콘텐츠 마케팅-퀵 가이드
콘텐츠 마케팅은 인바운드 마케팅, 기업 저널리즘, 브랜드 미디어, 네이티브 광고 및 고객 출판과 같은 많은 이름으로 알려져 있습니다. 그러나 전략의 기본 아이디어는 동일하게 유지됩니다. 즉, 대상 고객을 끌어 들이고 관심을 끄는 콘텐츠를 만들고 배포하는 동시에 비즈니스에 유익한 조치를 취하도록 장려하는 것입니다.
콘텐츠 마케팅의 사용은 무엇입니까?
월드 와이드 웹, 소셜 네트워크 및 모바일 기술의 성장은 소비자와 기업 간의 관계를 변화 시켰습니다. 오늘날 일반 소비자들은 광고판에서 광고를 수동적으로 보는 것만으로 제품을 구매하지 않습니다. 그들은 Google에서 유사한 제품을 비교하고, 전문가가 온라인으로 제품 리뷰를 읽고, 돈을 쓰기 전에 소셜 네트워크에서 친구에게 물어 봅니다.
결과적으로 기업은 고객의 신뢰를 얻고 구매 결정에 영향을 미치고 싶다면 기존의 마케팅 전략과 채널을 재고해야합니다. 콘텐츠 마케팅이 중요한 역할을하는 곳입니다. 기업이 주요 기능을 강조하고 홍보하여 제품에 대한 잠재 소비자의 관심을 끌 수 있도록 도와줍니다.
콘텐츠 마케팅 전략
비즈니스를위한 콘텐츠 마케팅 전략을 만들기 전에 먼저 목표를 정의해야합니다. 콘텐츠로 무엇을 달성하려고합니까? 블로그 구독자가 더 많습니까? 아니면 트래픽 획득입니까? 아니면 웹 사이트의 특정 판매 페이지를 전환하기를 원하십니까? 그것이 무엇이든, 전략을 세우기 전에 목표를 명확하게 나열해야합니다.
즉, 콘텐츠 마케팅 전략에는 목표에 관계없이 동일한 특정 요소가 있습니다. 이 튜토리얼의 뒷부분에서 자세히 살펴볼 것이므로 아래에 간략하게 나열되어 있습니다.
- 고객 이해
- 브랜드 메시지 또는 스토리 구축
- 만들려는 콘텐츠 정의
- 콘텐츠 마케팅 노력의 성공 여부 측정
타겟 고객을 식별하는 것은 쉬운 부분입니다. 비즈니스에있어 더 어려운 것은 고객의 고충을 이해하는 것입니다. 소비자의 문제를 파악하고 요구 사항을 이해하면 이러한 특정 요구 사항을 충족 할 수있는 완벽한 솔루션을 찾을 수 있습니다.
콘텐츠 마케팅 전략을 세우고 싶을 때 잠재 고객과 그들의 요구 사항을 파악하는 것이 가장 중요한 작업입니다. 그러나 고객의 실제 문제를 상상하지 않고 기록했는지 어떻게 확인할 수 있습니까? 아래에 언급 된 네 단계에 따라이를 수행 할 수 있습니다.
주요 고객 목록
주요 고객을 정확하게 나열하려면 특정 이름과 신원을 제공하십시오. 예를 들어 여행사를 운영하는 경우 잠재 고객은 숙련 된 여행자, 비정기적인 여행자, 도시를 방문하는 관광객, 도시를 여행하는 지역 주민 등이 될 수 있습니다.
고객에 대한 정보 수집
다음과 같은 다양한 방법으로 주요 고객에 대한 정보를 수집 할 수 있습니다.
- 귀하의 사이트를 방문하는 고객에 대한 설문 조사를 실시하십시오
- 고객이 묻는 질문에 대해 고객 서비스에 문의하십시오.
- 연락처 또는 도움말 페이지에서 고객의 이메일 및 피드백을 읽으십시오.
주요 고객의 특성 파악
주요 고객의 특성을 식별한다는 것은 고객의 경험에 대해 배우는 것을 의미합니다. 예를 들어, 숙련 된 여행자는 공항 코드와 전자 항공권에 대해 알고 있지만 가끔 여행자는 그렇지 않을 수 있습니다. 이러한 다재다능한 정보는 모든 고객의 요구에 맞는 콘텐츠를 구축하는 데 도움이됩니다.
페르소나 만들기
고객의 요구를 시각화하고 이해하는 가장 좋은 방법은 페르소나를 만드는 것입니다. 페르소나를 만드는 동안 고객에게 구체적인 세부 정보를 제공합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 이름 지정-John
- 나이-45 세
- 직업-수석 IT 관리자
- 웹 작업-매일 기술 뉴스를 읽고, 여행 티켓을 예약하고, 주말에 물건을 구입합니다.
마케팅 전문가와 전문가들은 규모가 더 큰 회사가 아니라 더 나은 이야기를 전하는 회사가 이긴다는 말을 자주 반복합니다. 이러한 사실은 이전과는 전혀 다른 방식으로 소비자에게 힘을 실어 준 새로운 형태의 온라인 미디어의 성장과 오늘날 더욱 관련이 있습니다.
그러나 여전히 질문에 대한 답이 거의 없습니다. 더 나은 이야기를 어떻게 말합니까? 10x10 피트 크기의 포스터를 만들고 제품의 특징을 나열하고 마을의 모든 광고판에 붙이거나 멋진 TV 광고를 만드나요? 더 많은 비즈니스와 더 많은 수익을 얻을 수있는 옵션은 무엇입니까? 솔직히 말해서 좋은 이야기를 만들고 훌륭한 콘텐츠를 만드는 데는 그 이상이 필요합니다. 3W에 응답해야합니다.who, what, 과 why.
비즈니스에 대한 멋진 이야기를 만들려면 다음 사항에 명확하게 대답해야합니다.
콘텐츠를 만드는 이유는 무엇입니까?
콘텐츠 목표를 정의하는 것이 첫 번째 단계입니다.
- 특정 유형의 콘텐츠를 만드는 이유는 무엇입니까?
- 달성하고 싶은 것은 무엇입니까?
- 콘텐츠 전략이 전반적인 비즈니스 목표와 일치합니까?
이것들은 답해야 할 중요한 질문입니다.
고객은 누구입니까?
고객을 식별하는 것이 콘텐츠 마케팅의 가장 중요한 단계라는 것은 말할 필요도 없습니다. 이 자습서의 2 부를 참조하여 고객을 식별하는 방법을 알아볼 수 있습니다. 결론은 청중의 문제와 선호도를 나열하고 어떤 종류의 콘텐츠를 가장 좋아할 것인지 파악하는 것입니다. 또한 중요한 질문에 답해야합니다.what is the unique thing that you have to offer to you customers?
콘텐츠를 보관하기를 원하십니까?
내 콘텐츠가 고객에게 어떻게 도움이 될까요? 여행 준비, 집 구입, 시험 훈련에 도움이됩니까? 콘텐츠가 고객의 삶에 미치는 영향을 명확하게 정의하고 이해해야합니까?
미디어 채널이란 콘텐츠를 마케팅하기 위해 사용하기로 결정한 플랫폼을 의미합니다. 채널은 어떤 콘텐츠를 만들어야하는지 결정하기 때문에 전체 콘텐츠 마케팅 전략의 중요한 단계입니다. 예를 들어, 채널이 블로그 인 경우 만들 수있는 콘텐츠는 특집 기사, 제품 발표 등입니다. 마찬가지로 웹 사이트의 Facebook 페이지 인 경우 콘텐츠는 이미지, 상태 메시지, 웹 링크 등이 될 수 있습니다.
미디어 채널을 정의 할 때 고려해야 할 세 가지 주요 전략이 있습니다.
귀하의 상황 분석
가장 먼저 할 일은 기존 채널이 무엇인지, 어떤 새로운 채널이 필요하거나 원하는지 이해하는 것입니다.
- 웹 사이트에 대한 Facebook 페이지가 이미 있습니까?
- 별도의 블로그를 개발해야합니까?
- 고객에게 효과적으로 스토리를 전달하는 데 도움이됩니까?
고객에 대한 정보와 전달하려는 이야기는 모두 원하는 미디어 채널을 결정하는 데 중요합니다. 또한 예산과 대역폭에 따라 다릅니다.
채널 목표
이제 상황에 대한 공정한 아이디어를 얻었으므로 채널의 목표를 매핑해야합니다. 예를 들어, 전하고 싶은 이야기와 콘텐츠 마케팅 목표에 따라 블로그가 최고의 채널이 될 것이라고 결정할 수 있습니다. 따라서 채널의 주요 목표는 블로그에 더 많은 구독자를 확보하여 판매에 대한 리드를 생성하는 것입니다.
채널 콘텐츠 계획
채널 목표와 콘텐츠 계획을 하나로 모으는 부분입니다. 위의 예를 살펴보면 블로그의 기본 목표는 더 많은 구독자를 확보하여 더 많은 리드를 가져 오는 것입니다. 이를 달성하기 위해 몇 개의 기사를 작성하고 eBook으로 묶어 새로운 구독자에게 무료로 제공 할 수 있습니다. 그러나 채널에 적합한 콘텐츠를 결정하기 전에 고객의 다양한 페르소나도 고려해야합니다.
편집 달력이란 무엇입니까?
콘텐츠 마케팅은 장기적인 전략이며 편집 달력은 조직화 된 방식으로 전략을 계획하는 데 도움이됩니다. 달력에는 다음과 같은 세부 정보가 포함됩니다.
생성 및 게시 날짜를 포함하여 보유하고 있거나 생성해야하는 콘텐츠 종류 목록
콘텐츠 편집자 / 제작자 및 프로젝트를 담당하는 기타 이해 관계자의 이름
콘텐츠 마케팅에 사용할 미디어 채널
주요 타겟 고객, SEO 키워드, 클릭 유도 문안 등과 같은 메타 데이터
편집 달력을 만드는 방법
Excel 또는 Google 시트와 같은 간단한 도구를 사용하여 편집 캘린더를 만들 수 있지만 HubSpot, Skyword 등과 같은 회사에서 제공하는 웹 기반 소프트웨어를 사용할 수도 있습니다.
스타일 가이드 란?
콘텐츠 마케팅 스타일 가이드는 콘텐츠 제작 가이드 라인을 표준화하는 문서입니다. 브랜드의 색상, 클릭 유도 문안 버튼에 사용하는 주요 문구부터 철자 및 구두점 사용에 이르기까지 모든 것이 스타일 가이드에 의해 문서화되고 표준화됩니다.
스타일 가이드는 콘텐츠 마케팅 전략의 성공과 웹 사이트에서 콘텐츠의 품질을 유지하는 데 필요한 문서입니다. 스타일 가이드는 다음에 대한 단계별 규칙을 나열 할 수 있습니다.
A designer’s checklist -디자이너에게 브랜드 색상, 올바른 이미지 속성 및 저작권 문제, 아이콘 선택 등을 상기시킵니다.
A writer’s checklist-회사에서 승인 한 음성, 철자, 구두점, 고유 한 단어 및 구문 사용을 작가에게 상기시킵니다. 또한 법적 사실 확인 및 교정 방법에 대한 글도 조언합니다.
콘텐츠 마케팅 도구는 다양한 모양과 크기로 제공됩니다. 귀하에게 적합한 것은 전적으로 귀하의 비즈니스 요구 사항과 콘텐츠 마케팅 전략의 범위에 달려 있습니다. 아래 나열된 도구는 콘텐츠 생성, 관리 및 최적화의 세 가지 핵심 측면을 다룹니다.
콘텐츠 제작 및 게시 도구
이러한 도구는 처음부터 웹 사이트를 만들고, 블로그를 만들고, 구독자에게 이메일을 보내고, 거의 모든 종류의 콘텐츠를 게시하는 데 도움이됩니다. 콘텐츠 관리 도구로 알려진이 도구는 다음과 같은 단순하고 무료 인 도구에서 다양합니다.Wordpress 과 Drupal 같은 유료 사람들에게 Sitecore 과 Tridion.
변환 및 데이터 캡처 도구
이러한 도구를 사용하면 주요 랜딩 페이지에 대한 온라인 등록 양식 및 설문 조사를 작성할 수 있습니다. Salesforce.com과 같은 판매 도구와 통합 할 수있는 이러한 랜딩 페이지를 방문하는 고객의 데이터를 캡처합니다. 예로는 Wufoo, Equola, Manticore 등이 있습니다.
콘텐츠 최적화 도구
이는 대상 고객에게 특정 콘텐츠를 제공하는 데 도움이되는 도구입니다. 사용자가 웹 사이트를 방문하여 자신을 식별하면 이러한 도구가 해당 사용자와 관련된 콘텐츠를 푸시합니다.
예를 들어, 귀하가 여행 웹 사이트를 소유하고 있는데 사용자가 와서 자신을 도시에서 자동차를 찾는 관광객으로 식별한다고 가정 해 보겠습니다. 이제 이러한 도구는 귀하의 콘텐츠를 필터링하고 관련 정보 만 제공하는 동시에 관련없는 정보는 숨 깁니다. 이러한 도구의 예로는 Google 웹 사이트 최적화 도구, Adobe Omniture, Autonomy Optimost 등이 있습니다.
소셜 미디어 관리 및 청취 도구
이러한 도구는 Facebook 광고 Twitter와 같은 소셜 채널의 콘텐츠를 관리하고 추적하는 데 탁월합니다. 가장 자주 사용되는 도구 중 하나는Hootsuite, 소셜 미디어 게시물을 중앙에서 예약 할 수 있습니다. Twitter의 경우 다음을 사용할 수 있습니다.Tweetdeck 추가 분석을 위해 다음과 같은 도구를 사용할 수 있습니다. Radian6 과 Sysomos.
비즈니스를위한 완벽한 콘텐츠 마케팅 전략을 개발하는 것은 쉽지 않습니다. 대상 고객을 정확하게 식별하고 문제를 이해해야합니다. 미디어 채널을 정의하고 편집 스타일 가이드를 만들어야합니다. 스토리가 청중을 오도하지 않고 공감할 수 있도록해야합니다.
그러나 전략의 모든 부분을 통합 한 후에도 세 가지 중요한 과제가 여전히 남아 있습니다.
- 매력적인 콘텐츠 만들기
- 충분한 콘텐츠 만들기
- 콘텐츠 제작을위한 예산 찾기
이러한 문제를 해결할 수있는 몇 가지 방법을 살펴 보겠습니다.
연구, 연구 및 연구
청중에게 적합한 매력적인 콘텐츠를 만드는 첫 번째 규칙은 연구를 통한 것입니다.
- 고객이 좋아하거나 필요로하는 콘텐츠의 종류를 정확히 알고 있다고 가정하지 마십시오.
- 경쟁자가 무엇을하고 있는지 알아보기 위해 시장 조사를하십시오.
- 고객으로부터 피드백을 수집하십시오.
- 웹 사이트 트래픽에 대한 데이터와 분석을 살펴보십시오.
- 웹 페이지와 이메일 캠페인을 테스트하십시오.
결론은 자신을 전문가가 아니라 콘텐츠 마케팅 기술의 학습자로 여기는 것입니다.
콘텐츠 과잉 방지
인생에서와 마찬가지로 항상 올바른 결정을 내리지는 않습니다. 당신이 만든 모든 콘텐츠가 잘되는 것은 아닙니다. 귀하의 웹 페이지는 환상적인 트래픽을 볼 수 있지만 귀하의 블로그는 귀하가 원하는만큼 구독자를 확보하지 못할 수 있습니다.
- 당황하지 말고 기사를 하나씩 블로그에 스팸을 보내십시오.
- 대신 브랜드 메시지와 스토리를 명확하게 반영하는 양질의 콘텐츠를 제작하는 데 시간을 투자하세요.
요령은 수많은 무작위 콘텐츠가 아니라 고객에게 지속적인 가치를 제공 할 잘 연구 된 콘텐츠를 생성하는 것입니다.
콘텐츠 예산 정의
어떤 종류의 콘텐츠를 만들 것인지 이해했다면 그 중 얼마나 많은지 알아보십시오. one-time content 웹 페이지와 그 중 얼마나 ongoing content 블로그 기사와 같은.
이를 통해 콘텐츠 제작에 얼마나 많은 비용을 투자해야하는지 알 수 있습니다. 그런 다음 사내 콘텐츠 팀을 구성할지 아니면 프리랜서로 묶을 지 결정할 수 있습니다. 그러나 올바른 사람을 고용해야합니다. 예를 들어, 저널리즘 배경을 가진 사람은 최고의 블로그 게시물을 작성할 수 있고 카피라이터는 웹 페이지에 대한 완벽한 클릭 유도 문안 콘텐츠를 작성합니다.
자신의 비즈니스 또는 고객을위한 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하든 관계없이 주요 질문은 여전히 남아 있습니다. 투자 수익률 (ROI)은 무엇입니까? 콘텐츠 마케팅 전략에 투입 한 모든 노력에 대해 ROI는 긍정적이어야합니다.
ROI를 구성하는 요소는 비즈니스마다 다릅니다. 그러나 모든 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략은 아래 나열된 세 가지 중요한 질문 중 적어도 하나에 답해야합니다.
- 비즈니스를위한 판매를 주도 했습니까?
- 회사의 비용을 절감 했습니까?
- 고객의 삶을 편하게 만들어 유지율을 높이는 데 도움이 되었습니까?
요약하면, 매출 증가, 비용 감소 및 고객 유지는 콘텐츠 마케팅 전략의 성공을 결정하는 세 가지 핵심 영역입니다. 이러한 각 사항을 자세히 살펴 보겠습니다.
판매 측정 및 추적
판매 측정 및 추적은 귀하의 비즈니스가 실제로 돈을 벌 었는지 여부에 대한 답변입니다. 콘텐츠 마케팅 전략의 결과는 다음과 같은 질문에 답해야합니다.
- 전자 상거래 섹션을 통해 판매 했습니까?
- 얼마나 많은 방문자가 유기적 또는 비유 기적 검색을 통해 귀하의 제품 또는 서비스를 구매 했습니까?
자체 CRM 및 Google 분석에서 판매 측정 항목을 살펴보면이 모든 것을 측정 할 수 있습니다.
비용 절감 측정 및 추적
비용 절감은 기본적으로 실제 이익입니다. (변환 된 리드 – 리드 당 총 비용). 리드 당 총 비용을 계산할 때 콘텐츠를 만드는 데 직원이나 프리랜서에게 지불 한 비용을 고려해야합니다. 여기에는 임대료, 보험, 유틸리티, 디자인 비용, 호스팅 비용, 구독 및 소프트웨어 비용과 같은 모든 오버 헤드도 포함됩니다.
고객 유지 측정 및 추적
고객 유지 란 새로운 리드가 유입 될뿐만 아니라 기존 고객의 평균 수명도 의미합니다. 귀하의 목표는 모든 고객을 더 오래 더 행복하게 유지하는 것이어야합니다. CRM을 통해이를 측정하여 고객이 어떤 종류의 콘텐츠를 사용하는지 추적하고 해당 콘텐츠가 구독 유지 및 갱신에 도움이되었는지 여부를 측정 할 수 있습니다.
블로그 란?
블로그는 콘텐츠를 만들고 게시하기위한 훌륭한 도구입니다. 제품 발표, 서비스 가이드, 사고 리더십 기사, 언론 발표 등과 같은 게시물을 작성할 수있는 웹 사이트의 홈베이스 또는 콘텐츠 허브가 될 수 있습니다. 기본적으로 여러분의 아이디어와 생각을 세상과 공유 할 수있는 플랫폼입니다.
블로그 작동 방식
특히 비즈니스 블로그를 작성하는 경우 따라야 할 특정 기본 규칙이 있습니다.
청중을 알고 블로그를 통해 달성하려는 목표를 명심하십시오. 이러한 목표가 Google 또는 사용자 정의 분석 도구를 통해 달성되고 있는지 추적하십시오.
특히 E 뉴스 레터 또는 라이프 사이클 이메일을 통해 마케팅하는 경우 블로그 게시물의 개방 률을 향상시킬 킬러 헤드 라인을 적어 두십시오.
블로그가 아름답게 보일뿐만 아니라 고객이 RSS 구독 아이콘, 검색 상자, 연락처 정보 및 소셜 공유 아이콘과 같은 항목을 쉽게 찾을 수 있도록 디자인하십시오.
주제를 잘 분류했는지 확인하십시오. 고객이 블로그 게시물을 쉽게 찾을 수 있도록 주제에 관련 키워드와 태그를 추가하십시오.
스팸 댓글을 주시하고 스팸을 필터링 할 수있는 댓글 검토 기능을 활성화하세요.
블로그 유지의 이점
블로그는 주로 커뮤니티 구축 도구로, 직접 또는 간접적으로 판매로 이어질 수있는 새로운 구독을 기반으로 리드를 생성하는 장소입니다. 예를 들어 웹 사이트와 YouTube에 게시 한 고객을위한 새로운 비디오 튜토리얼을 만들었다 고 가정 해 보겠습니다. 이제 동일한 블로그 게시물을 만들고 블로그에서이 비디오를 마케팅합니다. 가장 중요한 것은 블로그가 고객과 좋은 관계를 형성하고 더 오래 유지하는 데 도움이된다는 것입니다.
라이프 사이클 이메일 및 e 뉴스 레터 란 무엇입니까?
라이프 사이클 이메일 및 e 뉴스 레터는 기본적으로 고객에게 가치를 제공하는 권한 기반 이메일입니다. 고객이 제품 또는 서비스에 가입 할 때 이러한 이메일 구독을 요청하는 메시지를 표시 할 수 있습니다.
e 뉴스 레터는 일반적으로 매주 또는 매월 배포되지만 라이프 사이클 이메일 배포는 캠페인에 따라 다를 수 있습니다. 이러한 이메일을 보낼 수있는시기와 이유를 살펴 보겠습니다.
수명주기 이메일은 어떻게 작동합니까?
신규 고객을위한 교육 콘텐츠가 포함 된 이메일입니다. 교육 콘텐츠 란 비즈니스가 고객의 작업을 돕기 위해 고객에게 제공하는 특정 통찰력, 전략 또는 노하우를 의미합니다.
예를 들어, 회사에 교육 소프트웨어를 판매하는 eLearning 회사라고 가정 해 보겠습니다. 비용 절감 및 직원 근무 시간 절약과 같은 교육 관련 문제를 극복하는 데 도움이되는 전략을 고객에게 제공하는 수명주기 이메일을 만들 수 있습니다. 이러한 라이프 사이클 이메일을 1 주, 1 개월 또는 1 년 동안 전파 할 수 있습니다.
e 뉴스 레터는 어떻게 작동합니까?
e 뉴스 레터는 기존 고객과 신규 고객 모두에게 보내는 이메일입니다. 이메일에는 제품, 서비스 또는 회사 관련 정보에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 웹 사이트의 특정 방문 페이지로 연결되는 전체 길이 기사 또는 짧은 이미지 기반 콘텐츠를 포함 할 수 있습니다.
라이프 사이클 이메일 및 e 뉴스 레터 사용의 이점
순환 라이프 사이클 이메일과 e 뉴스 레터의 이점은 다양합니다. 라이프 사이클 이메일은 신규 고객을 대상으로하기 때문에 주요 목표는 판매 퍼널을 유도하는 것입니다. 그러나 고객에게 제품이나 서비스를 직접 제시하는 것은 아닙니다. 대신, 당신은 그들에게 가치를 제공하여 그들이 당신을 업계의 사고 리더로 간주하도록 노력하고 있습니다. 그런 의미에서 브랜드 구축에 가깝지만 고객을 판매로 부드럽게 밀어 넣는 것입니다.
e 뉴스 레터는 귀하의 콘텐츠를 홍보하는 도구입니다. 예를 들어 고객에게 새 백서, eBook, 웨비나 또는 최근에 만든 비디오를 이메일로 보낼 수 있습니다. 또한 특정 달에 대한 모든 블로그 게시물을 모아서 집계하는 것과 같은 집계 된 콘텐츠를 만들어 고객에게 eNewsletter로 보낼 수 있습니다.
백서와 사례 연구는 모두 주로 B2B 마케팅 콘텐츠이지만 작동 방식에는 약간의 차이가 있습니다.
백서 란 무엇입니까?
백서 (또는 research paper, 특정 주제에 초점을 맞추고이를 정교화하고 자세히 설명하는 일종의 확장 보고서입니다.
백서는 데이터와 연구를 통해 주장을 뒷받침하면서 특정 개념을 주장하는 길고 선형적인 내러티브입니다.
백서에 사용 된 언어는 형식적이며 전문가가 사용하는 기술 용어도 포함될 수 있습니다.
백서는 통계표, 주요 리서치 회사의 인용문, 학술 서적 발췌문 등으로 구성 될 수 있습니다.
백서의 내용은 심도있게 읽을 수 있도록 텍스트가 많아야합니다.
백서 작성 목적
백서를 통해 전문 지식에 대해 이야기하고 잠재 고객에게 비즈니스에 대해 교육 할 수 있습니다. 고객이 적절한 조사를 거쳐야 구입하거나 구독하는 제품을 판매하거나 서비스를 제공하는 경우 구매 결정을 안내하는 백서를 만들 수 있습니다.
사례 연구 란 무엇입니까?
사례 연구는 고객 사례를 통해 고객이 비즈니스 목표를 달성하기 위해 제품 또는 서비스를 어떻게 사용했는지 설명합니다.
사례 연구는 일반적으로 이야기의 형태로 작성된 1 인칭 이야기입니다.
실제 사건과 관련된 증언입니다.
때때로 회사의 직접적인 인용문을 사용하여 특정 회사의 과제, 솔루션 및 결과에 대해 독자에게 알리는 간단한 형식으로 작성됩니다.
사례 연구 작성 목적
사례 연구는 기본적으로 신뢰 구축 콘텐츠입니다. 실제 이야기를 공유하여 고객 간의 신뢰와 신뢰를 구축하려는 의도로 만들어졌습니다. 예를 들어 회사에서 교육 소프트웨어 및 솔루션을 다른 회사에 판매하는 경우 가능한 사례 연구에서는 특정 회사가 교육 비용을 낮추고 시간을 절약하기 위해 도구를 사용하는 방법을 보여줄 수 있습니다. 이 사례 연구를 언론 발표, 이메일 캠페인으로 마케팅 할 수 있으며 웹 사이트의 특정 랜딩 페이지에서이 콘텐츠를 호스팅 할 수도 있습니다.
eBook이란 무엇입니까?
eBook은 백서와 같지만 좀 더 비공식적이고 느슨하며 장난기 가득합니다. 사용되는 언어는 일상적인 대화이며 시각적 인 방식으로 설계되었습니다. 콘텐츠는 굵은 헤드 라인, 콜 아웃 및 글 머리 기호 목록으로 재미 있고 쉽게 사용할 수 있어야합니다.
전자 책은 독자가 훑어보고 건너 뛰는 것을 염두에두고 매우 간결한 스타일로 작성되었습니다.
콘텐츠는 매우 시각적이며 전자 책에 포함 된 아이디어와 개념은 흥미롭고 가급적 유행하고 최신의 내용이어야합니다.
eBook 사용의 이점
전자 책은 웹 사이트 트래픽을 유도하고 더 많은 리드를 생성 할 수 있기 때문에 훌륭합니다. 신규 고객이 구독하도록 인센티브로 무료 eBook을 마케팅 할 수 있습니다. 웹 사이트의 특정 페이지에 도달하면 무료 전자 책을 수집하도록 요청할 수 있습니다. 이메일 캠페인을 통해 이러한 eBook을 마케팅 할 수도 있습니다. 그러나 독자가 주요 페이지로 이동할 수 있도록 eBook에 명확한 클릭 유도 문안 버튼을 추가해야합니다.
디지털 매거진이란?
디지털 잡지는 정기 간행물로 PDF와 기존 잡지 사이에 있습니다. 기사, 비디오, 팟 캐스트 등의 다양한 콘텐츠를 포함하는 격주 또는 월간 잡지가 될 수 있습니다.
디지털 매거진은 이미 보유하고 있지만 메인 웹 사이트에서 호스팅하고 싶지 않은 수많은 콘텐츠를 제공하는 멋진 도구입니다. 예를 들어, 인포 그래픽, 팟 캐스트, 비디오 등으로 구성된 디지털 매거진을 만들 수 있습니다.이 콘텐츠가 웹 사이트의 필수 부분이되는 것을 원하지 않을 수도 있지만, 긴 캡처와 같은 특정 목적을 제공하기 때문에 여전히 원할 수 있습니다. 귀하의 웹 사이트 콘텐츠에없는 꼬리 SEO 키워드.
디지털 매거진 사용의 이점
디지털 잡지는 콘텐츠의 훌륭한 허브가 될 수 있습니다. 예를 들어 특정 키워드를 중심으로 콘텐츠를 만들어 디지털 잡지에 호스팅 할 수 있습니다. 또한 브로셔, 책 등과 같은 모든 오프라인 콘텐츠를 통합하고 온라인 존재를 제공하기위한 훌륭한 플랫폼입니다.
모바일 및 웹 기반 애플리케이션이란 무엇입니까?
모바일 및 웹 기반 애플리케이션은 인터넷에 액세스하기 위해 PC 대신 스마트 폰을 점점 더 많이 사용하는 대중에게 콘텐츠를 마케팅 할 수있는 멋진 도구입니다. 모바일 앱이 추세에 있지만 이것에 국한해서는 안됩니다. 또한 특정 용도와 고객 기반을 제공하도록 구축 된 웹 기반 응용 프로그램을 만들어야합니다. 데스크톱, 노트북, 심지어 모바일에서도 액세스 할 수 있습니다.
콘텐츠 마케팅에 모바일 앱을 사용하는 방법
귀하의 비즈니스가 서비스 나 제품을 온라인으로 판매하는 것에 관한 것이라면, 우선 콘텐츠 목표 중 하나로 모바일 애플리케이션을 만드는 것을 확실히 고려해야합니다. Android, iPhone, iPad, Blackberry 등과 같은 특정 플랫폼 및 장치 용으로 빌드 된 기본 앱을 만들 수 있습니다.
콘텐츠 마케팅 전략의 일부로 모바일 애플리케이션을 만들어야하는 이유 중 하나는 오늘날 대부분의 사람들이 PC가 아닌 스마트 폰에서 인터넷에 액세스하기 때문입니다. 비즈니스 용 모바일 애플리케이션이 있으면이 고객 세그먼트를 포착하고 더 많은 트래픽과 판매를 유도 할 수 있습니다.
콘텐츠 마케팅에 웹 애플리케이션을 사용하는 방법
모바일 반응 형 웹 기반 애플리케이션을 만들고 Chrome 웹 스토어와 같은 특정 마켓 플레이스에서 마케팅 할 수 있습니다. 웹 사이트에서 이러한 웹 기반 애플리케이션을 호스팅하여 고객이 문제를 해결하거나 작업을 완료하는 데 도움을 줄 수도 있습니다. 예를 들어 회사가 보험 정책을 판매한다고 가정 해 보겠습니다. 특정 정책을 적용하려는 사용자의 세금 절감액을 계산하는 세금 계산기와 같은 사용자 지정 응용 프로그램을 만들 수 있습니다. 고객은 이러한 애플리케이션을 다운로드하여 인터넷 연결 유무에 관계없이 원할 때 사용할 수 있습니다.
고객이 매일 수행하는 작업을 완료하는 데 도움이되는 웹 기반 응용 프로그램을 개발해야합니다. 웹 기반 응용 프로그램은 이러한 응용 프로그램을 등록하거나 다운로드 할 때 새로운 고객을 온 보딩합니다. 또한 기존 고객을 유지하는 동시에 업계의 리더로 자리 매김하는 데 도움이됩니다.
팟 캐스트와 웨비나는 무엇입니까?
팟 캐스트와 웨비나는 청중이 번거 로움없이 쉽게 소비 할 수있는 멋진 콘텐츠입니다. 온라인 비디오와 달리 고객은 운전 중이 든 조깅 중이 든 언제든지 팟 캐스트 또는 웨비나를들을 수 있습니다. 즉, 팟 캐스트와 웨비나 모두 비디오를 사용할 수 있습니다. 그러나 오디오 팟 캐스트는 대부분의 사람들에게 더 인기 있고 선호되는 반면 웹 세미나에는 일반적으로 온라인 프레젠테이션이 수반됩니다.
팟 캐스트는 주로 단방향 커뮤니케이션으로, 고객이 관심을 가질 주제에 대한 토론을 미리 녹음 한 다음 청중에게 공개합니다.
웹 세미나는 참석자가 웹 링크 또는 회의 초대를 통해 회의에 액세스 할 수있는 참여 환경이므로 조금 더 나아갑니다.
성공적인 팟 캐스트를 만들기위한 팁
프레젠테이션이나 연설이 포함 된 비디오와 같은 기존 비디오로 팟 캐스트를 만들 수 있습니다. 영상을 제거하고 오디오 만 캡처하면됩니다.
어떤 종류의 팟 캐스트를 만들고 싶은지 조사하십시오. 일부 팟 캐스트를 듣고 캐주얼 및 대화 스타일 또는보다 공식적인 비즈니스 회의 종류의 토크쇼를 좋아하는지 확인하십시오.
팟 캐스트는 흥미를 유발할 수있을만큼 짧고 유용 할 수있을만큼 길게 유지하십시오. 30 분짜리 팟 캐스트는 거의 표준입니다.
팟 캐스트에서 논의 할 주제와 내용을 계획하고 메모하는 것을 잊지 마십시오. 이것은 집중을 유지하고 주요 주제에서 벗어나지 않도록 도와줍니다.
또한 팟 캐스트의 시작 및 종료에 음악을 추가 할 수 있지만 소송을 원하지 않으므로 항상 라이선스가있는 음악을 사용하십시오.
성공적인 웨비나를 만들기위한 팁
고객이 직면 한 문제를 조사하고 항상 웨비나에서 이러한 문제를 해결하십시오.
웹 세미나는 how-to특정 단계와 정보를 제공하는 콘텐츠 또는 생각을 자극하는 전략적 콘텐츠 어떤 것이 고객에게 가장 적합한 지 결정하십시오.
웨비나의 구조가 완전히 배치 된 스토리 보드를 만듭니다. 이를 통해 참가자를 혼동하지 않고 웹 세미나를 논리적으로 단계별로 진행할 수 있습니다.
"킬러 페이스 북 페이지를 만들기위한 5 가지 필수 전략"과 같이 정말 눈에 띄는 제목을 만드십시오.
팟 캐스트 사용의 이점
팟 캐스트는 타겟 청중과 대화 할 수있는 훌륭한 도구이며 훌륭한 커뮤니티 구축 도구가 될 수 있습니다.
웹 사이트 또는 iTunes와 같은 팟 캐스트 디렉토리에서 RSS 피드로 팟 캐스트를 배포 할 수 있습니다.
팟 캐스트의 가장 좋은 점은 프레젠테이션, 비디오 또는 블로그 게시물과 같은 기존 콘텐츠를 가져온 다음 다시 해시하여 팟 캐스트 용 스크립트를 만들 수 있다는 것입니다.
웨비나 사용의 이점
웨비나 또는 webcasts B2B 콘텐츠 마케팅에 매우 효과적입니다.
웹 세미나는 주로 교육용 콘텐츠로 간주되며 비즈니스의 리더로 자리 매김하는 데 도움이됩니다.
청중의 공감을 불러 일으킬 수있는 빠르고 실행 가능한 팁을 제공함으로써 신뢰와 입소문 추천을 얻을 수 있습니다.
인포 그래픽이란 무엇입니까?
오늘날 거의 모든 비즈니스는 콘텐츠 마케팅 프로그램의 일부로 비디오 또는 인포 그래픽을 만듭니다. 비즈니스 맥락에서 비디오를 사용하여 고객에게 제품 또는 서비스에 대한 가이드 투어를 제공 할 수 있습니다. 인포 그래픽을 사용하면 고객이 해결해야하는 특정 문제를 고객이 이해하도록 도울 수 있습니다.
그러나 비디오 및 인포 그래픽의 사용은 제품 자습서 및 가이드에 국한되지 않습니다. YouTube 및 Vimeo와 같은 비디오 사이트와 Listly와 같은 인포 그래픽 사이트가 전례없이 성장함에 따라 비디오와 인포 그래픽을 사용하여 브랜드 인지도를 높이고 판매 리드를 창출하며 업계의 리더로 자리 매김 할 수 있습니다.
좋은 인포 그래픽을 만들기위한 팁
대중적인 믿음과는 달리, 괜찮은 동영상이나 인포 그래픽을 만드는 것은 비용이 많이 드는 일이 아닙니다. 그러나 바이러스를 퍼뜨리는 콘텐츠를 만드는 데에만 초점을 맞추는 것이 아니라 고객이 흥미를 느끼게 될 스토리를 전달하는 콘텐츠에 집중해야합니다.
당신의 제품이나 서비스에 관한 것이라 할지라도 명백히 심각 할 필요는 없습니다. 즐거움을주는 동시에 고객을 교육하는 비디오 또는 인포 그래픽을 만드십시오.
동영상이나 인포 그래픽이 무엇을 특징으로할지 나열하세요. 회사에 대한 실제 이야기 만 들려 주거나 고객, 공급 업체, 고객 등을 포함합니까?
비디오의 경우 첫 번째 부분은 훌륭한 스크립트를 만드는 것입니다. 두 번째 부분에는 음성 해설 및 영상이 포함됩니다. 이러한 작업을 수행 할 전문가를 고용하십시오.
많은 인포 그래픽에 데이터와 통계가 포함되어 있지만 훌륭한 인포 그래픽은 훨씬 더 많은 일을해야합니다. 즉, 데이터에 대한 통찰력을 제공하고 모든 정보가 어떻게 추가되는지 보여야합니다.
인포 그래픽 사용의 이점
비디오와 인포 그래픽이 콘텐츠 마케팅 전략에 큰 도움이된다고 말하는 것은 과소 평가입니다. 시각적 특성과 바이러스 성 가능성으로 인해 광범위한 도달 범위를 가지고 있기 때문에 매우 중요합니다.
오늘날 Google은 혼합 된 검색 접근 방식을 가지고 있기 때문에 동영상과 인포 그래픽은 Google 순위를 높이고 웹 사이트에 더 많은 트래픽을 가져올 수 있습니다.
기사 및 보도 자료는 무엇입니까?
오래 전의 장편 특집 기사이든, 새로운 지침 기반의 단계별 방법 안내 기사이든, 기사는 콘텐츠 마케팅 전략의 성공에 필수적입니다. 기사를 사용하여
- 업계 동향 논의
- 고객의 일반적인 관심사에 대한 솔루션 제공
- 토론을 시작하다
마찬가지로 보도 자료 또는 online new releases브랜드에 더 많은 노출과 인지도를 제공하는 데 필수적입니다. 일반적으로 보도 자료는 PR 및 마케팅에 따라 제공되며 잠재적 구매자에게 제품 및 서비스를 알리는 데 도움이됩니다.
기사 사용 방법
기사를 만드는 것은 청중의 문제를 직접 해결할 수있는 가장 좋은 방법입니다. 그러나 단일 기사를 작성하는 것은 도움이되지 않습니다. SEO 팀을 포함하고 키워드 캠페인을 만들어야하는 기사 캠페인을 만들어야합니다. 이것과 경쟁자 및 시장 분석과 같은 기타 수반되는 연구를 기반으로 독자에게 알리는 정보가 풍부한 기사를 작성할 수 있습니다.
보도 자료 사용 방법
보도 자료의 경우 이야기 할 이야기가 있어야합니다. 인용하다Story Building and Content Creation비즈니스에 대한 훌륭한 스토리를 구축하는 방법을 배우십시오. 신제품 출시 나 서비스 확장과 같은 새로운 말이 없더라도 상관 없습니다. 보도 자료에서 말할 수있는 것은 정말 좋은 이야기입니다.
기사 및 보도 자료 사용의 이점
온라인 독자는 장문을 읽는 것을 좋아하지 않지만 고품질의 기사를 작성하여 Washington Post, Mashable, Huffington Post와 같은 최상위 사이트에 게시하면 웹 사이트로 엄청난 트래픽을 유도하고 구독자 및 판매 목록을 늘릴 수 있습니다. 리드. 다시 말하지만, 커뮤니티 블로그에 생각 주도권을 게시하면 잠재 고객은 물론 업계 전문가와 같은 고객 구매 결정에 영향을 미칠 수있는 사람들을 끌어들일 수 있습니다.
보도 자료가 귀하를 위해하는 일은 매우 간단합니다. 잠재 고객에게 귀하의 제품 또는 서비스에 대해 알리고 구매 또는 구독을 유도하십시오.
소셜 미디어 채널을 사용하는 방법
소셜 미디어 홍보는 오늘날 모든 콘텐츠 마케팅 전략에서 필수적인 부분이되었습니다. 여기에는 B2B 및 B2C 마케팅 측면이 포함되며 소셜 공유 네트워크, 비디오 채널, 사진 공유 사이트, 온라인 커뮤니티 등과 같은 다양한 소셜 미디어 채널이 포함됩니다.
다양한 소셜 미디어 채널 중에서 가장 인기있는 채널은 Facebook, Twitter, Youtube, Vimeo, Instagram, Flickr, Pinterest 및 Quora입니다. 그러나 그들은 모두 비슷하지만 서로 다릅니다. 좀 더 자세히 살펴 보겠습니다.
Facebook 및 Twitter
Facebook과 Twitter는 주요 소셜 네트워크 채널입니다. 10 억 명 이상의 사용자가있는 Facebook은 대부분의 고객이 사용합니다. Twitter는 고객에게 다가 갈 때 똑같이 효과적인 또 다른 도구입니다. 즉, 이러한 채널을 최적화하는 방법을 살펴 보겠습니다.
설득력있는 메시지 나 공유 할 수있는 사진과 같은 흥미롭지 만 간단한 콘텐츠를 공유합니다.
콘테스트와 경품을 게시하는 것을 고려하십시오.
해시 태그를 관대하게 사용하되 항상 컨텍스트와 관련이 있어야합니다.
업계 이벤트, 잘 편집 된 이미지, 흥미로운 인용문 및 청중과 함께 작동한다고 생각하는 모든 것을 다룹니다.
Youtube 및 Vimeo
Youtube 및 Vimeo는 동영상을 온라인에 저장하고 사람들이 웹 사이트와 블로그에 동영상을 삽입 할 수있는 동영상 채널입니다. 다음 채널을 사용하여 비즈니스를 최적화 할 수있는 방법을 살펴 보겠습니다.
가능한 한 많은 사람들이 공유 할 수 있도록 동영상 삽입을 항상 허용하세요.
짧은 동영상을 만들고 10 분 길이의 긴 스토리와 달리 1 ~ 2 분 길이의 동영상으로 함께 연결된 장면의 스 니펫을 보여줍니다.
회사가 아닌 고객과 고객의 문제에 대한 비디오를 만드십시오.
Instagram 및 Flickr
Instagram과 Flickr는 인터넷에서 가장 눈에 띄는 사진 공유 사이트입니다. 이러한 채널을 사용하여 콘텐츠를 마케팅하는 방법을 살펴 보겠습니다.
이미지와 사진에 관련 클릭 유도 문안 버튼을 연결하여 웹 사이트로 트래픽을 유도하세요.
공식 콘텐츠뿐 아니라 브랜드 개성을 드러내는 사진을 공유해보세요. 회사의 '비하인드'이미지입니다.
팔로워에게 콘테스트에 대한 사진을 게시하도록 요청하여 강력한 커뮤니티를 구축하십시오.
Pinterest 및 Quora
Pinterest와 Quora는 기본적으로 온라인 커뮤니티이며 오늘날 가장 큰 커뮤니티입니다. 이러한 채널을 어떻게 활용할 수 있는지 살펴 보겠습니다.
Pinterest를 사용하면 이미지와 사진 만 게시하지 마세요. 비디오 및 랜딩 페이지를 고정하여 고객이 웹 사이트의 실제 콘텐츠와 상호 작용하도록 장려 할 수도 있습니다.
Quroa의 경우 올바른 질문을하고 올바르게 대답하는 것이 전부입니다. 또한 제품이나 서비스를 구매하도록 고객에게 영향을 줄 수있는 주제와 사람들을 따라야합니다.
소셜 미디어 채널 사용의 이점
지난 10 년간 소셜 미디어의 폭발적인 증가는 우리가 온라인에서 서로 상호 작용하는 방식을 변화 시켰습니다. 이것은 또한 기업이 고객과 소통하는 방식을 변화 시켰습니다. 결과적으로 소셜 미디어 마케팅은 다음과 같은 다양한 방식으로 비즈니스에 도움이됩니다.
잠재적 인 구매자 사이에서 브랜드 평판과 인지도를 쌓으십시오.
웹 사이트로 트래픽을 유도하여 판매로 이어질 수 있습니다.
중소 규모 비즈니스에 공평한 경쟁 장을 제공하여 검색 엔진에 순위가없는 경우에도 고객을 확보 할 수 있습니다.
고객과 직접 상호 작용하고 고객의 문제를 더 잘 이해할 수 있습니다.
콘텐츠 마케팅의 가장 좋은 예가 수천 개있을 수 있지만 여기서는 가장 매력적인 콘텐츠, 아이디어 및 전략을 만드는 세 가지 브랜드에 대해 논의 할 것입니다.
포드
이것은 지금까지 어떤 회사에서든 가장 스마트 한 커뮤니티 구축 캠페인 중 하나 여야합니다. Ford 고객이 자신의 아이디어와 이야기를 Ford와 공유 할 수있는 플랫폼입니다. Ford는 기사, 사진, 비디오 등 모든 종류의 콘텐츠를 사용하여 스토리를 전달하는 동시에 고객에 대한 모든 것을 제공합니다.
Lauren Lake
Lauren Luke는 전체적으로 1 억 3,500 만 회 이상의 조회수와 500,000 명 이상의 구독자를 보유한 YouTube에서 동영상 자습서로 금메달을 획득 한 메이크업 아티스트였습니다. 그녀는 DIY 메이크업 비디오 튜토리얼 덕분에 YouTube의 많은 유명 화장품 회사보다 YouTube에서 더 큰 브랜드를 구축했습니다.
베이비 센터
Baby Center는 역사상 가장 교육적인 웹 사이트입니다. 여기에는 아기를 계획하고 있거나 부모가되는 법을 배우고있는 사람들과 매우 잘 쓰여지고 관련이있는 수많은 정보 기반 기사가 있습니다. 이 웹 사이트는 청중의 문제를 해결하기 위해 정보가 풍부한 기사를 만드는 방법에 대한 훌륭한 예입니다.
많은 웹 리소스가 있지만 여기서는 전체적인 방식으로 콘텐츠 마케팅을 학습하기위한 상위 4 가지 리소스를 강조합니다. 콘텐츠 마케팅에는 콘텐츠 생성, 검색 엔진 최적화 및 데이터 분석의 전체 영역이 포함되기 때문에 여기에 포함 된 리소스도 이러한 영역 중 하나 또는 두 가지에 특화되어 있습니다.
콘텐츠 마케팅 연구소
Joe Pulizzi는 CMI의 수수께끼 같은 창립자입니다. CMI는 콘텐츠 마케팅이 무엇이며이를 비즈니스에 사용하는 방법을 배우는 데 가장 관련성이 높고 중요한 온라인 리소스입니다. 팟 캐스트를 듣고, 웨비나에 등록하고, 기사와 월간 잡지를 읽거나, CMI에서 온라인 과정을 통해 콘텐츠 마케팅에 대해 알아야 할 모든 것을 배울 수 있습니다.
MOZ
이것은 모든 검색 엔진 마케터가 하루에 세 번 이상 참조해야하는 웹 사이트입니다. 검색 엔진 마케팅 및 링크 구축, Google 알고리즘, 온 페이지 최적화, 소셜 미디어 전략 등과 같은 관련 측면을 배울 수있는 곳입니다. 또한 콘텐츠 마케팅 성공을 측정하고 추적하는 데 도움이되는 Open Site Explorer 및 MozBar와 같은 우수한 도구를 제공합니다.
Copyblogger
콘텐츠 작성자와 편집자에게 신의 선물 인이 웹 사이트는 참여하고 판매하는 콘텐츠를 만드는 데 가장 유용한 팁과 전략을 찾는 데있어 최고의 웹 사이트입니다. 랜딩 페이지를위한 최고의 카피를 작성하고 블로그 포스트를위한 선명한 제목을 만드는 것부터 멋진 비디오 스크립트를 만드는 것까지; 여기에서 콘텐츠 마케팅 및 카피 라이팅과 관련된 모든 것에 대한 가장 유용한 팁을 찾을 수 있습니다.
QuickSprout
QuickSprout은 Forbes가 세계 10 대 온라인 마케터 중 하나로 꼽은 Neil Patel이 소유하고 운영하는 잘 알려진 블로그입니다. 그의 블로그는 온라인 마케팅의 다양한 측면에 대한 유용한 팁을 제공하기 때문에 모든 콘텐츠 마케터가 반드시 읽어야합니다. 이를 특별하게 만드는 것은 Neil이 데이터와 분석으로 자신의 사례를 백업하는 데이터 중심 접근 방식입니다. 데이터가 콘텐츠 마케팅 노력과 어떻게 시너지 효과를 발휘하는지 알 수있는 좋은 장소입니다.