Mantis - Fitur Lanjutan

Saat melaporkan masalah, bersama dengan beberapa informasi umum, terdapat fitur-fitur canggih yang didukung oleh Mantis untuk membuatnya lebih informatif dan berguna. Pada bab ini, kita akan membahas tentang fitur-fitur lanjutan tersebut.

@ Sebutkan - Pemberitahuan

Mantis mendukung @sebutan untuk mengumpulkan perhatian pengguna dan mengirim pemberitahuan tentang masalah atau catatan, meskipun mereka tidak ada dalam daftar yang diberitahukan.

Ini adalah cara sederhana untuk menarik perhatian seseorang. Cukup rujuk perguruan tinggi dalam catatan masalah atau deskripsi, dan detail catatan dengan tautan ke detail masalah akan dikirim melalui email.

Untuk menyebut pengguna di bagian Deskripsi / Catatan, pertama tulis @ dan bersamaan dengan itu tulis nama pengguna seperti yang ditunjukkan pada gambar layar berikut.

@sebutan adalah hyperlink ke halaman pengguna dan disorot saat catatan / masalah diformat.

Dalam hal ini, pengguna menerima notifikasi email biasa serta notifikasi @mention. Namun, notifikasi @mention memiliki format yang disederhanakan serta subjek yang berbeda.

Tangkapan layar berikut menampilkan email yang diterima untuk @mention.

Kirim Pengingat

Send Reminder adalah fungsi alternatif dari @mention. Fitur ini digunakan untuk menarik perhatian pengguna tertentu. Misalnya, Pemilik Produk mengirimkan pengingat ke tim untuk memperbarui komentar.

Mantis umumnya merekomendasikan untuk menggunakan @mention. Namun, ini adalah fitur opsional.

Pergi ke View Issue dan klik Issue ID untuk membuka halaman View.

Di bagian atas masalah, tombol "Kirim Pengingat" ditampilkan seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar berikut.

Setelah mengklik tombol Send a reminder, sebuah kotak pesan muncul. Di sisi kiri, ada daftar pengguna dan di sisi kanan pesan bisa diketik. Setelah memilih pengguna dan menulis pesan, klik tombol Kirim di bagian bawah halaman.

Tangkapan layar berikut menunjukkan cara mengirim pengingat.

Di bagian Lihat Masalah → Aktivitas, informasi Pengingat dapat dilihat seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar berikut.

Pemformatan Teks

Saat ini, Mantis mendukung tag HTML berikut yang dapat digunakan untuk memformat tag di kolom deskripsi dan catatan - p, li, ul, ol, br, pre, I, b, u, em, strong. Namun, Mantis tidak mendorong pemformatan teks.

Email teks akan memiliki tag mentah daripada teks yang diformat. Mantis memiliki rencana untuk beralih ke penurunan harga untuk pemformatan, yang akan menghentikan tag HTML.

Selain dukungan penurunan harga, Mantis berencana untuk mendukung email html. Fitur-fitur ini bersama-sama akan mengatasi keterbatasan solusi yang ada. Namun, hingga saat ini, tidak ada timeline khusus untuk penurunan harga atau dukungan email HTML.

Lampirkan File

Mantis mendukung melampirkan banyak file ke suatu masalah. Seorang pengguna dapat melampirkan file saat melaporkan masalah dengan mengklik tombol Pilih File. File juga dapat dilampirkan dari View Issue dengan mengklik tombol Upload File. Metode alternatif, adalah melampirkan file dalam mode Edit Issue.

Tangkapan layar berikut menampilkan cara melampirkan file dalam modul Lihat Masalah.

Klik tombol bertanda di atas dan telusuri file untuk diunggah. File akan ditampilkan di bawah tombol pada upload yang berhasil.

Kemudian, klik Tambahkan Catatan. File akan ditambahkan di bagian Aktivitas seperti yang ditunjukkan pada gambar layar berikut.