Mantis - Laporkan Masalah
Setelah Proyek dan Kategori ditentukan, pengguna dapat melaporkan masalah terhadap proyek di bawah kategori yang berbeda untuk melacak kemajuan.
Berikut adalah langkah-langkah untuk melaporkan masalah -
Step 1 - Jika pengguna memiliki akses ke beberapa proyek, pertama-tama pilih proyek di sudut kanan atas layar, tempat masalah akan dilaporkan.
Ada dua cara untuk membuka formulir Laporkan Masalah -
Step 2 - Klik tautan Laporkan Masalah yang ada di atas di samping filter proyek ATAU klik bagian Laporkan Masalah dari bilah menu kiri.
Tangkapan layar berikut menunjukkan cara menyetel filter proyek dan opsi yang tersedia untuk Laporkan Masalah.
Step 3 - Setelah mengklik Laporkan Masalah, ini akan membuka halaman Masukkan Detail Masalah dengan bidang wajib dan opsional.
Step 4- Masukkan semua detail dengan benar. Ini adalah bidang berikut -
Category - Ini menentukan di mana area proyek itu berada seperti pengembangan, database, dan layanan sehingga tim terkait dapat mulai memeriksanya.
Summary - Judul singkat masalah yang memberikan info tingkat tinggi tentang masalah tersebut.
Description- Informasi rinci tentang masalah tersebut. Ini harus berisi semua detail yang relevan dari minor hingga mayor, sehingga anggota tim yang bersangkutan menganalisis semua aspek.
Selain bidang wajib, ada bidang opsional yang berguna seperti set tingkat keparahan, prioritas, tag dan status tampilan.
Pengguna juga dapat menetapkannya ke pengguna tertentu serta mengunggah file sebagai lampiran.
Step 5 - Jika pengguna ingin melaporkan lebih dari satu masalah, centang kotak Laporkan Tetap, yang akan kembali ke halaman laporan masalah setelah penyerahan masalah.
Step 6 - Sekarang, klik tombol Kirim Masalah yang ada di bagian bawah halaman.
Tangkapan layar berikut menampilkan bidang yang berbeda dan tombol Kirim.
Step 7 - Setelah berhasil membuat, pengguna membuka halaman Lihat Masalah, tempat masalah baru yang dilaporkan dapat dilihat.