, Drucksachen, Messedisplays
- Advertisement
- Website
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Sozialen Medien
- News
- Öffentlichkeitsarbeit
- Unternehmensliteratur wie White Papers, Blogs, Fallstudien, Bücher
- Bewertungen und Testimonials
- Videos
- Kundendienstsystem
- Verkaufsverfahren, Berührungspunkte
Markenwertmessung
Es gibt wenig Standardisierung und mehr Meinungen auf dem Markt zur Messung des Markenwerts. Der Markenwert wird in beiden gemessenquantitative und qualitative Markenforschung.
Die Markenwertleistung kann durch Sammeln von Daten zur Markenleistung gemessen werden. Es beinhaltet -
- Persönliche Interviews mit Fokusgruppen.
- Berücksichtigung einer großen Zielgruppe zum Sammeln der Daten.
- Durch die Analyse aktueller Kunden sowie potenzieller Kunden.
- Durch regelmäßige Umfragen.
- Durchführung von Experimenten zur Untersuchung der Einstellung und des Verhaltens der Verbraucher.
Es gibt drei Haupttreiber oder metrics of brand equity - -
Finanzkennzahlen
Die Unternehmensleitung interessiert sich für den finanziellen Aspekt des Markenwerts, um zu wissen, wie profitabel die Marke auf dem Markt ist.
Unter dem financial metricssollten die Markenmanager mit Marketingteam Folgendes verfolgen:
- Kosten für die Gewinnung neuer Kunden
- Kosten für die Kundenbindung
- Wachstumsrate
- Marktanteil der Marke
- Marketinginvestitionen
- Preissensibilität
- Profitability
- Revenue
Dies sind einige der vielen angegebenen Finanzkennzahlen. Indem ein Markenmanager die Trends verfolgt, kann er sicherstellen, dass die Marke einen positiven Wert aufbaut. Sie können diese Daten auch verwenden, um zu erklären, wie wichtig das Markenelement für das Unternehmen ist, um Markenerweiterungen zu tragen, oder um Marketingbudgets zu bestimmen.
Festigkeitsmetriken
Das strength metrics umfassen die Messung der folgenden Aspekte -
- Markenbekanntheit
- Markenwissen
- Markenloyalität
- Unterstützter und nicht unterstützter Markenrückruf
- Buzz auf dem Markt
Verbrauchermetriken
Für die Markenmanager ist es sehr wichtig zu verstehen, was Verbraucher über verschiedene Marken wissen, denken und fühlen. Unterconsumer metricsmüssen die Markenmanager Folgendes messen:
- Konsumentenstimmung
- Verbraucherwahrnehmung
- Emotionale Verbindung zur Marke
- Überzeugungen über die Marke
- Relevanz der Marke für das Marktsegment
- Kaufentscheidung des Verbrauchers und andere treibende Faktoren der Marke
- Meinungen und Gefühle der Verbraucher zur Marke
- Markenassoziationen im Kopf des Verbrauchers
Employer und Employee Branding
Es ist sehr schwierig, das richtige Talent auf dem Markt zu finden. Unternehmen sind immer daran interessiert, talentierte Mitarbeiter zu gewinnen, wodurch die Kosten für die Pflege und Schulung der neuen Mitarbeiter gesenkt werden.
Employer Branding
Es ist die Praxis, den Ruf einer Organisation als Arbeitsplatz zu schaffen und zu etablieren, indem Rekrutierungs- und externe HR-Praktiken mit der Organisation als Marke verknüpft werden. Es ist eine Möglichkeit, Mitarbeiter anzuziehen und zu halten, indem -
- Gutes Bezahlpaket
- Ethische Organisationskultur
- Bequemer und angenehmer Arbeitsplatz
- Belohnungen, Vergünstigungen, Bewertungen und Vorteile
- Hervorragende Managementleistung
Es bildet eine Wahrnehmung im Kopf des Mitarbeiters darüber, wie es wäre, in der Organisation zu arbeiten. Es zieht nicht nur potenzielle Mitarbeiter an, sondern auch diejenigen, die gut in das Unternehmen passen.
Beispielsweise hat der Softwareproduktgigant Microsoft seine Microsoft Careers-Website bereitgestellt. Neben Stellenangeboten gibt es einen Blog, in dem Artikel darüber vorgestellt werden, wie es wäre, im Unternehmen zu arbeiten, indem die Erfahrungen der gegenwärtigen Mitarbeiter profiliert werden.
Darüber hinaus bietet es eine separate Facebook-Seite als "Frauen bei Microsoft", um einen einzigartigen Einblick in die Frauen zu geben, die im Unternehmen arbeiten. Das YouTube-Video zu Microsoft Career enthält mehr als 100 Videos, in denen potenzielle Mitarbeiter die Aspekte der Arbeit mit Microsoft kennenlernen können.
Employee Branding
Es ist die Praxis, das Verhalten und die Meinungen eines Mitarbeiters mit dem Image, den Merkmalen und Attributen zu verknüpfen, die die Organisation ihren externen Stakeholdern projizieren möchte. Hier ist der Mitarbeiter eine kleine Version eines Markenbotschafters
Es wird versucht, die Interaktionen zwischen Mitarbeitern innerhalb der Organisation sowie zwischen Mitarbeitern und externen Stakeholdern zu beeinflussen. Auf diese Weise demonstriert eine Organisation ihre Eigenschaften, die sie durch ihre Mitarbeiter zeigen möchte.
Employee Branding umfasst -
- Ausbildung am Arbeitsplatz
- Kundendienst- oder Kundeninteraktionstraining
- Unternehmensorientierung
- Bildungsprogramme im Zusammenhang mit Unternehmensmarken
- Evaluierungs- und Belohnungsprogramme
Beispielsweise ist die Cisco Networking Academy, ein Programm unter Cisco Corporate Social Responsibility, ein Programm zur Förderung von IT-Fähigkeiten und Karriere, das Lerninstitutionen und Einzelpersonen weltweit zur Verfügung steht.
CEO als Markenführer
Ein Pappel-CEO eines Unternehmens kann mehr Dealflow erzielen und mehr Umsatz generieren. Brand CEO ist der Leiter, der eine Vision für die Marke schafft und seine Teams führt, indem er mehr mit Worten als mit Worten spricht.
Mit einem hohen Rang in der Managementhierarchie und -autorität kann ein CEO eine wichtige Rolle beim Branding spielen.
Social Media-Präsenz des CEO
Von CEOs wird erwartet, dass sie Profile auf LinkedIn haben. Wenn sie jedoch auf allen bekannten Social-Media-Plattformen präsent sind, wird ihr Fokus darauf, die Verbraucher direkt zu erreichen, verwässert. Ein kluger CEO findet heraus, auf welche sozialen Medien die Zielgruppe Zeit verbringt, und konzentriert die Bemühungen dort.
Engagements mit dem Publikum sprechen
Es schafft Glaubwürdigkeit der Marke und trägt dazu bei, den Ruf des CEO als Branchenexperte zu stärken. Es ist eine Gelegenheit, sich persönlich mit dem Publikum zu verbinden, wenn sich ein CEO physisch vor dem Zielpublikum befindet.
Autor, Anerkennung als Experte
Als Autor des Buches erhält man den Befehl zu diesem Thema. Wenn Sie ein Buch schreiben und es einem großen Publikum vorstellen, bieten Signierveranstaltungen dem CEO hervorragende Möglichkeiten für Markenkampagnen.
Auszeichnungen
Wenn ein CEO als Branchenexperte ausgezeichnet wird, steigt die Glaubwürdigkeit und Zuverlässigkeit.
Einige Beispiele für beliebte CEO-Marken sind: