Gestionnaires de niveau intermédiaire - Évolution d'une équipe
Les équipes ont tendance à avoir une identité propre et peuvent varier selon les tailles en fonction des besoins. Cependant, même les équipes les plus diversifiées finiront par avoir des facteurs communs qui peuvent être généralisés pour toutes les équipes. Ces facteurs sont les forces motrices des équipes qui réussissent à travailler les unes avec les autres, malgré une approche de travail très différente. Les gestionnaires de niveau intermédiaire prospèrent sur ces bases similaires pour utiliser efficacement le lieu de travail pour produire des résultats.
Gardant cela à l'esprit, le Dr Bruce Tuckman a proposé une théorie expliquant le processus de développement des équipes lorsqu'elles commencent à travailler ensemble. Il l'a appelé leFour Stages of Team Development. En 1970, il s'est rendu compte que toutes les équipes devront cesser de travailler sur une mission une fois ou l'autre. Il se peut que la mission se poursuive, mais l'équipe se démantèle pour former une nouvelle équipe. Gardant cela à l'esprit, il y ajouta plus tard une cinquième étape, «Ajournement». Selon lui, les étapes du développement de l'équipe sont -
- Forming
- Storming
- Norming
- Performing
- Adjourning
Formant
Cette étape comprend la présentation des membres de l'équipe les uns aux autres, la découverte de leurs domaines d'expertise et la familiarisation avec leur style de travail. Ici, les informations partagées sur les membres de l'équipe se concentrent principalement sur les compétences acquises, les forces et les faiblesses des membres.
Assaut
C'est l'une des étapes les plus difficiles parmi cinq étapes. Utiliser les informations que les coéquipiers avaient partagées les uns avec les autres lors de la phase de formation; le retour d'expérience est collecté et partagé sur la base de leur comportement réel sur leur lieu de travail ou à proximité de leur lieu de travail.
Normalisation
Au cours de cette étape, tous les membres des équipes qui ont déjà franchi divers défis et objectifs sur leur chemin vers cette étape, se verront offrir des scénarios uniques et devront proposer de nouvelles stratégies et de nouvelles façons de relever les défis. Une enquête complète est ensuite effectuée sur comment et quand les défis ont été relevés et résolus.
Performer
À la fin de cette étape, différents membres de l'équipe auraient réglé leurs problèmes interpersonnels et ont finalement commencé à fonctionner en équipe. Ils le feront en se concentrant collectivement sur l'accomplissement des tâches dont ils sont responsables. Ils commencent à appliquer diverses stratégies et tactiques pour atteindre leurs objectifs et défis collectifs.
Ajournement
C'est la dernière et dernière étape de l'évolution d'une équipe. Ici, les équipes soumettront leurs résultats pour examen et planifieront leurs prochaines étapes sur la base des commentaires fournis par la direction. Une équipe peut passer à l'étape suivante en appliquant les connaissances acquises en exécutant des tâches avec d'autres. Les résultats de ces équipes sont utilisés par d'autres comme référence pour tout travail similaire à réaliser à l'avenir.
En examinant les étapes ci-dessus, les cadres intermédiaires verront que ces cinq étapes peuvent être appliquées collectivement à tout type d'équipe travaillant sur des missions à long ou à court terme. Cependant, le temps et l'intensité des efforts mis en œuvre peuvent varier d'une équipe à l'autre.