Pemasaran Email - Metrik

Segmentasi

Segmentasi adalah seni membagi daftar Anda menjadi beberapa kelompok. Segmen ini terdiri dari orang-orang dengan karakteristik serupa. Segmen kemudian dapat diemail yang mencerminkan konten dan waktu yang sesuai untuk mereka. Menyegmentasikan daftar Anda membantu Anda mendapatkan tingkat respons yang lebih baik (buka & klik). Dengan mengirim pesan ke grup yang ditargetkan dalam daftar Anda, penerima Anda akan menemukan kampanye Anda lebih relevan, oleh karena itu kampanye yang sesuai ini mendapatkan hasil yang lebih baik.

Mengapa Anda membutuhkan Segmentasi Email?

Pelanggan Anda tidak semuanya sama. Mereka belum tentu -

Memiliki minat yang sama.
Berasal dari sumber yang sama (seperti situs sosial, kontes atau secara langsung).
Tinggal di lokasi geografis yang sama.
Termasuk dalam tahap yang sama dalam siklus penjualan Anda.

Jadi, jangan perlakukan hal yang sama, dengan satu ledakan email. Di masa jejaring sosial sekarang ini, pelanggan Anda ingin tahu bahwa Anda mengenal mereka. Untungnya, tidak terlalu sulit untuk membuat kampanye email yang sangat tersegmentasi.

There are four ways to segment your list with very small examples -

Lokasi Geografis (Bisnis Anda ingin menawarkan Hi-Tea di wilayah Anda).
Usia (Anda ingin menargetkan kelompok usia tertentu untuk pemasaran).
Gender (Mempromosikan produk perawatan Rambut ke Wanita).
Minat (Kirim email kepada mereka yang merupakan Desainer Web).

Analisis & Pelacakan

Setelah mengirimkan Kampanye Email, selanjutnya tibalah tahap Analytics. Pastikan Anda telah menyiapkan Analytics di Kampanye Email Anda. Banyak perusahaan menyediakan Analytics. Seseorang harus memiliki perhatian yang kuat pada analitik karena mereka menentukan apakah daftar email Anda ingin mendengar kabar dari Anda atau tidak. Ada banyak faktor yang disebutkan, ketika Anda melihat laporan analitik Anda.

Mereka telah dijelaskan secara singkat di bawah ini untuk pemahaman lebih lanjut -

Open Rate- Jumlah orang, yang membuka email Anda serta total berapa kali email Anda dibuka. Jika Anda memiliki open rate yang rendah, maka Anda harus membuat subjek email dan konten Anda lebih menarik dan mencoba mengirim email dalam jadwal yang berbeda.
Click Rate- Jumlah orang, yang mengklik tautan di email Anda serta frekuensi total tautan ini diklik di email Anda. Tujuan email Anda adalah membuat pembaca mengambil tindakan. Jika metrik ini rendah, mungkin kualitas konten Anda tidak sesuai dengan kebutuhan atau tidak terlalu menarik. Pastikan tautan dan "Calls-to-Actions" Anda terlihat.
Bounces- Jumlah orang yang tidak menerima email Anda, mis. Akun email mereka tidak dapat dihubungi. Untuk menghindari bounce, pastikan daftar email Anda bersih dari alamat bouncing. Daftar ini harus secara jelas memiliki alamat email tersebut, yang telah dikumpulkan dari pendaftaran di situs web Anda, atau membuat mereka ikut serta untuk menerima penawaran khusus dari Anda, setelah mereka melakukan pembelian.
Unsubscribe - Jumlah orang yang menghapus email mereka dari daftar Anda dengan tautan yang diposkan di bagian bawah email.
Forward- Jumlah orang yang meneruskan email menggunakan "Teruskan ke Teman" di bagian bawah email. Platform email tidak dapat (seharusnya) menangkap data orang yang mengklik tautan penerusan sebenarnya di klien email mereka.
Complaints- Frekuensi kontak melaporkan pesan Anda sebagai spam di klien email mereka. Mirip dengan berhenti berlangganan, untuk menghindari keluhan, dan memastikan Anda tidak mengirim spam ke pelanggan Anda, jangan mengirim banyak email dalam sehari.