인도 경제-소비자 권리
소개
우리 모두는 시장에 가서 제품을 구매하기 때문에 소비자입니다. 이것은 우리가 Rs를 위해 소금을 구입한다는 사실과 무관합니다. 20 또는 Rs를위한 스마트 텔레비전. 50,000.
소비자에게 양질의 제품을 제공하는 것은 판매자의 법적 의무이자 도덕적 의무이며, 양질의 제품을 구매하는 것은 소비자의 권리입니다.
소비자 권리를 보호하기 위해 다양한 법률, 규칙 및 규정이 시행되었습니다.
불량, 변조, 불량 또는 중복 제품을 제공하는 것은 소비자 권리를 침해하는 것입니다. 이는 법적 조치로 이어질 수 있으며 판매자 / 생산자는 막대한 보상 금액을 지불해야 할 수 있습니다.
소비자 운동
인도의 '사회적 힘'으로서의 소비자 운동은 비 윤리적이고 불공정 한 거래 관행으로부터 소비자의 이익을 보호하고 증진해야 할 필요성에서 시작되었습니다. 이 운동은 다음과 같은 나쁜 관행에 맞서 싸우는 것을 목표로합니다.
- 만연한 식량 부족.
- 블랙 마케팅.
- 음식과 식용유의 불순물.
- 비장 등
소비자 권리는 법령 제정 이후 법적으로 인정되었습니다. Consumer Protection Act, (COPRA) / 1986 인도 정부에 의해.
소비자의 권리
COPRA는 모든 비즈니스 행위를 관리하고 소비자의 권리를 보장합니다.
생산자 / 판매자가 잘못 행동하여 소비자에게 해를 끼칠 경우 소비자는 보상을 요청할 권리를 행사할 수 있습니다. 그리고 판매자가 보상 금액을 지불 할 준비가되지 않은 경우 불만을 품은 소비자는 소비자 법원에 소송을 제기 할 수 있습니다.
법률에 따라 모든 생산자와 판매자는 각 제품의 모든 세부 정보를 제공 할 책임이 있습니다. 예를 들어, 약병에서 제조 날짜, 구성, 제조업체 세부 정보, 만료 날짜 등을 찾을 수 있습니다 (아래 이미지 참조).
이 정보를 보유하는 것은 소비자의 권리입니다 (right to be informed) 그들이 구매하는 제품의.
소비자가 화학자로부터받은 의약품이 이미 만료일이 지났거나 중복 된 의약품임을 발견하면 의약품 판매자에 대해 법적 조치를 취할 수 있습니다.
인도 정부는 공공 정보에 대한 시민의 접근을 보장하기 위해 2005 년에 정보에 대한 권리 (RTI) 법을 제정했습니다.
정보 권법 (Right to Information Act)은 정부 부처의 기능에 대해 (각각) 시민에게 모든 (요청 / 필수) 정보를 보장하고 제공하는 포괄적 인 규칙 및 지침입니다.
특정 타임 라인과 함께 필요한 정보 (요청한)를 제공하는 것은 각 부서 (질의를 입력 한 곳)의 의무입니다. 그들은 당신의 쿼리를 무시할 수 없습니다.
소비자 법원
소비자 분쟁 구제 신청 처는 3 단계로 구분됩니다.
귀하의 사건의 가치가 2 백만 미만이고 DCDRF의 판단에 만족하지 않는 경우 주정부 법원 등에 항소 할 수 있습니다.
소비자로서 귀하는 귀하의 권리에 대해 잘 알고 있어야합니다. 그것을 위해 당신이 필요합니다acquire the knowledge and skill and become a well-informed consumer.
24 December 매년의 'National Consumers’ Day'1986 년 소비자 보호법이 제정 되었기 때문입니다.
문제점
수년간의 COPRA 제정에도 불구하고 많은 사람들이 소비자 권리를 행사할 수 없습니다. 그들은 착취 당하고 있습니다.
많은 소비자가 자신의 (소비자) 권리에 대해 잘 모르지만 부패, 잘못된 관행, 소비자의 과실 등과 같은 다른 많은 이유도 있습니다.
반면에 많은 곳에서 판매자는 구매 한 상품에 대한 메모 (영수증)를 제공하거나 구매자 (소비자)가이를 요구하지 않습니다. 영수증은 소송을 뒷받침합니다.
소송을 제기하기 위해서는 구매 영수증을 가지고 있어야합니다. 물건을 살 때마다 정확한 구매 영수증을 요청해야합니다.
상황을 극복하기 위해 소비자는 자신을 업데이트하고 자신의 권리를 위해 참여하고 싸워야합니다.
책임있는 소비자로서 다른 사람들에게도 알려야합니다. 대중들에게 의식을 전파하는 가장 좋은 방법입니다.