Marketing de Twitter - Guía rápida
Hoy en día, las redes sociales no solo ayudan a las personas a mantener sus relaciones, sino que también promueven sus negocios, opiniones, quejas o ideas.
Twitter es único en su tipo que trabaja en la construcción de fraternidades de personas que comparten industrias e intereses comerciales iguales o afines, ejecutando una campaña para comercializar una empresa, que va mucho más allá de mantener las relaciones personales.
¿Qué es Twitter?
Twitter es una plataforma social para compartir opiniones. Los usuarios pueden abrir su cuenta en Twitter y difundir sus opiniones en forma de mensajes cortos. Estos mensajes se conocen popularmente comoTweets.
Los usuarios registrados pueden escribir y publicar sus Tweets. Los usuarios no registrados solo pueden ver los Tweets de los demás si los siguen. Las personas que te siguen pueden ver tus Tweets en su lista llamadaTwitter Stream. No es necesario seguir a una persona que te está siguiendo.
¿Cómo puedo utilizar Twitter para marketing?
Los visitantes de Twitter a menudo visitan Twitter con la motivación de saber qué está sucediendo en el mundo en general o con respecto a un tema en particular. Con cientos de millones de usuarios y más de 500 millones de tweets enviados cada día, existe una gran oportunidad para que las empresas lleguen a una audiencia global de clientes nuevos y existentes a través de Twitter.
Las conversaciones en Twitter son como los encuentros cara a cara que tiene con los clientes todos los días. El contenido atractivo lo ayuda a atraer nuevos seguidores y mantenerlos comprometidos con el tiempo, creando conciencia de su marca y afirmando usted mismo o la marca como una autoridad en su industria o nicho.
Terminología de Twitter
Aquí hay algunos términos comunes usados en el dominio de Twitter:
| S.No. | Término y significado |
|---|---|
| 1 | @ El signo @ se usa para llamar a los nombres de usuario en los Tweets: "¡Hola @twitter!" Las personas usan su @nombre de usuario para mencionarlo en Tweets, enviarle un mensaje o un enlace a su perfil. |
| 2 | @username Un nombre de usuario es la forma en que te identificas en Twitter. Siempre está precedido inmediatamente por el símbolo @. Por ejemplo, Katy Perry es @katyperry. |
| 3 | Alerts Las alertas de Twitter permiten a las agencias de seguridad pública informar a las personas durante las emergencias al resaltar el contenido crítico y urgente con notificaciones y una apariencia única. |
| 4 | Bio Tu breve descripción personal (hasta 160 caracteres) que aparece en tu perfil que sirve para caracterizar tu persona en Twitter. |
| 5 | Block Si bloquea a un usuario de Twitter, esa cuenta no podrá seguirlo ni agregarlo a sus listas de Twitter, y no recibirá una notificación si lo menciona en un Tweet. |
| 6 | Conversion Es la acción que desea el usuario cuando hace clic en un anuncio. |
| 7 | Deactivation Si desactiva su cuenta, entra en cola para su eliminación permanente de Twitter en 30 días. Puede reactivar su cuenta dentro del período de gracia de 30 días. |
| 8 | Direct Messages También llamados DM, mensajes directos que le permiten comunicarse con otros usuarios o grupos de Twitter de forma privada. |
| 9 | Follow La suscripción a una cuenta de Twitter se llama following. Cualquiera en Twitter puede seguir o dejar de seguir a cualquier otra persona en cualquier momento, con la excepción de las cuentas bloqueadas. |
| 10 | Geolocation & geotagging Agregar una ubicación a su Tweet (una ubicación geográfica o una etiqueta geográfica) les indica a quienes ven su Tweet dónde estaba cuando publicó ese Tweet. |
| 11 | Hashtag (#) Un hashtag es cualquier palabra o frase precedida inmediatamente por el símbolo #. Cuando haces clic en un hashtag, puedes ver otros Tweets que contienen las mismas palabras clave o temas. |
| 12 | Home Su línea de tiempo de inicio muestra un flujo de tweets de las cuentas que ha elegido seguir en Twitter. |
| 13 | Like (n.) Darle Me gusta a un Tweet indica que lo aprecias. Puede encontrar todos sus Me gusta haciendo clic en la pestaña Me gusta en su perfil. |
| 14 | Link Shorteners De los 140 caracteres, si no desea utilizar 50 caracteres, puede acortar la URL para guardar algunos caracteres. La mayoría de los acortadores de URL reducen los enlaces de entre 16 y 20 caracteres. Puedes tomar la ayuda deBit.ly, un sitio web popular para crear enlaces más cortos. |
| 15 | List Un grupo de otros usuarios de Twitter por tema o interés. Por ejemplo, una lista de amigos, compañeros de trabajo, celebridades, atletas y más. Las listas de Twitter también contienen una línea de tiempo de los tweets de los usuarios específicos que se agregaron a la lista y le ofrece una forma de organizar sus conexiones en Twitter. |
| dieciséis | Mention Atrae la atención de otra persona sobre un Tweet al incluir su @nombre de usuario en su mensaje. Puede usarlo para hacerle una pregunta a alguien, agradecerle o simplemente para resaltar un contenido. |
| 17 | Pinned Tweets Tweets importantes fijados en la parte superior de la página de su perfil |
| 18 | Profile Su información de identificación en Twitter que elige compartir públicamente, así como todos los Tweets que ha publicado. Su perfil junto con su @nombre de usuario lo identifican en Twitter. |
| 19 | Profile Photo Tu imagen personal que se encuentra debajo del Meicono. También es la imagen que aparece junto a cada uno de tus Tweets. |
| 20 | Promoted Accounts Son las cuentas sugeridas que quizás desee seguir promocionadas por nuestros anunciantes. Estos aparecen en la línea de tiempo de su Inicio y a través de A quién seguir, los resultados de búsqueda y en otras partes de la plataforma. |
| 21 | Promoted Tweets Los Tweets promocionados son los Tweets que pagan nuestros anunciantes. Estos aparecen en la línea de tiempo de Home, en la parte superior de los resultados de búsqueda en Twitter y en otros lugares de la plataforma, y están claramente marcados como Promocionados. |
| 22 | Protected Tweets Los tweets son públicos por defecto. Elegir proteger sus Tweets significa que sus Tweets solo serán vistos por sus seguidores. |
| 23 | Reactivation Puede reactivar una cuenta desactivada dentro de los 30 días posteriores a la fecha de desactivación. Después de 30 días, las cuentas desactivadas se eliminan de forma permanente. |
| 24 | Reply Es una respuesta a un Tweet que comienza con el @nombre de usuario de la persona a la que le estás respondiendo. Responder a un Tweet es una buena forma de entablar relaciones con tus seguidores y participar en conversaciones. |
| 25 | Retweet (RT) Un Tweet que reenvías a tus seguidores; a menudo se utiliza para transmitir noticias u otros descubrimientos valiosos en Twitter. Los retweets siempre conservan la atribución original. |
| 26 | Timeline Una línea de tiempo es un flujo de Tweets en tiempo real. Tu flujo de Inicio, por ejemplo, es donde ves todos los Tweets compartidos por tus amigos y otras personas a las que sigues. |
| 27 | Timestamp La fecha y la hora en que se publicó un Tweet en Twitter. |
| 28 | Top Tweets Tweets determinados por un algoritmo de Twitter como los más populares o resonantes en Twitter en un momento dado. |
| 29 | Trends Una tendencia es un tema o hashtag determinado algorítmicamente como uno de los más populares en Twitter en ese momento. |
| 30 | Tweet Un Tweet es un mensaje publicado en Twitter que tiene hasta 140 caracteres. Puede contener texto, fotos, enlaces y videos, que toman automáticamente hasta 22 caracteres. |
| 31 | Tweet button Puede agregar un botón Tweet a su sitio web. Hacer clic en este botón le permite publicar un Tweet con un enlace a ese sitio. |
| 32 | Twitter Marketing Comercializar el negocio en Twitter utilizando su potencial. |
| 33 | Verification Un proceso mediante el cual una cuenta de Twitter recibe un ícono de verificación azul para indicar que el creador de estos Tweets es una fuente legítima. Los usuarios verificados incluyen figuras públicas y aquellos que pueden haber experimentado confusión de identidad en Twitter. |
| 34 | Whom to follow Es una lista automatizada de cuentas recomendadas que puede resultarle interesante, según los tipos de cuentas que ya sigue y a quienes siguen esas personas. |
Twitter, al ser una plataforma de redes sociales, puede brindarle enormes oportunidades y potencial para conectarse con la gente. En esta plataforma puedes compartir lo que quieres que el mundo vea y quiera. Veamos cómo crear una cuenta de Twitter y administrar el perfil.
Crear una cuenta de Twitter
Para comenzar, primero deberá crear una cuenta y configurar un perfil.
Vaya a la página de inicio de Twitter.
Busque el cuadro de registro, que lo llevará directamente a la página de registro.
Ingrese su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña preferida.
Haga clic en Sign Up.
Consejos para seleccionar un nombre de usuario
Al seleccionar un nombre de usuario, tenga en cuenta estos sencillos consejos:
Utilice un nombre relevante. Su nombre de Twitter debe ser relevante para su nombre o el nombre de su empresa.
Que sea breve. Cuantos más caracteres use en su nombre de usuario, menos caracteres de texto se usarán en los Tweets dirigidos a usted.
Ser único.
Haga que su nombre de usuario sea fácil de recordar.
Note- Puede vincular solo una dirección de correo electrónico a una cuenta de Twitter. Aparecerá una nueva página pidiéndole que seleccione un nombre de usuario.
Perfil de cuenta de Twitter
Tu perfil de Twitter muestra al mundo quién eres. Es lo primero que verá la audiencia cuando se conecte con usted en Twitter, por lo que es importante asegurarse de hacerlo bien. El proceso a continuación describe los pasos para crear una página comercial de Twitter para atraer clientes a su perfil.
Cada elemento de su perfil (su foto, biografía del encabezado y Tweet fijado (opcional)) debe reflejar su identidad comercial y su marca. Esta es tu oportunidad para mostrar tu mejor trabajo.
Al diseñar su perfil, considérelo como una tarjeta de presentación. Tiene poco espacio para poner su información más importante y generar un impacto duradero entre el resto del ruido en línea.
Elementos del perfil de la cuenta de Twitter
Su cuenta y perfil de Twitter se componen de estos elementos básicos:
- Username
- Location
- URL del sitio web principal
- Breve biografía
- Miniatura de imagen de perfil: también conocida como avatar
- Imagen de portada
- Antecedentes, tema y diseño
Let’s explore more.
Bajo la Accountpestaña, su nombre de usuario y dirección de correo electrónico ya estarán creados. Ahora es el momento de asegurarse de que la zona horaria esté representada con precisión. Las marcas de tiempo se aplican a todos sus Tweets, por lo que este es un paso importante que no debe pasar por alto.
En el More Info URLcampo, querrá poner el sitio web principal al que le gustaría dirigir a los visitantes de su perfil de Twitter si quisieran aprender más sobre usted o su marca. Por lo general, este es un sitio web comercial principal, pero también podría ser una página de Facebook, una página de LinkedIn o una página personalizada creada solo para su audiencia de Twitter.
Usarás el One Line Biocampo para resumirlo a usted mismo y su marca a la audiencia de Twitter en 160 caracteres o menos. Esto se puede editar en cualquier momento. Puede ser una descripción sencilla o una oportunidad para mostrar algo de la personalidad que desea que otros comprendan sobre su marca. Muchos recomiendan usar palabras clave y hashtags en el perfil para aumentar la cantidad de personas que lo encuentran cuando buscan en Twitter.
los LocationEl campo se puede configurar para que sea tan específico como desee. Esta no es solo información que sus amigos de Twitter (“tweeps”) asociarán con su marca, sino que los motores de búsqueda también lo identificarán a través de esta designación geográfica. Puede optar por no revelar un área geográfica, designar un país, estado o ciudad. Alternativamente, puede configurar Twitter en su dispositivo móvil para rastrear su ubicación GPS específica para que la ubicación de su perfil se actualice a donde se encuentra.
Consejos para crear un perfil de marketing de Twitter
Aquí hay algunos consejos importantes que debe seguir al crear su perfil de marketing:
Asegúrese de considerar sus objetivos de marketing con Twitter al configurar la ubicación y elegir la configuración más adecuada para su audiencia.
También puede optar por Choose to Show my Vine Profile en su perfil de Twitter (esta función está disponible solo si ha conectado su cuenta de Twitter a su cuenta de Vine).
No proteja sus actualizaciones. ¿De qué sirve estar en Twitter si la gente tiene que pasar por el aro para seguirte? Va completamente en contra del espíritu de comunidad. Si no desea que la gente vea sus Tweets, tal vez debería ceñirse a LinkedIn y Facebook, donde sus conexiones suelen ser sus amigos / asociados en el mundo real.
Imágenes de perfil de Twitter
Ahora consideremos las imágenes de su perfil de Twitter. Una imagen vale más que mil palabras y en Twitter. En un canal de redes sociales donde el número de caracteres es limitado, las imágenes tienen el valor más alto. Muchos consideran que su imagen de perfil es tan importante como su nombre de usuario en Twitter. El hecho es que cualquier persona en Twitter puede ver su imagen de perfil independientemente de si su perfil está configurado como público o no.
Puede optar por utilizar una imagen en la cabeza, un paisaje o un logotipo, aunque la mayoría está de acuerdo en que las imágenes que incluyen su imagen personal tienden a ser mejor recibidas en Twitter. Además, esas imágenes en la cabeza que tienen a alguien sonriendo reciben más participación.
Aquí hay algunas recomendaciones sobre las dimensiones de las imágenes de perfil:
Foto de encabezado (1500x500 píxeles)
Foto de perfil (400x400 píxeles)
Color del tema (solo editable en twitter.com)
Puede personalizar la forma en que su Twitter debe verse a usted y a los demás. DebajoSettings → Design opción, puede ver las siguientes opciones detalladas:
Aparte del color de su tema, su tema de diseño no será visible en su perfil o en la línea de tiempo de Inicio.
Personalizar un perfil de Twitter
Si desea cargar su propia imagen de fondo o personalizar el esquema de color de la página de detalles de su Tweet, siga los pasos a continuación.
Inicie sesión en su cuenta de Twitter.
Ir Settings.
Clickea en el Design lengüeta.
Desplácese hacia abajo hasta la sección Personalice su propia sección.
Haga clic en Change background para cargar una imagen de fondo.
Marque la casilla de Mosaico de fondo si desea que la imagen seleccionada se repita en el fondo.
Elija la posición de fondo de izquierda, centro o derecha.
Si la imagen no es muy grande, elija el color de fondo que se mostrará detrás de la imagen.
Elija un color de tema
Haga clic en Save changes.
Note- Las imágenes se justifican en la parte superior izquierda de la pantalla. No puedes estirar tu imagen para que encaje. Se mostrará porque el tamaño del archivo que cargó debe ser inferior a 2 MB.
Personalizar un perfil de Twitter con un tema prediseñado
Así es como va -
Inicie sesión en su cuenta de Twitter.
Ir Settings.
Clickea en el Design lengüeta.
Verás un Pick a premade theme menú.
Seleccione un tema prediseñado de su elección.
Haga clic en Save changes en la parte inferior de la página cuando haya terminado.
¡Es tan simple como eso!
Debido a que todo lo que se comparte en Twitter permanece en el dominio público, técnicamente todos tienen voz y se pueden encontrar en Twitter. Sin embargo, si seleccionas a los seguidores adecuados, la audiencia masiva te escuchará.
Como cualquier amistad, una buena relación en Twitter se gana participando en conversaciones, información sustancial y retribuyendo a la comunidad. Aunque es fácil dejarse envolver por la cantidad de seguidores que tiene, esta es realmente una oportunidad en la que a menudo la calidad puede superar a la cantidad.
Es importante darse cuenta de que puede haber muchos motivos para participar en la comunidad de Twitter: socializar, establecer contactos, debatir, aprender, enriquecer, promover y entretener. Lo más probable es que participe por muchas de estas razones.
Componentes de Twitter
Twitter consta de tres componentes:
You
Tus seguidores (los que te siguen)
Tus seguidores (aquellos a quienes sigues)
¿Por qué estoy en Twitter?
Una pregunta obvia que el titular de una cuenta de Twitter suele abordar es: ¿por qué estoy en Twitter? La mejor manera de descubrir cómo realizar búsquedas es definiendo algunas palabras clave que definan el tipo de usuario de Twitter con el que te gustaría interactuar. Estas palabras clave deben ser aquellas que usarías en el contenido de un Tweet o que esperas que estén interesadas en aquellas que leerían tu contenido de Twitter.
Con estas palabras clave, es hora de comenzar a buscar Tweeps (Amigos de Twitter) que ya están charlando sobre estos temas.
Después de escribir sus palabras clave en la barra de búsqueda, los Tweets aparecerán en los resultados de búsqueda en orden cronológico.
Tenga en cuenta que bajo el More Options pestaña, tendrá la oportunidad de Save this Search por conveniencia.
Desde aquí tienes la oportunidad de revisar el contenido y, si es relevante, de aprender más sobre el usuario que compartió el Tweet. ¿Te gusta lo que ves? Haga clic enFollow.
Dependiendo de cuán especializadas sean sus necesidades de marketing y su nicho industrial, la selección de los Tweeps de Twitter potenciales puede ser un proceso no discriminatorio para recolectar un mayor número de seguidores, o puede ser bastante selectivo para crear una audiencia altamente seleccionada, activa y atractiva.
Consideraciones para seguir a otros en Twitter
Las consideraciones al seleccionar a aquellos a seguir (y las cosas que los demás miran cuando consideran seguirte) son:
¿Su biografía indica intereses comunes?
¿Cuál es la proporción de seguidores frente a seguidores? Aquellos con toneladas de seguidores, pero que siguen pocos, tienen menos probabilidades de que te sigan.
¿Qué tan recientes son sus Tweets? ¿Twittean con frecuencia?
¿Hay algo de un Tweet reciente en su feed que pueda comentar e interactuar?
Si le gustan las respuestas a las preguntas, comience a hacer amigos ... Haga clic en Follow.
Twitter te permitirá seguir hasta 2.000 personas sin límites. Sin embargo, después de alcanzar este hito, debe obtener un cierto número de ellos para que lo sigan antes de que aumente su límite de seguimiento.
Atraer seguidores es más difícil que seguirlos en Twitter. Sin embargo, el mejor lugar para comenzar es intervenir en la conversación. Aquellos que tuitean más tienen más seguidores. Pero no solo por la gran cantidad de Tweets que envían, sino por la calidad del contenido.
Enviar un tweet desde Twitter
Como se encuentra en Twitter.com, para enviar un Tweet básico, siga los pasos dados:
Inicie sesión en su cuenta de Twitter.
Escribe tu Tweet en el cuadro de texto en la parte superior de la línea de tiempo de tu página de inicio. Opcionalmente, haga clic en el botón Tweet en la barra de navegación superior.
Asegúrese de que su actualización tenga menos de 140 caracteres. Twitter los cuenta por ti. Los caracteres restantes se muestran como un número debajo del cuadro de texto.
Haga clic en Tweetpara publicar el Tweet en su perfil. Inmediatamente verá su Tweet en la línea de tiempo de su página de inicio.
Eliminar un tweet
¿Cometer un error? Twitter puede ayudarlo a eliminar un tweet que envió:
Inicie sesión en su cuenta de Twitter.
Visite su página de perfil.
Busque el Tweet que desea eliminar.
Haga clic en el icono Más (•••).
Haz clic en Eliminar Tweet.
¡Hecho! Tu Tweet ha sido eliminado.
Note - No puede eliminar un Tweet enviado por una cuenta que no es de su propiedad.
Algunos puntos vitales para comenzar
Si recibe un Tweet, responda.
Tenga en cuenta cómo se ve su feed de Twitter. Al igual que cualquier otro canal de redes sociales, desea asegurarse de que lo que está compartiendo en suite refleje sus necesidades y estrategia de marketing.
Si está compartiendo un contenido de otra fuente, asegúrese de incluir el identificador de Twitter del propietario del contenido. No solo apreciarán saber que compartiste su contenido, sino que incluso podrían agradecerte y seguirte.
Deje espacio para personajes adicionales. Claro, tiene 140 caracteres para usar, pero es posible que desee ahorrar algunos. Si deja caracteres adicionales al final de su Tweet, los demás podrán retuitear su contenido sin tener que editarlo.
Tenga en cuenta los hashtags. Ayudan a realizar búsquedas, pero el uso de demasiados hashtags también puede considerarse spam.
Todos los presentes en Internet saben que las imágenes y los videos nos acercan más a la experiencia de la vida real que a meros contenidos textuales. Las imágenes y los videos son una excelente manera de llamar la atención sobre el contenido que comparte en Twitter y son muy fáciles de insertar en sus Tweets. Veamos cómo ...
Compartir imágenes en Twitter
Para compartir imágenes y videos de Twitter, siga los pasos dados:
Haga clic en Tweet para comenzar a componer.
Selecciona el Camera botón.
Elija cargar o tomar una foto, que luego se convertirá en un enlace y se compartirá junto con su Tweet.
Note - Asegúrese de que su Tweet tenga suficientes caracteres para permitir la foto que está agregando.
Cuando agrega una foto, aparece un enlace de sitio web abreviado en su Tweet en el que sus seguidores pueden hacer clic para ver su foto. El enlace del sitio web para su foto utilizará una parte de los 140 caracteres permitidos para un Tweet. Si el recuento de caracteres de su Tweet es inferior a 0 después de agregar su foto, acorte los caracteres para que el enlace de su foto se muestre en el Tweet por completo.
Etiquetar personas en Twitter
También puede etiquetar personas en las fotos siguiendo los pasos dados:
Toca ¿Quién está en esta foto ?.
Escriba un nombre completo de la persona o @nombredeusuario.
Toque en Listo. Las etiquetas aparecen en las fotos de los Tweets (a diferencia de las menciones que aparecen en el tipo de Tweet).
Note- Twitter acepta archivos GIF, JPEG y PNG. Las fotos pueden tener hasta 5 MB; Los GIF animados pueden tener hasta 3 MB. Las fotos in-stream se muestran a 440x220 píxeles.
Publicaciones de video de Twitter
Twitter te permite usar videos para contar tu historia en la vida real. Al publicar videos, puede conectarse con una gran audiencia y hacerla crecer gradualmente. Twitter asigna 30 segundos para capturar un video, ya que es el mejor tiempo que debe tener un video. Si se prolonga más de 30 segundos, se observa que la audiencia pierde interés y puede dejar de verlo.
Otra excelente forma de conectarse con sus clientes es responder a un Tweet con un video. Puede poner una cara a una marca, mostrar cómo usar rápidamente un producto o abordar una pregunta específica.
Compartir videos en Twitter
Hay tres formas de compartir videos en Twitter:
Recording - Puede grabar, editar y compartir videos desde la aplicación de Twitter (Twitter para iPhone o Twitter para Android OS 4.1 y superior).
Importing - Puede importar videos desde sus dispositivos como iPhone o iPad.
Uploading - Puede subir videos a twitter.com.
Grabar un video en Twitter
Para grabar un video para un Tweet:
Mientras usa Twitter para Android, toque el camera icono junto a What’s happening? Mientras usa Twitter para iOS, toque el Tweeticono
y luego toque elCamera icono.
Toque en el Videoicono
para acceder al modo de video.
Grabe un video manteniendo presionado el Record button
.
Para agregar más a su video, simplemente mantenga presionado Record botón de nuevo.
Eliminar o editar el video antes de tuitear
Así es como puedes hacerlo:
Puede seleccionar eliminar una parte del video antes de twittearlo. También puede cambiar el orden de los videoclips arrastrándolos y moviéndolos hacia los lados.
Cuando haya terminado de grabar su video, toque Done. Recomendamos obtener una vista previa de su video antes de twittearlo tocando elPlaybotón. Esto también le permite realizar ediciones adicionales a su video antes de compartirlo.
Grifo Tweetpara compartir su mensaje y el video. El recuento de caracteres de su Tweet se actualizará para incluir su video. Para eliminar el video antes de Tweetin * g, toque la x en la miniatura del video.
Tuitear un video importado
Así es como puedes tuitear un video importado desde tu iPhone o iPad:
Toque el Tweet icono
Encuentra el video que te gustaría tuitear.
Toque para seleccionarlo.
Puede recortar la duración del video seleccionado arrastrando cualquier lado de la barra en la parte inferior.
Toque en Trimpara terminar de editar el video. Recomendamos obtener una vista previa de su video tocando elPlayantes de Twittearlo. Esto también le permite realizar ediciones adicionales a su video antes de compartirlo.
Toque en Tweet para compartir su mensaje y el video.
Subir un video en Twitter
Para cargar y tuitear un video en twitter.com:
Haga clic en Tweet botón.
Haga clic en Add media.
Elija un archivo de video almacenado en su computadora.
Haga clic en Open. Twitter le pregunta si el video seleccionado no es compatible. El tamaño máximo de archivo de video permitido es 512 MB.
Recorta la duración del video seleccionado entre 1 y 30 segundos en el Edit ventana.
Haga clic en Done.
Completa tu mensaje.
Haga clic en Tweet para compartir tu Tweet y el video.
Viendo videos en Twitter
En las líneas de tiempo y en Twitter, los videos nativos, GIF, periscopios (en iOS) y Vines se reproducen automáticamente.
Detención de videos reproducidos automáticamente en Twitter
Para evitar que los videos se reproduzcan automáticamente en su línea de tiempo, debe cambiar la configuración de reproducción automática del video. Puede establecer diferentes preferencias para la reproducción automática de video para twitter.com en su computadora y la aplicación de Twitter en su teléfono inteligente.
Ajuste de la reproducción automática de video en la aplicación de Twitter para iOS
Siga los pasos dados -
Navegar a Settings.
Bajo la General sección, toque en Video autoplay
Seleccione una de las siguientes opciones:
Usa datos móviles y Wi-Fi
Usar solo Wi-Fi
No reproducir videos automáticamente en líneas de tiempo
Ajuste de la reproducción automática de video en la aplicación Twitter de Android
Siga los pasos dados -
Navega a tu Settings.
Bajo la General sección, toque en Data.
Toque Reproducción automática de video.
Seleccione una de las siguientes opciones:
Usa datos móviles y Wi-Fi
Usar solo Wi-Fi
No reproducir videos automáticamente en líneas de tiempo
Ajuste de la reproducción automática de video en twitter.com
Siga los pasos dados -
Haga clic en el icono de su perfil.
Seleccione Configuración en el menú desplegable.
En la sección Cuenta junto a Tweets de video, desmarque Reproducción automática de video.
Notas importantes sobre videos de Twitter
Aquí hay algunos puntos importantes que debe tener en cuenta en los videos de Twitter:
Si sus Tweets están protegidos, solo sus seguidores pueden ver sus videos en sus Tweets. Tus seguidores pueden descargar o volver a compartir los enlaces a videos que compartes en Tweets protegidos. Los enlaces a videos compartidos en Twitter no están protegidos. Cualquiera que tenga el enlace podrá ver el contenido. Si no desea que nadie vea sus videos en Twitter, se recomienda eliminar los Tweets que contienen esos videos.
Twitter currently supports MP4 and MOV video formats on mobile apps. On the web, it supports the MP4 video with H264 format with AAC audio. You can upload videos up to 512MB, however you will be prompted to edit videos to 30 seconds or less in length.
You cannot tag other users in a video.
There are the following limitations on video resolutions and aspect ratios for the web −
Minimum resolution: 32 x 32
Maximum resolution: 1920 x 1200 (and 1200 x 1900)
Aspect ratios: 1:2.39 - 2.39:1 range (inclusive)
Maximum frame rate: 40 fps
Maximum bitrate: 25 Mbps
An embedded Tweet can display photos and videos uploaded to Twitter as well as content described by a link. By embedding a Tweet to your website or blog, you can display a fully functional Tweet or Twitter thread for users to interact with.
You can take the following steps according to Twitter.com to embed a Tweet on your website −
Click the ••• More icon located within the Tweet
From the menu that pops up, select Embed Tweet.
If the Tweet is a reply to another Tweet, you can uncheck the Include parent Tweet checkbox to hide the parent Tweet.
If the Tweet includes media, you can uncheck the Include media checkbox to hide photos, GIFs, or videos displayed alongside a Tweet.
Copy and paste the code provided into your blog or website.
The # symbol, called a hashtag, is used to mark keywords or topics in a Tweet. It was created organically by Twitter users as a way to categorize messages. People use the hashtag symbol # before a relevant keyword or phrase (no spaces) in their Tweet to categorize those Tweets and help them show more easily in Twitter Search. Clicking on a hashtagged word in any message shows you all other Tweets marked with that keyword.
Hashtags can occur anywhere in the Tweet – at the beginning, middle, or end; and can even become trending topics on Twitter.
Considerations of Using Hashtags in Twitter
A few key points regarding hashtags are −
If you Tweet with a hashtag on a public account, anyone who does a search for that hashtag may find your Tweet.
Don’t #spam #with #hashtags.
Don’t over-tag a single Tweet.
Use hashtags only on Tweets relevant to the topic.
Types of Twitter Hashtags
There are the following prominent types and ways of using the hashtags −
Brand Hashtags
Brand hashtags can be created to represent your brand consistently on Twitter. You’ll always use the same hashtag no matter what you are promoting. You create your own brand hashtag. Make it your company name, or a tagline that people know (or will know) about your business. Use it as your central business tag, that you - and your customers - can use anytime, and on any social site.
Campaign Hashtags
Campaign hashtags are used for each of your marketing campaigns and will have a relative short lifespan. For a campaign tag, make it a word or phrase that is unique to your shortterm contest or promotion
Trending Hashtags
A trending hashtag is nothing but a very popular hashtag topic. You probably know people talking about What’s trending now?; means they are referring to the hashtags that are the most talked about right now.
Trending hashtags are changed continuously in real time. For example, a top 10 trends can set and vanish within minutes. When you see your business related trend, you can engage in it by using this tag.
Content Hashtags
These are the hashtags you can use in your posts. They are not branded and they are not used to define your business or marketing. They may or may not be trending. Content hashtags improve the SEO of your posts.
Event Hashtags
Event-based hashtags can be cool to include in a content update. An event could be anything from a local community fair, to a well-known global celebration, to a live product launch or a live webinar you’re hosting online.
Location hashtags
If you are a locally based business, you need to connect with your local customers. Use specific geo-targeted hashtags to get your business known in your city.
A retweet is a simple way to re-post someone else's Tweet. By retweeting, you can share another user's content to your followers and the Twitter community at large.
There is no limit for the number of retweets a single Tweet can have, however, Twitter will only display the most recent 100 retweets. Also, retweets are counted against a user's 1,000 Tweet per day limit.
How to Recognize Re-Tweets?
According to Twitter.com −
Retweets look like normal Tweets with the author's name and username next to it, but are distinguished by the Retweet icon and the name of the user who retweeted the Tweet. If you see a message from a stranger in your timeline, look for retweeted by info in the Tweet — the retweeter should be someone you follow
Sometimes people type RT at the beginning of a Tweet to indicate that they are reposting someone else's content. This isn't an official Twitter command or feature, but signifies that they are quoting another user's Tweet.
Retweets may appear differently in third-party applications, and will show up in apps only if they are using Twitter's Retweet API. Many apps have built in their own version of retweeting — those Tweets are not treated as official Retweets on Twitter. To test, try retweeting from your favorite app, then check your profile on the web.
Where do Retweets Appear?
Here is where you can get to see the different tweets −
Tweets Retweeted by Your Followers
You can see Retweets your followers have retweeted in your Home timeline.
Retweets, like regular Tweets, will not show up from people you've blocked.
Tweets that You Retweeted
If you retweet someone you follow, it will be visible on your profile timeline.
If you retweet someone you do not follow, it will be visible on both your home and profile timelines.
Your Tweets that Others Retweeted
Go to Notifications in the top navigation bar. In the Notifications section you will see all activity concerning your Tweets — including which have recently been retweeted and by whom
Turning Retweets Off
You can turn off Retweets for a specific user if you don’t like what they share.
Select Turn off Retweets from the gear icon drop-down menu on a user's profile.
Turning Retweets on or off is not retroactive; means you can't remove Retweets that are already in your timeline.
It is not possible to turn off ALL Retweets from ALL users.
Undoing or Deleting Retweets
You can undo a Retweet you've made by clicking on Retweeted in the Tweet. This will remove the retweet from your timeline, but will not delete the original Tweet.
Why Can't Some Tweets be Retweeted?
Here are some reasons why some tweets can’t be retweeted −
If another user's Tweets are protected, you will not be able to retweet their content. If you see the Lock icon next to the user's name and information on their profile page or on their Tweets, their Tweets are protected and you will not be able to share their Tweets on your timeline through Twitter's Retweet feature.
You can see their Tweets in your timeline because they have accepted your follow request, but because they have chosen not to share their Tweets publicly, their Tweets cannot be retweeted by you or anyone else.
You cannot retweet your own Tweet. However, if your Tweets are public, others will be able to retweet you.
A List on Twitter is a compiled group of Twitter users. With Twitter List, you can create personalized lists or subscribe to the lists composed by other users. When viewing a Twitter List, you will only be able to see a stream of posts from those users added to the specific Twitter List.
Twitter Lists are only used for reading Tweets. According to Twitter.com, you cannot send or direct a Tweet to members of a list, for only those list members to see.
Creating Lists on Twitter
To create a list, follow the given steps −
Go to your Lists page. This can be done in two ways −
Via the Profile icon drop down menu in the top right navigation bar.
By going to your profile page and clicking on Lists.
Click on Create list.
Enter the name for your list
Enter a short description for the list.
Select if you want the list to be private (only accessible to you) or public (anyone can subscribe to the list).
Click on Save list.
Note − List names cannot exceed 25 characters, nor can they begin with a number.
Updating Twitter Lists
To add or remove people from your lists −
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Twitter provides a wide range of useful features, which can be used for business marketing. In this chapter you get to understand purpose of creating multiple Twitter accounts for business, pinning on Twitter, posting links through the tweets, and the URL shorteners.
Multiple Twitter Accounts
A best practice for Twitter as a brand is maintaining one go-to Twitter account. However, some brands may need to create multiple Twitter accounts to address several geographical locations, hone in on certain business channels/departments, tweeting only to employees versus consumer.
When managing multiple Twitter accounts, we recommend using Hootsuite to post and monitor Twitter activity. This free web based product lets you schedule your Twitter posts ahead of time or Tweet live (attach a URL and a photo as well), monitor the stream of those you are following, as well as monitor specific hashtags, keywords, and handles.
Tweet Pinning
Twitter lets you "Pin" a Tweet that stays at the top of your stream. When people visit your profile, they see the pinned Tweet first.
Pinning a Tweet on Twitter
Visit your Twitter profile page.
Find a Tweet you want to pin.
Click on the three-dot icon that appears at the bottom of the Tweet next to the favorites count.
From the drop-down menu, select Pin to your profile page.
When you refresh the page, your pinned Tweet should appear at the top, above your most recent Tweets.
Unpinning a Tweet on Twitter
To unpin the Tweet, you can click on the same three-dot icon and choose Unpin or you can pin a new Tweet, replacing the previously pinned Tweet.
Pinned Tweets cannot be seen when using Twitter on mobile phones.
URL Shorteners in Twitter
Links shared on Twitter, including links shared in Direct Messages, will automatically be processed and shortened to an http://t.co link.
Shortened links allow you to share long URLs in a Tweet while maintaining the maximum number of characters for your message. By creating this unique link for twitter, you can measures information such as how many times a link has been clicked, an important quality signal in determining how relevant and interesting each Tweet is when compared to similar Tweets.
Unless using a third-party, all URL’s will be shortened as a t.co link. You cannot opt out of link shortening.
Posting Links in a Tweet
You can post a link in a Tweet on the Internet using Tweet Box or from your mobile device.
Tweeting a Link on Internet
Sign in to your Twitter account.
Click on Tweet button.
Type or paste the URL into the Tweet box.
A URL of any length will be altered to 23 characters, even if the link itself is less than 23 characters long. Your character count reflects this. Click on Tweet button to post your Tweet and link.
Tweeting a Link from a Mobile Device
Open your preferred mobile app, or begin a new text message.
Type or paste the URL into your Tweet. Links will be adjusted with Twitter's link shortener wherever you post them. Some clients will adjust your character count as you compose a Tweet; some won't.
Post the Tweet.
Other popular link shorterner services include bit.ly and Google’s URL Shortener. There are also several services that allow you to create your own customizable shortened URLs which incorporate your branding.
There are many ways to use search on Twitter. You can find Tweets from yourself, friends, local businesses, and everyone ranging from well-known entertainers to global political leaders.
By searching for topic keywords or hashtags, you can follow ongoing conversations about breaking news or personal interests.
Searching on Twitter
This is how you search on Twitter −
Log in to your Twitter account.
Enter your search query into the search box at the top of the page and hit the return key. Your results show a combination of Tweets, photos, accounts, and more.
Filter your results by clicking Top, Live, Accounts, Photos, or Videos (located at the top of your search results).
Click on More options to see the above filters as well as News.
You can also choose to see results from everyone or people you follow, and from everywhere or near you.
Advanced search is available when you’re logged in to twitter.com. It allows you to tailor search results to specific date ranges, people, and more. This makes it easier to find the specific Tweets.
Using Advance Search on Twitter
This is how you use advanced search on twitter −
Enter your search query into the search bar on twitter.com.
At the top of the results page, click on More options.
Click on Advanced search.
Fill in the appropriate fields to refine your search results.
Click Search to see the desired results.
Using advanced search, you can refine the search results by using any combination of the fields below −
Words
Tweets containing all words in any position (“Twitter” and “search”).
Tweets containing exact phrases (“Twitter search”).
Tweets containing any of the words (“Twitter” or “search”).
Tweets excluding specific words (“Twitter” but not “search”).
Tweets with a specific hashtag (#twitter).
Tweets in a specific language (written in English).
People
Tweets from a specific account (Tweeted by “@example”).
Tweets sent as replies to a specific account (in reply to “@example”).
Tweets that mention a specific account (Tweet includes “@example”).
Places
Tweets sent from a geographic location, say a specific city, state, country.
Use the place dropdown to select the geographic location.
Dates
Tweets sent before a specific date, after a specific date or within a date range.
Use the calendar dropdown to select a “from” date, “to” date or both.
Search for Tweets from any date since the first public Tweet.
Con Twitter Cards, puede adjuntar fotos, videos y experiencias multimedia enriquecidas a los Tweets que dirigen el tráfico a su sitio web. Simplemente agregue algunas líneas de HTML a su página web, y los usuarios que twitteen enlaces a su contenido tendrán unaCard agregado al Tweet que es visible para todos sus seguidores
Note - Solo se admite una tarjeta por página.
Cada tarjeta tiene una atribución de contenido incorporada, que muestra las cuentas de Twitter apropiadas para el contenido según lo especificado por usted. Los usuarios de visualización podrán seguir y ver los perfiles de las cuentas atribuidas directamente desde la tarjeta. Tendrás la opción de elegir entreWebsite Attribution and Creator Attribution.
Atribución del sitio web
Indica la cuenta de Twitter del sitio web o plataforma en la que se publicó el contenido. Tenga en cuenta que un servicio puede establecer cuentas de Twitter separadas para diferentes páginas / secciones de su sitio web, y se debe utilizar la cuenta de Twitter más adecuada para proporcionar el mejor contexto para el usuario.
Atribución del creador
Indica la persona que creó el contenido dentro de la tarjeta. Los siguientes tipos de tarjetas ofrecen una hermosa experiencia de consumo creada para los clientes web y móviles de Twitter:
Summary Card - Título, descripción, miniatura y atribución de la cuenta de Twitter
Summary Card with Large Image - Similar a una tarjeta de resumen, pero con una imagen destacada.
App Card - Tarjeta para detallar una aplicación móvil con descarga directa.
Player Card - Una tarjeta para proporcionar video / audio / medios.
Implementación de tarjetas de Twitter
¿Listo para empezar con Cards? En la mayoría de los casos, la implementación lleva menos de 15 minutos. Así es como se hace:
Elija un tipo de tarjeta que desee implementar.
Agregue las metaetiquetas pertinentes a su página.
Ejecute su URL contra la herramienta de validación para probar. Si está trabajando con una tarjeta de jugador, solicite aprobación para la lista blanca. Todas las demás Tarjetas no necesitan listas blancas.
Después de probar en el validador o la aprobación de su tarjeta de jugador, twittee la URL y vea que la tarjeta aparece debajo de su tweet en la vista de detalles.
Utilice el análisis de Twitter Card para medir sus resultados.
Una vez que las etiquetas estén activas, puede probar su Tarjeta usando el Twitter Card Validator.
Tenga en cuenta que la mayoría de las tarjetas no están expandidas en el feed de Twitter, por lo que debe hacer que el tweet sea lo suficientemente atractivo como para que un espectador haga clic para ver más.
Necesitas que el lector haga clic en View Summary para ver el Tweet completo a continuación.
Tarjetas de resumen
La Tarjeta de resumen se puede utilizar para muchos tipos de contenido web, desde publicaciones de blogs y artículos de noticias hasta productos y servicios. Está diseñado para brindar al lector una vista previa del contenido antes de hacer clic en su sitio web. Ejemplo de un tweet con una tarjeta de resumen:
Agregar una tarjeta de resumen a sus tweets es tan simple como agregar las siguientes metaetiquetas a su sitio:
Asegúrese de proporcionar la atribución y el contenido de su propio sitio. Una vez que las etiquetas estén activas, puede probar su Tarjeta usando elTwitter Card Validator.
Tarjetas de productos
Esta tarjeta se anuló el 3 de julio de 2015 y se ha asignado a la tarjeta de resumen.
Tarjetas de jugador
La Player Card admite la transmisión de experiencias multimedia al colocar un reproductor de audio o video en vivo dentro de su Tweet. Esto es ideal para empresas que producen una gran cantidad de contenido de video o audio, como Vines o un podcast.
Description - 200 caracteres.
Image- Se muestra en lugar del reproductor en plataformas que no admiten iframes o reproductores en línea. Tiene las mismas dimensiones que su reproductor con un tamaño no superior a 1 MB.
Video - H.264, perfil de línea base, nivel 3.0, hasta 640 x 480 píxeles a 30 fps.
Audio - AAC, perfil de baja complejidad.
Esta tarjeta requiere más que simplemente copiar y pegar algunas metaetiquetas.
Descomprima el paquete en una ruta de acceso público en su sitio web.
Abra el archivo index.html y asegúrese de que los valores de twitter: image, twitter: player y twitter: player: stream apunten a las ubicaciones de su servidor y archivo.
Asegúrese de que todas las rutas estén especificadas como seguras (https: //).
Prueba tu URL. Es importante que pruebe la experiencia de Player Card en todos los clientes de Twitter, incluidas las aplicaciones de Twitter para iPhone y Android, así como en twitter.com y mobile.twitter.com.
Las tarjetas que no funcionen en todos los clientes de Twitter no serán aprobadas. Para acelerar la aprobación de su tarjeta, lea la Guía de aprobación de tarjetas de jugador .
Note - Todo el contenido de video y audio debe configurarse de forma predeterminada en Sound offsi juegan automáticamente. Deben incluir controles de parada, pausa y reproducción. Además, no debería exigir a los usuarios que inicien sesión en su experiencia.
Ejemplo de una tarjeta de jugador en Twitter
Cada actividad de marketing que realice, desde twittear y enviar mensajes de texto hasta llamadas en frío, debe realizarse con el único propósito de lograr los objetivos finales de su marca. Debe tener una rotación regular de contenido que sea visible e interesante para las personas con intereses y objetivos comerciales relacionados utilizando los enfoques anteriores.
¿Qué debo compartir en Twitter?
Muchas de las preguntas que debería hacerse al decidir qué compartir en Twitter que resonará en su público objetivo parecerán obvias:
¿A qué industrias me dirijo?
¿Quién necesita el valor que le proporciono?
¿Cuáles son sus datos demográficos?
¿Qué términos clave están buscando para resolver sus problemas?
¿Mis clientes / clientes / miembros de la comunidad están restringidos a una determinada geolocalización?
Muchos especialistas en marketing emplean el principio 80/20 al interactuar en Twitter. El 80% de sus Tweets deben centrarse en generar interacciones con sus seguidores, como Retweets, respuestas y Me gusta. Una vez que desarrolle una relación, puede combinar ofertas o promociones directas que hagan que los seguidores tomen acciones, como hacer clic en un enlace o realizar una compra en su sitio web.
Conocer el rendimiento de los tweets
Sea consciente de cómo reaccionan sus seguidores a su contenido. Algunas herramientas te permiten rastrear quién te deja de seguir en Twitter. Con unfollowstats.com, por ejemplo, puede optar por recibir resúmenes diarios sobre cómo las personas interactúan con usted en Twitter, incluidos los seguidos y los no seguidos. Es posible que no sepa la razón exacta por la que alguien dejó de seguirlo, pero es posible que pueda obtener información sobre la causa.
Independientemente de la plataforma de intercambio social que esté utilizando, debería ofrecer datos sobre el rendimiento de sus Tweets. AmbosBuffer y Hootsuite proporcionar formas de ver una instantánea rápida del rendimiento de los Tweets.
Construyendo la marca en Twitter
Si desea un éxito real en Twitter y desea construir su marca en Twitter, hay algunos consejos clave que debe emplear:
Utilice su nombre de marca como su nombre de Twitter. Puede parecer obvio, pero es necesario recordarlo.
Si la marca de una empresa es su máxima prioridad, use su logotipo como foto de su portafolio de Twitter.
Debes tuitear de 10 a 20 veces al día para mantener el nombre de tu marca en la transmisión de Twitter.
Programe los Tweets que tienen enlaces a contenido valioso y complételo con 10 o más Tweets personalizados en los que interactúa con otros usuarios de Twitter.
¡Responde a todo! De verdad, todo.
Aprenda a dar. Para construir una marca sólida en Twitter, deberá devolver todo lo que obtenga. Comparta contenido de sus tweeps, retuitee y contenido relevante favorito.
Siga al menos a dos personas nuevas al día.
Sigue a cualquiera que te haya seguido. ¡Es la mejor manera de mantener seguidores! Haga clic enFollowers y luego sigue a cualquier persona en tus novedades con la que no estés conectado.
Impulsar la credibilidad empresarial en Twitter
Su nombre de usuario afecta la percepción de la credibilidad de su mensaje. Las investigaciones muestran que los mensajes que provienen de nombres de usuario de actualidad (PsychologyForGrowth, AllScience) recibieron una calificación de credibilidad más alta que los nombres tradicionales (Alex_Brown), y mucho más alta que los nombres de Internet (tenacious27, crazydog33).
Aquí hay algunos consejos para aumentar la credibilidad:
Cualquier cosa que escriba en la sección Bio de su perfil, debe reflejar sus ideas y los Tweets que comparte. Recuerde que dejar de seguir a alguien requiere mucha menos decisión que seguir a alguien.
Siempre use una foto de usted mismo (a menos que sea un negocio de marca) e intente sonreír, ya que esto ayuda a transmitir más su personalidad.
La gramática no estándar es el mayor factor que obstaculiza la credibilidad en Twitter. Si quiere ser visto como creíble, evite escribir mensajes con shrtr wrds o menos letrs.
La gente odia que le envíen spam o que le vendan. Proporcione valor real a sus seguidores regalando excelente contenido gratuito.
Responder preguntas. Escribe artículos. Comparte videos. Retwitee el contenido de otras personas que sea relevante para su mercado. Tus seguidores reconocerán tus Tweets como valiosos y útiles para ellos, y será mucho más probable que realicen un seguimiento de tus Tweets en el futuro.
Encuentra a otras autoridades dentro de tu nicho o nichos relacionados y conviértete en amigos de Twitter. Entonces conviértete en verdaderos amigos de ellos. Interactuar con otras autoridades significa que puede retuitear su contenido, mantenerse al día con las tendencias actuales y allana el camino para empresas conjuntas, etc.
La buena reputación tiene mucho más valor que el dinero. Una reducción sustancial del boca a boca negativo puede impulsar las ventas. Administrar su reputación en Twitter es crucial si está utilizando Twitter para comercializar su producto, negocio o marca.
Uso de alertas de Google para la gestión de la reputación
Google Alerts es una gran herramienta para asegurarse de que no deje que una mención en línea de su marca pase desapercibida. Debe seguir estos sencillos pasos:
Ve a la Google Alerts sitio web.
Ingrese el nombre de su empresa, marca u otras palabras clave de la industria en el cuadro de texto Términos de búsqueda.
Guárdalo como Everything tipo de alerta.
De este modo, puede recibir notificaciones diarias de todos los artículos de noticias, sitios web, blogs, videos y grupos que mencionan sus palabras clave.
Uso de IFTTT para la gestión de la reputación
Otro recurso es If This Then That (IFTTT), que automatiza tareas sencillas en línea utilizando uno de los principios más básicos: si esto sucede, hágalo.
IFTTT le permite configurar reglas (llamadas recetas) para todo, desde obtener las últimas actualizaciones meteorológicas como un mensaje de texto hasta enviar automáticamente fotos de Instagram a Twitter (o cualquier otra plataforma). Puede crear una receta eligiendo un canal de activación (la parte "si esto sucede") y un canal de acción (la parte "entonces haz eso").
Para monitorear lo que la gente dice sobre su empresa, configure una receta que escanee las fuentes RSS de los sitios web importantes de la industria y luego le envíe una alerta diaria por correo electrónico con los resultados; SI [sitio web] menciona su empresa, ENTONCES reciba una alerta por correo electrónico.
Social Mention devuelve resultados basados en el sentimiento de los rumores de las redes sociales alrededor de su empresa. Puede monitorear varios sitios web en un solo lugar e incluso averiguar qué palabras clave usa la gente cuando habla de su empresa.
Para configurar el monitoreo de Social Mention, ingrese los términos de su búsqueda en el cuadro de texto y elija un canal como blog, microblog, marcador, imagen, video o pregunta. Puede ordenar los resultados por fecha, fuente y hora.
Reglas de pulgar para la discusión de marca en Twitter
Cuando tu marca es el tema de la ciudad en una plataforma social como Twitter, aquí tienes algunos puntos clave para responder:
Stich in Time- Las redes sociales funcionan en tiempo real. Si encuentra algún problema, puede solucionarlo instantáneamente mediante una respuesta rápida. No puede esperar a que los problemas o los debates poco saludables sobre su marca y su negocio se desvanezcan por sí solos.
Be Gentle- Evite perder los estribos o hacer amenazas mientras responde. Al escuchar a los demás, se gana el respeto y el apoyo de los demás, creando así más oportunidades comerciales.
Be Proactive - Cuando se abran discusiones relacionadas con la industria de su negocio, involúcrese cordialmente y desde el principio con su perspectiva.
Be Polite- Necesita usar un tono e lenguaje apropiado al discutir un asunto en las redes sociales. El problema se resuelve en algún tiempo, pero su impresión como ícono empresarial permanece en la mente durante mucho tiempo.
El seguimiento de conversiones es vital para el marketing de Twitter. Cuando ejecuta una campaña que conecta a los usuarios de Twitter con su sitio web, el seguimiento de conversiones le ayuda a comprender qué acciones realizan los usuarios después de llegar a su sitio web desde sus Tweets.
Importancia del seguimiento de conversiones
Mediante el seguimiento de conversiones puede:
Vea exactamente cómo su gasto contribuye a objetivos específicos, desde realizar compras hasta visitar productos específicos o páginas de destino de su sitio web.
Sepa qué anuncios están teniendo el mayor impacto exactamente donde importa: cuándo es el momento de que los usuarios realicen una compra. Puede optimizar creando anuncios similares en el futuro y asignar una mayor parte de su presupuesto a sus campañas de mayor rendimiento.
Comprenda cómo los clientes interactúan con sus anuncios en todos los dispositivos. Si alguien ve su Tarjeta de sitio web en un dispositivo móvil y realiza una compra en su sitio web desde su escritorio, podrá conectar las dos acciones al recorrido de un cliente.
Configurar el seguimiento de conversiones
Así es como puede configurar el seguimiento de conversiones:
Inicie sesión en Twitter Ads.
Selecciona el Tools desplegable.
Haga clic en Conversion tracking.
Haga clic en Create new website etiqueta.
Ingrese un nombre descriptivo para la etiqueta del sitio web.
Seleccione el tipo de conversión que desea rastrear (visita al sitio, compra, descarga, etc.).
Comprobar el Create a tailored audiencecuadro que registra a los usuarios que responden a su contenido como una "audiencia" junto con otros usuarios que tienen una cuenta de Twitter y visitan su página. De esa manera, puede orientarlos con futuras campañas de marketing.
Utilizar Show conversionmenú desplegable de configuración para modificar el período de tiempo en que se puede realizar una conversión y reflejarse en nuestros datos. El valor predeterminado está establecido en 30 días, que se recomienda.
Haga clic en Save etiqueta y genera un fragmento de código.
Coloque la etiqueta del sitio web en el código HTML de la página que desea rastrear. (Si no está seguro, puede solicitar la ayuda de un desarrollador web para hacer esto). Después de que alguien haya visitado su página de seguimiento por primera vez, su etiqueta se verificará en la pestaña Seguimiento de conversiones en Twitter Ads.
Siempre que alguien llegue a su sitio desde una campaña de Twitter, la etiqueta del sitio web se activará y registrará los datos de conversión. Puede acceder a estos datos en elCampaigns page de tu Twitter Ads dashboard haciendo clic en Conversions botón en el medio de la página.
Para obtener más detalles técnicos sobre el seguimiento de conversiones, visite https://business.twitter.com/technical-aspects-of-conversion-tracking.
Prácticas recomendadas para el seguimiento de conversiones
Estas son algunas de las mejores prácticas para realizar un seguimiento de las conversiones:
Etiquete todas las páginas en las que podría producirse una conversión (incluidas sus páginas móviles) para obtener los datos de todos los caminos que podría seguir un cliente.
Cuando coloque etiquetas, piense en las audiencias específicas a las que necesita aplicar el remarketing en el futuro. Establezca una etiqueta diferente para cada audiencia (visitantes de la página promocional, personas en dispositivos móviles, etc.) para que tenga listas de audiencia limpias y útiles a las que dirigirse.
Su página de análisis agrupa los tipos de etiquetas. De ahí todos los datos dePurchase Las etiquetas se agruparán en el Conversions ver.
Puede ver etiquetas específicas haciendo clic en cada conversión.
Si bien algunas herramientas de automatización no hacen nada más que hacer que su perfil de redes sociales se vea como un tablero de anuncios, otras herramientas se pueden usar para sincronizar directamente con su compromiso normal para darle un impulso útil.
Con el consentimiento expreso del usuario, se permite publicar un Tweet automatizado después de completar una acción en particular. Por ejemplo, publicar un Tweet después de que un usuario carga un video en YouTube crea un nuevo álbum de fotos o supera una puntuación alta si está permitido.
Automatizar tuits mediante la transmisión de información externa
Así es como puedes hacerlo:
Blog feeds - Con el consentimiento expreso del usuario, puede publicar actualizaciones automáticas del contenido propio de un usuario, como publicaciones de blog, siempre que las publicaciones cumplan con las Reglas de Twitter.
Redirects or promotional pages- Publicar enlaces automatizados que redirijan a través de páginas de destino o de anuncios antes de que esté prohibido el contenido final. Dicho comportamiento constituye la publicación de enlaces engañosos, lo que constituye una violación de las Reglas de Twitter.
Feeds for community benefit - Con el consentimiento expreso del usuario, se le permite crear feeds para lo que Twitter considere un beneficio para la comunidad, o proporcionar información a un grupo de usuarios específico, como feeds meteorológicos locales o información de tránsito, siempre que las publicaciones cumplan con las Reglas de Twitter. .
Puede ver las Reglas de Twitter completas con respecto a la automatización aquí: https://support.twitter.com/articles/18311-the-twitter-rules.
Direct Messaging- Con el consentimiento expreso del usuario, se permite la automatización de la mensajería directa. Si su aplicación envía o facilita Mensajes Directos automatizados, los usuarios deben solicitar o indicar de otra manera su intención de enviar o recibir Mensajes Directos con anticipación.
Consejos de etiqueta de automatización para Twitter
Cuando se trata de crear contenido automatizado para Twitter, aquí hay algunas pautas de los profesionales:
Sea más social.
Detenga los mensajes directos automatizados.
No se exceda en la programación de contenido.
Diferenciar con esfuerzo.
Herramientas útiles para Twitter
Para aprovechar el poder de Twitter, se necesitan algunas aplicaciones de terceros que se adapten directamente a las funciones que faltan en la aplicación principal. Hay más de una tonelada de herramientas de terceros de Twitter que están diseñadas únicamente para un solo propósito, estas son algunas de las mejores:
Buffer
Es simplemente una de las mejores herramientas de Twitter que existen para los usuarios que tienden a twittear en ráfagas cortas. Los Tweets distribuidos a lo largo del día tienden a convertir mejor, y Buffer le permite programar sus Tweets en el momento con el mejor rendimiento del día. Un horario equilibrado de tweets es el signo de una persona organizada y debería atraer más atención.
www.bufferapp.com
Manejar
Ayuda a determinar fácilmente las cuentas de Twitter inactivas y silenciosas para dejar de seguir, y usa los poderosos atajos para seguir fácilmente las cuentas relevantes. Ofrece funciones únicas avanzadas como análisis y powerpost. Powerpost programa su publicación automáticamente para una visibilidad y participación óptimas.
www.manageflitter.com
Twilert
Esto es como las alertas de Google para Twitter. Simplemente configure sus palabras clave y recibirá alertas por correo electrónico para las mismas. Cuando usted o su marca sean mencionados en Twitter, puede usar Twilert para alertarlo por correo electrónico y participar en la interacción.
www.twilert.com
TweetChat
¿Pensó que no podía interactuar con usuarios individuales aparte de menciones directas o mensajes directos en Twitter? ¡Piensa otra vez! TweetChat permite a los usuarios participar en sesiones de chat individuales en lugar de menciones públicas mediante el uso de hashtags. ¡Perfecto para fiestas de Twitter!
www.tweetchat.com
Twibes
Las redes sociales se tratan de conectar a personas con intereses y pensamientos similares y Twibes hace lo mejor cuando conecta a estas personas. Twibes son básicamente grupos de Twitter basados en diferentes intereses y temas. Unirse a grupos de interés es una excelente manera de aprovechar al máximo la creación de conexiones efectivas en línea y Twibes es un excelente lugar para comenzar para los usuarios de Twitter.
www.twibes.com
Como persona de negocios o marketing, sabe que la analítica proporciona información a los clientes y al mercado. Puede consultar los análisis de Twitter en su teléfono móvil y puede recibir informes mensuales sobre sus campañas. Analytics le dice qué mención impulsó más la participación de su campaña y quiénes son sus principales seguidores.
Puede acceder a las analíticas en Twitter si se convierte en anunciante. Háganos saber más sobre Twitter Analytics.
Acceso a Twitter Analytics
No es necesario crear campañas publicitarias de Twitter para acceder a los datos en la herramienta de análisis nativa de Twitter. Si aún no tiene una cuenta de anunciante, puede solicitar el estado de anunciante visitandohttps://analytics.twitter.com. Deberá enviar cierta información sobre su empresa, incluida la información de pago.
Panel de Twitter
Cuando su cuenta cambie al estado de anunciante, inicie sesión para ver el panel de Twitter Analytics . El tablero está muy bien segmentado en secciones. Tienes acceso a tres secciones distintas:
- Actividades de tweeter
- Followers
- Tarjetas de Twitter
El panel de Tweets es el mejor lugar para encontrar información detallada sobre el rendimiento de sus mensajes salientes. De un vistazo, puede ver la interacción del mes y los mejores Tweets que envió.
Debajo del gráfico hay una sección que destaca todos sus Tweets recientes y detalla las impresiones, las interacciones y la tasa de participación asociadas con cada Tweet.
En la barra lateral derecha puede ver la participación durante el último mes. Puede utilizar estos datos para averiguar qué días mostraron el mejor rendimiento y replicar las tácticas utilizadas en esos días.
Si desea comparar los datos de este mes con los datos anteriores, puede descargar un archivo Click Export Data (CSV) con detalles sobre los Tweets de los últimos meses.
Luego, puede usar esos datos para determinar si la interacción ha cambiado, con qué contenido interactuaron más sus clientes potenciales y cuándo interactuaron con él.
El panel de Audiencia le muestra el desglose demográfico de su audiencia, los temas de interés y más. Utilice esta información para ajustar su contenido en Twitter.
Hacer malabarismos con varias cuentas de redes sociales en varias redes puede resultar agitado, especialmente con varias pestañas del navegador para cada cuenta.
HootSuite es una de las mejores aplicaciones de administración de redes sociales para agilizar el uso compartido para trabajar y jugar. Los usuarios pueden ahorrar un valioso espacio en las pestañas conectando sus cuentas de Twitter, Facebook, Google+ (solo páginas), LinkedIn, Foursquare, WordPress y Mixi bajo el paraguas de HootSuite, y aprovechar la conveniente función de programación.
Hootsuite es gratuito para hasta 3 cuentas de redes sociales y tiene más de 9 millones de usuarios. Es la mejor aplicación para Android para ayudarlo a administrar las redes sociales y realizar un seguimiento de los análisis de las redes sociales. La aplicación le permite publicar y programar mensajes, monitorear menciones y conversaciones sobre su marca y rastrear análisis, todo desde su computadora, dispositivo Apple o Android.
HootSuite para Twitter
HootSuite te permite:
Publica y comparte fotos en todas tus redes sociales a la vez.
Administre múltiples cuentas de redes sociales en Facebook, Twitter, LinkedIn y más.
Programe una publicación en Facebook o un Tweet en Twitter para enviarlo más tarde.
Programación automática de mensajes para publicarlos automáticamente en el mejor momento del día.
Regístrese en Foursquare.
Supervise su marca en Twitter y Facebook.
Reciba notificaciones opcionales para las actualizaciones de Twitter y Facebook cuando las personas mencionen su marca o hablen sobre las palabras clave que sigue.
Acortar enlaces con Ow.ly
Seguimiento de análisis de informes de estadísticas de clics.