기업 커뮤니케이션

"커뮤니케이션은 커뮤니티, 즉 이해, 친밀감 및 상호 가치로 이어집니다."

− Rollo May

기업 커뮤니케이션이란 무엇입니까?

기업 커뮤니케이션은 계획된 목표를 달성하기 위해 회사에서 생성하는 모든 커뮤니케이션 활동을 포함하는 기술입니다.

기업 커뮤니케이션은 회사가 신뢰할 수있는 강력하고 매력적인 아이디어, 견해 및 위치를 생성하기 때문에 중요한 활동입니다. 궁극적으로 비즈니스 성장에 도움이됩니다.

기업 커뮤니케이션은 어떻게 작동합니까?

기업 커뮤니케이션은 다음을 통해 작동합니다-

• Organization − 회사의 내부 및 외부 활동을 조화시켜야합니다.

• Management − 회사의 직원 및 청중 / 고객과의 커뮤니케이션을 관리해야합니다.

• Marketing Communications − 전략적 마케팅 커뮤니케이션의 개발 및 적용.

기업 커뮤니케이션의 유형

일반적으로 기업 커뮤니케이션은 다음과 같이 분류됩니다.

• Internal − 여기에는 직원, 이해 관계자 등이 포함됩니다.

• External − 여기에는 기관, 채널 파트너, 미디어, 정부, 교육 기관, 일반 대중 등이 포함됩니다.

기업 커뮤니케이션 도구

다음은 기업 커뮤니케이션의 도구입니다-

• 회사 로고
• 회사 디자인 (글꼴 및 서체 포함)
• 회사 고정 (예 : 편지 머리, 방문 카드, 인사말 등)
• 인터넷 브랜딩
• 행동 강령 (HR 행동 포함)
• 고객 관계
• 보상, 평가 및 인정
• 광고, 캠페인, 다이렉트 마케팅 등
• 사이트 간판
• 개인 및 상업용 차량 브랜딩

기업 커뮤니케이션의 책임

기업 커뮤니케이션에는 다음과 같은 중요한 책임이 있습니다.

• 기업 커뮤니케이션 관리
• 실용적인 기업 커뮤니케이션 계획
• 내부 및 외부 청중 다루기
• 미디어 다루기
• 기업 정보의 설득 및 보급
• 브랜드 관리
• 시장 및 청중 반응 모니터링 및 규제
• 위기 관리
• 직원 및 임원에게 조언 제공
• 분쟁 해결
• 이해 관계자 및 기타 해외 고객 / 클라이언트와의 협력

마케팅 커뮤니케이션 대 기업 커뮤니케이션

다음 표는 마케팅 커뮤니케이션과 기업 커뮤니케이션의 차이점을 보여줍니다-

마케팅 커뮤니케이션	기업 커뮤니케이션
그것은 고객이 있습니다	여러 이해 관계자가 있습니다.
채널 세트로 정의됩니다.	여러 채널로 정의됩니다.
제품 또는 서비스를 강조합니다.	그것은 전체 조직을 강조합니다
더 많은 창의력	창의력 감소
통신 제어	다양한 커뮤니케이션
제품 / 서비스 속성과 일치해야합니다.	기업의 정체성과 일치해야합니다.

진행 상황 확인

• 기업 커뮤니케이션의 작업은 무엇입니까?
• 기업 커뮤니케이션으로 무엇을 이해합니까?
• 기업 커뮤니케이션의 다양한 책임을 정의합니다.
• 마케팅 커뮤니케이션과 기업 커뮤니케이션의 차이점은 무엇입니까?