マーケティングコミュニケーション-はじめに
販売する製品を製造しているとしたら、潜在的な顧客にどのように連絡しますか？
人々があなたの製品について知るようになるまで、あなたはそれを売ることができません。したがって、製品を普及させるには、人々とコミュニケーションをとる必要があります。今日、製品のマーケティング、製品のリーチの改善、および業績の最適化に役立つさまざまなコミュニケーション手法があります。
マーケティングコミュニケーションとは何ですか？
マーケティングコミュニケーションは、企業または企業個人が製品やサービスに関する販促メッセージを伝えるために使用する手法です。マーケティングコミュニケーションの専門家は、さまざまなタイプの説得力のあるコミュニケーションを設計し、それをターゲットオーディエンスに送信します。
マーケティングコミュニケーションツールとは何ですか？
ターゲットオーディエンスを引き付けるために使用されるさまざまなツールがあります。ただし、どのツールを使用するかは、ターゲットオーディエンスの地理的位置、製品の人気など、さまざまな要因によって異なります。マーケティングコミュニケーションに一般的に使用される重要なツールは次のとおりです。
- Pamphlets
- Brochures
- Emails
- Advertisements
- Websites
- 販売促進とキャンペーン
- Exhibitions
- 個人販売
- プレスリリース
マーケティングコミュニケーションが重要なのはなぜですか？
マーケティングコミュニケーションの唯一の目的は、説得力があり、有益で、前向きなメッセージによって販売量を増やすことです。マーケティングコミュニケーションは、製品/サービスに関するメッセージを奨励することで新しい事実を提供します。
マーケティングコミュニケーションは、ターゲットオーディエンスに情報を提供して説得し、市場の信頼性を強化することを目的としています。
マーケティングコミュニケーションプロセス
通信とは、単に送信者から受信者に情報を渡すことを意味します。しかし実際には、これは他の多くの要因を含む複雑なプロセスです。ただし、コトラーは、マーケティングコミュニケーションプロセスを定義するための最も効果的なモデルの1つを提供しています（次の図を参照）-
この図はさまざまなコンポーネントを説明しています-最初の2つのコンポーネントは ‘sender’ そして ‘receiver’。次の2つのコンポーネントは‘message’ そして ‘media.’ このモデルの他の機能は次のとおりです。 ‘encoding,’ ‘decoding,’ ‘response,’ そして ‘feedback.’ そして、最後の機能は ‘noise.’ ノイズはランダムであり、通信を妨害することが多い他の競合するメッセージです。
このモデルは、効果的なコミュニケーションにおいて重要な役割を果たす主要な重要な要素に重点を置いています。メッセージを送信する前に、市場の反応とターゲットオーディエンスを知ることが不可欠です。
効果的なマーケティングコミュニケーションのヒント
以下は、効果的なマーケティングコミュニケーションのために注意する必要がある重要なポイントです-
Persuasive Message−顧客ごとに要件と期待が異なります。したがって、それに応じて説得力のあるメッセージをカスタマイズすることが非常に重要です。
Design−コミュニケーションのすべての媒体（雑誌、新聞、テレビ、デジタルメディア、パンフレットなど）には、独自の設計と要件があります。したがって、それに応じてメッセージを計画および設計する必要があります。
Feedback−視聴者からフィードバックを収集する必要があります。それはあなたがあなたのマーケティングコミュニケーションを改善するのを助けるでしょう。
マーケティングコミュニケーションミックス
一般に、マーケティングコミュニケーションミックスは、個人販売、ダイレクトレスポンスマーケティング、販売促進、メディア広告、および広報を含む統合された用語です。これらは、ターゲットオーディエンスと通信するための戦略的活動に関連するツールです。
次の表は、マーケティングコミュニケーションミックスの一般的なプラットフォームを示しています-
| セールスプロモーション | 個人販売 | 広告 | 広報 |
|---|---|---|---|
| プログラム | 営業会議 | 印刷媒体 | スピーチ |
| ゲーム、コンテスト、宝くじ、クーポンなど | セールスプレゼンテーション | 電子メディア、映画 | プレスリリース、セミナー |
| ギフト、サンプリング | インセンティブプログラム | パンフレット、小冊子、雑誌など。 | 慈善寄付、ロビー活動 |
| 展示会、見本市、オファー | 展示会、見本市、オファー | 看板、ディスプレイなど。 | スポンサーシップ |
| 低金利融資 | パンフレット、郵送など。 | ロゴ、シンボルなど。 | 出版物、会社の雑誌など。 |
| リベート | デジタルショッピング | オーディオ＆ビデオ資料 | コミュニティリレーションズ |
| エンターテインメント | テレビショッピング | POS表示 | イベント |
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- マーケティングコミュニケーションとは何ですか？
- マーケティングコミュニケーションが重要なのはなぜですか？
- マーケティングコミュニケーションプロセスを定義します。
- 効果的なマーケティングコミュニケーションによって何を理解しますか？
- マーケティングコミュニケーションミックスについて説明してください。