Tips untuk Ketegasan
Dengan mengamati bagaimana orang berkomunikasi satu sama lain atau dengan mawas diri bagaimana Anda berkomunikasi dengan orang-orang di sekitar Anda, terutama dalam kasus situasi yang tidak diinginkan, Anda secara otomatis cenderung memahami kepribadian Anda.
Tips untuk Ketegasan
Berikut beberapa tip sederhana untuk menjadi tegas -
Gunakan postur tubuh yang positif
Gunakan kontak mata langsung, duduk tegak, dan gunakan suara yang tegas namun menyenangkan untuk berkomunikasi.
Dengarkan pertanyaannya
Dengarkan apa yang ditanyakan kepada Anda. Jika Anda menyetujui permintaan tanpa mendengarnya, Anda mungkin akan mengambil lebih banyak pekerjaan daripada yang Anda harapkan!
Pilih kata-kata Anda
Pilih kata dengan jelas dan tepat, sehingga orang lain tahu persis apa yang Anda maksud. Pada saat yang sama, pastikan kata-kata Anda tidak terlalu blak-blakan dan terus terang.
Jangan katakan 'Maaf' jika tidak perlu
Meminta maaf secara tidak perlu mengalihkan kekuatan kepada orang lain, karena meminta maaf disertai dengan rasa bersalah karena telah melakukan sesuatu yang salah. Orang lain mungkin memanfaatkan rasa bersalah ini untuk mendapatkan bantuan dari Anda.
Jangan bertahan kecuali diperlukan
Mengatakan bahwa Anda tidak dapat melakukan sesuatu bukanlah sesuatu yang membuat Anda merasa bersalah. Jangan membuat alasan yang menyatakan mengapa Anda tidak akan melakukan sesuatu.
Pegang bentengmu
Orang yang sudah terbiasa mendengarkan 'ya' dari Anda selama bertahun-tahun mungkin akan terkejut melihat Anda menegaskan hak Anda. Jika mereka mencoba dan mendorong Anda dengan keras, tanggapi dengan sanggahan yang sama tegasnya.
Teknik rekaman rusak
Tetap gunakan sanggahan yang sama setiap kali orang tersebut mengulangi permintaannya. Sebagai contoh,
- "Bolehkah aku meminjam sepedamu darimu?”
- "Maaf, tapi saya tidak bisa meminjamkan sepeda saya. Saya mungkin membutuhkannya."
- "Aku akan mengembalikannya secepat mungkin. Aku sangat membutuhkannya. Bukankah kamu temanku?”
- “Ya, saya. Namun, saya tidak bisa meminjamkan sepeda saya kepada Anda. "
- "Aku akan melakukan hal yang sama untukmu. Kamu tidak akan melewatkannya lebih dari satu jam."
- “Lihat, aku tahu temanmu tapi aku tidak bisa meminjamkan sepedaku. Saya mungkin membutuhkannya. "
Jangan mengharapkan penerimaan
Jika Anda menjelaskan keputusan Anda setiap kali mengambil sikap, Anda akan dianggap sebagai seseorang yang bersalah atas tindakan Anda. Biarkan orang menyesuaikan diri dengan perubahan Anda, daripada Anda mengubahnya sesuai keinginan mereka.
Terima konsekuensinya
Mengatakan 'tidak' mungkin akan menimbulkan ketidaksenangan pada awalnya, tetapi triknya adalah tetap bersikap tegas saat menghadapi tentangan. Itu pada akhirnya akan membuat orang tersebut mengubah metodenya dalam berurusan dengan Anda.