コーポレートコミュニケーション

「コミュニケーションはコミュニティ、つまり理解、親密さ、相互評価につながります。」

−ロロメイ

コーポレートコミュニケーションとは？

コーポレートコミュニケーションは、計画された目的を達成するために企業が生成するすべてのコミュニケーション活動を含む手法です。

コーポレートコミュニケーションは、企業が信頼できる強力で魅力的なアイデア、見解、立場を生み出すため、重要な活動です。最終的に、それはあなたのビジネスを成長させるのに役立ちます。

コーポレートコミュニケーションはどのように機能しますか？

コーポレートコミュニケーションは以下を介して機能します-

• Organization −会社の内部活動と外部活動を調和させる必要があります。

• Management −自社の従業員および聴衆/顧客との会社のコミュニケーションを管理する必要があります。

• Marketing Communications −戦略的マーケティングコミュニケーションの開発と応用。

コーポレートコミュニケーションの種類

通常、コーポレートコミュニケーションは次のように分類されます。

• Internal −従業員、利害関係者などが含まれます。

• External −代理店、チャネルパートナー、メディア、政府、教育機関、一般市民などが含まれます。

コーポレートコミュニケーションのツール

以下は、コーポレートコミュニケーションのツールです-

• 会社のロゴ
• 会社のデザイン（フォントと書体を含む）
• 会社の文房具（例：手紙の頭、名刺、挨拶など）
• インターネットブランディング
• 行動規範（人事行動を含む）
• 顧客との関係
• 報酬、評価、および表彰
• 広告、キャンペーン、ダイレクトマーケティングなど。
• サイトサイネージ
• 個人用および商用車のブランディング

コーポレートコミュニケーションの責任

コーポレートコミュニケーションには以下の重要な責任があります-

• 企業コミュニケーションの管理
• 実用的な企業コミュニケーション計画
• 内部および外部の聴衆に対処する
• メディアへの対応
• 企業情報の説得と普及
• ブランド管理
• 市場と聴衆の反応の監視と規制
• 危機管理
• 従業員や幹部にアドバイスを与える
• 論争の解決
• 利害関係者および他の海外の顧客/クライアントとの調整

マーケティングコミュニケーションと企業コミュニケーション

次の表は、マーケティングコミュニケーションとコーポレートコミュニケーションの違いを示しています-

マーケティング・コミュニケーション	コーポレートコミュニケーション
顧客がいます	複数の利害関係者がいます
それは一連のチャネルによって定義されます	複数のチャネルによって定義されます
製品やサービスに重点を置いています	組織全体に重点を置いています
より多くの創造性	創造性が低い
通信が制御されている	さまざまなコミュニケーション
商品/サービスの属性と一致している必要があります	コーポレートアイデンティティと一致している必要があります

あなたの進行状況を確認

• 企業コミュニケーションの仕事は何ですか？
• コーポレートコミュニケーションで何がわかりますか？
• 企業コミュニケーションのさまざまな責任を定義します。
• マーケティングコミュニケーションと企業コミュニケーションの違いは何ですか？