Gestione del turismo - Introduzione
Il turismo si è rivelato un volano economico che ha contribuito allo sviluppo economico di molti paesi negli ultimi decenni. Le persone vedono le vacanze come una necessità e non come un lusso nello scenario attuale. Il turismo richiede coordinamento e cooperazione tra agenti di viaggio, tour operator e turisti. Il turismo ha alcuni elementi principali: destinazioni, attrazioni, siti, alloggi e tutti i servizi accessori.
Cos'è il turismo?
Il turismo comprende le attività delle persone che viaggiano e soggiornano in un luogo lontano dal proprio ambiente domestico per svago, lavoro o altri scopi.
Mathieson e Wall (1982) definiscono il turismo come segue:
"Il movimento temporaneo di persone verso destinazioni al di fuori dei loro luoghi di lavoro e di residenza abituali, le attività intraprese durante il loro soggiorno in quelle destinazioni e le strutture create per soddisfare le loro esigenze".
Il turismo era principalmente tradizionale nella sua prima forma. Con l'evoluzione delle culture, delle economie e della conoscenza, il turismo ha assunto una forma diversa chiamata turismo sostenibile con l'aspetto di un tour ben pianificato, una destinazione ben studiata e la conservazione della destinazione.
Fattori che motivano le persone a viaggiare
I motivi più comuni per cui le persone si allontanano da casa sono:
- Per trascorrere le vacanze con calma
- Per visitare amici e parenti
- Per partecipare a impegni di lavoro e professionali
- Per ottenere cure sanitarie
- Per intraprendere pellegrinaggi religiosi
- Qualsiasi altro motivo personale
Turismo tradizionale e di nicchia
La tabella seguente elenca alcuni punti che differenziano il turismo tradizionale dal turismo di nicchia:
Turismo tradizionale | Turismo di nicchia |
---|---|
Il tour viene deciso e pianificato un numero di giorni o settimane prima dell'effettivo giorno di viaggio. |
Il tour viene deciso e pianificato spontaneamente e prima della data del viaggio. |
I tour operator generalmente suggeriscono luoghi famosi e c'è relativamente meno studio sul luogo di destinazione. |
In questo turismo, si raccomanda la preparazione della lingua locale e lo studio della cultura e delle norme locali. |
Generalmente assume la forma di attività sociale essendo un gran numero di persone coinvolte. |
È un'attività personale, familiare o di amici essendo un piccolo numero di persone coinvolte. |
I turisti desiderano principalmente souvenir e visite ai luoghi. |
I turisti desiderano esperienza e conoscenza. |
I turisti possono o meno preoccuparsi dell'economia, della cultura e dell'ambiente locali. |
I turisti sono desiderosi di cooperare per mantenere l'economia, la cultura e l'ambiente locali, generando così un'esperienza positiva per la gente del posto, l'attività turistica e i turisti stessi. |
Cos'è la gestione del turismo?
Implica la gestione di una moltitudine di attività come lo studio della destinazione del tour, la pianificazione del tour, l'organizzazione del viaggio e la fornitura di alloggio. Coinvolge anche attività di marketing per attirare i turisti a viaggiare verso destinazioni particolari.
C'è una sottile differenza tra il solo viaggio e il turismo.
Travellingsta andando dal luogo di residenza o di lavoro ad un altro luogo lontano o vicino con qualsiasi mezzo di trasporto. La commutazione di routine può essere definita viaggio.
Tourismsta viaggiando con un obiettivo. Tutto il turismo include necessariamente i viaggi, ma tutti i viaggi non includono necessariamente il turismo. Possiamo dire che il viaggio è un sottoinsieme del turismo.
Una somiglianza tra viaggi e turismo è che entrambi sono movimenti temporanei.