Teknik Riset Pemasaran

Riset Pemasaran dilakukan untuk memahami kebutuhan pelanggan dan umpan balik yang diberikan pelanggan untuk produk yang berbeda. Ini membantu perusahaan mengetahui semua hal yang berfungsi untuk produk dan semua yang tidak.

Riset Pemasaran secara luas dapat ditentukan menjadi dua jenis -

• Penelitian Primer
• Penelitian Sekunder

Riset primer digunakan untuk mendapatkan informasi baru dari pelanggan. Ini sering digunakan setelah peluncuran produk baru. Penelitian primer mencakup tiga teknik penelitian pasar terbaik, yaitu,observational research, focus groups, dan surveys. Kombinasi dari ketiga teknik ini disebut Riset Primer. Mari kita bahas apa ketiga teknik ini dan mengapa mereka sangat populer -

Grup fokus

Menurut para ahli, kelompok fokus terdiri dari sekelompok peserta, yang dipilih berdasarkan berbagai faktor. Mereka akan dimintause a common productdan setelah menggunakannya, berikan pendapat mereka. Ini memungkinkan organisasi untuk memperkirakan minat yang dihasilkan produk di antara orang-orang.

Penelitian Observasional

Penelitian observasional adalah proses observing the purchasing patternpelanggan dan mempelajari alasan atau faktor yang menarik pelanggan terhadap suatu produk. Ini melibatkan penyediaan berbagai pilihan kepada sekelompok orang yang membutuhkan produk dan kemudian mencatat reaksi mereka dan alasan mereka memilih salah satunya. Tempat terbaik untuk penelitian semacam itu adalah mal dan supermarket.

Survei

Survei sering dilakukan dengan bantuan kuesioner umum yang diisi dan dikirimkan oleh orang-orang yang berpartisipasi di dalamnya. Ini adalah sebuahquick, effective dan easycara untuk mendapatkan banyak masukan dari berbagai sumber. Salah satu alasan terbesar di balik melakukan survei adalah karena survei melibatkan banyak orang dan dari berbagai demografi.

Penelitian Sekunder

Jenis penelitian sekunder mungkin mencakup informasi yang sudah Anda peroleh, tetapi belum diproses. Berikut ini adalah beberapa bidang di mana kategori penelitian sekunder mungkin terlibat -

• Sales growth - Periksa pertumbuhan penjualan untuk perbaikan atau penurunan.

• Customer geographic distribution - Bagaimana orang-orang di tempat berbeda menanggapi produk.

• Sales of new products vs core products - Anda harus memeriksa grafik penjualan dengan cermat.

• Industry growth - Manajer penjualan harus menganalisis secara teratur apakah produk baru telah menghasilkan pertumbuhan.

• Product or service growth - Di sini Anda akan mencatat semua faktor pertumbuhan untuk produk serta layanan Anda.

Anda harus mengumpulkan semua informasi yang diperlukan. Sekarang, Anda harus menafsirkannya dan akhirnya memasukkan berbagai temuan ke dalam proses perencanaan. Sumber daya yang Anda perlukan untuk penelitian sekunder bergantung pada catatan perusahaan Anda dan sumber daya eksternal seperti Departemen Perdagangan, asosiasi perdagangan, dll. Laporan survei dan beberapa penelitian membantu Anda menentukan semua tip yang berhasil. Dua bidang yang berhubungan dengan pemasaran dan produk atau layanan terkait adalah strategi pengembangan dan penetapan harga.