Geschäftsetikette - Kurzanleitung

Egal wohin Sie gehen, die Leute erwarten von Ihnen, dass Sie sich in der Gesellschaft auf eine bestimmte Weise verhalten. Es kann geringfügige Abweichungen von Bräuchen und Traditionen geben, die Sie respektieren müssen. Die meisten dieser Erwartungen werden jedoch gemeinsam sein. Zum Beispiel ist das Lächeln ein allgemein anerkanntes Signal einer liebenswürdigen Person. Auf der anderen Seite wird es als unhöflich angesehen, die Stirn zu runzeln und während der Interaktion unhöflich zu sein.

In „Geschäftsetikette“ werden wir diskutieren, welche Etikette die Geschäfts- / Unternehmenswelt von ihren Mitarbeitern erwartet und was Sie tun sollten, um ihre Erwartungen zu erfüllen. Es hilft beim Aufbau eines guten, positiven Netzwerks von Geschäftsleuten.

Wir werden auch die Geschäftsetikette in Bezug auf die etablierten Konventionen des Geschäftsverkehrs und die verschiedenen kulturellen Erwartungen diskutieren.

In einigen Teilen der Welt wird es als unhöflich angesehen, das Meeting mit einer unkomplizierten Diskussion über das Geschäft zu beginnen, und es gibt bestimmte Orte, an denen die Diskussion über das Geschäft während des Essens als unangemessen angesehen wird. Dank der Globalisierung können wir es uns nicht leisten, die verschiedenen Kulturen, mit denen wir leben, nicht zu kennen.

Geschäftsetikette ist eine Reihe von sozialen, beruflichen und kulturellen Sensibilitäten, die eine Person besitzen muss, um als gut informierte Geschäftsperson mit angemessenem Geschäftssinn zu gelten. Die Geschäftsetikette konzentriert sich in erster Linie darauf, höflich mit Menschen umzugehen und ihnen im Umgang mit ihnen Respekt zu zollen, so wie Sie es von ihnen erwarten würden.

Diese Höflichkeit und dieser Respekt beschränken sich nicht nur auf persönliche Treffen. Tatsächlich erstreckt sich dieses Maß an gegenseitigem Respekt und die höfliche Art, Menschen anzusprechen und mit ihnen umzugehen, auch auf geschäftliche E-Mails, Telefongespräche und Geschäftsbriefe.

Die Geschäftsetikette ist ein wichtiges Instrument, um Lücken zu schließen und ein schnelles Netzwerk von Geschäftsleuten aufzubauen, die einen positiven Eindruck von Ihren zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Ihrer kulturellen Sensibilität haben.

Es sollte jedoch beachtet werden, dass die Geschäftsetikette von Ort zu Ort unterschiedlich ist. Eine Reihe von Etikette, die in einem Land hoch geschätzt werden kann, muss in einem anderen Land nicht unbedingt genau beobachtet werden und kann manchmal sogar als seltsam oder unhöflich angesehen werden.

Die meisten Menschen verwechseln die Geschäftsetikette nur mit einer Untersuchung der kulturellen Unterschiede und der Art und Weise, wie interkulturelle Barrieren durchbrochen werden können. Die Wahrheit ist jedoch, dass mehrere Kulturen und ihre Studien nur ein Teil der Geschäftsetikette sind.

Unternehmenskultur hat eine eigene Kultur. Es muss nicht unbedingt ein interkultureller Arbeitsplatz sein, und dennoch gibt es viele ungeschriebene Regeln und Angemessenheitsregeln, die existieren und gekonnt befolgt werden.

Diese Normen werden sowohl zwischen als auch innerhalb von Unternehmen praktiziert und befolgt. Zum Beispiel erhalten Mitarbeiter von ihren Kunden Anerkennung dafür, dass sie sich bei einem Meeting in formelle Kleidung gekleidet haben, auch wenn es keine strenge Kleiderordnung gibt.

Interessant ist, dass das Verständnis der Geschäftsetikette von jemandem auch durch viele Faktoren beeinflusst und manchmal sogar eingeschränkt werden kann, die an seinem Arbeitsplatz vorherrschen.

Dinge wie das Leitbild eines Unternehmens, Produktlinien, Image, Wahrnehmung, Markenwert, Reichweite, Geschäftspartner, Investoren, Kunden und Kunden können die Idee und Bedeutung der Etikette in den Köpfen der Mitarbeiter des Unternehmens beeinflussen.

Wir schaffen innerhalb weniger Sekunden nach dem Treffen einen Eindruck von einer Person. Dieses Gefühl, einen Menschen zu beurteilen, ohne etwas über ihn zu wissen, ist eine eingebaute Eigenschaft.

Diese Fähigkeit, schnell einen Eindruck von einer Person zu gewinnen, so dass wir sie in die Kategorie „Freund“ einordnen können, hilft uns, uns auf die Selbstverteidigung vorzubereiten. Es aktiviert den "Kampf oder Flucht" -Verteidigungsmechanismus, den wir entsprechend handeln. In modernen Begriffen wurde dieser Intuition der Begriff „erster Eindruck“ gegeben.

Wir neigen immer dazu, unser Bauchgefühl zu respektieren und mehr als jede rationale Erklärung auf unsere innere Stimme zu hören, und dies bildet eine grundlegende Eigenschaft für alle Menschen. Experten schlagen daher vor, dass wir uns bemühen sollten, das perfekte Aussehen zu erzielen und das perfekte Bild zu präsentieren, wenn Sie jemanden zum ersten Mal treffen.

Wenn wir die Etikette kennen, können wir nicht nur die Sensibilität der anderen Person verstehen, sondern auch den Eindruck eines Gentlemans oder einer Frau vermitteln. Es wird Ihnen dabei helfen, Ihr Bestes zu geben, sodass der Fokus der anschließenden Diskussion mehr auf den Geschäftsthemen liegt, als dass Sie fehl am Platz sind.

Versuchen Sie, sich an das erste Mal zu erinnern, als Sie jemanden in einem Geschäftstreffen getroffen haben. Es könnte ein Vorstellungsgespräch oder eine Gelegenheit sein, mit Leuten aus der Branche zu interagieren.

What were the initial impressions you had when you met him?
What were the thoughts going through your mind after the meeting?
How would you describe him given an opportunity?

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Lass uns ein Ratespiel spielen! Sie erhalten zwei Bilder von zwei verschiedenen Personen. Sie müssen die folgenden Details über sie erraten, abhängig vom ersten Eindruck, den sie auf Sie gemacht haben. Sie müssen mit Ihren Antworten nicht genau sein und nicht viel nachdenken, bevor Sie die Antworten geben. Die Idee ist, die Art und Weise zu erfassen, wie Sie ihr Aussehen interpretieren.

Frau	Mann
Wo sind sie aufgewachsen?
eine Stadt b) Stadt c) Dorf	eine Stadt b) Stadt c) Dorf
Was ist ihr Lieblingsessen?
eine Pizza b) Impulse c) Pita Naan	eine Pizza b) Impulse c) Pita Naan
Welche Musik hören sie?
a) Klassik b) Land c) Jazz	a) Klassik b) Land c) Jazz
Was würden sie in ihrer Freizeit tun?
eine Lesung b) Kochen c) Gartenarbeit	eine Lesung b) Kochen c) Gartenarbeit
Was wäre ihr ideales Auto?
a) Audi b) Toyota c) Lamborghini	a) Audi b) Toyota c) Lamborghini
Was wäre ihr idealer Job?
ein Koch b) Stickerei c) Anwaltspraxis	ein Koch b) Stickerei c) Anwaltspraxis

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Unabhängig davon, welche vorgefertigten Vorstellungen Sie über beide hatten, möchte ich erwähnen, dass Richard es liebt, jeden Morgen mit seinem Ford-Auto zu seinem Bistro zu fahren und Zeit mit seinen Kunden zu verbringen, während er ihnen kochend heiße Pizzen kocht und Kuchen.

Nachdem er abends den Laden geschlossen hat, fährt er zurück zu seinem Bauernhaus und summt den ganzen Weg „I walk the line“ von Johnny Cash. Keine Preise für das Erraten seines Hobbys.

Wie viele, glauben Sie, werden mir zustimmen, wenn ich Ihnen sagen würde, dass der Mann auf dem Bild oben tatsächlich Richard ist?

Hast du das erwartet?

Haben Sie bemerkt, wie wichtig das Aussehen ist, während Sie den ersten Eindruck hinterlassen haben? Eine Person weiß nichts über Sie und hat keine Ahnung von Ihren Qualitäten, bevor sie Sie trifft. Das erste, was er über dich bemerkt, ist, wie du aussiehst.

Das organisatorische Verhalten kann von Unternehmen zu Unternehmen sehr unterschiedlich sein, aber es überrascht viele Menschen, dass das organisatorische Verhalten auch innerhalb eines Unternehmens erheblich variieren kann und muss. Die Etikette variiert auch von Person zu Person, je nachdem, mit wem Sie interagieren.

Zum Beispiel variieren die Körpersprache, die Richtigkeit der Sprache, die richtige Auswahl der Wörter und die Klarheit der Darstellung, wenn Sie mit Ihrem Chef oder Ihrem Vorgesetzten sprechen, im Vergleich zu einem Kollegen, der auf dem gleichen Niveau wie Sie ist.

Sie werden sich noch entspannter fühlen, wenn die Person ein enger Freund ist. Ebenso können Sie leicht ein paar Schritte im Anstand überspringen, wenn Ihr Freund Sie zu sich nach Hause einlädt. Wenn Ihr Chef Sie zum Abendessen einlädt, sind Ihre Etikette anders.

Business Etiquettes berücksichtigen nicht unbedingt die Sensibilität für das Anziehen, die zwischenmenschlichen Fähigkeiten und die guten Redefähigkeiten in der Öffentlichkeit. Obwohl diese Eigenschaften benötigt werden, gibt es auch andere Eigenschaften, die ebenso wichtig sind.

Here is a list of such important qualities - -

Pünktlichkeit

Eine Person pünktlich ist eine verlässliche Person. Dies ist ein allgemeiner Eindruck, den pünktliche Menschen bei vielen Menschen effektiv hinterlassen können. Jemand, der den Wert seiner Zeit schätzt, wird es nicht schätzen, auf andere und andere auf ihn zu warten.

Bereitschaft

Eine Person sollte immer gut informiert und bereit sein, zu jedem Zeitpunkt detaillierte Informationen zu jedem Thema zu liefern, das mit ihrer Arbeit und Verantwortung zusammenhängt. Dies schafft den Eindruck, eine findige Person zu sein.

Höflich

Sie müssen allen Menschen gegenüber höflich sein, mit denen Sie interagieren, anstatt die Höflichkeit auf diejenigen zu beschränken, von denen Sie glauben, dass sie es verdienen. Wenn Sie in einer Organisation arbeiten, in der viele talentierte und kreative Mitarbeiter tätig sind, besteht immer die Möglichkeit, dass Ideen miteinander in Konflikt geraten. In diesem Fall müssen Sie den gegnerischen Gedanken und nicht die Person angehen.

Richtige Darstellung von Gedanken

Es gibt Zeiten, in denen Ihre Gedanken zu einem bestimmten Thema sehr klar sind, aber die Wahl Ihrer Worte könnte ein gemischtes Signal an die Zuhörer senden. Viele Menschen werden falsch zitiert und missverstanden, weil sie keine Verbindung zu den Menschen haben, die Ihnen zuhören. Sie sollten Ihre Präsentation gründlich und im Voraus vorbereiten und ein klares Verständnis für jedes Wort und die verschiedenen Interpretationsmöglichkeiten haben. Treten Sie ein, um eventuelle Missverständnisse zu beseitigen.

Beteiligung

Unternehmen erwarten viel von Ihnen. Diese Erwartungen können in Form spezifischer Ziele vorliegen, die das Unternehmen für Sie festlegt. In solchen Zeiten ist es sehr einfach, einer Diskussion, die Sie nicht betrifft, den Rücken zu kehren und zu sagen: „Das ist nicht mein Problem“. Dieses Problem könnte jedoch in naher Zukunft Ihr Problem sein. Versuchen Sie also, am Problemlösungsprozess teilzunehmen.

Richtig gekleidet

Die Art und Weise, wie Sie aussehen, wenn Sie jemanden zum ersten Mal treffen, trägt wesentlich dazu bei, eine Wahrnehmung von Ihnen in den Gedanken dieser Person zu etablieren. Das bedeutet nicht, dass Sie sich die Kleidung gönnen sollten, die Sie tragen sollen. Ihre Kleidung sollte nicht zu viel Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Kleide dich konservativ aber professionell.

Business Dress Code ist oft eine Frage des gesunden Menschenverstandes bei der Entscheidung, was am Arbeitsplatz getragen werden soll. Es kommt jedoch weiterhin zu Fällen von Verbandskatastrophen, insbesondere im Sommer, wenn Sie einen Kollegen finden, der sich für einen Kater mit "Tag am Strand" verkleidet hat.

Der Grund, warum diese Fehler beim Anheben der Augenbrauen bei der Kleiderordnung auftreten, ist, dass viele Unternehmen, insbesondere Start-ups und kleine bis mittlere Unternehmen, die Normen für die Kleiderordnung gelockert haben. Selbst wenn es Dresscode-Regeln gibt, sind sie manchmal vage und mehrdeutig. In solchen Situationen ist es immer ratsam, sich bei „zu formeller“ Kleidung zu irren, anstatt informell genug anzukommen, um ein paar Augenbrauen hochzuziehen.

A few common errors people make in business dressing are −

Ill-Fitting Clothes- Zu große Kleidung verleiht Ihnen einen aufgeblähten Look und zu eng anliegende Kleidung betont den Körper auf nicht formale Weise. In einer Besprechung möchten Sie nicht, dass sich die Aufmerksamkeit von Ihnen und Ihrer Präsentation auf Ihre Kleidung verlagert.
Wearing Short Skirts/Sleeves- Kurze Röcke und Ärmel lenken die Aufmerksamkeit auf Ihre Beine und Hände, wenn Sie sich setzen. Das lenkt die Aufmerksamkeit der Zuhörer ab und erscheint unprofessionell.
Wearing Short Socks- Kurze Socken oder herabhängende Socken legen die Haut frei und lenken die Aufmerksamkeit ab, wenn Sie die Beine kreuzen oder sich hinsetzen. Immer für Socken , die 3/4 bedecken ^th den Abstand vom Knöchel bis zum Knie. Vermeiden Sie es, weiße Socken zu tragen, da diese sofort auf sich aufmerksam machen.
Low-Cut or Plunging Tops - Genau wie bei kurzen Röcken lenkt dies einen Interviewer ab und wirkt in einem professionellen Umfeld, das eine konservative Kleiderordnung erfordert, sehr fehl am Platz.
Improper Color Choices- Farben wie Grün, Gelb, Rot usw. kommen in Unternehmenskreisen nicht gut an. Sie machen nicht nur auf sich aufmerksam, sondern sehen auch unprofessionell aus.
Clothes with Quotes, Pictures or Designs- Dies verleiht dem Befragten einen sehr informellen und nicht ernsthaften Blick. Es besteht immer die Gefahr, dass Personen die Slogans und Mottos auf den T-Shirts als Ihre persönlichen Standpunkte verwenden.
Poorly-Maintained Shoes- Schuhe sind ein sehr wichtiger Bestandteil Ihrer Geschäftskleidung. Schuhe kündigen in gewisser Weise Ihre Ankunft an, noch bevor Sie mit jemandem interagieren. Daher zieht dies natürlich viel Aufmerksamkeit auf sich. Aus diesem Grund sollten Ihre Schuhe immer sauber und poliert sein.
Not Dressing Formally For Business Social Events- Auch Abendessen im Haus des Chefs sind formelle Geschäftsanlässe. Also, zieh dich entsprechend an. Die allgemeine Regel für informelle Geschäftskleidung lautet, dass sie als formelle Kleidung behandelt werden sollte.
Improper Grooming- Ungeschnittene Nägel, geruchlicher Atem und ungepflegtes Haar sind allesamt rote Karos. Wenn Sie zu denen gehören, die stark schwitzen, verwenden Sie schweißhemmende Deodorants. Beachten Sie jedoch, dass die Besprechungen hauptsächlich in klimatisierten Räumen stattfinden und die Wahrscheinlichkeit, dass frische Luft in den Raum gelangt, sehr gering ist. Tragen Sie also ein Parfüm oder Deodorant mit einem milden Duft.

Zusätzlich zu den hier besprochenen Tipps gibt es einige Bereiche, die erledigt werden müssen, bevor Sie das Gelände betreten und an diese Tür klopfen. Lassen Sie uns diese diskutieren -

Letzte Tipps für die Pflege

Vermeiden Sie laute und quietschende Schuhe, da diese jeden stören und ablenken.
Die Seitentaschen der Hosen sollten sich nicht mit Mobiltelefonen, Brieftaschen usw. ausbeulen, da sie Ihren Beinen ein sperriges Aussehen verleihen.
Alle auffälligen körperdurchdringenden Tätowierungen sollten verborgen werden, da Tätowierungen seit langem mit rebellischem Verhalten verbunden sind.
Rauchen Sie vor den Interviews nicht und essen Sie keine geruchlichen Lebensmittel. Verwenden Sie Atemerfrischer.
Reinigen Sie Ihre Nägel und Zähne richtig.

Lesen Sie die folgenden Sätze und geben Sie an, ob sie wahr oder falsch sind. Geben Sie auch Ihre Erklärung.

Mutige und leuchtende Farben wie Pink und Grün werden heutzutage im Büro empfohlen.
Wenn ein Unternehmen seine Mitarbeiter dazu ermutigt, im Büro Freizeitkleidung und Stiefel zu tragen, können Sie sich auch für ein Interview mit ihnen verkleiden.
Einige Unternehmen üben möglicherweise das Mandat ihrer Mitarbeiter aus, keine oder lange Haare im Gesicht zu haben.
Tätowierungen und Piercings können während der Interviews freigelegt werden, da dies eine persönliche Präferenz ist.
Ihr erster Job ist es, zuerst die Erwartungen von Ihnen und dann andere Dinge zu erfüllen.
Eine professionelle Garderobe muss teuer und voller Markenkleidung sein.
Sie müssen versuchen, mit Ihrem Sinn für Kleidung so viel Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen, dass Sie die Aufmerksamkeit des Interviewers auf sich ziehen und sich von der Masse abheben können.
Sobald Sie bei der Firma angestellt sind, können Sie sich bei Ihrer Kleiderordnung und Ihrem Pflegesinn entspannen.
Sich für den Erfolg anzuziehen bedeutet, dass Ihre Kleidung teurer ist als die anderer.
Der beste Weg, sich für ein Vorstellungsgespräch zu verkleiden, ist in Anzügen.
Hemden mit Karos und Krawatten mit Streifen und karierten Mustern sind in Unternehmen akzeptabel.
Sie können sich für Interviews lässig und informell kleiden, wenn Ihr Unternehmen seinen Mitarbeitern erlaubt, sich lässig zu kleiden.
Während sie sich für die Arbeit anziehen, können Frauen mit ihren Accessoires liberal sein.

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Wenn wir zur Geburtstagsfeier unseres Chefs bei ihm eingeladen werden, können wir uns nicht so kleiden, wie wir es wären, wenn es die Geburtstagsfeier unseres besten Freundes gewesen wäre. Es muss nicht nur unsere Kleidung ändern, sondern auch unser Verhalten.

Mit anderen Worten, wir müssen einen Eingeladenen für jede gesellschaftliche Veranstaltung behandeln, bei der Sie Ihre Mitarbeiter so treffen, wie Sie einen Tag im Büro behandeln würden. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie hier die Freiheit haben, über das Familienleben und andere Themen zu diskutieren dass Sie in Ihrem Berufsleben im Allgemeinen keine Zeit haben, darüber zu sprechen.

Zwei Situationen, die auftreten, rufen die Notwendigkeit hervor, die Notwendigkeit der Essensetikette zu verstehen und zu lernen - eine, wenn Sie Gastgeber eines Treffens sind, und die zweite, wenn Sie der Gast sind.

Wenn Sie der Gastgeber sind

Wählen Sie ein Restaurant, das sich für große Meetings eignet und guten Service bietet. Stellen Sie sicher, dass Sie alle angemessenen Buchungen und Sitzordnungen getroffen haben. Klären Sie den Rechnungsbetrag und die Verfügbarkeit des gewünschten Menüs vor dem Meeting.

Kommen Sie am Tag des Meetings fünfzehn Minuten früher an und stellen Sie sich gegenseitig vor, wenn einige von ihnen sich nicht zuvor vorgestellt haben. Bieten Sie Ihrem wichtigsten Gast den Sitz mit der besten Aussicht.
Versuchen Sie bei der Bestellung von Speisen zu empfehlen, welches der besten Gerichte auf der Speisekarte steht, wenn sich jemand nicht für eine Auswahl entscheidet. Wenn das ein zu direkter Ansatz ist, können Sie ihm auf andere Weise helfen, indem Sie ihn wissen lassen, was Sie bestellen, damit er den Hinweis versteht.
Seien Sie immer mit der Bestellung fertig, bevor Sie mit jemandem über Geschäfte sprechen. Andernfalls kommt es zu vielen Störungen, wenn der Kellner Sie wiederholt nach Ihrer Bestellung fragt. Darüber hinaus werden die Gäste in zwei Gedanken gefangen sein, um Ihre Geschäftsdiskussion zu bestellen oder zu hören.
Wenn das Treffen eine Leistung feiern oder jemandem widmen soll oder eine Glückwunschparty zu Ehren von jemandem ist, ist es immer schön, etwas darüber zu sprechen und einen kleinen Toast zu machen. Es ist vollkommen in Ordnung, im Sitzen zu rösten. Halten Sie einfach Ihr Glas hoch und wenn andere nachziehen, können Sie etwas auf den Punkt sagen und es beenden.
Achten Sie auf die Bedürfnisse aller am Tisch Beteiligten und achten Sie auf deren Vorlieben, damit Sie den richtigen Ort für zukünftige Besprechungen finden können. Vielleicht sehen Sie, dass Ihr Hauptgast eine Vorliebe für Meeresfrüchte hat, also können Sie Ihr nächstes Treffen an einem Ort vereinbaren, an dem die Meeresfrüchte gut sind.
Versuchen Sie immer, alle in ein Gespräch einzubeziehen und die Menschen dazu zu bringen, an der Diskussion teilzunehmen, ihre Standpunkte und Erfahrungen mit ins Spiel zu bringen. Dies wird den Menschen helfen, aus ihren anfänglichen Hemmungen herauszukommen, jemanden zum ersten Mal zu treffen, und sie ermutigen, sie selbst zu sein.

Wenn Sie der Gast sind

Antworten Sie immer umgehend auf eine Einladung. Ihre Antwort hilft dem Gastgeber bei der Organisation und Koordination des Meetings. Versuchen Sie daher, so früh wie möglich zu antworten.

Kommen Sie immer vorzeitig an und informieren Sie immer rechtzeitig, wenn Sie mehr als fünf Minuten zu spät kommen. Nutzen Sie immer die Gelegenheit, Ihren Gastgeber zu bitten, Ihnen zu empfehlen, was Sie bestellen sollten, um das Eis zu brechen.
Oft werden Sie auf einen großzügigen Gastgeber stoßen, der Sie bittet, zu bestellen, was Sie möchten. Obwohl Sie bei der Auswahl Ihrer Gerichte freie Hand haben, sollten Sie bei der Bestellung Rücksicht nehmen und diese Gelegenheit nicht nutzen, um etwas extravagant Teueres zu bestellen. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie auf diese Weise mit dem Host an Boden verlieren.
Bestellen Sie immer etwas im mittleren Budgetbereich, das nicht auf sich aufmerksam macht und einfach zu essen ist. Bestellen Sie kein flüssiges, unordentliches Essen, da dies Ihre Kleidung verschmutzen könnte. Versuchen Sie, Lebensmittel zu bestellen, die leicht mit Besteck gegessen werden können, im Gegensatz zu Gerichten, bei denen Sie zum Essen die Hände benutzen müssen.
Der Grund ist, dass es die Möglichkeit gibt, dass jemand spät am Tisch ankommt, sich neben Sie setzt und Ihnen seine Hand anbietet, um Sie zu begrüßen. In einer solchen Situation wäre es unansehnlich, Ihre Hände mit Essen verschmiert zu sehen.
Business Dining folgt fast der gleichen Etikette wie Business Dressing in dem Sinne, dass Sie aufgrund Ihrer Wahl des Essens während des Essens keine Aufmerksamkeit auf sich ziehen sollen, genauso wie Sie mit Ihrer Kleidung keine Aufmerksamkeit auf sich ziehen sollten ein Treffen.
Denken Sie immer daran, dass ein Geschäftsessen oder -mittagessen im Grunde genommen ein professionelles, formelles Treffen in einem Restaurant statt in einem Raum ist. Tragen Sie dieselbe Körpersprache, die Sie tragen würden, wenn Sie mit jemandem ein Geschäftsgespräch führen würden. Haben Sie ein Lächeln auf Ihrem Gesicht, aber seien Sie auf der Hut.
Als Faustregel gilt, dass der Gastgeber das Gespräch vom Smalltalk zur Geschäftsdiskussion steuert. Warten Sie also, bis er einen Hinweis gibt, bevor Sie das Geschäft besprechen. Wenn jemand zu sich nach Hause eingeladen wird, gilt es als unangemessen, mit leeren Händen aufzutauchen. Von Ihnen wird nicht erwartet, dass Sie etwas Teueres verschenken - nur ein Glas oder sogar Desserts wären großartig.

Wenn es ein Szenario gibt, in dem Sie am Tisch angekommen sind und viele unbekannte Gesichter sehen und der Gastgeber nicht da ist, um Sie anderen vorzustellen, ergreifen Sie die Initiative und stellen Sie sich anderen vor, anstatt ruhig in einer Ecke zu sitzen und so zu tun andere existieren nicht.

Das Schreiben ähnelt dem Starten einer Aufgabe. Sie müssen gut geplant, vorbereitet, konzentriert, engagiert und vor allem leidenschaftlich für das sein, was Sie tun. Wenn Sie alle folgenden Punkte umsetzen, ist die Wahrscheinlichkeit, geschätzten Text zu schreiben, zu Ihren Gunsten.

Lassen Sie uns zunächst die Tatsache akzeptieren, dass nur sehr wenige Menschen, fast keine, im ersten Versuch ein Dokument so schreiben können, wie sie es auf Papier bringen wollten. Ideen und Erinnerungen kommen oft, wenn sie am wenigsten erwartet werden, und diese neuen Ideen ändern Ihr Dokument bei jeder weiteren Eingabe. Sobald Sie Ihre Ideen auf Papier gebracht haben, besteht der nächste Schritt darin, sie auf einfache, logische, zusammenhängende und klare Weise zu präsentieren. Dies erfordert Planung und Vorbereitung, für die Sie bestimmte Schritte ausführen können.

Angemessene Sprache	Verwendung von Aufzählungszeichen
Einfaches Englisch (frei von Jargon)	Prägnanz
Einfache Sätze	Ständige Verbesserung
Relevanter Inhalt	Feedback

Die Recherche zu einem Thema ist ein sehr kritischer Schritt vor dem Schreiben. Ihre Quellen müssen zuverlässig und allgemein anerkannt sein. Bevor Sie Ihr Thema identifizieren und entwickeln, sollten Sie den Kontext und die Hintergrundinformationen zu Ihrem Thema finden.

Dies kann durch Bezugnahme auf Bücher, Artikel, Zeitschriften, Nachrichtenquellen und Magazine erfolgen. Heutzutage werden auch Video- und Tonaufnahmen verwendet. Die folgenden Schritte helfen Ihnen dabei -

Beachten Sie die wichtigen und relevanten Details.
Bewerten Sie jeden Punkt anhand des Themas und des Zwecks Ihres Dokuments.
Notieren Sie die Details der Ressource und der Referenz (dh Autor, Titel und Veröffentlichung).
Ordnen Sie den Inhalt in einer logischen Reihenfolge unter den entsprechenden Überschriften und Unterüberschriften an.

Wenn Sie den Puls des Publikums kennen, bevor Sie das Dokument schreiben, erhalten Sie viel Unterstützung bei der Entscheidung über Inhalt und Vorgehensweise. Falls Sie sich der Zielgruppe nicht bewusst sind, können Sie unter Berücksichtigung der Bevölkerungszahl, dh der Zielgruppe für Ihre Artikel, schreiben, wie dies bei Online-Artikelschreibern oder Bloggern der Fall ist. Bevor Sie mit dem Schreiben beginnen, versuchen Sie immer zu verstehen, warum Sie schreiben. Es könnte jeder der folgenden sein -

Bereitstellung von Informationen	Senden von Berichten
Überzeugungsarbeit leisten	Empfehlungen
Präsentieren Sie Ihre Meinung	Eine gewünschte Aktion
Ideen vorschlagen	Eine Leistung erreichen

Wenn Sie beispielsweise beabsichtigen, ein Produkt zu verkaufen oder jemanden dazu zu bringen, einen von Ihnen angebotenen Service zu abonnieren oder eine Sache zu fördern; Stellen Sie sich Fragen wie - wer sind meine potenziellen Leser? Was ist der Hintergrund meiner potenziellen Zielgruppe? Wo leben sie und wie alt sind sie? Was sind ihre Interessen und Prioritäten? Diese Fragen bestimmen den Zweck Ihres Schreibens.

Wenn Sie die Zielgruppe für Ihr Schreiben identifiziert haben, versuchen Sie, die Informationen, die Ihr Leser für notwendig hält, vorwegzunehmen und sie beim Schreiben in Ihr Dokument aufzunehmen. Dies können Sie tun, indem Sie sich die „WH-Fragen“ stellen.

Answer the WH questions- Antwort „Wer? Was? Warum? Wo? Wann? Wem? Wie?" gibt Ihnen einen Vorsprung auf den Inhalt des Schreibens.
Determine the Start and Finish- Nachdem Sie alle möglichen Ideen zu diesem Thema gesammelt haben, können Sie sie durchgehen und einige ablehnen, die in diesem Artikel keinen Sinn ergeben. Finden Sie danach die Idee heraus, die den maximalen Einfluss auf das Lesen hat, und setzen Sie diese am Anfang des Artikels ein. Das Ende sollte die Idee haben, die alle Ideen klar und klar zusammenfasst.
Get a Second-Person Opinion- Lassen Sie Ihren geschriebenen Text immer von jemandem überprüfen, bevor Sie ihn einreichen. Dies verleiht der Überprüfung eine objektive Perspektive aus der zweiten Person und verhindert, dass Ihre Emotionen und Ihr Genuss im Weg stehen. Tun Sie dies nicht, wenn der Inhalt vertraulich ist und nicht geteilt werden soll.
Discuss Suggestions and Include Improvements - Wenn Ihre Freunde einige Änderungen vorgeschlagen haben, implementieren Sie diejenigen, die Sie für relevant halten.

Flow entwickeln

Viele Menschen haben sehr interessante Ideen und schaffen es sogar, sie zu Papier zu bringen. Leider geht ihre Leserschaft nicht über ein bestimmtes Stadium hinaus. Dies liegt daran, dass, obwohl ihr Schreiben gut ist und die Gedanken richtig erwähnt wurden, möglicherweise keine richtige Auswahl an Wörtern vorhanden war oder möglicherweise ein Sprichwort wie „Es im Keim ersticken“ verwendet wurde, das die Leser möglicherweise nicht verstehen.

Lassen Sie uns 15 Dinge besprechen, die Sie beim Korrekturlesen und Überarbeiten Ihres Schreibens beachten sollten -

Klarheit

Ihr Schreiben muss in der ersten Lesung verstanden werden. Vermeiden Sie Fachjargon, unbekannte Wörter oder formale Sprache.

Formale Vs. Modern

Die Zahlung wurde ordnungsgemäß vermerkt, obwohl wir Ihren Scheck erhalten haben.
Im Anhang vs. finden Sie im Anhang

Vermeiden Sie Mehrdeutigkeiten

Wörter mit doppelter Bedeutung oder Sätze, die den Leser verwirren, sollten vermieden werden
Nachdem Kiran den Fisch gegessen hatte, sprach er mit Karan. (Wer hatte den Fisch?)

Vermeiden Sie Umgangssprachen

Kurz gesagt, kurz gesagt
In der heutigen Zeit gegen heute

Vermeiden Sie die Verwendung vieler Wörter

Vor dem Event gegen vorher
Zu diesem Zeitpunkt gegen jetzt

Vermeiden Sie unnötige Wiederholungen

Unbedingt erforderlich
Kombinieren Sie zusammen

Geben Sie nur relevante Informationen an

Lassen Sie unnötige Hintergrundinformationen aus.
Halten Sie Sätze kurz und einfach - 17 Wörter oder weniger.

Vollständigkeit

Überprüfen Sie, ob alle Informationen, die der Leser benötigt, enthalten sind -

WHO? Was? Wo? Wann? Warum? Wie?

Richtigkeit

Überprüfen Sie die Richtigkeit der Grammatik und die Rechtschreibung der Namen von Personen und Orten.

Er hat es getan vs. er hat es getan.
Die Farbe ist verblasst, die Farbe ist verblasst.

Verlassen Sie sich nicht auf die Rechtschreibprüfung

Wenn Sie 'no / on', 'then / than', 'ziemlich / leise', 'lose / lose' eingeben, werden keine Fehler angezeigt.

Konkretheit

Geben Sie spezifische Details an.

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Ihr Investitionsplan wird mit 8% verzinst.

Überzeugend

Verwenden Sie eine glaubwürdige Sprache. Vermeiden Sie Übertreibungen und Superlative.

Immer gegen Normalerweise
Niemals gegen selten

Höflichkeit

Zeigen Sie gute Manieren in Ihrem Schreiben. Verwenden Sie passive Sprache, wenn Sie schlechte Nachrichten übermitteln, um negative Obertöne zu vermeiden. Zum Beispiel,

Wir können den im Vertrag festgelegten Bedingungen nicht zustimmen.
Einige Diskussionen bezüglich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen geführt werden.

Schreiben Sie mit Blick auf den Leser

Sexist - Vorsitzender, Geschäftsmann
Herablassung - "Natürlich", "Offensichtlich"

Aufzählungspunkte verwenden

Kommuniziert Ihre Nachricht auf einfache und klare Weise.
Hebt die wichtigsten Informationen hervor.

E-Mail wird häufig als kostengünstiges und dennoch hocheffektives Tool für die Geschäftskommunikation verwendet. Ausdrucke von E-Mails werden selten erstellt und Softcopies werden verwendet, da das Archivieren und Abrufen von E-Mails einfach ist. Der Grund für seine Beliebtheit ist der einfache Zugang, den jeder in einer Organisation, vom CEO bis zum Hausmeister, nutzen kann.

E-Mails sind eine effiziente Möglichkeit, Informationen auf eine gut präsentierte, leicht zu lesende und professionell angemessene Weise zu kommunizieren. Viele Leute nennen Zeitmangel als Grund, minderwertige E-Mails weiterzuleiten, die von unvollständig bis unverständlich reichen.

Viele Menschen verwechseln E-Mails mit Textnachrichten, oder zumindest ihre Vorgehensweise beim Schreiben von E-Mails legt dies nahe. Lassen Sie uns den Unterschied zwischen einer Textkonversation und dem Schreiben von E-Mails diskutieren. In einem SMS-Gespräch können zwei Personen Informationen austauschen, Details austauschen, Korrekturen vornehmen und in einer schnellen Kommunikationsweise um Klarstellung bitten.

Im Vergleich dazu werden E-Mails von Fachleuten gelesen, die je nach Arbeit zwischen 20 und 200 E-Mails pro Tag erhalten können. Sie wollen weder ein Hin- und Her-Gespräch führen, noch die Zeit haben, mehrmals nach Einzelheiten zu fragen. Sie möchten nur den Inhalt der E-Mail verstehen, die Anweisungen vorlesen, die Informationen verarbeiten, die Aufgabe erledigen und den Abschnitt "ungelesen" des Posteingangs leeren.

Keeping this in mind, let us discuss some tricks to write effective emails - -

Planen Sie Ihre Nachricht.
Verwenden Sie die Betreffzeile, um die Aufmerksamkeit des Lesers zu erregen.
Halten Sie Ihre Nachricht kurz und klar.
Geben Sie nicht Ihre gesamte Nachricht in Kleinbuchstaben ein.
Lesen Sie Ihre Nachricht vor dem Senden Korrektur und übernehmen Sie die Verantwortung.
Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich abzukühlen, bevor Sie wütend E-Mails senden.
Geben Sie Ihre Nachricht nicht in Großbuchstaben ein. Hauptstädte gelten als SCHREIEN.

In certain cases, emails may not be suitable. Prefer to call someone when - -

Sie müssen persönliche, sensible oder vertrauliche Informationen besprechen.
Sie werden schlechte Nachrichten geben.
Ihre Nachricht ist komplex und die Formulierungen gehen möglicherweise verloren.
Sie benötigen eine sofortige Antwort.

Rechtliche Risiken von E-Mails

E-Mails sind an vielen Arbeitsplätzen die bevorzugte Kommunikationsmethode. Dies bedeutet, dass sie viele Informationen enthalten, die vertraulich sein können. Viele Unternehmen schulen Menschen umfassend darin, wie sie ihre E-Mails gestalten sollen und welche Art von E-Mails sie an wen sie weiterleiten sollen.

Die Sicherheit und Vertraulichkeit der Informationen in den E-Mails liegt in der gemeinsamen Verantwortung des Absenders und der Empfänger. Unternehmen haben strenge Richtlinien zum Schutz ihrer Dokumente und ihres Inhalts. Lassen Sie uns einige der am häufigsten befolgten Richtlinien diskutieren, um den Missbrauch von E-Mails zu verhindern.

You and your company will be held liable for numerous legal suits if - -

Sie senden oder leiten E-Mails mit anstößigen Inhalten weiter.
Sie senden einen Anhang mit einem Virus.
Sie leiten die E-Mail des Absenders ohne Erlaubnis an eine andere Person weiter.
Sie versuchen, die E-Mails anderer zu fälschen oder E-Mails von den Konten anderer zu senden.
Sie versuchen, Ihre Identität vor den Empfängern zu verbergen, wenn Sie E-Mails senden.
Sie kopieren eine Nachricht einer anderen Person ohne Erlaubnis.

Elemente einer formalen E-Mail

Während die meisten von uns informelle E-Mails an Freunde senden, die möglicherweise grammatikalische Fehler enthalten, gilt dies nicht für das Schreiben an Kollegen, insbesondere wenn wir einen guten Eindruck hinterlassen möchten, da wir diesmal vorsichtiger und diplomatischer sein müssen. Hier einige allgemeine Tipps zum richtigen Format einer E-Mail:

Background- Der standardmäßige weiße Hintergrund sollte für alle E-Mails verwendet werden. Farbige Hintergründe oder Scroll-Designs scheinen unprofessionell und ablenkend zu sein.

Font - Bevorzugte Schriftarten sind Times New Roman oder Arial, Schriftgröße 12.

Font Color - Die Schrift sollte nur dunkelblau oder schwarz sein.

Contact Details- Offizielle Kontaktinformationen wie Name, Bezeichnung, E-Mail-ID, Kontaktnummer, Firmenlogo und Korrespondenzadresse sollten im Unterschriftenbereich angegeben werden. Persönliche Aussagen werden am besten vermieden.

First Name and Surname- Sie sollten in derselben Schriftart wie im Text der E-Mail erwähnt werden, nur zwei Schriftgrößen größer. Kursive Schriftarten für Namen werden nicht empfohlen.

(To be mentioned in the same font and size as body of the email)

Designation
Department
Firmenname & Adresse
Wahrzeichen & Postleitzahl
Kontakt Nummer
E-Mail-Addresse
Firmennummer
Firmenfaxnummer
Firmen-URL
Disclaimer

Beispiel für E-Mail

Telefongespräche ersetzen aufgrund der Logistik und der Zeitersparnis schnell herkömmliche Besprechungen vor Ort. Heutzutage ist es für Menschen viel einfacher, ein Gespräch über das Telefon zu führen, als an einen entfernten Ort zu reisen, um dasselbe zu tun.

Obwohl die offensichtlichen Vorteile eines Telefongesprächs vielfältig sind - einer davon ist, dass die Person während des Interviews nicht physisch anwesend sein muss -, könnte dies auch einer der eindeutigen Nachteile sein.

In einem persönlichen Gespräch sind 70% der Antworten der Person nonverbal und beziehen sich auf die Körpersprache. In einem Telefongespräch müssen Sie diese 70% mit Ihrer Sprachprojektion, Ihrem Ton und Ihrer Modulation ausgleichen.

Some Important Points on Telephonic Etiquette - -

Sprechen Sie laut genug, um deutlich gehört zu werden. Halten Sie Ihren Mund nahe am Mundstück. Wenn möglich, ist es ratsam, eine Freisprecheinrichtung zu verwenden, damit Ihre Hände frei sind, Punkte aufzuschreiben. Viele Menschen drücken ihre Punkte mit den Händen aus, um bestimmte Diskussionsbereiche hervorzuheben. Die Verwendung von Freisprecheinrichtungen verbessert auch Ihre Ausdrucksfähigkeit.
Lassen Sie die andere Person den größten Teil des Gesprächs machen, da sie erklären wird, worüber sie Sie informieren möchte, damit Sie verstehen. Auch das Sprechen außerhalb der Reihe könnte den Hörer irritieren.
Lächle und spreche auf gesprächige Weise. Das Lächeln während des Sprechens verändert die Form Ihres Mundes, wenn Sie die Wörter aussprechen, und der Hörer nimmt diese Änderung des Tons leicht wahr.
Platzieren Sie einen Notizblock, einen Stift und eine Kopie des Dokuments, das in Ihrer Nähe besprochen wird, als Referenz und notieren Sie wichtige Informationen.
Versuchen Sie, an einen Ort zu gehen, an dem Hintergrundgeräusche und Störungen so gering wie möglich sind, während Sie an einem Telefoninterview teilnehmen.
Wenn Sie in einem Verkehr oder an einem lauten Ort festsitzen, wenn jemand aus dem Büro anruft und fragt, ob es der richtige Zeitpunkt ist, mit Ihnen zu sprechen, entschuldigen Sie sich höflich und bieten Sie an, in 5-10 Minuten zurückzurufen. Dies gibt Ihnen Zeit, an einen stillen Ort zu gehen, um Ihre Stimmung und Ihren Geist auf das Gespräch vorzubereiten.
Deaktivieren Sie das Anklopfen und solche Anwendungen, die während eines Anrufs piepende Benachrichtigungen geben, damit die Aufmerksamkeit der anderen Person aufgrund des störenden Geräusches nicht abgelenkt wird.

Menschen auf der ganzen Welt haben unterschiedliche Etikette, die sie in Bezug auf ihre Kultur und Geburt beobachten. Wir haben hier einige interessante zusammengestellt. Sie könnten einige von ihnen amüsant finden. Die Menschen, die diese Etikette befolgen, nehmen sie jedoch sehr ernst und sollten respektiert werden.

Austria- Das Einstecken der Hände in die Taschen gilt unter den titelbetonenden Österreichern als unhöflich. Sie lieben es, die Titel mit den Nachnamen zu verwenden und halten sich an die formelle Art, Menschen anzusprechen, anstatt sich beim ersten Treffen mit Menschen auf Vornamenbasis zu treffen.
Brazil- Brasilianer sind ausdrucksstarke Menschen und beachten keine strengen Regeln für den persönlichen Raum. Genau wie die Argentinier fühlen sie sich wohl, wenn sie beim Sprechen in Ihrer Nähe stehen, und es macht ihnen nichts aus, Menschen zu tätscheln und ihre Hände zu halten. Ihre Art, eine Geschäftsdiskussion zu führen, ist auch informell, wenn Menschen großzügig in die Konversation eines anderen einmischen, ohne dass es jemandem etwas ausmacht.
Russia- Küsse auf die Wange, die zwischen Menschen des gleichen Geschlechts ausgetauscht werden, sind akzeptabel und werden häufig ausgiebig befolgt. Dies sollte jedoch nicht den Eindruck erwecken, dass Sie bei Ihrem ersten Treffen sehr herzlich empfangen werden. Russen glauben an langsames Brennen und möchten in ihrer eigenen süßen Zeit jemanden kennenlernen.
France- Franzosen lieben es, anspruchsvolle Menschen zu sein und ihnen zuzuhören, als würde man einem langen, kontinuierlichen und witzigen Gespräch zuhören. Sie legen großen Wert auf die Privatsphäre; daher keine persönlichen Fragen stellen.
Germany- Deutsche Frauen erwarten, dass Männer sie beschützen, und es wird als unhöflich angesehen, in der Öffentlichkeit Kaugummi zu kauen und in der Öffentlichkeit die Beherrschung zu verlieren. Die Deutschen lieben ein Gespräch, das intellektueller Natur ist und Witze im Allgemeinen nicht sehr mag. Sie haben jedoch eine humorvolle Seite, die sie erst nach wiederholten Treffen mit ihnen aufdecken.
Italy- Italiener pflegen während eines Gesprächs gerne Augenkontakt. Dies ist nicht nur ein Zeichen des Vertrauens für sie, sondern sagt ihnen auch, dass Sie echt sind und meinen, was Sie sagen. Sie sind auch von Natur aus kokett und können beim Sprechen ganz nah bei Ihnen stehen.
United Kingdom- Die Verwendung von Adjektiven zur Beschreibung von Dingen ist im Allgemeinen verpönt, sodass Gespräche in der Regel sehr ausgefeilt und gleichmäßig sind. Längerer Augenkontakt wird als unhöflich angesehen und persönlicher Raum wird eine große Bedeutung beigemessen. Das Berühren einer Person ist nur Familienmitgliedern vorbehalten.
United States- Amerikaner pflegen während des Gesprächs gerne Augenkontakt und freuen sich sehr, beim ersten Treffen selbst einen Vornamen zu finden. Sie neigen dazu, in ihrer Rede informeller zu sein. Sie legen jedoch großen Wert auf Pünktlichkeit, also fangen Sie niemals einen Amerikaner auf der falschen Seite der Uhr.
Argentina- Argentinier sind sehr empfindlich, wenn Sie das "Daumen hoch" -Zeichen mit ihnen verwenden, da sie es für obszön und sehr anstößig halten. Außerdem neigen sie dazu, ihre linke Handfläche zu schlagen, wenn sie denken, dass das, was Sie sagen, unglaublich ist, um wahr zu sein.
Australia- Australier kaufen gerne eine Runde Getränke für Freunde und teilen die Rechnung im Allgemeinen nicht gern. Sie werden durch die Fingergesten des V-Zeichens und des "Daumen hoch" -Zeichens beleidigt. Das Gähnen in der Öffentlichkeit gilt als unhöflich.
China- Chinesen hingegen dürfen sich an öffentlichen Orten nicht berühren und umarmen. Sie schätzen es auch nicht, wenn Menschen mit den Fingern klicken und knacken und beim Sprechen auf sie zeigen. Laute Kleidung und Pfeifen werden nicht in günstigem Licht gesehen. Chinesen diskutieren auch nicht gern über Geschäfte beim Essen.

Canada- Kanadier lieben das Konzept des persönlichen Raums. Daher vermeiden sie es, der Person, die sie treffen, sehr nahe zu kommen. Sie neigen dazu, Menschen nicht zu umarmen und zu berühren. Es ist sehr wichtig, die richtige Körpersprache beizubehalten, während Sie sich hinsetzen, um ein Geschäftsgespräch mit Kanadiern zu führen.
Japan- Vergleichen Sie das mit Japan, wo lang anhaltender Augenkontakt als unhöflich und respektlos angesehen wird. Darüber hinaus ist es etwas, was Japaner nicht schätzen, jemanden beim Sprechen zu berühren und seinen persönlichen Bereich nicht zu respektieren.

Die Geschäftsetikette ist einer der wichtigsten und doch am meisten vernachlässigten Teile des Berufslebens. Wenn Sie sich der Grundregeln der Etikette nicht bewusst sind, während Sie neue Leute kennenlernen und mit Kunden umgehen, werden Sie höchstwahrscheinlich viele Fehler machen, die Ihnen unbekannt oder scheinbar unschuldig erscheinen, aber von der leicht als absichtlich und beleidigend missverstanden werden können Person, die dir zuhört.

Dies war ein kleiner Schritt, um Sie auf die einfachen Regeln in der Etikette aufmerksam zu machen, die Sie beachten sollten, und diese zu befolgen, wenn Sie mit Menschen interagieren.

Wir hoffen, dass Sie jetzt bereit sind, das, was Sie aus dieser Lektüre gelernt haben, zu nutzen und dies in Ihrem Leben umzusetzen. Alles was Sie brauchen ist ein bisschen Selbstvertrauen und ein bisschen Übung! Viel Glück!