Diseño organizacional - Introducción
El Diseño Organizacional es un método secuencial para identificar los aspectos de desempeño y los pasivos en un sistema, de modo que puedan realinearse según las necesidades de la empresa, como los objetivos actuales y la implementación de nuevos cambios comerciales. Se centra en mejorar el aspecto técnico e interpersonal del lugar de trabajo. Implementar un diseño organizacional eficiente conduce a una organización más efectiva, una fuerza laboral más enfocada y un lugar de trabajo de mejor productividad al mejorar las operaciones internas, las relaciones interdepartamentales, la eficiencia del trabajo, todo lo cual conduce a una mejor productividad y satisfacción del cliente.
Durante la implementación del Diseño de la Organización, una gerencia puede imponer numerosos cambios estratégicos según su estrategia para entregar los resultados deseados. En este proceso, existen posibilidades de choques entre los procesos de trabajo y las concesiones ocasionales. A veces, habrá situaciones en las que la dirección se dé cuenta de que tiene quesacrifice smaller benefits para garantizar mayores beneficios en el futuro.
Debido a estas razones, los cambios en el diseño organizacional no siempre son tan suaves como a la gerencia le gustaría que fueran. Sin embargo, las empresas exitosas han logrado implementar dichos cambios con un ojo en el panorama general y han comunicado sus estrategias con transparencia a sus empleados, lo que les ha ayudado a traer cambios que abarcan el futuro en su estructura sin obtener ninguna prensa negativa o reputación en sus empleados. nombres.
Ejemplo
Un ejemplo notable sería el Belgian giant, DuPontque decidió ingresar al mercado internacional y diversificar su negocio en 1921. Para asegurar que estos emprendimientos sigan siendo rentables, implementaron cambios en muchas estructuras fundamentales de su gestión, trayendo así una nueva estructura a su trabajo, que los ha mantenido en alto los efectos de la economía global fluctuante. Este caso se explorará con mayor detalle en un estudio de caso.
Diseñar cambios en cualquier organización es un proceso paso a paso e implica centrarse en diferentes fases de planificación.
En la primera fase, las personas desarrollan una visión de su empresa para el futuro. Una vez hecho esto, identifican sus objetivos y las áreas en las que necesitan introducir cambios para alcanzar estos objetivos.
El siguiente paso implica establecer un conjunto claro de objetivos y qué cambios implementar, para que estos objetivos se cumplan.
A esto le sigue una fase crucial llamada Organizational Grouping durante el cual la gerencia descentraliza su fuerza de trabajo y la divide en grupos separados que se ocupan de diferentes departamentos con suficiente autonomía para tomar sus propias decisiones, con una comunicación clara y oportuna con departamentos interrelacionados.
El presidente George HW Bush le había pedido una vez a un amigo que lo ayudara a identificar algunos problemas urgentes para la campaña electoral, quien le sugirió que fuera solo a Camp David por unos días y averiguara hacia dónde quería llevar el país, un enfurecido Bush. dijo: "Oh, la cosa de la visión".
Esto expuso su incapacidad para articular políticas importantes de manera concisa. Fue uno de los pocos presidentes estadounidenses en ejercicio que no ganó un segundo mandato.
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Definición de diseño organizacional
El diseño de la organización es una arquitectura de marco para una organización según la cual una organización dirige su negocio. Estructura la fuerza de trabajo y la administración en el método de trabajo más eficiente a través del cual pueden realizar la declaración de misión de su empresa.
Un proceso de diseño exitoso y completo se define por el enfoque holístico que prevé para la mejora organizacional. Para diseñar un marco que aborde todas las áreas vitales de una empresa, la dirección deberá trazar objetivos que aseguren lo siguiente:
- Modelo de crecimiento empresarial
- Eficiencia y beneficios mejorados
- Excelente servicio al cliente
- Gestión de procesos mejorada
- Productividad mejorada de la fuerza laboral
- Disminución de los gastos operativos
- Mayor compromiso de los empleados
En base a este marco, se despliega el trabajo, se forman equipos, se delegan responsabilidades y se implementan los valores fundamentales. Como resultado de esto, se produce una producción de alta calidad, que luego se ofrece a los clientes. Seguir esta cadena de operaciones para cada proyecto aseguratrust, quality-assurance, time-efficiency y más negocios.
Sin embargo, a diferencia de lo que muchas personas suponen, no existe super-designque se adapta a todos. De hecho, las empresas han perdido su fortuna y se han acarreado graves pérdidas al perseguir la elusiva fórmula que pondrá todo en orden para ellas. Continuaron implementando cambios repetidos en la estructura de su organización, pero no terminaron mejorando su negocio.