Keragaman Budaya-Lembar Kerja
Kami telah menyajikan beberapa skenario di bawah ini terkait dengan keragaman tempat kerja. Telusuri skenario dan sebutkan bagaimana skenario berikut membuat Anda memandang keragaman tempat kerja sebagai.
Setelah mewawancarai beberapa calon untuk mengisi posisi dukungan langsung, salah satu HR berkomentar di depan rekannya, “Ayo pergi untuk orang ini; Orang Asia adalah pekerja keras dan sangat praktis. "
Salma dengan jelas menyebutkannya kepada atasannya, Kim bahwa agamanya melarang dia melakukan CPR pada seseorang, jika keadaan darurat seperti itu meningkat dan juga tidak ingin seseorang melakukannya padanya. Meskipun Kim memahami beratnya masalah dan melihat keyakinan Salma dalam masalah ini, dia diharuskan memiliki satu anggota staf bersertifikat CPR yang bertugas setiap saat, sesuai kebijakan. Kim kehilangan ide tentang bagaimana menangani situasi tersebut.
Beth adalah manajer di panti jompo. Dia mengelola staf multi-budaya. Beth percaya bahwa cara terbaik untuk menghormati semua anggota stafnya adalah dengan memperlakukan mereka sama. Logikanya adalah bahwa ini akan meminimalkan potensi konflik antar anggota staf. Namun, dia bisa merasakan ketegangan dan gesekan di benak salah satu anggota staf, Shamaa.
Ketika ditanya, Shamaa mengatakan bahwa, budayanya melarang pria dan wanita untuk berinteraksi secara dekat, namun Beth telah memberinya tanggung jawab untuk membantu beberapa penghuni pria dengan kebersihan pribadi mereka.
Perusahaan tempat Issac bekerja menyelenggarakan Pesta Natal setiap tahun. Joseph menyampaikan keprihatinannya kepada atasannya bahwa ada anggota staf seperti dia yang tidak merayakan Natal. Atasannya memberi tahu Issac bahwa, dia terlalu sensitif dan perayaan bukanlah sifat religius. Karena itu, pengawas memang mengubah nama acara dari "Pesta Natal Tahunan" menjadi "Pesta Liburan Tahunan", tetapi yang lainnya tetap sama, termasuk Sinterklas.
Hadi sedang berdiskusi dengan atasannya di restoran tempat dia bekerja, ketika dia mengatakan kepadanya bahwa dia akan mulai berpuasa pada siang hari mulai hari berikutnya selama satu bulan penuh, karena itu adalah bulan Ramadhan. Atasannya menganggap ini menarik dan menanyakan Hadi lebih banyak tentang keyakinan agamanya. Keesokan harinya, Hadi mengetahui bahwa dirinya telah diberi tugas menyiapkan semua makanan untuk hari itu.
Sissy sedang melayani pelanggan baru yang berhenti di depan konternya di toko perhiasan. Tanpa membuat asumsi apa pun, Sissy bertanya kepada pelanggan tentang warisannya dan mengetahui bahwa keluarga pelanggan telah berimigrasi ke Amerika Serikat beberapa generasi yang lalu.
Sissy juga merasa menarik bahwa pelanggan tersebut mengatakan dia bangga dengan budayanya dan masih merayakan beberapa hari libur penting budayanya, namun, dia dan keluarganya hanya berbicara bahasa Inggris di rumah dan telah mengadopsi banyak praktik di negara baru mereka.
Unduh lembar Try-it yourself.