Six Sigma - Organisation
Im Rahmen eines Six Sigma-Programms werden den Mitgliedern einer Organisation bestimmte Rollen mit jeweils einem Titel zugewiesen. Dieses stark strukturierte Format ist erforderlich, um Six Sigma im gesamten Unternehmen zu implementieren.
In einem Six Sigma-Programm gibt es sieben spezifische Verantwortlichkeiten oder "Rollenbereiche":
Führung
Ein Führungsteam oder ein Rat definiert die Ziele und Vorgaben im Six Sigma-Prozess. So wie ein Unternehmensleiter einen Ton und einen Kurs festlegt, um ein Ziel zu erreichen, legt der Six Sigma-Rat die Ziele fest, die vom Team erreicht werden sollen. Hier ist die Liste der Verantwortlichkeiten des Führungsrates -
- Definiert den Zweck des Six Sigma-Programms
- Erklärt, wie das Ergebnis dem Kunden zugute kommt
- Legt einen Zeitplan für die Arbeit und Zwischenfristen fest
- Entwickelt ein Mittel zur Überprüfung und Überwachung
- Unterstützen Sie Teammitglieder und verteidigen Sie etablierte Positionen
Sponsor
Six Sigma-Sponsoren sind hochrangige Personen, die Six Sigma verstehen und sich für seinen Erfolg einsetzen. Die Person in der Sponsorenrolle fungiert als Problemlöser für das laufende Six Sigma-Projekt. Six Sigma wird in der Regel von einem hochrangigen Vollzeit-Champion wie einem Executive Vice President geführt.
Sponsoren sind Eigentümer von Prozessen und Systemen, die bei der Initiierung und Koordinierung von Six Sigma-Verbesserungsaktivitäten in ihren Verantwortungsbereichen helfen.
Implementierungsleiter
Die Person, die für die Überwachung der Six Sigma-Teamarbeit verantwortlich ist und den Führungsrat unterstützt, indem sie sicherstellt, dass die Arbeit des Teams auf die gewünschte Weise abgeschlossen wird, ist der Implementierungsleiter.
Die Sicherstellung des Erfolgs des Implementierungsplans und die Lösung auftretender Probleme, die Schulung nach Bedarf und die Unterstützung der Sponsoren bei der Motivation des Teams sind einige der Hauptaufgaben eines Implementierungsleiters.
Trainer
Coach ist ein Six Sigma-Experte oder Berater, der einen Zeitplan festlegt, das Ergebnis eines Projekts definiert, Konflikte vermittelt oder sich mit Widerstand gegen das Programm befasst.
Zu den Aufgaben gehören die Arbeit als Vermittler für Sponsor und Führung, die Planung der Teamarbeit, die Ermittlung und Definition der gewünschten Projektergebnisse, die Vermittlung von Meinungsverschiedenheiten, Konflikten und Widerständen gegen das Programm sowie die Ermittlung des Erfolgs, sobald dieser auftritt.
Gruppenführer
Es ist eine Person, die dafür verantwortlich ist, die Arbeit des Teams zu überwachen und als Vermittler zwischen dem Sponsor und den Teammitgliedern zu fungieren.
Zu den Aufgaben gehören die Kommunikation mit dem Sponsor bei der Festlegung der Projektziele und -gründe, die Auswahl und Unterstützung von Teammitgliedern und anderen Ressourcen, die Einhaltung des Projektplans und die Verfolgung der Schritte im Prozess, sobald diese abgeschlossen sind.
Teammitglied
Ein Mitarbeiter, der an einem Six Sigma-Projekt arbeitet, bestimmte Aufgaben innerhalb eines Projekts hat und Fristen hat, um bestimmte Projektziele zu erreichen.
Teammitglieder führen bestimmte Six Sigma-Aufgaben aus und arbeiten mit anderen Teammitgliedern innerhalb eines definierten Projektplans zusammen, um spezifisch identifizierte Ziele zu erreichen.
Prozessverantwortlicher
Die Person, die die Verantwortung für einen Prozess übernimmt, nachdem ein Six Sigma-Team seine Arbeit abgeschlossen hat.
Erweiterte Definitionen von Rollen Gürtel - Farben
Die Zuordnung der Gürtelfarben zu verschiedenen Rollen ergibt sich aus der offensichtlichen Quelle, den Kampfkünsten. Basierend auf Erfahrung und Fachwissen haben sich im Laufe des Jahres folgende Rollen entwickelt.
NOTE- Die Gürtelnamen sind ein Werkzeug zur Definition von Fachwissen und Erfahrung. Sie ändern oder ersetzen nicht die organisatorischen Rollen im Six Sigma-Prozess.
Schwarzer Gürtel
Die Person, die diesen Gürtel besitzt, hat das höchste Können erreicht und ist ein erfahrener Experte für verschiedene Techniken. In Bezug auf das Six Sigma-Programm hat die als Black Belt bezeichnete Person ein gründliches internes Schulungsprogramm abgeschlossen und verfügt über die Erfahrung, an mehreren Projekten zu arbeiten.
Der schwarze Gürtelhalter erhält normalerweise die Rolle eines Teamleiters, der Person, die für die Ausführung und Planung verantwortlich ist.
Master Black Belt
Eine Person, die sich mit dem Team oder seiner Führung befasst; ist aber kein direktes Mitglied des Teams selbst. Dies kann der Rolle des Trainers oder technischeren und komplexeren Projekten entsprechen.
Der Master Black Belt steht zur Beantwortung von Verfahrensfragen und zur Lösung der auftretenden technischen Probleme zur Verfügung.
Grüner Gürtel
Die Bezeichnung Green Belt kann auch dem Teamleiter oder einem Mitglied des Teams gehören, das direkt mit dem Teamleiter zusammenarbeitet.
Ein Grüngürtel ist weniger erfahren als ein Schwarzer Gürtel, spielt jedoch eine Schlüsselrolle im Team.