Marketing de contenidos: herramientas básicas

Las herramientas de marketing de contenidos vienen en diferentes formas y tamaños. Lo que funcionará para usted depende totalmente de los requisitos de su negocio y del alcance de su estrategia de marketing de contenidos. Las herramientas enumeradas a continuación cubren los tres aspectos centrales de la creación, administración y optimización de contenido.

Herramientas de creación y publicación de contenido

Estas herramientas te ayudarán a crear un sitio web desde cero, construir tu blog, enviar correos electrónicos a tus suscriptores y publicar casi cualquier tipo de contenido. Conocidas como herramientas de gestión de contenido, van desde las sencillas y gratuitas comoWordpress y Drupal a los pagados como Sitecore y Tridion.

Herramientas de conversión y captura de datos

Lo que hacen estas herramientas es permitirle crear formularios de registro y encuestas en línea para sus páginas de destino clave. Capturan datos de los clientes que visitan estas páginas de destino, que se pueden integrar con herramientas de ventas como Salesforce.com. Los ejemplos incluyen Wufoo, Equola, Manticore, etc.

Herramientas de optimización de contenido

Estas son herramientas que lo ayudan a entregar contenido específico a clientes específicos. Una vez que los usuarios acceden a su sitio web y se identifican, estas herramientas impulsan contenido que es relevante para estos usuarios.

Por ejemplo, digamos que eres dueño de un sitio web de viajes y un usuario viene y se identifica como un turista que busca autos en la ciudad, ahora estas herramientas filtrarán tu contenido y brindarán al usuario solo la información relevante, mientras ocultan las irrelevantes. Ejemplos de tales herramientas incluyen Google Website Optimizer, Adobe Omniture, Autonomy Optimost, etc.

Herramientas de escucha y gestión de redes sociales

Estas herramientas son excelentes para administrar y rastrear el contenido de sus canales sociales, como Facebook y Twitter. Una de las herramientas más utilizadas esHootsuite, que le permite programar de forma centralizada sus publicaciones en las redes sociales. Para Twitter, puede usarTweetdeck y para un análisis más detallado, puede utilizar herramientas como Radian6 y Sysomos.