Six Sigma - Fase di controllo

L'ultima fase di DMAIC è il controllo, ovvero la fase in cui ci assicuriamo che i processi continuino a funzionare correttamente, producano i risultati di output desiderati e mantengano i livelli di qualità. Ti occuperai di quattro aspetti specifici del controllo, che sono i seguenti.

Controllo di qualità

Lo scopo ultimo del controllo è la garanzia generale del rispetto di un elevato standard di qualità. Le aspettative del cliente dipendono da questo, quindi il controllo è intrinsecamente associato alla qualità.

Poiché lo scopo di Six Sigma è quello di migliorare il processo complessivo riducendo i difetti, il controllo di qualità è il metodo essenziale per mantenere l'intero processo in pista; per averci permesso di individuare problemi e risolverli; e per giudicare l'efficacia con cui il progetto è stato eseguito e implementato.

La qualità è al centro della filosofia Six Sigma. La riduzione dei difetti ha tutto a che fare con la ricerca della perfezione. Che si raggiunga o meno la perfezione, lo sforzo definisce il nostro atteggiamento verso la qualità stessa.

Standardizzazione

La standardizzazione consente ai processi di procedere nel modo più fluido possibile. In un ambiente di produzione, il valore della standardizzazione è stato dimostrato più e più volte.

Dobbiamo ideare una funzione di controllo per i processi in modo che la maggior parte del lavoro sia gestita in modo standardizzato.

Metodi di controllo e alternative

Lo sviluppo di un nuovo processo di qualsiasi modifica a un processo esistente richiede lo sviluppo di procedure per controllare il flusso di lavoro.

Quando un processo non può essere gestito in modo normale, è necessario trovare alternative, a meno di forzare la conformità al metodo standardizzato.

Rispondere quando si verificano difetti

Il passaggio finale in un processo di controllo è sapere come rispondere una volta scoperto un difetto. Gli anelli deboli della procedura, dove è più probabile che si verifichino difetti, possono e devono essere monitorati attentamente in modo che i difetti possano essere individuati e risolti prima che il processo continui.

La risposta a un difetto può essere quella di impedire che un difetto scoperto diventi un difetto. Nei sistemi meglio progettati, i difetti possono essere ridotti quasi a zero, in modo che possiamo effettivamente credere che il Six Sigma possa essere raggiunto.

Conclusione

Il team di progetto determina come controllare tecnicamente il processo appena migliorato e crea un piano di risposta per garantire il nuovo processo e mantiene anche le prestazioni sigma migliorate.