Pemasaran Email - Kepatuhan terhadap Spam

Apa itu CAN-SPAM?

Dalam bab ini, kami akan memberi Anda sejarah tentang apa itu CAN-SPAM dan memberi tahu Anda apa yang perlu Anda lakukan untuk mencapai kepatuhan CAN-SPAM.

Pada tahun 2003, saat kotak masuk dibanjiri spam email yang tidak diinginkan, pemerintah federal Amerika Serikat mengambil tindakan dengan mengesahkan undang-undang CAN-SPAM. CAN-SPAM adalah singkatan dari Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act of 2003. Pada dasarnya, undang-undang tersebut menetapkan sejumlah persyaratan yang harus dipenuhi untuk mengirim email komersial kepada pelanggan.

Apakah Kepatuhan Spam Email Anda

Setelah Anda melewati semua bahasa pemerintah, Kepatuhan CAN-SPAM tidak terlalu rumit. Jika Anda hanya mengikuti 7 langkah sederhana, Anda akan sepenuhnya aman.

Jadilah Siapa yang Anda Katakan!

Anda tidak dapat mengaku sebagai situs atau organisasi lain hanya untuk meminta klien membuka email (atau untuk menghindari pesan menjadi spam). Ini adalah jebakan terkenal yang digunakan spammer lepas pantai untuk mengatasi saluran spam dan ya itu ilegal.

Jangan Berbohong di Baris Subjek

Yang ini mudah. Jika baris subjek email Anda mengatakan bahwa membuka email akan memberi pengguna kutipan harian hari itu, maka itulah yang perlu ada di email. Beri tahu mereka bahwa email Anda adalah iklan. Anda dapat melakukan ini dengan berbagai cara, termasuk menyebutkan dalam tulisan kecil di bagian bawah email. Meskipun demikian, di beberapa tempat di email Anda, Anda harus menjelaskan bahwa email tersebut adalah iklan.

Beri tahu penerima di mana Anda berada

Yang ini juga sederhana. Di suatu tempat di email Anda, Anda harus memberikan alamat pos fisik (jalan atau kotak pos), di mana Anda dapat menerima komunikasi melalui surat.

Anda Harus Memberi Tahu Orang Cara Memilih Keluar

Anda tidak dapat (dan tidak boleh) mengirim email pemasaran tanpa memberi tahu pengguna cara menghentikan Anda mengirim email di masa mendatang kepada mereka. Ini disebut memperbolehkan email Opt − Out dari daftar email Anda. Ini biasanya dilakukan di bagian bawah email. Satu-satunya persyaratan Kepatuhan CAN − SPAM adalah kemudahan bagi orang biasa untuk mengenali dan membaca informasi ini. Yang juga penting adalah "aturan berhenti berlangganan universal".

Permintaan Memilih Keluar Kehormatan Segera.

Ketika seseorang meminta opt-out atau unsubscribe dari daftar email atau daftar Anda, Anda memiliki waktu hingga 10 hari kerja untuk menghapusnya. Saat Anda mengirim email, informasi atau link untuk berhenti berlangganan dari email tersebut harus valid selama 30 hari.

Pantau apa yang dilakukan orang lain atas nama Anda

Juga pastikan bahwa Anda tahu apa yang dilakukan afiliasi Anda! Pastikan Anda tahu apa yang dilakukan oleh siapa pun yang mengirim email atas nama Anda! Anda secara hukum bertanggung jawab atas tindakan siapa pun yang Anda pekerjakan atau beri otorisasi untuk mengirim email pemasaran atas nama Anda.

Ini dia ... Ikuti tujuh tahap langsung ini, dan Anda akan sesuai dengan CAN-SPAM. Sebagian besar pemasok tahap email pihak luar akan benar-benar memastikan bahwa salah satu kriteria ini yang dapat di-robotisasi, (misalnya, lokasi fisik, antarmuka berhenti berlangganan, dan mencabut individu yang tidak berlangganan) terkomputerisasi. Selain itu, demi kepentingan terbaik Anda adalah selalu meninjau email pemasaran Anda sebelum dikirim untuk memastikan bahwa mereka memenuhi setiap kriteria di daftar periksa!