Marketing de contenidos - Guía rápida

El marketing de contenidos es conocido por muchos nombres, como marketing entrante, periodismo corporativo, medios de marca, publicidad nativa y publicación de clientes, por nombrar algunos. Sin embargo, la idea básica detrás de la estrategia sigue siendo la misma, es decir, crear y distribuir contenido que involucre y atraiga a un público objetivo, al mismo tiempo que lo aliente a tomar acciones que sean rentables para una empresa.

¿Cuál es el uso del marketing de contenidos?

El crecimiento de la World Wide Web, las redes sociales y las tecnologías móviles ha cambiado la relación entre consumidores y empresas. Los consumidores promedio de hoy no compran un producto simplemente mirando pasivamente su publicidad en una valla publicitaria. Investigan en Google para comparar productos similares, leen la revisión del producto en línea por parte de expertos e incluso preguntan a sus amigos en las redes sociales, antes de gastar su dinero.

Como resultado, las empresas deben reconsiderar sus estrategias y canales de marketing tradicionales si quieren ganarse la confianza de sus clientes e influir en sus decisiones de compra. Aquí es donde el marketing de contenidos juega un papel importante. Ayuda a las empresas a atraer la atención de los consumidores potenciales hacia sus productos destacando y promocionando sus características clave.

Estrategia de marketing de contenidos

Antes de crear una estrategia de marketing de contenido para su negocio, primero debe definir los objetivos. ¿Qué intentas lograr con tu contenido? ¿Hay más suscriptores a tu blog? ¿O es la adquisición de tráfico? ¿O tal vez desea que se conviertan ciertas páginas de ventas de su sitio web? Sean cuales sean, debe enumerar claramente los objetivos antes de comenzar a establecer la estrategia.

Dicho esto, existen ciertos elementos generales en una estrategia de marketing de contenido que son los mismos, independientemente de sus objetivos. Se enumeran brevemente a continuación, ya que los veremos en detalle más adelante en este tutorial:

• Entendiendo a sus clientes
• Construyendo su mensaje o historia de marca
• Definiendo el contenido que quieres crear
• Medir el éxito de sus esfuerzos de marketing de contenidos

Identificar a su público objetivo es la parte fácil. Lo que es más desafiante para una empresa es comprender los puntos débiles de sus clientes. Una vez que comprenda los problemas de sus consumidores y comprenda sus requisitos, podrá encontrar soluciones perfectas para satisfacer esos requisitos particulares.

Cuando quieres crear una estrategia de marketing de contenidos, conocer a tus audiencias y sus necesidades es la tarea más importante. Pero, ¿cómo puede asegurarse de haber anotado los problemas reales de sus clientes y no simplemente haberlos imaginado? Puede hacerlo siguiendo los cuatro pasos que se mencionan a continuación:

Enumere sus clientes principales

Para enumerar con precisión a sus clientes principales, proporcióneles nombres e identidades específicos. Por ejemplo, si dirige una empresa de viajes, su público podría caer en: viajeros experimentados, viajeros ocasionales, turistas que visitan una ciudad, residentes locales que recorren la ciudad, etc.

Recopile información sobre sus clientes

Puede recopilar información sobre sus principales clientes de diversas formas, como:

• Realice una encuesta de los clientes que visitan su sitio
• Pregunte a su servicio de atención al cliente las preguntas que hacen los clientes
• Lea los correos electrónicos y los comentarios de los clientes en su página de contacto o ayuda

Identifique las características de sus clientes principales

Identificar las características de sus clientes principales significa conocer las experiencias de sus clientes. Por ejemplo, es posible que los viajeros experimentados conozcan los códigos de aeropuerto y los billetes electrónicos, pero es posible que los viajeros ocasionales no. Esta información tan completa le ayuda a crear contenido que satisfaga las necesidades de todos y cada uno de los clientes.

Crear personas

La mejor manera de visualizar y comprender las necesidades de un cliente es crear personas. Al crear personas, brinde detalles específicos a un cliente, por ejemplo:

• Asignar un nombre: John
• Edad - 45 años
• Profesión - Gerente senior de TI
• Tareas web: lee noticias de tecnología a diario, reserva billetes de viaje, compra cosas los fines de semana, etc.

Los gurús y expertos del marketing a menudo han repetido la línea de que es la empresa la que cuenta una mejor historia gana y no la empresa que es más grande en tamaño. Esta obviedad es aún más relevante hoy con el crecimiento de nuevas formas de medios en línea, que han empoderado a los consumidores como nunca antes.

Sin embargo, la pregunta sigue sin respuesta en gran medida. ¿Cómo cuentas una mejor historia? ¿Crea un póster de 10 x 10 pies que enumera las características de su producto y lo pega en cada valla publicitaria de la ciudad o crea un anuncio de televisión elegante? ¿Cuál es la opción que le dará más negocio y más ingresos? Bueno, para ser honesto, construir una buena historia y crear contenido excelente requiere mucho más que eso. Requiere que responda las 3 W:who, what, y why.

Para crear una gran historia en torno a su negocio, debe responder claramente a lo siguiente:

¿Por qué está creando el contenido?

Definir sus objetivos de contenido es el primer paso.

• ¿Por qué quieres crear un tipo específico de contenido?
• ¿Qué es lo que quieres lograr?
• ¿La estrategia de contenido coincide con sus objetivos comerciales generales?

Estas son preguntas importantes que deben responderse.

¿Quiénes son sus clientes?

No hace falta decir que identificar a sus clientes es el paso más importante del marketing de contenidos. Puede consultar la Parte 2 de este tutorial para aprender a identificar a sus clientes. La conclusión es hacer una lista de los problemas y preferencias de su audiencia y averiguar qué tipo de contenido les gustará más. Además, debe responder la pregunta importante:what is the unique thing that you have to offer to you customers?

¿Qué desea que se archive su contenido?

Debe preguntarse: ¿cómo ayudará mi contenido a mis clientes? ¿Les ayudará a organizar un viaje, comprar una casa o un tren para un examen? ¿Necesita definir y comprender claramente cómo afectará su contenido a la vida de sus clientes?

Por canales de medios, nos referimos a la plataforma que decide utilizar para comercializar su contenido. Este es un paso importante de su estrategia general de marketing de contenido porque el canal también determina qué contenido debe crear. Por ejemplo, si el canal es un blog, entonces el contenido que puede crear son historias destacadas, anuncios de productos, etc. De manera similar, si es la página de Facebook de su sitio web, entonces el contenido puede ser imágenes, mensajes de estado, enlaces web, etc.

Hay tres estrategias principales que debe considerar al definir sus canales de medios:

Análisis de tu situación

Lo primero que debe hacer es comprender qué canales existentes tiene y cuáles nuevos necesita o desea.

• ¿Ya tienes una página de Facebook para tu sitio web?
• ¿Necesitas desarrollar un blog separado?
• ¿Ayudará a contar su historia de manera eficaz a sus clientes?

La información sobre sus clientes y la historia que desea contar son cruciales para decidir qué canales de medios desea. También depende de su presupuesto y ancho de banda.

Los objetivos de tu canal

Ahora que tiene una idea clara de su situación, necesita mapear los objetivos de sus canales. Por ejemplo, dependiendo de la historia que quieras contar y tus objetivos de marketing de contenido, podrías decidir que un blog sería el mejor canal. Por lo tanto, el objetivo principal de su canal sería obtener más suscriptores para su blog, lo que generará clientes potenciales para sus ventas.

Plan de contenido para tu canal

Esta es la parte en la que reúne los objetivos de su canal y su plan de contenido. Tomando el ejemplo anterior, el objetivo principal de su blog es obtener más suscriptores, lo que genera más clientes potenciales. Para lograr esto, puede decidir escribir un par de artículos y agruparlos como un libro electrónico, que luego puede proporcionar de forma gratuita a los nuevos suscriptores. Sin embargo, antes de decidir el contenido adecuado para su canal, también debe considerar las diferentes personas de sus clientes.

¿Qué es un calendario editorial?

El marketing de contenidos es una estrategia a largo plazo y un calendario editorial le ayuda a planificar su estrategia de forma organizada. El calendario contendrá detalles como:

• Lista de los tipos de contenido que tiene o necesita crear, incluidas las fechas en que se crearán y publicarán

• Los nombres de los editores / productores de contenido y otras partes interesadas que son responsables del proyecto.

• El canal de medios que utilizará para comercializar su contenido.

• Metadatos como su público objetivo principal, palabras clave de SEO, llamado a la acción, etc.

Cómo crear un calendario editorial

Si bien puede usar una herramienta simple como una hoja de Excel o Google para crear un calendario editorial, también puede usar software basado en la web ofrecido por empresas como HubSpot, Skyword, etc.

¿Qué es una guía de estilo?

Una guía de estilo de marketing de contenido es un documento que estandariza sus pautas de creación de contenido. Desde los colores de su marca, las frases clave que usa para los botones de llamada a la acción hasta los usos de ortografía y puntuación, todo está documentado y estandarizado por una guía de estilo.

Una guía de estilo es un documento necesario para el éxito de su estrategia de marketing de contenidos, así como para mantener la calidad del contenido en su sitio web. Una guía de estilo puede enumerar reglas paso a paso para:

• A designer’s checklist - Esto recordará a los diseñadores los colores de su marca, las propiedades correctas de la imagen y los problemas de derechos de autor, la selección de iconos, etc.

• A writer’s checklist- Esto recordará a los escritores el uso de voz, ortografía, puntuación, palabras únicas y frases aprobadas por la empresa. También asesorará a los escritos sobre métodos de revisión y verificación de hechos legales.

Las herramientas de marketing de contenidos vienen en diferentes formas y tamaños. Lo que funcionará para usted depende totalmente de los requisitos de su negocio y del alcance de su estrategia de marketing de contenidos. Las herramientas enumeradas a continuación cubren los tres aspectos centrales de la creación, administración y optimización de contenido.

Herramientas de creación y publicación de contenido

Estas herramientas te ayudarán a crear un sitio web desde cero, construir tu blog, enviar correos electrónicos a tus suscriptores y publicar casi cualquier tipo de contenido. Conocidas como herramientas de gestión de contenido, van desde las sencillas y gratuitas comoWordpress y Drupal a los pagados como Sitecore y Tridion.

Herramientas de conversión y captura de datos

Lo que hacen estas herramientas es permitirle crear formularios de registro y encuestas en línea para sus páginas de destino clave. Capturan datos de los clientes que visitan estas páginas de destino, que se pueden integrar con herramientas de ventas como Salesforce.com. Los ejemplos incluyen Wufoo, Equola, Manticore, etc.

Herramientas de optimización de contenido

Estas son herramientas que lo ayudan a entregar contenido específico a clientes específicos. Una vez que los usuarios acceden a su sitio web y se identifican, estas herramientas impulsan contenido que es relevante para estos usuarios.

Por ejemplo, digamos que eres dueño de un sitio web de viajes y un usuario viene y se identifica como un turista que busca autos en la ciudad, ahora estas herramientas filtrarán tu contenido y brindarán al usuario solo la información relevante, mientras ocultan las irrelevantes. Ejemplos de tales herramientas incluyen Google Website Optimizer, Adobe Omniture, Autonomy Optimost, etc.

Herramientas de escucha y gestión de redes sociales

Estas herramientas son excelentes para administrar y rastrear el contenido de sus canales sociales, como Facebook y Twitter. Una de las herramientas más utilizadas esHootsuite, que le permite programar de forma centralizada sus publicaciones en las redes sociales. Para Twitter, puede usarTweetdeck y para un análisis más detallado, puede utilizar herramientas como Radian6 y Sysomos.

Desarrollar la estrategia de marketing de contenidos perfecta para su negocio no es fácil. Debe identificar con precisión a sus clientes objetivo y comprender sus problemas. Tienes que definir tus canales de medios y crear guías de estilo editorial. Tienes que asegurarte de que tu historia resonará en tu audiencia sin engañarla.

Sin embargo, incluso después de haber logrado unir todas las piezas de su estrategia, aún quedan tres desafíos cruciales:

• Creando contenido atractivo
• Creando suficiente contenido
• Encontrar el presupuesto para crear el contenido

Veamos algunas de las formas en que puede resolver estos problemas:

Investigación, investigación e investigación

La primera regla para crear contenido atractivo que sea adecuado para su audiencia es mediante la investigación.

• No asuma que sabe exactamente qué tipo de contenido les gustará o necesitarán sus clientes.
• Haga una investigación de mercado para averiguar qué están haciendo sus competidores.
• Reúna los comentarios de sus clientes.
• Mire los datos y análisis del tráfico de su sitio web.
• Pruebe sus páginas web y campañas de correo electrónico.

La conclusión es no considerarse un experto, sino un aprendiz del arte del marketing de contenidos.

Resista el exceso de contenido

Como en la vida, donde no siempre tomarás las decisiones correctas; tampoco todas las piezas de contenido que crees funcionarán bien. Es posible que sus páginas web tengan un tráfico fantástico, pero es posible que su blog no obtenga tantos suscriptores como esperaba.

• No entre en pánico y comience a enviar spam a su blog con un artículo tras otro.
• En su lugar, dedique tiempo a producir contenido de calidad que sea un reflejo claro del mensaje y la historia de su marca.

El truco no es producir una tonelada de contenido aleatorio, sino contenido bien investigado que ofrecerá un valor duradero a sus clientes.

Defina su presupuesto de contenido

Una vez que comprenda qué tipo de contenido creará, averigüe cuánto es one-time content como una página web y cuánto es ongoing content como artículos de blogs.

Esto le dará una idea clara de cuánto necesita gastar en la creación de contenido. Luego, puede decidir si desea crear un equipo de contenido interno o contratar autónomos. Sin embargo, asegúrese de contratar a las personas adecuadas. Por ejemplo, alguien con experiencia periodística podrá escribirle las mejores publicaciones de blog, mientras que un redactor redactará el contenido de llamada a la acción perfecto para sus páginas web.

Ya sea que esté creando una estrategia de marketing de contenido para su propia empresa o un cliente, las preguntas principales siguen siendo: ¿Cuál es el retorno de la inversión (ROI)? A pesar de todos los esfuerzos que ha realizado en su estrategia de marketing de contenido, el ROI debe ser positivo.

Lo que constituye el ROI varía de una empresa a otra. Sin embargo, toda estrategia de marketing de contenido exitosa debe responder al menos una de las tres preguntas cruciales que se enumeran a continuación:

• ¿Ha impulsado las ventas del negocio?
• ¿Ha ahorrado costes a la empresa?
• ¿Ha ayudado a facilitar la vida de los clientes, aumentando así la retención?

En resumen, el crecimiento de las ventas, la disminución de los costos y la retención de clientes son las tres áreas clave que determinan el éxito de una estrategia de marketing de contenidos. Veamos cada uno de estos puntos con más detalle:

Medición y seguimiento de ventas

La medición y el seguimiento de las ventas es la parte que responde a si su empresa realmente ganó dinero. Los resultados de su estrategia de marketing de contenidos deben responder a preguntas como:

• ¿Hiciste alguna venta a través de tu sección de comercio electrónico?
• ¿Cuántos visitantes vinieron a través de una búsqueda orgánica o inorgánica y compraron su producto o servicio?

Puede medir todo esto mirando sus métricas de ventas en su propio CRM y análisis de Google.

Medición y seguimiento del ahorro de costes

El ahorro de costos es básicamente su beneficio real: (Clientes potenciales convertidos - Costo total por cliente potencial). Al calcular los costos totales por cliente potencial, debe tener en cuenta el dinero que gastó en pagar a los empleados o autónomos para crear el contenido para usted. Esto también incluye todos los gastos generales, como el alquiler, el seguro, los servicios públicos, los costos de diseño, las tarifas de alojamiento, las suscripciones y los costos de software.

Medición y seguimiento de la retención de clientes

Por retención de clientes, no solo nos referimos a los nuevos clientes potenciales que ingresan, sino también a la vida media de los clientes existentes. Sus objetivos deben ser mantener a todos los clientes más tiempo y más felices. Puede medir esto a través de su CRM para rastrear qué tipo de contenido están consumiendo sus clientes y medir si ese contenido ha ayudado a retener y renovar las suscripciones.

¿Qué es un Blog?

Un blog es una excelente herramienta para crear y publicar contenido. Puede ser la base de operaciones de su sitio web o un centro para su contenido, donde puede escribir publicaciones como anuncios de productos, guías de servicio, artículos de liderazgo intelectual, anuncios de prensa y más. Básicamente, es una plataforma para que comparta sus ideas y pensamientos con el mundo.

Cómo funciona un blog

Hay ciertas reglas básicas que debe seguir, especialmente si está escribiendo un blog de negocios:

• Conozca a su audiencia y tenga en cuenta los objetivos que intenta alcanzar a través de su blog. Realice un seguimiento de si estos objetivos se están cumpliendo a través de Google o su herramienta de análisis personalizada.

• Escriba titulares impresionantes que mejorarán la tasa de apertura de sus publicaciones de blog, especialmente si lo comercializa a través de boletines electrónicos o correos electrónicos de ciclo de vida.

• Diseñe su blog para que no solo tenga un aspecto atractivo, sino que también ayude a sus clientes a encontrar fácilmente elementos como el icono de suscripción RSS, un cuadro de búsqueda, su información de contacto y los iconos para compartir en redes sociales.

• Asegúrese de haber categorizado bien sus temas. Agregue palabras clave y etiquetas relevantes a sus temas para que los clientes puedan encontrar fácilmente las publicaciones del blog.

• Esté atento a los comentarios no deseados y habilite la función de moderación de comentarios que le permite filtrar los mensajes no deseados.

Beneficios de mantener un blog

Un blog es principalmente una herramienta de construcción de comunidad, un lugar para generar clientes potenciales basados ​​en nuevas suscripciones, que también pueden conducir directa o indirectamente a una venta. También es una excelente herramienta para maximizar el contenido, por ejemplo, digamos que ha creado un nuevo video tutorial para sus clientes, que ha publicado en su sitio web y en YouTube. Ahora, crea una entrada de blog para el mismo y comercializa este video en tu blog. Lo más importante es que su blog ayuda a fomentar buenas relaciones con sus clientes y retenerlos por más tiempo.

¿Qué son los correos electrónicos y boletines electrónicos del ciclo de vida?

Los correos electrónicos y boletines electrónicos del ciclo de vida son básicamente correos electrónicos basados ​​en permisos que ofrecen valor a sus clientes. Cuando sus clientes se registran para su producto o servicio, puede solicitarles estas suscripciones por correo electrónico.

Si bien los boletines electrónicos generalmente se distribuyen semanalmente o mensualmente, la distribución de los correos electrónicos del ciclo de vida puede variar según su campaña. Veamos cuándo y por qué puede enviar estos correos electrónicos.

¿Cómo funcionan los correos electrónicos del ciclo de vida?

Estos son correos electrónicos con contenido educativo para nuevos clientes. Por contenido educativo, nos referimos a ciertas ideas, estrategias o conocimientos que usted, como empresa, ofrece a sus clientes para ayudarlos con sus tareas.

Por ejemplo, supongamos que es una empresa de eLearning que vende software de formación a empresas. Puede crear correos electrónicos de ciclo de vida, que brindan a sus clientes estrategias útiles para superar los desafíos relacionados con la capacitación, como la reducción de costos y el ahorro de horas de trabajo de los empleados. Puede difundir estos correos electrónicos de ciclo de vida en el transcurso de una semana, un mes o incluso un año.

¿Cómo funcionan los boletines electrónicos?

Los boletines electrónicos son correos electrónicos que envía a clientes nuevos y existentes. Los correos electrónicos pueden contener información sobre su producto, servicio o incluso información relacionada con la empresa. Puede incluir artículos completos o contenido breve basado en imágenes, que enlaza con algunas páginas de destino específicas de su sitio web.

Beneficios de usar correos electrónicos y boletines electrónicos del ciclo de vida

Los beneficios de la circulación de correos electrónicos y boletines electrónicos sobre el ciclo de vida son múltiples. Dado que los correos electrónicos de ciclo de vida están dirigidos a sus nuevos clientes, su objetivo principal es impulsar su embudo de ventas. Sin embargo, no está ofreciendo directamente a sus clientes un producto o un servicio. En cambio, está tratando de ofrecerles valor, para que lo vean como líderes de opinión en la industria. En ese sentido, se trata más de construcción de marca, pero que empuja suavemente a sus clientes hacia una venta.

Un boletín electrónico es una herramienta promocional para su contenido. Por ejemplo, puede enviar por correo electrónico a sus clientes un nuevo documento técnico, un libro electrónico, un seminario web o un video que haya creado recientemente. También puede crear contenido agregado, como un resumen de todas las publicaciones de su blog para un mes en particular y enviarlo como boletines electrónicos a sus clientes.

Tanto los documentos técnicos como los estudios de casos son principalmente contenido de marketing B2B, sin embargo, existe una delgada línea de diferencia en la forma en que funcionan.

¿Qué es un Whitepaper?

Un documento técnico, también llamado research paper, es una especie de informe extenso que se centra en un tema en particular, lo elabora y lo explica en detalle.

• Un documento técnico es una narrativa larga y lineal que argumenta un cierto concepto, al tiempo que respalda el argumento con datos e investigación.

• El lenguaje utilizado en un documento técnico es formal, que también puede incluir jerga técnica utilizada por expertos.

• Un documento técnico puede consistir en tablas estadísticas, citas de firmas de investigación líderes, extractos de libros académicos, etc.

• El contenido de un documento técnico debe tener mucho texto para una lectura profunda.

Propósito de escribir un documento técnico

Con un documento técnico, puede hablar sobre su experiencia y educar a los clientes potenciales sobre su negocio. Si vende un producto o proporciona un servicio, que los clientes compran o suscriben solo después de una investigación adecuada, puede elaborar un documento técnico que los guíe en sus decisiones de compra.

¿Qué es un estudio de caso?

Los estudios de caso presentan la historia de un cliente, que narra cómo un cliente utilizó su producto o servicio para lograr sus objetivos comerciales.

• Un estudio de caso suele ser una narración en primera persona escrita en forma de historia.

• Es un testimonio que relata un hecho de la vida real.

• Está escrito en un formato simple que informa a los lectores sobre los desafíos, las soluciones y los resultados de una determinada empresa, a veces utilizando citas directas de la empresa.

Propósito de escribir un estudio de caso

Un estudio de caso es básicamente contenido para generar confianza. Se crea con la intención de generar credibilidad y confianza entre sus clientes al compartir una historia de la vida real. Por ejemplo, si su empresa vende software y soluciones de formación a otras empresas, entonces un posible estudio de caso podría mostrar cómo una determinada empresa utilizó sus herramientas para reducir sus costos de formación y ahorrar tiempo. Puede comercializar este estudio de caso como un anuncio de prensa, una campaña de correo electrónico e incluso alojar este contenido en una página de destino particular de su sitio web.

¿Qué es un eBook?

Un libro electrónico es como un documento técnico, pero es más informal, suelto y divertido. El lenguaje utilizado es más cotidiano y está diseñado de forma visual. El contenido debe ser entretenido y fácil de consumir con titulares en negrita, llamadas y listas con viñetas.

• Un libro electrónico está escrito en un estilo muy conciso teniendo en cuenta que los lectores lo hojean y saltan.

• El contenido es muy visual y las ideas y conceptos que contiene un libro electrónico tienen que ser interesantes y preferiblemente aquellos que son tendencia y actuales.

Beneficios de usar libros electrónicos

Los libros electrónicos son increíbles porque pueden atraer tráfico a su sitio web y generar más clientes potenciales. Puede comercializar libros electrónicos gratuitos como incentivo para que los nuevos clientes se suscriban. Cuando llegan a una página específica de su sitio web, puede solicitarles que recopilen su libro electrónico gratuito. También puede comercializar estos libros electrónicos a través de campañas de correo electrónico. Sin embargo, asegúrese de agregar botones claros de llamado a la acción en sus libros electrónicos para que los lectores sean dirigidos a sus páginas clave.

¿Qué es una revista digital?

Una revista digital es una publicación periódica, que es algo entre un PDF y una revista tradicional. Puede ser una revista quincenal o mensual que contenga una variedad de contenido de artículos, videos, podcasts y más.

Una revista digital es una herramienta increíble para presentar una gran cantidad de contenido que ya tienes pero que no quieres alojar en tu sitio web principal. Por ejemplo, puede crear una revista digital que conste de infografías, podcasts, videos, etc. Es posible que no desee que este contenido sea una parte integral de su sitio web, pero aún así lo desea, ya que tiene un propósito específico, como capturar imágenes de larga duración. Tail palabras clave de SEO que el contenido de su sitio web no tiene.

Beneficios de usar revistas digitales

Las revistas digitales pueden convertirse en un gran centro para su contenido. Por ejemplo, puede crear contenido en torno a determinadas palabras clave y alojarlas en su revista digital. También es una excelente plataforma para integrar todo su contenido fuera de línea, como folletos, libros, etc. y darles una presencia en línea.

¿Qué son las aplicaciones móviles y basadas en web?

Tanto las aplicaciones móviles como las basadas en la web son herramientas increíbles para comercializar su contenido entre una población, que cada vez utiliza más sus teléfonos inteligentes en lugar de sus PC para acceder a Internet. Aunque las aplicaciones móviles están de moda, no debe limitarse a ellas. También debe crear aplicaciones basadas en la web, que están diseñadas para servir a un uso y una base de clientes específicos; y se puede acceder desde computadoras de escritorio, portátiles e incluso móviles.

Cómo utilizar aplicaciones móviles para marketing de contenidos

Si su negocio consiste en vender un servicio o un producto en línea, definitivamente debería considerar la posibilidad de crear una aplicación móvil como uno de sus objetivos de contenido prioritarios. Puede crear una aplicación nativa creada para plataformas y dispositivos específicos como Android, iPhone, iPad, Blackberry y más.

Una de las razones por las que debería crear aplicaciones móviles como parte de su estrategia de marketing de contenidos es que hoy en día la mayoría de las personas acceden a Internet desde sus teléfonos inteligentes en lugar de desde sus PC. Tener una aplicación móvil para su negocio le ayuda a capturar este segmento de clientes y generar más tráfico y ventas.

Cómo utilizar aplicaciones web para marketing de contenidos

Puede crear aplicaciones basadas en web que respondan a dispositivos móviles y comercializarlas en mercados específicos como Chrome Web Store. También puede alojar estas aplicaciones basadas en web en su sitio web para ayudar a sus clientes a abordar un problema o completar una tarea. Por ejemplo, supongamos que su empresa vende pólizas de seguro. Podría crear una aplicación personalizada, como una calculadora de impuestos, que calculará el ahorro fiscal de los usuarios que quieran tomar una determinada póliza. Los clientes pueden descargar estas aplicaciones y usarlas cuando lo deseen, con o sin conexión a Internet.

Necesita desarrollar una aplicación basada en la web si ayuda a sus clientes a completar una tarea que realizan a diario. Las aplicaciones basadas en web atraen a nuevos clientes a bordo cuando se registran o descargan estas aplicaciones. También ayuda a retener a los clientes existentes, al tiempo que lo posiciona como un líder intelectual en la industria.

¿Qué son los podcasts y los seminarios web?

Los podcasts y los webinars son piezas de contenido espectaculares que una audiencia puede consumir fácilmente sin problemas. A diferencia de un video en línea, los clientes pueden escuchar su podcast o seminario web en cualquier momento, ya sea que estén conduciendo o trotando. Dicho esto, tanto los podcasts como los seminarios web pueden usar videos. Sin embargo, los podcasts de audio son más populares y preferidos por la mayoría de las personas, mientras que un webinar suele ir acompañado de presentaciones en línea.

Un podcast es principalmente una comunicación unidireccional, en la que grabas previamente una discusión sobre un tema que interesará a tus clientes y luego lo publicas para tu audiencia.

Un webinar va un poco más allá, ya que es una experiencia participativa, donde los asistentes pueden acceder a la conferencia a través de un enlace web o una invitación a la reunión.

Consejos para crear un podcast exitoso

• Puede crear un podcast a partir de sus videos existentes, como aquellos con una presentación o un discurso. Simplemente elimine las imágenes y capture solo el audio.

• Investiga qué tipo de podcast quieres crear. Escuche algunos podcasts y vea si le gusta el estilo informal y de conversación o el tipo de programa de entrevistas más formal para reuniones de negocios.

• Mantenga sus podcasts lo suficientemente cortos como para ser atractivos y lo suficientemente largos como para ser útiles. Un podcast de 30 minutos es prácticamente el estándar.

• No olvide planificar y tomar notas de los temas y las cosas que discutirá en su podcast. Esto le ayuda a mantenerse enfocado y no desviarse del tema principal.

• También puede agregar música al inicio y al cierre de su podcast, pero siempre use música con licencia, ya que no desea ninguna demanda.

Consejos para crear un seminario web exitoso

• Investigue los problemas que enfrentan sus clientes y siempre aborde estos problemas en sus seminarios web.

• Su webinar puede ser un how-tocontenido que ofrece información y pasos específicos o contenido estratégico y estimulante. Decida cuál funciona mejor para sus clientes.

• Cree un guión gráfico donde tenga la estructura de su seminario web completamente diseñada. Esto le ayuda a progresar de forma lógica y paso a paso en el seminario web sin confundir a los participantes.

• Cree títulos realmente llamativos como "Las 5 estrategias esenciales principales para crear una página de Facebook increíble".

Beneficios de usar podcasts

• Un podcast es una excelente herramienta para hablar con su público objetivo y puede ser una excelente herramienta para la construcción de una comunidad.

• Puede distribuir los podcasts como una fuente RSS en su sitio web o en directorios de podcast como iTunes.

• Lo mejor de los podcasts es que puede tomar cualquier contenido existente que tenga, como una presentación, un video o incluso una publicación de blog, y luego volver a escribirlo para crear un guión para su podcast.

Beneficios de usar seminarios web

• Seminarios web, o webcasts como se les llama alternativamente, son muy eficaces para el marketing de contenidos B2B.

• Los seminarios web se consideran principalmente como contenido educativo y lo ayudan a establecerse como un líder intelectual en el negocio.

• Al ofrecer consejos rápidos y prácticos que resuenen con su audiencia, puede ganarse su confianza y recomendaciones de boca en boca.

¿Qué son las infografías?

Casi todas las empresas de hoy crean un video o una infografía como parte de su programa de marketing de contenido. En un contexto empresarial, puede utilizar videos para brindarles a los clientes una visita guiada de su producto o servicio. Con la infografía, puede ayudar a sus clientes a comprender un problema específico que usted les resuelve.

Sin embargo, el uso de videos e infografías no se limita a tutoriales y guías de productos. Con el crecimiento sin precedentes de sitios de videos como YouTube y Vimeo y sitios de infografías como Listly, puede usar videos e infografías para crear conciencia de marca, generar oportunidades de ventas y establecerse como un líder de pensamiento en la industria.

Consejos para crear una buena infografía

Contrariamente a la creencia popular, no es costoso crear un video decente o una infografía. Sin embargo, el enfoque no debe centrarse únicamente en crear contenido que se vuelva viral, sino contenido que cuente una historia que sus clientes encontrarán interesante.

• Incluso si se trata de su producto o servicio, no tiene por qué ser demasiado serio. Cree videos o infografías que entretengan y, al mismo tiempo, eduquen a sus clientes.

• Enumere lo que presentará su video o infografía. ¿Contará una historia real solo de su empresa o incluirá a sus clientes, proveedores, clientes, etc.?

• En el caso de un video, la primera parte es crear un excelente guión. La segunda parte incluye la voz en off y las imágenes. Contrate profesionales para que hagan estos trabajos por usted.

• Aunque muchas infografías incluyen datos y estadísticas, una gran infografía tiene que hacer mucho más. Es decir, tiene que proporcionar información sobre los datos y mostrar cómo se suma toda la información.

Beneficios de usar infografías

Decir que los videos y las infografías son una gran adición a su estrategia de marketing de contenido sería quedarse corto. Son muy esenciales, ya que tienen un alcance masivo, debido a su naturaleza visual y potencial para volverse virales.

Dado que hoy Google tiene un enfoque de búsqueda combinado, sus videos e infografías pueden mejorar su clasificación de Google y atraer más tráfico a su sitio web.

¿Qué son los artículos y los comunicados de prensa?

Ya sean los buenos artículos de características de larga duración o los nuevos, basados ​​en instrucciones y con instrucciones paso a paso, los artículos son esenciales para el éxito de su estrategia de marketing de contenido. Puede utilizar artículos para

• Discutir las tendencias de la industria
• Ofrecer soluciones a las preocupaciones típicas de los clientes.
• iniciar una discusión

Del mismo modo, comunicados de prensa o online new releasescomo se les suele llamar, son fundamentales para que su marca tenga más visibilidad y reconocimiento. Generalmente, un comunicado de prensa se incluye en relaciones públicas y marketing, y le ayudan a informar a sus compradores potenciales de sus productos y servicios.

Cómo utilizar los artículos

La creación de artículos es la mejor manera para que su empresa aborde directamente las preocupaciones de su audiencia. Sin embargo, la creación de un solo artículo no ayudará. Necesita crear una campaña de artículos para la que necesita incluir a su equipo de SEO y crear una campaña de palabras clave. Con base en esta y otras investigaciones complementarias, como el análisis de la competencia y el mercado, puede crear artículos bien informados que hablen con sus lectores.

Cómo utilizar los comunicados de prensa

Para los comunicados de prensa, debe tener una historia que contar. Referirse aStory Building and Content Creationpara aprender a crear una gran historia en torno a su empresa. No importa si no tiene una nueva función, como el lanzamiento de un nuevo producto o la expansión del servicio, lo que debe poder contar es una historia realmente buena con su comunicado de prensa.

Beneficios de utilizar artículos y comunicados de prensa

Aunque se considera que a los lectores en línea no les gusta leer textos largos, sin embargo, crear artículos de alta calidad y publicarlos en sitios de primer nivel como Washington Post, Mashable, Huffington Post puede generar un gran tráfico a su sitio web y hacer crecer su lista de suscriptores y ventas. Guías. Nuevamente, la publicación de artículos de liderazgo intelectual en el blog de su comunidad puede atraer clientes potenciales y personas que pueden influir en las decisiones de compra de sus clientes, como los expertos de la industria.

Lo que hace un comunicado de prensa por usted es bastante sencillo: informar a los clientes potenciales sobre su producto o servicio e inducirlos a comprar o suscribirse.

Cómo utilizar los canales de redes sociales

La promoción en las redes sociales se ha convertido en una parte esencial de cualquier estrategia de marketing de contenidos actual. Esto incluye aspectos de marketing B2B y B2C y cubre diferentes canales de redes sociales, como redes sociales para compartir, canales de video, sitios para compartir fotos, comunidades en línea y más.

Entre los diferentes canales de redes sociales, algunos de los más populares son Facebook, Twitter, Youtube, Vimeo, Instagram, Flickr, Pinterest y Quora. Sin embargo, todos son similares pero diferentes entre sí. Veámoslos con más detalle.

Facebook Twitter

Facebook y Twitter son los principales canales de redes sociales. Facebook, con más de mil millones de usuarios, es utilizado por la mayoría, si no todos, de sus clientes. Twitter es otra herramienta igualmente eficaz a la hora de llegar a sus clientes. Dicho esto, veamos cómo puede optimizar estos canales:

• Comparta contenido interesante pero breve, como mensajes convincentes o imágenes para compartir.

• Considere publicar concursos y obsequios.

• Utilice hashtags con generosidad, pero siempre sea relevante para el contexto.

• Cubre eventos de la industria, imágenes bien editadas, citas interesantes y todo lo que creas que funciona con tu audiencia.

Youtube y Vimeo

Youtube y Vimeo son canales de video donde puede almacenar sus videos en línea y permitir que las personas los incrusten en sus sitios web y blogs. Veamos cómo puede optimizar su negocio utilizando estos canales:

• Permita siempre la inserción de sus videos ya que desea que la mayor cantidad de personas los comparta.

• Cree videos cortos y, a diferencia de una historia larga de 10 minutos, muestre fragmentos de escenas unidas en un video de 1 a 2 minutos.

• Haga videos sobre los clientes y sus problemas, no sobre su empresa.

Instagram y Flickr

Instagram y Flickr son los sitios para compartir fotos más destacados en Internet. Veamos cómo puede utilizar estos canales para comercializar su contenido:

• Retrase el tráfico a su sitio web vinculando el botón de llamada a la acción relevante en sus imágenes y fotos.

• Intente compartir no solo contenido oficial, sino también fotos que resalten la personalidad de su marca. Una especie de imagen "detrás de escena" de su empresa.

• Crea una comunidad sólida pidiendo a tus seguidores que publiquen fotos para un concurso.

Pinterest y Quora

Pinterest y Quora son básicamente comunidades en línea y se encuentran entre las más grandes de la actualidad. Veamos cómo puede utilizar estos canales:

• Con Pinterest, no se limite a publicar imágenes e imágenes. Incluso puede anclar videos y páginas de destino, de modo que se anime a los clientes a interactuar con el contenido real de su sitio web.

• En cuanto a Quroa, se trata de hacer las preguntas correctas y responderlas correctamente. También debe seguir los temas y las personas que pueden influir en sus clientes para que compren su producto o servicio.

Beneficios de usar canales de redes sociales

La explosión de las redes sociales en la última década ha cambiado la forma en que interactuamos en línea. Esto también ha cambiado la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. Como resultado, el marketing en redes sociales ayuda a su empresa de muchas maneras, tales como:

• Construya la reputación y el reconocimiento de su marca entre los compradores potenciales.

• Dirija el tráfico a sus sitios web, lo que puede generar ventas.

• Brinda a las pequeñas y medianas empresas un campo de juego nivelado, donde aún pueden obtener clientes incluso si no se clasifican en los motores de búsqueda.

• Le permite interactuar directamente con los clientes y comprender mejor sus problemas.

Si bien podría haber mil mejores ejemplos de marketing de contenido, discutiremos aquí tres marcas, que están creando el contenido, las ideas y las estrategias más convincentes.

Vado

Esta tiene que ser una de las campañas de construcción de comunidad más inteligentes de cualquier empresa hasta ahora. Es una plataforma para que los clientes de Ford compartan sus ideas e historias con Ford. Ford utiliza todo tipo de contenido (artículos, fotos, videos) para contar su historia, sin dejar de hacerlo todo sobre el cliente.

Lauren Lake

Lauren Luke fue una maquilladora que alcanzó el oro con sus videos tutoriales en YouTube, que en conjunto tienen más de 135 millones de visitas y más de 500.000 suscriptores. Ha construido una marca más grande en YouTube que muchas de las principales compañías de cosméticos en YouTube, todo gracias a sus videos tutoriales de maquillaje de bricolaje.

Baby Center

Baby Center es sin duda alguna el sitio web más educativo de todos los tiempos. Tiene un montón de artículos basados ​​en información, todos los cuales están muy bien escritos y son relevantes para las personas que están planeando tener un bebé o están aprendiendo a ser padres. Este sitio web es un ejemplo estelar de cómo crear artículos altamente informativos para abordar los problemas de su audiencia.

Hay muchos recursos web, pero aquí destacaremos los cuatro principales recursos para aprender marketing de contenidos de una manera holística. Dado que el marketing de contenido incluye toda la gama, desde la creación de contenido, la optimización de motores de búsqueda y el análisis de datos, los recursos incluidos aquí también tienen especialización en una o dos de estas áreas.

Instituto de marketing de contenidos

Joe Pulizzi es el enigmático fundador de CMI, el recurso en línea más relevante e importante para aprender qué es el marketing de contenidos y cómo usarlo para su negocio. Puede escuchar podcasts, registrarse para un seminario web, leer artículos y su revista mensual, o incluso tomar un curso en línea con CMI para aprender todo lo que hay que saber sobre marketing de contenidos.

MOZ

Este es un sitio web al que todos los especialistas en marketing de motores de búsqueda deben consultar, al menos tres veces al día. Es un lugar para aprender el marketing de motores de búsqueda y sus aspectos relacionados, como la construcción de enlaces, el algoritmo de Google, la optimización en la página, las estrategias de redes sociales y mucho más. Además, ofrece excelentes herramientas como Open Site Explorer y MozBar que le ayudan a medir y realizar un seguimiento del éxito de su marketing de contenidos.

Copyblogger

Una bendición para los redactores y editores de contenido, este es el sitio web definitivo cuando se trata de encontrar los consejos y estrategias más útiles para crear contenido que atraiga y venda. Desde escribir la mejor copia para sus páginas de destino, crear títulos nítidos para sus publicaciones de blog, hasta crear guiones de video increíbles; Aquí encontrará los consejos más útiles sobre cualquier tema relacionado con el marketing de contenidos y la redacción publicitaria.

QuickSprout

QuickSprout es un blog muy conocido que pertenece y es administrado por Neil Patel, a quien Forbes aclama como uno de los diez mejores vendedores en línea del mundo. Su blog es una lectura obligada para todos los especialistas en marketing de contenido, ya que ofrece útiles consejos sobre diferentes aspectos del marketing online. Lo que lo hace especial es su enfoque basado en datos, donde Neil respalda sus ejemplos con datos y análisis. Este es un buen lugar para aprender cómo los datos se sinergizan con sus esfuerzos de marketing de contenido.