Skala Ketegasan

Ketika orang-orang dengan pemikiran dan kepekaan yang berbeda ditempatkan dalam suatu situasi, mereka menunjukkan perilaku yang berbeda satu sama lain.

Mari kita amati empat jenis orang dan perilaku mereka yang berbeda dalam situasi tersebut -

skenario 1

Karan adalah seorang penulis yang suka menghabiskan waktu dengan dirinya sendiri sambil menulis. Setiap sore, tetangganya - yang merupakan pensiunan lansia - mampir untuk mengobrol santai. Karan tidak menghargai gangguan harian ini pada privasinya. Bagaimana dia bisa menangani situasi ini?

	Passive- ( Hal ini tidak terjadi sekarang ) Hai Paman! Masuk.
	Aggressive- ( waktu untuk mengakhiri ini sekali dan untuk selamanya ) Lihat. Kunjungan harian ini harus dihentikan. Sulit untuk meletakkan ide di atas kertas apa adanya, tanpa Anda mengetuk pintu saya setiap hari.
	Passive-aggressive- ( dan inilah si pecundang yang kesepian ... ) Oh, hai! Anda benar-benar mengejutkan saya dengan kunjungan mendadak ini.
	Assertive- ( dia tidak tahu kalau aku sibuk. Bagaimana cara meletakkannya di hadapannya? ) Seperti yang saya katakan tentang tugas menulis saya- itu menantang dan menuntut banyak imajinasi dari saya. Saya akan sangat menghargai jika saya bisa menghabiskan waktu di sore hari dengan diri saya sendiri. Kami masih bisa bertemu di akhir pekan.

Skenario 2

Diya telah menunggu dalam antrian di pos penyelidikan kereta bawah tanah selama 30 menit terakhir untuk mendapatkan detail dari kereta tertentu. Tepat ketika dia akan dilayani, seorang pria melompati antrian dan memintanya untuk membiarkan dia mengajukan pertanyaannya. Apa yang akan Diya lakukan?

	Passive- ( ya… perlakukan aku seperti orang yang terlalu memaksaku ) Hmm… oke.
	Aggressive- ( Siapa yang dipikirkan oleh pangeran ini! ) Menurutmu mengapa aku menunggu? Karena ada orang lain. Anda melakukan hal yang sama; itu tidak akan menyakitkan.
	Passive-aggressive- ( kenapa aku tidak menawarkanmu secangkir teh juga ) Oh, tentu. Saya baru saja memeriksa cuaca.
	Assertive- ( sepertinya dia sedang terburu-buru tapi saya sudah menunggu lama juga ) Saya sudah menunggu cukup lama juga. Aku tidak akan lama, aku janji.