Was ist Geschäftssinn?

Geschäftssinn ist die Kunst, eine Reihe wichtiger Fähigkeiten zu erlernen, die für einen erfolgreichen Profi erforderlich sind. Ein gutes Gespür für Geschäftssinn ist entscheidend für die Analyse der Faktoren, die die Leistung eines Unternehmens bestimmen, wie Marktorientierung und strategische Umsetzung.

Menschen neigen dazu, Geschäftssinn als eine Reihe von Entscheidungen mit gesundem Menschenverstand zu vereinfachen, die die Art und Weise widerspiegeln, wie ein Unternehmen geführt wird. Sie gehen davon aus, dass es nur um Brainstorming und Überzeugungsarbeit geht. Einige sind davon überzeugt, dass es etwas ist, das manchen Menschen von Geburt an geschenkt wird.

Lassen Sie uns eine interessante Fallstudie von Southwest Airlines durchgehen, um solche Befürchtungen zu zerstreuen, die in den Köpfen unserer Leser auftauchen könnten.

Southwest Airlines - 33 Jahre Rentabilität

Southwest Airlineswurde 1971 gegründet. Seit Dezember 2014 beschäftigt die Fluggesellschaft rund 46.000 Mitarbeiter mit mehr als 3.400 geplanten Flügen pro Tag. Zweifellos ist dies eine große Fluggesellschaft, aber was an ihnen noch auffälliger ist, ist, dass sie diejenigen sind, die mit einer Rekordrentabilität von 33 Jahren in Folge im Geschäft sind.

Diese Tatsache wird auffälliger, wenn wir uns ansehen, wie der Rest der Branche in den Jahren, in denen Southwest Gewinne erzielte, gelitten hat. Viele ihrer Mitbewerber haben seitdem geschlossen, Insolvenz angemeldet oder fusioniert. Southwest hingegen setzt auf dieselben Flugzeuge und Düsentreibstoffe und schafft es dennoch, seinen Mitarbeitern äußerst wettbewerbsfähige Gehälter und Leistungen zu zahlen.

Das würden viele Unternehmen gerne nachahmen. Denn wenn man eine so große Organisation so lange so erfolgreich führt, muss man etwas richtig machen. Nach eigenen Angaben liegt das Geheimnis in ihremmotivational culture.

Southwest Airlines hat ein Unikat inclusionary methodEs ist von großer Bedeutung, seinen Mitarbeitern den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Zu ihrer inklusiven Schulungsmethode gehört das Teilen und Erklären der Finanzberichte, Ziele, Ergebnisse, Gewinne und Prozentsätze des Unternehmens gegenüber seinen Mitarbeitern. Sie teilen nicht nur die Details, sondern lassen die Leute auch verstehen, was die Zahlen bedeuten.

Es ist diese offene Kultur, die die Mitarbeiter dazu ermutigt, sich auf ihre Arbeit einzulassen, was sie wiederum dazu motiviert, ihren Passagieren erstklassigen Service zu bieten und gleichzeitig die Kosten in Schach zu halten.

Mit anderen Worten, das Management ist sehr bemüht, den Geschäftssinn seiner Mitarbeiter zu entwickeln. Indem wir sie dazu ermutigenthink like employers and business-personsSie machen den Arbeitsprozess transparent, indem sie Fragen ihrer Mitarbeiter und Manager nicht nur zu ihren eigenen Abteilungen, sondern auch zu denen anderer einladen.

Dies führt sie dazu, die feineren Details ihrer Abläufe wie Prozesse, Produkte, Personal sowie andere innovative Designs, Entscheidungen und Maßnahmen zu diskutieren, die ihren Service verbessern.