Kampania SMS

Kampania SMS to popularna technika współczesnego świata biznesu stosowana przez większość firm. Promowanie produktów i usług to najprostsza, najszybsza i najbardziej ekonomiczna technika.

Co to jest kampania SMS?

SMS to po prostu wiadomość tekstowa składająca się ze 160 znaków alfanumerycznych, którą wysyłasz do swoich klientów. Jest to jedna z najstarszych form marketingu bezpośredniego. Jest to jedyna forma komutacji dostępna w prawie wszystkich telefonach. SMS-y można wysyłać nie tylko na telefony komórkowe, ale także na wyświetlacze cyfrowe, serwisy społecznościowe, takie jak Twitter itp.

Podobnie wiadomości tekstowe są jedną z najłatwiejszych metod dostarczania treści konsumentom, niezależnie od tego, czy są to wiadomości, dane bankowe, programy ankietowe, dostawy kuponów, aktualizacje zamówień itd.

Jak działa kampania SMS?

Jak wspomnieliśmy wcześniej, przed uruchomieniem kampanii SMS-owej musisz mieć przygotowaną strategię marketingową. Po przeprowadzeniu badań, zidentyfikowaniu odbiorców i zdefiniowaniu oferty wartości i celów, uzyskasz kontekst, w którym możesz opracować kampanię SMS.

Poniżej znajduje się 5 podstawowych wymagań, które musisz spełnić, aby rozpocząć kampanię SMS -

Platforma wiadomości tekstowych

Jest to podawane, gdy czegoś potrzebujesz, niezależnie od tego, czy będzie to Twoja strona internetowa, Twoja aplikacja mobilna, program IVR itd., Gdzie wszystkie interakcje tekstowe między Tobą a abonentami mogą być rejestrowane.

Tworzenie diagramu przepływu użytkownika

Diagram przepływu użytkownika to narzędzie utworzone w programie Microsoft Word lub Microsoft PowerPoint. Dokumentuje wszystkie interakcje użytkownika z Twoim programem marketingowym. Na przykład, jeśli subskrybent odpowiedział na wezwanie do działania w Twojej wiadomości, wszystko to można udokumentować i pokazać za pomocą diagramu przepływu użytkownika.

Certyfikat zatwierdzenia przewoźnika

W każdym kraju wiadomości wysyłane przez firmę do klientów muszą zostać wstępnie zatwierdzone przez agencję. Musisz podać operatorowi szereg informacji o swojej firmie, takich jak kontakt, wspólny właściciel krótkiego kodu, kampania i szczegóły płatności. Gdy to zrobisz, możesz rozpocząć kampanię.

Popularne krótkie kody

Wszystkie komercyjne kampanie mobilne należy przesyłać za pośrednictwem wspólnych krótkich kodów (CSC). CSC to pięcio- lub sześciocyfrowe numery telefonów, które kierują wiadomość tekstową.

Program marketingowy opt-in

Aby wysłać wiadomość do potencjalnych subskrybentów, musisz utworzyć program marketingowy opt-in. Program marketingowy opt-in to zgodę, którą otrzymujesz od subskrybenta na wysyłanie mu wiadomości. Aby to zrobić, możesz wezwać do działania; w swoich reklamach w mediach, zbieraj opt-in na swojej stronie internetowej, zbieraj za pośrednictwem kampanii e-mailowej itp. Po uzyskaniu zgody od potencjalnych subskrybentów możesz wysłać im wiadomości tekstowe.

Korzyści z kampanii SMS

Wiadomości tekstowe to bardzo popularna technika prowadzenia kampanii na całym świecie. Można go zobaczyć praktycznie w każdej firmie, niezależnie od rodzaju, wielkości i skali prowadzonej działalności; od Pizza Hut po Walmart wszyscy ćwiczą kampanię SMS. Korzyści są dość oczywiste, większa liczba abonentów jest bezpośrednio związana ze wzrostem wolumenu biznesu.