마케팅 커뮤니케이션-소개
판매 할 제품을 제조한다고 가정하면 잠재 고객에게 어떻게 다가 갈 수 있습니까?
사람들이 당신의 제품에 대해 알게 될 때까지 당신은 그것을 팔 수 없습니다. 따라서 제품을 대중화하려면 사람들과 소통해야합니다. 오늘날, 제품 마케팅, 제품 도달 범위 개선 및 비즈니스 성과 최적화를 돕는 다양한 커뮤니케이션 기술이 있습니다.
마케팅 커뮤니케이션이란 무엇입니까?
마케팅 커뮤니케이션은 회사 또는 비즈니스 개인이 제품 및 서비스에 대한 홍보 메시지를 전달하는 데 사용하는 기술입니다. 마케팅 커뮤니케이션 전문가는 다양한 유형의 설득력있는 커뮤니케이션을 설계하여 대상 고객에게 보냅니다.
마케팅 커뮤니케이션 도구는 무엇입니까?
대상 고객을 유치하는 데 사용되는 다양한 도구가 있습니다. 그러나 사용할 도구는 대상 고객의 지리적 위치, 제품 인기 등과 같은 다양한 요인에 따라 달라집니다. 다음은 마케팅 커뮤니케이션에 널리 사용되는 중요한 도구입니다.
- Pamphlets
- Brochures
- Emails
- Advertisements
- Websites
- 판촉 및 캠페인
- Exhibitions
- 개인 판매
- 보도 자료
마케팅 커뮤니케이션이 중요한 이유는 무엇입니까?
마케팅 커뮤니케이션의 유일한 목적은 설득력 있고 유익하며 긍정적 인 메시지를 통해 판매량을 늘리는 것입니다. 마케팅 커뮤니케이션은 제품 / 서비스에 대한 격려 메시지를 통해 새로운 사실을 제공합니다.
마케팅 커뮤니케이션은 대상 고객에게 정보를 제공하고 설득하고 시장 신뢰도를 강화하기위한 것입니다.
마케팅 커뮤니케이션 프로세스
통신은 단순히 발신자로부터 수신자에게 정보를 전달하는 것을 의미합니다. 그러나 실제로 이것은 다른 많은 요소를 포함하는 복잡한 프로세스입니다. 그러나 Kotler는 마케팅 커뮤니케이션 프로세스를 정의하는 가장 효과적인 모델 중 하나를 제공했습니다 (다음 다이어그램 참조).
다이어그램은 다양한 구성 요소를 설명합니다. 처음 두 구성 요소는 ‘sender’ 과 ‘receiver’. 두 번째 두 구성 요소는‘message’ 과 ‘media.’ 이 모델의 다른 기능은 다음과 같습니다. ‘encoding,’ ‘decoding,’ ‘response,’ 과 ‘feedback.’ 그리고 마지막 기능은 ‘noise.’ 소음은 무작위이며 통신을 더 자주 방해하는 기타 경쟁 메시지입니다.
이 모델은 효과적인 의사 소통에 중요한 역할을하는 주요 핵심 요소를 강조합니다. 메시지를 보내기 전에 시장 반응과 대상 고객을 아는 것이 중요합니다.
효과적인 마케팅 커뮤니케이션을위한 팁
다음은 효과적인 마케팅 커뮤니케이션을 위해주의해야 할 중요한 사항입니다.
Persuasive Message− 고객마다 요구 사항과 기대치가 다릅니다. 따라서 그에 따라 설득력있는 메시지를 사용자 정의하는 것이 매우 중요합니다.
Design− 모든 커뮤니케이션 매체 (예 : 잡지, 신문, TV, 디지털 미디어 또는 브로셔)에는 고유 한 디자인과 요구 사항이 있습니다. 따라서 그에 따라 메시지를 계획하고 디자인해야합니다.
Feedback− 청중으로부터 피드백을 수집해야합니다. 마케팅 커뮤니케이션을 개선하는 데 도움이됩니다.
마케팅 커뮤니케이션 믹스
일반적으로 마케팅 커뮤니케이션 믹스는 개인 판매, 직접 반응 마케팅, 판매 프로모션, 미디어 광고 및 홍보를 포함하는 통합 용어입니다. 이는 대상 청중과 의사 소통하기위한 전략적 활동과 관련된 도구입니다.
다음 표는 마케팅 커뮤니케이션 믹스의 일반적인 플랫폼을 보여줍니다-
| 판매 촉진 | 개인 판매 | 광고 | 섭외 |
|---|---|---|---|
| 프로그램들 | 영업 회의 | 인쇄 매체 | 연설 |
| 게임, 콘테스트, 복권, 쿠폰 등 | 영업 프레젠테이션 | 전자 매체, 영화 | 보도 자료, 세미나 |
| 선물, 샘플링 | 인센티브 프로그램 | 브로셔, 소책자, 잡지 등 | 자선 기부, 로비 활동 |
| 전시회, 전시회, 제안 | 전시회, 전시회, 제안 | 빌보드, 디스플레이 등 | 후원 |
| 저금리 융자 | 브로셔, 우편물 등 | 로고, 기호 등 | 간행물, 회사 잡지 등 |
| 리베이트 | 디지털 쇼핑 | 오디오 및 비디오 자료 | 지역 사회 관계 |
| 환대 | TV 쇼핑 | 구매 시점 표시 | 이벤트 |
진행 상황 확인
- 마케팅 커뮤니케이션이란 무엇입니까?
- 마케팅 커뮤니케이션이 중요한 이유는 무엇입니까?
- 마케팅 커뮤니케이션 프로세스를 정의합니다.
- 효과적인 마케팅 커뮤니케이션을 통해 무엇을 이해하고 있습니까?
- 마케팅 커뮤니케이션 믹스를 설명합니다.