Twitter Marketing: definición de estrategia
Cada actividad de marketing que realice, desde twittear y enviar mensajes de texto hasta llamadas en frío, debe realizarse con el único propósito de lograr los objetivos finales de su marca. Debe tener una rotación regular de contenido que sea visible e interesante para las personas con intereses y objetivos comerciales relacionados utilizando los enfoques anteriores.
¿Qué debo compartir en Twitter?
Muchas de las preguntas que debería hacerse al decidir qué compartir en Twitter que resonará en su público objetivo parecerán obvias:
¿A qué industrias me dirijo?
¿Quién necesita el valor que le proporciono?
¿Cuáles son sus datos demográficos?
¿Qué términos clave están buscando para resolver sus problemas?
¿Mis clientes / clientes / miembros de la comunidad están restringidos a una determinada geolocalización?
Muchos especialistas en marketing emplean el principio 80/20 al interactuar en Twitter. El 80% de sus Tweets deben centrarse en generar interacciones con sus seguidores, como Retweets, respuestas y Me gusta. Una vez que haya establecido una buena relación, puede combinar ofertas o promociones directas que hagan que los seguidores tomen acciones, como hacer clic en un enlace o realizar una compra desde su sitio web.
Conocer el rendimiento de los tweets
Sea consciente de cómo reaccionan sus seguidores a su contenido. Algunas herramientas te permiten rastrear quién te deja de seguir en Twitter. Con unfollowstats.com, por ejemplo, puede optar por recibir resúmenes diarios sobre cómo las personas interactúan con usted en Twitter, incluidos los seguimientos y los no seguidos. Es posible que no sepa la razón exacta por la que alguien dejó de seguirlo, pero es posible que pueda obtener información sobre la causa.
No importa qué plataforma de intercambio social esté utilizando, debería ofrecer datos sobre el rendimiento de sus Tweets. AmbosBuffer y Hootsuite proporcionar formas de ver una instantánea rápida del rendimiento de los Tweets.
Construyendo la marca en Twitter
Si desea un éxito real en Twitter y desea construir su marca en Twitter, hay algunos consejos clave que debe emplear:
Utilice su nombre de marca como su nombre de Twitter. Puede parecer obvio, pero es necesario recordarlo.
Si la marca de una empresa es su máxima prioridad, use su logotipo como foto de su portafolio de Twitter.
Debes tuitear de 10 a 20 veces al día para mantener el nombre de tu marca en la transmisión de Twitter.
Programe los Tweets que tienen enlaces a contenido valioso y complételos con 10 o más Tweets personalizados en los que interactúa con otros usuarios de Twitter.
¡Responde a todo! De verdad, todo.
Aprenda a dar. Para construir una marca sólida en Twitter, deberá devolver todo lo que obtenga. Comparta contenido de sus tweeps, retweet y contenido relevante favorito.
Siga al menos a dos personas nuevas al día.
Sigue a cualquiera que te haya seguido. ¡Es la mejor manera de mantener seguidores! Haga clic enFollowers y luego sigue a cualquier persona en tus novedades con la que no estés conectado.
Impulsar la credibilidad empresarial en Twitter
Su nombre de usuario afecta la percepción de la credibilidad de su mensaje. La investigación muestra que los mensajes que provienen de nombres de usuario de actualidad (PsychologyForGrowth, AllScience) recibieron una calificación de credibilidad más alta que los nombres tradicionales (Alex_Brown), y mucho más alta que los nombres de Internet (tenacious27, crazydog33).
Aquí hay algunos consejos para aumentar la credibilidad:
Cualquier cosa que escriba en la sección Bio de su perfil, debe reflejar sus ideas y los Tweets que comparte. Recuerde que dejar de seguir a alguien requiere mucha menos decisión que seguir a alguien.
Utilice siempre una foto de usted mismo (a menos que sea un negocio de marca) y trate de sonreír, ya que ayuda a transmitir más su personalidad.
La gramática no estándar es el mayor factor que obstaculiza la credibilidad en Twitter. Si quiere ser visto como creíble, evite escribir mensajes con shrtr wrds o menos letrs.
La gente odia que le envíen spam o que le vendan. Proporcione valor real a sus seguidores regalando excelente contenido gratuito.
Responder preguntas. Escribe artículos. Comparte videos. Retwitee el contenido de otras personas que sea relevante para su mercado. Tus seguidores reconocerán tus Tweets como valiosos y útiles para ellos, y será mucho más probable que realicen un seguimiento de tus Tweets en el futuro.
Encuentra otras autoridades dentro de tu nicho o nichos relacionados y conviértete en amigos de Twitter. Entonces conviértete en verdaderos amigos de ellos. Interactuar con otras autoridades significa que puede retuitear su contenido, mantenerse al día con las tendencias actuales y allana el camino para empresas conjuntas, etc.