Mantis - Masalah Siklus Hidup

Siklus hidup menunjukkan tahapan atau status masalah yang berbeda. Siklus hidup dimulai dari melaporkan masalah dan berakhir saat masalah tersebut diselesaikan atau ditutup. Masalah umumnya dapat memiliki 3 tahap - Buka, Selesaikan, dan Tutup. Namun, Mantis mendukung lebih banyak status seperti yang dijelaskan lebih lanjut.

Status

New- Ini adalah status pertama untuk masalah baru saat pengguna melaporkannya. Status berikutnya mungkin "umpan balik", "diakui", "dikonfirmasi", "ditugaskan" atau "diselesaikan".

Feedback- Status ini digunakan untuk meninjau tujuan. Sebelum ditugaskan ke anggota tim, proses review terjadi untuk menentukan validitas masalah dan tim yang bersangkutan. Status selanjutnya mungkin "baru", "ditetapkan", atau "diselesaikan".

Acknowledged- Status ini digunakan oleh tim pengembangan untuk mengirimkan konfirmasi tentang menerima masalah atau untuk menyetujui kekhawatiran pelapor. Namun, mereka mungkin belum mereproduksi masalah tersebut. Status selanjutnya adalah "ditetapkan" atau "dikonfirmasi".

Confirmed- Status ini biasanya digunakan oleh tim pengembangan untuk mencerminkan bahwa mereka telah mengonfirmasi dan mereproduksi masalah. Status selanjutnya adalah "ditetapkan".

Assigned- Status ini digunakan untuk mencerminkan bahwa masalah telah ditetapkan ke salah satu anggota tim dan anggota tim tersebut bertanggung jawab untuk memperbaikinya dan secara aktif mengerjakannya. Status selanjutnya adalah "diselesaikan".

Resolved- Status ini digunakan untuk menunjukkan bahwa masalah telah diperbaiki atau diselesaikan. Masalah dapat diselesaikan di antara resolusi berikut ini. Misalnya, sebuah masalah dapat disebut sebagai terselesaikan untuk "diperbaiki", "duplikat", "tidak akan diperbaiki", "tidak perlu perubahan", atau alasan lainnya. Status selanjutnya adalah "ditutup", atau jika masalah dibuka kembali, maka itu akan menjadi "umpan balik".

Closed- Status ini mencerminkan bahwa masalah telah ditutup dan berhasil divalidasi. Tidak ada tindakan lebih lanjut yang diperlukan untuk itu. Setelah masalah ditutup, masalah tersebut akan disembunyikan dari halaman Lihat Masalah.