Communication verbale

Les compétences interpersonnelles, malgré tout le mystère et le discours qui les entourent, pourraient être quelque chose d'aussi simple que de gérer une conversation. Il s'agit d'apprendre l'art de céder plutôt que d'abandonner. Cela pourrait également être de comprendre comment utiliser les faits et les émotions pour amener les gens à vos côtés.

Pour communiquer efficacement, la première chose dont nous avons besoin n'est pas seulement un bon collection de mots, mais aussi un bon selectionde mots. En effet, savoir parler, c'est bien, mais quoi parler est la colonne vertébrale de toute conversation. leCollection-Selection Modelde la parole ajoute de la valeur et du plaisir à toute conversation que vous avez. Par exemple, jetez un œil à l'utilisation du motastounding dans les phrases suivantes -

• Incorrect - Cette soupe a un goûtastounding.

• Correct - Ce que vous avez réalisé est unastounding exploit.

Un bon usage des mots et la bonne manière de communiquer créeront des moyens de partager des opinions et d'exprimer des idées de manière positive. L'objectif des compétences interpersonnelles est d'avoir une conversation agréable, informative et précieuse qui laisse une impression positive durable de vous dans l'esprit des autres.

Les experts commerciaux utilisent des compétences de communication bien rodées pour préparer leur argumentaire en vue d'un accord, gérer les objections et régler les négociations. Une grande partie d'une négociation réussie dépend du rapport que vous parvenez à établir avec un prospect.